Perniagaan dalam negeri membahasakan aktiviti jual beli barang dan perkhidmatan dalam negara dengan tujuan mendapatkan keuntungan. Bab ini menjelaskan konsep asas perniagaan dalam negeri termasuklah jenis-jenis saluran agihan, perniagaan runcit, perniagaan borong, dan kaedah jualan.

1. BAB 3
PERNIAGAAN DALAM NEGERI
MAKSUD PERDAGANGAN DLM NEGERI
JENIS-JENIS SALURAN AGIHAN
FAKTOR-FAKTOR PEMILIHAN SALURAN AGIHAN
PERNIAGAAN RUNCIT
PERNIAGAAN BORONG
DOKUMEN PERNIAGAAN DALAM NEGERI
KAEDAH JUALAN

2. “ Perniagaan dalam negeri bermaksud
aktiviti jual beli barang dan perkhidmatan
yang bermatlamatkan keuntungan. Aktiviti
perniagaan dijalankan dalam negara.”

3. Saluran agihan
Merupakan proses agihan (distribution) atau pengedaran barang-barang
daripada pengeluara kepada pengguna dengan dibantu pemborong dan
peruncit.
• Jenis Saluran Agihan:
• 3.1. Pengeluar Pemborong Peruncit Pengguna
• 3.2. Pengeluar Ejen Peruncit Pengguna
• 3.3. Pengeluar Pemborong Pengguna
• 3.4. Pengeluar Peruncit Pengguna
• 3.5. Pengeluar Ejen Pengguna
• 3.6. Pengeluar Pengguna

4. Faktor-faktor pemilihan saluran agihan
– Jenis barang
– Sasaran passaran barang
– Liputan pasaran barang
– Keupayaan pengeluar
– Kos pengangkutan

5. Perniagaan Runcit
• Fungsi peruncit :-
• 5.1. Menyediakan pelbagai barang
• 5.2. Menjual dalam kuantiti yang diperlukan
• 5.3. Mempastikan bekalan barang mencukupi
• 5.4. Memperagakan barang
• 5.5.Sumber maklumat kepada pelanggan
• 5.6. Memberi khidmat selepas jualan
• 5.7. Menyimpan rekod perniagaan untuk tujuan
pencukaian
• 5.8. Pemiutang kepada pelanggan

6. Jenis-jenis Perniagaan Runcit
Peruncit Bentuk lain
Peruncit Kecil-
Besar-besaran Peruncitan
kecilan
Peruncit Peruncit
tanpa kedai Berkedai
1. Penjaja 1. Kedai Am
2. Pegerai 2. Kedai Khusus •Pasar Raya •Mesin Peruncitan
•Gedung aneka automatik
jabatan. •Pesanan Mel
•Pasar Raya •Francais
Besar •Jualan langsung
•Kedai Sejaras •Televisyen Interaktif
•Koperasi Runcit •Kedai Katalog

7. PERNIAGAAN RUNCIT KECIL-KECILAN
Ciri-ciri perniagaan runcit kecil-kecilan
• 6.1. Modal yang kecil
• 6.2. Pemilikan
• 6.3. Mudah dibentuk atau ditubuhkan
• 6.4. Mudah diurus
• 6.5. Lokasi perniagaan
• 6.6. Layanan peribadi
• 6.7. Perkhidmatan selepas jualan
• 6.8. Kos overhead yang rendah

8. Kelebihan dan Kekurangan
Perniagaan Runcit Kecil-kecilan
Kelebihan Kekurangan

9. PERNIAGAAN BORONG
“ Aktiviti membeli barang secara borong atau
pukal daripada pengeluar untuk dijual semula
sama ada kepada peruncit atau terus kepada
pengguna akhir”

10. FUNGSI PEMBORONG
DALAM SALURAN AGIHAN
• FUNGSI PEMBORONG KEPADA
PENGELUAR
• FUNGSI KEPADA PERUNCIT
• FUNGSI KEPADA PENGGUNA

