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ANALISI
TIPO DI SERVIZIO: Elaborazione degli Studi sulle Politiche Pubbliche e sulle
Politiche Organizzative
FIRMA: Responsabile del Servizio
Competenze Responsabilità
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•Definizione modelli e elaborazione
documenti
Singolo Comune:
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Controllo di Gestione
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gestione del PEG
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Singolo Comune
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obiettivi (elaborazione dei documento)
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competenza del Comune
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VALUTAZIONE – PROGRAMMAZIONE
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misurazione e valutazione della performance
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Competenze Responsabilità
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PROGRAMMAZIONE
TIPO DI SERVIZIO: Piano delle Performance
FIRMA: Approvazione da parte della Giunta dei singoli Enti
Competenze Responsabilità
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•Definizione del modello
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del Piano (elaborazione dei documenti)
Responsabile del servizio per le attività di
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Singolo Comune
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  • 1. ANALISI TIPO DI SERVIZIO: Elaborazione degli Studi sulle Politiche Pubbliche e sulle Politiche Organizzative FIRMA: Responsabile del Servizio Competenze Responsabilità Ufficio Controllo di Gestione: •Definizione modelli e elaborazione documenti Singolo Comune: •Raccolta dei dati e invio all’Ufficio di Controllo di Gestione Responsabile del Servizio Controllo di Gestione – Contratto di servizio
  • 2. PROGRAMMAZIONE TIPO DI SERVIZIO: Piano Esecutivo di Gestione FIRMA: Approvazione da parte della Giunta dei singoli Enti Competenze Responsabilità Ufficio Controllo di Gestione • Accesso alla Piattaforma on line per la gestione del PEG •Supporto nell’elaborazione del documento Singolo Comune •Individuazione e caricamento degli obiettivi (elaborazione dei documento) Responsabile del servizio per le attività di competenza dell’Ufficio controllo di gestione Controller locale per le attività di competenza del Comune Controllo di Gestione – Contratto di servizio
  • 3. VALUTAZIONE – PROGRAMMAZIONE TIPO DI SERVIZIO: Regolamento per l’istituzione e l’applicazione del sistema di misurazione e valutazione della performance FIRMA: Adozione da parte della Giunta della Federazione Competenze Responsabilità Ufficio Sviluppo Organizzativo Responsabile del Servizio PROGRAMMAZIONE TIPO DI SERVIZIO: Piano delle Performance FIRMA: Approvazione da parte della Giunta dei singoli Enti Competenze Responsabilità Ufficio Controllo di Gestione •Definizione del modello •Accesso alla Piattaforma on line per la gestione •Supporto nell’elaborazione del documento Singolo Comune •Individuazione e caricamento dei contenuti del Piano (elaborazione dei documenti) Responsabile del servizio per le attività di competenza dell’Ufficio controllo di gestione Controller locale per le attività di competenza del Comune Controllo di Gestione – Contratto di servizio
  • 4. MONITORAGGIO TIPO DI SERVIZIO: Reportistica FIRMA: Responsabile del Servizio Competenze Responsabilità Ufficio Controllo di Gestione Responsabile del servizio MONITORAGGIO TIPO DI SERVIZIO: Analisi dei costi su determinati servizi (a richiesta) FIRMA: Responsabile del Servizio Competenze Responsabilità Ufficio Controllo di Gestione Responsabile del servizio Controllo di Gestione – Contratto di servizio
  • 5. MONITORAGGIO TIPO DI SERVIZIO: Aggiornamento attuazione PEG e Piano delle Performance FIRMA: Approvazione da parte della Giunta dei singoli Enti Competenze Responsabilità Ufficio Controllo di Gestione •Supporto nell’aggiornamento Singolo Comune •Rilevazione e caricamento dei dati Responsabile del servizio per le attività di competenza dell’Ufficio controllo di gestione Controller locale per le attività di competenza del Comune Controllo di Gestione – Contratto di servizio
  • 6. VALUTAZIONE TIPO DI SERVIZIO: Referto sulla Gestione (Corte dei Conti) FIRMA:Responsabile del Servizio Competenze Responsabilità Ufficio Controllo di Gestione •Predisposizione modello •Elaborazione •Invio alla Corte dei Conti Singolo Comune •Raccolta dei dati e invio all’Ufficio di Controllo di Gestione Responsabile del servizio Controllo di Gestione – Contratto di servizio
  • 7. VALUTAZIONE TIPO DI SERVIZIO: Report a supporto del Nucleo di Valutazione FIRMA: Responsabile del Servizio Competenze Responsabilità Ufficio Controllo di Gestione Responsabile del servizio VALUTAZIONE TIPO DI SERVIZIO: Customer Satisfaction: iniziative volte alla rilevazione della qualità percepita FIRMA: Responsabile del Servizio Competenze Responsabilità Ufficio Controllo di Gestione Responsabile del servizio. Controllo di Gestione – Contratto di servizio