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成果報酬型チャットボットRevive
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成果報酬型チャットボットRevive
1.
Canvas inc. Revive初期費用・月額費用無料! 完全成果報酬型チャットボット
2.
広告代理店出身の経営陣が強みの マーケティング集団 ◆ デジタルマーケティング事業 - WEBコンサルティング -
SEM・SNS・ディスプレイ広告運用 ◆ チャットボット事業 - 「Revive」の開発・運用 copyright© Canvas,inc All rights reserved.copyright© Canvas,inc All rights reserved. 2 会社概要
3.
小黒 聡 Satoshi
Oguro 代表取締役 1988年生まれ 上智大学経済学部卒 2012年 伊藤忠商事株式会社入社 2013年 株式会社オプト入社 クライアントのマーケティング戦略立案に従事 2015年 株式会社PRIZM設立 2017年 当社設立 代表取締役就任(現任) copyright© Canvas,inc All rights reserved. 3 自己紹介
4.
copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 4 今、離脱ユーザー向け チャットボットがアツい!!
5.
copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 5 リタゲの終焉!? 入札競争→CPCの高騰 リタゲ=ウザい 会社 ユーザー ITPによるCookie制限
6.
Revive チャットを使った 革新的コミュニケーション 解決策は何か? copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 6
7.
copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 7 LPから離脱 友達追加 LPに遷移後CV Reviveってどんなサービス? ユーザーをLPからチャットへ誘導しCVさせるサービス ポップアップ 表示 ※動画デモはこちら:https://www.youtube.com/watch?v=tk_G7Y0Wxpk&feature=emb_title
8.
copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 8 ポップアップ表示 友達追加 チャット上でCV 人材・教育・ジム・不動産など申し込みが成果地点の業界で活用 ※RPA連携が必要となります! Reviveってどんなサービス? チャット内でCVさせるパターンもあります!
9.
copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 9 会話から離脱 CV Reviveってどんなサービス? プッシュ通知機能でCV獲得も可能! プッシュ通知 会話体験 ※日時や対象ユーザーの設定も可能
10.
②圧倒的実績 ③Webチャット ①完全成果報酬型 Reviveの3つの特徴 copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 10
11.
▶ アカウント開設費用 ▶ シナリオ作成∼入稿∼運用 ▶
バナー作成 ▶ システム利用料 ▶ LINE公式アカウント利用料 すべてCanvasで 実施・負担! copyright© Canvas,inc All rights reserved. 11 特徴① 完全成果報酬型
12.
成果報酬で結果にコミットするので 多くのクライアントで高CVRを実現 特徴② 圧倒的実績 スキンケア:月間180件:CVR12% 美容機器:月間160件:CVR5.8% 健康食品:月間180件:CVR11.8% 補正下着:月間50件:CVR7.8% copyright© Canvas,inc
All rights reserved. 12
13.
成果報酬で結果にコミットするので 多くのクライアントで高CVRを実現 特徴② 圧倒的実績 学習塾:月間300件:CVR12% BtoB:月間200件:CVR13% 金融:月間50件:CVR6% 人材:月間50件:CVR4.8% copyright© Canvas,inc
All rights reserved. 13
14.
特徴③ WEBチャット 業界初! copyright© Canvas,inc
All rights reserved. 14 友達追加画面を挟まないため離脱率大幅ダウン ポップアップ表示 WEB上で会話 そのままCV
15.
Canvasしかもっていない3つの要素 copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 15 ①WEBチャット ②豊富なバナー表示方法 ③様々な新機能
16.
Webチャットの特徴 ※プッシュ通知機能が無いので、検討期間が比較的短い商材の場合におすすめです copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 16 友達追加が無い自由度の高いUI PCにも対応
17.
copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 17 LINEの場合、バナークリック〜友だち追加までで LINEとどっちを使えば良いの? 70%離脱
18.
copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 18 LINEのプッシュからのCVは全体の30% LINEとどっちを使えば良いの?
19.
どっち使えば良いの? copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 19 検討期間が短い 初動で一気にCV数を 取りたい WEBチャット LINE ※バナークリック〜友だち追 加の間の70%離脱を回避 検討期間が長い CV数の刈り取りを 随時行いたい ※プッシュ通知30%を 取りに行く PC比率が20%以上ある
20.
CanvasならABテストも可能! 効果を検証して CVRが高い方を活用 copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 20
21.
②豊富なバナー表示方法 大きく3パターンあります copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 21 表示方法 ①「戻るボタン」を押す(PC/スマホ) ③10秒以上全く画面に触れず、 動作しない場合(スマホのみ) ②一度LPから離れた場合(スマホのみ) ▶画面OFFにして、再度LPを表示した場合 ▶ホームボタンを押して、再度LPを表示した場合 ▶タブ切り替え後、再度LPを表示した場合 オプション ・〜%以上スクロールしたら表示 ・常設表示 ・ポップバナーを設置 1回表示された後は、1時間表示されないので、ユーザーに優しい
22.
表示パターンでそんなに変わる? copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 22 約2倍の表示率を実現 バックボタンのみ:表示率15〜30% 弊社機能:表示率40〜60%
23.