11. FUNGSI PEMBORONG KEPADA PENGELUAR
• Membeli secara pukal dan tunai - pengeluaran secara besar
dan mendapat modal pusingan dengan cepat
• Mengurangkan kos pergudangan
• Memecah pukal oleh pemborong membantu menjimatkan kos
• Mengurangkan kos pengangkutan kerana
pemborong memiliki pengangkutan sendiri
• Pemborong membantu meluaskan pasaran
• Pemborong memberi maklumat pasaran

12. Fungsi pemborong dalam saluran agihan ialah membantu
mengedarkan barangan daripada pengeluar kepada pengguna akhir.
Bagimanakah pemborong dapat membantu pengeluar? [5 Markah]
Pemborong dapat membantu pengeluar mengagihkan barang
keluarannya kepada pengguna akhir ialah dengan cara :-
1) Membantu pengeluar mengeluarkan secara besar-besaran dan
membantu mendapatkan modal pusingan keran pembelian secara
pukal dan tunai.
2) Pemborong juga membantu mengurangkan kos pergudangan
pengeluar kerana pemborong memilikki sendiri gudang untuk
simpanan stok.
3) Pengeluar juga dapat menjimatkan kos memecah pukal kerana kerja-
kerja ini dilakukan oleh pemborong.
4) Kos pengangkutan juga dapat dikurangkan kerana ianya disediakn
oleh pemborong
5) Pemborong juga membantu pengeluar dari segi meluaskan pasaran
barangannya.

13. FUNGSI PEMBORONG KEPADA PERUNCIT &
PENGGUNA
KEPADA PERUNCIT
• Membekal pelbagai barangan
• Memberi kredit
• Memberi maklumat dan nasihat
KEPADA PENGGUNA AKHIR
• Menstabilkan harga
• Menydiakan bekalan
• Menyampaikan maklumat
• Memecah pukal
• Mempelbagaikan pilihan pengguna

14. PERBANDINGAN ANTARA
PERNIAGAAN BORONG DAN RUNCIT
• PERSAMAAN
– Aktiviti agihan
– Matlamat untung
– Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna
– Melakukan kegiatan pecah pukal
– Sumber maklumat pasaran
• PERBEZAAN
– Kedudukan dalam saluran agihan
– Saiz pembelian barangan
– Kemudahan pergudangan
– Saiz modal
– Hiasan dan peragaan

15. JENIS PEMBORONG
• PEMBORONG SAUDAGAR :-
– BERFUNGSI PENUH
• PEMBORONG AM
• PEMBORONG KHUSUS
• PEMBORONG SATU BARISAN
– BERFUNGSI TERHAD
• PESANAN MEL
• BERWAKIL
• PERKHIDMATAN PENGANGKUTAN
• BAYAR DAN BAWA
• JOBER PARA
• EJEN
– EJEN PENGELUAR
– EJEN PENJUAL
– BROKER

16. PEMBORONG MANAKAH TIDAK MEMPUNYAI HAK
MILIK KE ATAS BARANG YANG DINIAGAKAN?
A EJEN
B JOBER PARA
C PEMBORONG AM
D PEMBORONG KHUSUS

17. PEMILIK KEDAI ALAT TULIS SESUAI MENDAPATKAN
BEKALANNYA DARIPADA …
A BROKER
B EJEN DEL CREDER
C PEMBORONG KHUSUS
D PEMBORONG SATU BARISAN

18. PENGAMBILALIHAN
FUNGSI PEMBORONG
• TEMPAHAN KHAS
• WUJUDNYA KEDAI SEJARAS
• WUJUD BENTUK LAIN PERUNCITAN
• WUJUD PERUNCITAN BESAR-BESARAN
• PERLANTIKAN EJEN OLEH PENGELUAR
• PERANAN KERAJAN

