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株式会社 Capex
成果報酬型チャットボット広告
0
Confidential and Proprietary. Copyright (c) by Capex, Inc. All Rights Reserved.
(ピックアップ)
1
会社概要
当社の特⾊
l AI 開発とバーチャルヒューマン(3DCG)に強み
l ⽇本最⾼峰の AI 対話エンジンを⾃社開発
l 個⼈向けアプリでの膨⼤な会話データを保有
l 幅広いバーチャルヒューマンの制作が可能
当社メンバー(⼀部)
当社株主
会社名
株式会社Capex(キャペックス)
創業
2019年9⽉
資本⾦(含準備⾦)
2億3千万円
社員数
17⼈
オフィス
東京都港区⾚坂
AI開発 と 3DCG に強みを持つ、セールス・マーケティングオートメーション企業
*バーチャルヒューマンです。
会社概要
成果報酬型チャットボット広告(ピックアップ)
貴社サイトでCVせず離脱するユーザーを⾃動会話でCVまで誘導。
成果報酬(CPA固定)で資料請求・お申し込み・顧客獲得数を増やします。
サービス概要
貴社サイトでCVせず離脱するユーザーを⾃動会話でCVまで誘導。
成果報酬(CPA固定)で顧客獲得数を増やします。
サイト離脱率
95%~99%
CV
対象︓CVせずに離脱するユーザー
サービス概要
サイト訪問者全体
LP/登録ページなど
登録
CV
離脱ユーザーに対して
チャットボットでCVへ誘導
・ユーザーニーズをヒアリング
・ニーズに合わせた訴求を展開
・不安な点の解消
・競合と⽐べた優位点を訴求
・検討期間の⻑いサービスの場合は数
ヶ⽉にわたり啓蒙対話を展開
・選択式会話、フリーテキスト会話のい
ずれの対応も可能
⾃動会話で態度変容を促し、CVへ誘導
貴社サイトでCVせず離脱するユーザーを⾃動会話でCVまで誘導。
成果報酬(CPA固定)で顧客獲得数を増やします。
サービス概要︓エンドユーザー動線参考動画
https://youtu.be/cTJnBbkg-LI
サービス概要
×
LINE で 診断
12:00
離脱しようとしているユーザーを
①引き⽌め ②CVに導く会話
未CVユーザーにはプッシュ通知で
③顧客育成
UX(ユーザーの体験)︓
①サイト上で戻るボタンを押すなど離脱動作をした際にポップアップを表⽰し⾃動会話へ誘導
②⾃動会話で態度変容を促し、CVへ誘導(⾃動会話の後に専⽤LPなどへ送客)
③検討期間の⻑いユーザーには継続的に啓蒙会話をプッシュ通知で提供し育成。
顧客候補のセグメント分解とナーチャリング(顧客育成)の イメージ
男性 いますぐ
ゆっくり
価格
品質
⼥性
会社員
主婦・主夫
対話でのセグメント分類例︓
1~7⽇⽬ 7~14⽇⽬ 15~30⽇⽬
上記お客様へのシナリオ⽅針
・毎⽇配信して情報提供を積極的に 割引訴求も提供
・品質以外の訴求の提供開始
・競合検討している可能性があるた
め⽐較情報を提供
・検討⻑期化 第⼀想起形成のため 啓
蒙コンテンツを中⼼に3⽇に1回コンタクト
性別 職業 検討期間 重視する項⽬
顧客毎にセグメント・ニーズの分類をした上で、⾃動会話によりナーチャリング
対話を通じてお客様が男性の会社員、いますぐにでも商品を
購⼊する意欲がある状態で、検討軸として品質を重視する傾
向である⼈物であると特定。
当該情報をベースにフェーズ(認知・⽐較・検討)に合わせ
たナーチャリング(顧客育成)を対話で実現しCVへ誘導。
・品質訴求、事例は男性多めに提供
・男性なので事例提供は男性を多めに
・会社員なので配信時刻は20時に設定
・今すぐ選びたいユーザーなので、前半は
積極的に情報提供
・品質訴求コンテンツを厚めに提供
なぜLINEなのか
出典︓LINE BUSIESS GUIDE 2021年7〜12⽉版v3.4
4,500万人 2,600万人 3,300万人
出典︓http://gaiax-socialmedialab.jp/post-30833/
SNSマーケティングではLINEが圧倒的なシェア、⽇常ツールとなっている
ご参考
なぜLINEなのか(LINEとメールマガジンの⽐較)
メールマガジンの開封率と⽐較してLINEはユーザーに開封されやすいという特徴があります。
アクティブ率の⾼いLINE プラットフォームを活⽤しユーザーにメッセージを配信することでユーザーへの認知を促進できます。
出典︓https://line-sm.com/blog/linestep/
ご参考
価格
初期・⽉額費⽤無料、ノーリスクでご導⼊いただけます。
導⼊・運⽤に際しての⼯数もかかりません。
成果報酬型
初期費⽤0円 ⽉額費⽤0円
※成果地点・成果単価はクライアント様毎に個別にお⾒積りをいたします。
※LINEアカウント費⽤は別途発⽣いたします。
成果報酬上限について
成果報酬上限価格 30 万円
30 万円を超えて成果が上がっても、請求対象外です。
例)成果報酬 3 千円で 100 件の成果の場合、30 万円のご請求ですが、200 件の成果が上がっても 30 万円のご請求となります。