導入までの流れ&料金プラン
24.
copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 24 導入までの流れ 実施決定から約1ヶ月で配信開始 貴社の作業はタグ設置のみ 【弊社】見積書のご提出 【弊社】シナリオ作成〜入稿、SNS準備、その他設定 【貴社】タグ設置 【貴社】運用開始 提案 設定 開始
25.
copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 25 料金プラン(離脱バナー型) 完全成果報酬のためノーリスクでお気軽に開始可能 ▼成果報酬費(CV課金) 確認事項: ①成果単価 ②設置ページ(LP)のモバイル月間PV数(複数LPがある場合はその合計PV数) で掲載可否を判断させていただきます ・月間PV数:5万〜10万PVが最低PV数となる場合が多い状況です 成果単価にもよるので詳しくはお問合わせください ※LINE公式アカウント月額費用は弊社で負担いたします(最大1.5万円まで) ※最低契約期間は6ヶ月とさせていただきます ▼初期導入・開発費用 通常プラン(LP遷移):¥0 ・チャットでCV(RPA連携)を実施する場合は初期開発費¥300,000が発生します。 詳しくはお問合せください。
26.
Appendix
27.
11.8%372件 copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 27 月間最高CV数 月間最高CVR ①ポップアップ表示 ②WEBで会話体験 ③会話上でCV 導入事例 某学習塾様 CV地点:資料請求
28.
10.0%200件 copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 28 月間最高CV数 月間最高CVR ①ポップアップ表示 ②LINEで会話体験 ③LP誘導後にCV 導入事例 PayPay株式会社様 商材:PayPayの店舗導入(BtoB)
29.
6.0%50件 copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 29 月間最高CV数 月間最高CVR ①ポップアップ表示 ②LINEで会話体験 ③LP誘導後にCV 導入事例 キャリトレ様 CV地点:アカウント登録
30.
11.8%180件 copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 30 導入事例 FANCL様 商材:大人のカロリミット(健康食品) 月間最高CV数 月間最高CVR ①ポップアップ表示 ②LINEで会話体験 ③LP誘導後にCV
31.
12%180件 copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 31 月間最高CV数 月間最高CVR ①ポップアップ表示 ②LINEで会話体験 ③LP誘導後にCV 導入事例 マナラ様 商材:ホットクレンジングゲル(コスメ)
32.
他実績多数、大手広告代理店・ASPともお取引をさせていただいております ナショナルクライアントを中心とした圧倒的な実績 copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 32 多数の企業様で結果を残しています!
33.
LINEの場合、新規アカウントと 既存アカウントどちらで 実施するのが良いですか? copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 33 弊社では新規アカウントを推奨しております 基本的には以下のように既存アカウントと対象ユーザー が異なるため、コミュニケーションも変えたほうがユーザーにも 違和感がございません 既存アカウント→「目的:CRM/ターゲット:既存ユーザー向け」 新規アカウント→「目的:CV獲得/ターゲット:新規ユーザー向け」 よくあるご質問①
34.
LINEアカウントを 複数開設することは可能ですか? よくあるご質問② 可能です! ほとんどのお客様が複数アカウントを開設しています アカウント開設も弊社で行いますので、工数を掛けずに実施する ことができます copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 34
35.
コンバージョン計測はどのように行いますか? よくあるご質問③ 計測ツールで計測いたします 基本的には、現在プロモーションで使っている計測ツール で行います copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 35
36.
既存広告とのカニバリはないの? よくあるご質問④ 現在実施している企業様では基本的に全体CV 数の増加につながっています 商品設計上、リターゲティング広告とのカニバリも可能性として ありますが、より安い成果報酬単価で実施していることが多いた め、現状、クライアント様から特にこの点でご指摘いただいたこ はございません copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 36
37.
RPA連携ってどのような仕様なの? よくあるご質問⑤ チャットLP内で取得した情報を弊社サーバー で一時的に保持し、Javascriptを用いてクライ アント様のフォームに入力処理を行います。 基本的にはクライアント様側での作業は発生致しませんのでご安心 下さい。 ※在庫連携を行う場合は事前にapiをご教示下さい。 copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 37
38.
既にチャットボットを入れてるんだけど? よくあるご質問⑥ 多数のお客様で併用いただいております。 チャットボットには各々の役割があり、起動するタイミングも異な るため、複数のお客様で併用いただいております。 ・通常のチャットボット:カスタマーサポートが目的。画面右下に常設。 ・クオルバ、BOTCHAN:フォーム最適化が目的。フォームとして表示。 ・Revive:離脱ユーザーのナーチャリングが目的。離脱時に表示。 copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 38
39.
LINE公式アカウントの利用料はかからないの? よくあるご質問⑦ 基本的に利用料は頂いておりません! 最大¥15,000(月額)まで、弊社で負担いたします。 ほとんどのクライアント様で、¥15,000を超えてプッシュ配信を行うことは ございません! copyright© Canvas,inc All
rights reserved. 39 ←各月45,000通まで配信可能!
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