19. DOKUMEN PENIAGAAN DALAM
NEGERI

20. PROSES URUSNIAGA
• SEBELUM URUSNIAGA
• SEMASA URUSNIAGA
• SELEPAS URUSNIAGA

21. • DOKUMEN PERNIAGAAN MENGIKUT URUTAN PROSES
URUSNIAGA
• PENGGUNAAN DOKUMEN PERNIAGAAN
• MENGIRA JENIS DISKAUN, SYARAT SERAHAN DAN
SYARAT PEMBAYARAN
• FUNGSI SETIAP DOKUMEN PERNIGAAN

22. DOKUMEN YANG TERLIBAT SEBELUM
URUSNIAGA
• SURAT TANYA
• SURAT JAWAPAN
• SEBUT HARGA
• SENARAI HARGA

23. DOKUMEN SEMASA URUSNIAGA
BORANG PESANAN
NOTA MAKLUMAN
NOTA SERAHAN
NOTA KIRIMAN
INVOIS PROFORMA
INVOIS
NOTA DEBIT
NOTA KREDIT

24. BORANG PESANAN
• SURAT RASMI DARIPADA PEMBELI KEPADA
PENJUAL.
• BORANG PESANAN BIASANYA MENGANDUNGI
NAMA DAN ALAMAT PEMBELI, NOMBOR DAN
TARIKH PESANAN, JENIS BARANG, HARGA,
NOMBOR RUJUKAN DAN KUANTITI SERTA
SYARAT SERAHAN.

25. K1 KASUT MODEN
KEDAI KASUT MODERN
ALAMAT ……
No. Pesanan : PS0514
Tarikh : 20 Mac 2003
Pengurus
Syarikat Kasut Master
Alamat ….
No. Rujukan Butir/Item Kuantiti Harga/Unit Serahan
Syarat : Diskauan Niaga 20%
Diskauan Tunai 10% 7 hari
5% 20 hari
Dengan akaun diakui sahaja.
Penyerahan : Lori. Angkutan dibayar
Yang benar,
(Pengurus)

27. Nyatakan tujuan invois digunakan. Apakah yang dimaksudkan
dengan istilah “K & K diK” dalam invois ?
Invois digunakan untuk urusniaga secara kredit
(hutang). Sebagai bukti pembeli menerima barang
tetapi belum membuat bayaran.
Maksud “K & K diK” ialah kesilapan dan ketinggalan
dikecualikan. Ini bermaksud segala catatan dalam
invois tertakluk pada pindaan dan penjual berhak
membetulkan segala kesilapan dalam invois.

28. SELEPAS URUSNIAGA
• Penyata Akaun
• Resit

29. Jelaskan tujuan nota kredit dan nota debit dihantar oleh
penjual kepada pembeli.
Nota kredit dihantar oleh penjual kepada pembeli untuk
memberitahu bahawa akaun pembeli dikreditkan
(dikurangkan).
Sebab-sebab akaun/hutang dikurangkan ialah :-
- terlebih caj
- pembeli memulangkan barangan yang rosak
- pembeli memulangkan tin/botol/bekas yang telah dicaj di
dalam invois
- penjual memberi diskaun kepada pembeli.

30. Nota debit dihantar oleh penjual kepada pembeli adalah
untuk memberitahu bahawa hutang pembeli telah ditambah
disebabkan kesilapan-kesilapan berikut:-
- terkurangkan caj dalam invois
- pembeli tidak memulangkan bekas/botol/tin yang
harganya tidak dikira dalam invois
- pembeli dikenakan caj tambahan seperti tambang
pengangkutan, faedah atau komisen.