11
⾦額
30万円までは
成果報酬
CV獲得を継続しながら
コスト節約
30万円
毎⽉のご請求⾦額上限は
30 万円----
※成果地点・成果単価は個別⾒積となります。
※実施には弊社の掲載可否審査が必要です。
※LINE公式アカウントの費⽤は別途発⽣いたします。
※最低ご契約期間は6か⽉となります。
特徴
貴社ビジネスの変化に合わ
せた柔軟なサポート
当社は導⼊がゴールと考えて
いません。導⼊前の戦略構
築から、集客・運⽤において
成果の出る体制へ導くサービ
スです。変化に合わせたカス
タマイズにも柔軟に対応いた
します。
チャットボットがユーザーの
態度変容を促す
チャットボットがいつでも、⾃
動でお客様の接客対応を
⾏います。会話の中で商品
・サービスの訴求したり、お
客さまの不安を解消したり
することで、購買意欲の向
上に寄与します。
導⼊⼯数はゼロ。シナリオ
は当社が作成
⽇々の業務に追われる中
で、新しいシステムを導⼊す
るための⼯数を確保するの
は難しいです。PickUpは、
導⼊⼯数がほぼなく、簡単
に導⼊できます。
完全成果報酬で貴社の
ビジネス成⻑に貢献
チャットボットの制作費⽤
や運⽤費⽤も不要です。
リスクなく導⼊でき、成果
が上がるまで、費⽤はいた
だきません。
運⽤体制
個⼈向けアプリ運⽤で培われた運⽤体制で貴社の事業を徹底サポート
シナリオライター シナリオアナリスト
シナリオデザイナー
貴社サービスや商流を理解し、
お客さまのサービス理解、不安
解消による、態度変容を⾏え
るシナリオを企画。
シナリオデザイナーが企画した
シナリオの執筆、利⽤するクリエ
イティブの作成を実施。
実際にシナリオやクリエイティブ
に触れられたお客様の反応を
分析し改善企画を⾏う。
導⼊フロー
導⼊まで最短数⽇(簡易版)、サイトへのタグ設置など含めても2週間以内で実装可能
STEP1 STEP2 STEP3 STEP4
お申込み
企画を元に、シナリオの⽅向
性を確定。両社で合意した
内容をもとに各種制作を開
始。 クリエイティブ制作・チャット
環境及び配信設定を準
備。
配信開始後は数値を確認し
ながら、仮説検証を実施、
成果数を最⼤化させるため
の施策を継続的にご提案・
協議します。
お申し込み キックオフMTG
シナリオ制作
環境構築
配信開始
PDCA
貴社
弊社
専任チームの組成・シナ
リオ内容の企画⾻⼦を
作成
サービス内容のオリエンテー
ションやシナリオレビュー、タ
グ設置
当社が選ばれる理由
個⼈向けサービスで蓄積した億単位の対話データを保有・運⽤
⽇本最⾼品質の対話AIエンジンを保有
⾼度なAI技術によるシナリオ運⽤体制
30万件以上のシナリオ制作実績
完全成果報酬型の料⾦システム
初期費⽤・⽉額費⽤0円
(リクルート・メルカリ・bitFlyer・DeNAなどのマーケティング・営業・分析出⾝者のチーム)
⾼度なマーケティング・営業知⾒を持つ組織
ご参考
成果実績例(LINE友だちへ誘導した場合) ご参考
ポップアップ表⽰対象ページのPVあたり 1.5%~2.5% の友だち登録率(*ブラウザバックのみをトリガーとしたポップアップ表⽰)
友だち登録あたり 5%~15% の CVR
項⽬ ⽉間⽬安
PV 100,000
友だち登録 2,000
CV 300
ブラウザバック以外のスクロール・滞在時間、タブ復帰など離脱判定
条件を追加することにより友だち登録率の引き上げが可能です。
導⼊実績(⼀部) ご参考
CV数2.2倍成⻑を実現された事例もあり、効果を体感いただいております。
LINEアカウント⽉額費⽤について ご参考
参照︓https://www.linebiz.com/jp/service/line-official-account/plan/
ご導⼊初期はフリープランを推奨いたします。
友達追加数を基準に最適な料⾦プランをご案内いたします。
・LINEアカウント費⽤はクライアント様にご負担いただいております。
既存アカウントとの併⽤について ご参考
新規顧客獲得に特化した専⽤のアカウントを作成することをお勧めしています。
新規顧客向けと既存顧客向けのコミュニケーションを分けて⾏うことでそれぞれの役割を明確化します。
また、検索画⾯への⾮表⽰設定や、アカウント間を⾏き来できる動線などによる顧客体験の設計ができます。
新規顧客獲得⽤アカウントは公式アカウント検索画⾯では⾮表⽰として、メインアカウントを表⽰する対応も可能です。
メディア掲載 ご参考
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無料相談受付中
対話AIのご活⽤、チャットボット活⽤(マーケティング・カスタマーサポート・業務効率化)について相談したい⽅はお気軽にご連絡ください。
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https://www.pickup.chat/inquiry

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