31. KAEDAH JUALAN
Objektif Pembelajaran:-
•Mengenalpasti kaedah jualan
•Membezakan kelebihan dan kekurangan setiap kaedah
•Menentukan harga berdasarkan tokokkan kos dan margin
harga
•Mengira amaun faedah sewa beli dan ansuran bulanan
•Membuat pertimbangan semasa memilih kaedah jualan
yang sesuai

32. JUALAN TUNAI
• Bayaran dibuat semasa pembelian dilakukan, samada
menggunakan wang tunai, kad kredit atau kad debit
Kelebihan kepada penjual:-
- Tidak menanggung hutang lapuk
- Mempunyai modal pusingan
- Menjimatkan masa berurusniaga
Kekurangan kepada penjual :-
- barang mahal kurang laku kerana pembeli jarang membawa wang
tunai yang banyak
- Penjual terpaksa menawarkan potongan harga bagi menggalakkan
pembelian

33. JUALAN TUNAI
Kelebihan kepada pembeli :-
- tidak terikat dengan hutang
- barang menjadi milik pembeli dan terus boleh digunakan
- pembeli berbelanja mengikut kemampuan
Kekurangan kepada pembeli :-
- barang rosak sukar dikembalikan
- Sukar membeli barang yang mahal kerana tidak cukup
wang tunai.
- Mengambil masa untuk proses tawar menawar

34. JUALAN KREDIT
• Sewa Beli
• Bayaran Tertunda
APAKAH YANG DIMAKSUDKAN DENGAN SEWA BELI?
Sewa beli adalah satu cara yang memudahkan pembeli
menggunakan barang secara sewa daripada pemilik barang
berkenaan dengan hak pilihan untuk membelinya.
Penyewa bertanggungjwab terhadap penyenggaraan barang
tersebut
Perlu mengisi borang perjanjian sewa beli dengan disertakan
wang pendahuluan.
Perjanjian s3ewa beli tertakluk kepada Akta Sewa Beli 1967

35. KELEBIHAN KAEDAH JUALAN SEWA BELI KEPADA PENJUAL:-
- DAPAT MENINGKATKAN JUALAN
- MENINGKATKAN KEUNTUNGAN KERANA HARGA BERTAMBAH
AKIBAT FAEDAH.
- PENJUAL BOLEH MENGENAKAN HARGA YANG LEBIH TINGGI
DARI HARGA TUNAI.
- PENJUAL MEMPUNYAI HAK MILIK KE ATAS BARANG SELAGI
BELUM MENJELASKAN KESEMUA BAYARAN ANSURAN.
KEKURANGAN KEPADA PENJUAL :-
- MENANGGUNG RISIKO HUTANG LAPUK
- TERPAKSA MENYEDIAKAN DOKUMEN JUAL BELI
- MENANGGUNG KOS YANG BANYAK UNTUK MENARIK BALIK
BARANGAN YANG TIDAK DIJELASKAN HUTANGNYA.
- MEMERLUKAN BANYAK MODAL PERMULAAN BAGI
MENAMPUNG SEWA BELI.

36. KELEBIHAN SEWA BELI KEPADA PEMBELI:-
- DAPAT MENGGUNAKAN BARANG SEBAIK SAHAJA BAYARAN
DEPOSIT DIBUAT
- TARAF HIDUP MENINGKAT
- BOLEH MENGHASILKAN PENDAPATAN – CONTOH KENDERAAN
YANG DI SEWA BELI.
- MENIKMATI KHIDMAT LEPAS JUALAN DAN MENDAPAT GANTI
RUGI SEKIRANYA BARANGAN ROSAK.
KEKURANGAN KEPADA PEMBELI :-
- TERDORONG MEMBELI BARANG YANG MAHAL TANPA
DIRANCANG.
- FAEDAH TERPAKSA DIBAYAR ATAS BAKI ANSURAN
- HARGA BARANG LEBIH MAHAL DIBANDINGKAN DENGAN HARGA TUNAI.
- CAJ DIKENAKAN JIKA TERLEWAT BAYAR ANSURAN

37. 2) BAYARAN TERTUNDA
• MENJUAL BARANG BERNILAI RENDAH SEPERTI
KASUT, BEG TANGAN , PAKAIN DSB. SECARA
ANSURAN.
• PEMBELI MERUPAKAN PEMILIK SAH BARANGAN
• HARGA BARANG LEBIH TINGGI DARIPADA HARGA
TUNAI

38. KELEBIHAN KEPADA PENJUAL :-
- TIDAK PERLU PERJANJIAN YANG KOMPLEKS
- DAPAT MENGGALAKKAN PEMBELIAN/ MELARISKAN JUALAN
KEKURANGAN KEPADA PENJUAL :-
- RISIKO HUTANG LAPUK
- URUSAN TUNTUTAN HUTANG YANG RUMIT
- TIDAK BOLEH MENARIK BALIK BARANGAN
KELEBIHAN KEPADA PEMBELI :-
- DAPAT MEMILIKI BARANG
- TIDAK TERIKAT DENGAN RIBA/FAEDAH ATAS BAKI ANSURAN
KEKURANGAN KEPADA PEMBELI :-
- CENDERUNG BERBELANJA BOROS
- HARGA LEBIH MAHAL BERBANDING HARGA TUNAI

39. PERBEZAAN BAYARAN TERTUNDA DENGAN
SEWA BELI
BAYARAN TERTUNDA :- SEA BELI :-
SESUAI BAGI BARANGAN SESUAI UNTUK BARANGAN BERNILAI
TINGGI, SEPERTI KENDERAAN,
BERNILAI RENDAH
PERABOT DSB.
MENJADI MILIK PEMBELI BARANGAN MASIH MENJADI HAK
MILIK PENJUAL.
BOLEH DITARIK BALIK TETAPI
PEMBELI PERLU DIDAKWA DI BOLEH DITARIK BALIK
MAHKAMAH.

40. JUALAN PRABYAR (PREPAID)
• Menjelaskan bayaran terlebih dahulu.
• Pekhidmatan diterima pada masa akan datang
• Contoh penggunaan kad prabayar telefon
bimbit, kad pintar untuk tol dll.

41. - Menerima bayaran dahulu.
- Boleh merancang kewangan
.
Kelebihan prabayar - Wang yang diterima bole
Kepada peniaga. digunakan sebagai
modal pusingan
- Menanggung risiko gagal
Kekurangan Prabayar menyediakan barangan.
Kepada peniaga
-- Wang yang diterima
menjadi liabiliti
.

42. - Terjamin kerana bayaran
telah dijelaskan.
Kelebihan prabayar - Tidak menanggung
Kepada pengguna. beban hutang.
- Tidak boleh membatalkan
perkhidmatan yang telah dibeli.
Kekurangan Prabayar
Kepada pengguna -Mudah tertipu kerana penjual
menerima bayaran terlebi
dahulu.
.

43. JUALAN KONSAINAN
• Membekalkan barang kepada peruncit.
• Barang yang tidak habis dijual dipulangkan
semula kepada pembekal.
• Pembekal adalah konsainor dan peruncit
adalah konsaini.
• Kaedah ini banyak digunakan oleh pembekal
makanan seperti roti,ais krim dll.

44. - Konsaini tidak perluikan modal
- Rak yang disediakan menjadi
daya penarik.
.
- Risioko stok.
Kelebihan
konsainan - mengurangkan kerja2 konsaini
- dapat meluaskan pasaran.
- Konsainor menghadapi
Risiko kehilangan stok
Kekurangan
Konsainan -- Belanja komisen untuk
konsaini.
- Konsainor tepaksa melantik
ramai jurujual.
- Terpaksa menyediakan rak
- Atau almari pameran.
.

45. Faktor-faktor Pemilihan
Kaedah Jualan
• Saiz pasaran.
• Jenis barang.
• Kemudahan pembayaran.
• Undang-undang dan peraturan.
• Aliran tunai