1. Coordinador/a e-
learning:
El disseny d'un projecte suposa un estudi previ de necessitats que permeti precisar
quins són els problemes a atendre, formular objectius específics, identificar els
recurs apropiats i definir els criteris d'avaluació. Es tracta de fonamentar la
missió de l'organització en una perspectiva de canvi i innovació institucional. Aquest
canvi no només està dirigit a produir un impacte específic en l’organització i els
processos de treball de la institució, sinó que s'orienta, a més, a la modificació
qualitativa de la cultura de l'organització, la qual cosa implica transformacions
en el pla dels valors, les actituds , les creences de tots els membres que
comparteixen la cultura corporativa.

2. Project Manager
Figura
Es tracta de la persona que coordinarà els projectes i les accions
formatives dintre de l’entitat i farà que s’ensamblen perfectament totes les
Descripció àrees de treball en les diverses fases de la formació.
• Fixar el calendari d’actuacions
Tasques • Controlar la feina de les diverses àrees de treball
assignades • Ser l’interlocutor davant el Consell d’Administració
Ha de ser una persona que conegui molt bé la institució i a tot els
empleats que hi van a participar en les diverses àrees de treball, per la
Perfil
qual cosa hem pensat que Jordi Sanchis és la persona adequada per
aquest càrrec.

3. AREA:
continguts formatius
S’ha de crear una nova àrea que serà la encarregada de:
• Rebre les propostes de formació per part de les diverses àrees de la institució
i directament per part dels empleats
• Seleccionar els continguts que es presenten en les accions formatives.
• Vetllar per la rugositat del continguts que es comparteixen amb els
destinataris.
• Crear i editar tot el material documental teòric i de suport per a les accions
formatives
• Identificar i fer seguiment dels experts que desenvolupen els materials i cursos
específics.

4. Coordinador del comitè d’experts/es en
Figura les diverses matèries
El coordinador del comitè d’experts s’ha de relacionar amb totes les àrees
Descripció de coneixement de la institució per tal de coordinar els continguts de la
formació que cal introduir a Virtaula.
• Rebre peticions i suggeriments de matèries que cal introduir a la
formació.
• Coordinar les diverses àrees de la institució en la creació de continguts
Tasques
formatius.
assignades • Gestió de la creació d’objectes d’aprenentatge de producció pròpia.
• Selecció d’objectes d’aprenentatge externs que aporten valor a la
institució.
Expert en banca amb molta experiència dintre de la Caixa
Perfil Habilitats de gestió d’equips
Coneixement de gestió de projectes

5. Figura Dissenyadors/es instruccionals
El dissenyador/a instruccional és la figura encarregada de dissenyar els
objectius, metodologies, seqüència de continguts, avaluacions, etc... de les
Descripció accions formatives. També és la figura que selecciona i coordina l’equip
d’experts que crea el contingut i l’equip docent que du a terme les
formacions.
Tasques • Dissenyar les accions formatives
assignades • Vetllar per la rugositat dels continguts
Llicenciat en pedagogia.
Habilitats de gestió d’equips.
Perfil
Enfocat a treballar per objectius
coneixement de gestió de projectes

6. Figura Professor/a Expert/a
Per tal de confeccionar els temaris i les activitats amb un alt nivell de correcció i
rigor caldrà contar amb la col·laboració d’experts que formaran part de l’equip de
continguts formatius segons les necessitats de cada projecte. Tindran prioritat
Descripció aquelles persones implicades amb l’entitat, ja sigui per que son treballadors/es en
actiu amb una llarga experiència en el seu camp, o ex treballadors/es que hagin
acabat la seva carrera laboral però desitgin continuar aportant la seva experiència i
“know how” sobre els temes que dominen.
• Confeccionar els temaris i continguts necessaris per a les formacions.
Tasques • Assessorar en el disseny de les activitats formatives.
assignades • Col·laborar amb els tutors/es i formadors en la resolució de dubtes de cada
formació
Desitjat: treballadors en actiu o ex treballadors de La Caixa que puguin demostrar el
seu domini en un camp de coneixement determinat (segons les necessitats) ja sigui
amb titulacions o amb una llarga experiència treballant en l’àmbit requerit. També
Perfil podem contar, sempre que sigui necessari, amb experts externs a La Caixa però amb
un alt nivell de domini i coneixement sobre el tema per al quals se’ls hi demana
col·laborar (a ser possible amb referències, coneixements i experiència
demostrable).

7. Figura Tutor/a
Es tracta de una figura que ajuda al empleat de la Caixa a completar la
Descripció seua formació amb èxit i aquell que farà de guia en el procés
d’aprenentatge.
• Oferir suport a nivell d’usuari
Tasques
• Canalitzar els dubtes o consultes dels empleats
assignades • Informar sobre les accions formatives
Empleats que hagin usat Virtaula i tinguin molta experiència a nivell
Perfil
d’alumne

8. AREA:
Recursos Humans
Dintre d’aquesta àrea es crearà un nou “Departament de personal tecno-
pedagògic” per tal de gestionar la selecció del personal docent i tècnic que és
necessari per treballar directament a Virtaula (docents, dissenyadors, tutors,
suport...), i per tal de coordinar la metodologia docent i l’acció formativa.

9. Cap de departament de personal tecno-
Figura pedagògic
Aquesta figura ha de crear un equip de professionals docents i tècnics que
Descripció
treballen a Virtaula
Tasques • Definir unes directrius metodològiques i tecno-pedagògiques
assignades • Coordinar tots els professionals que treballen a Virtaula
Llicenciat en pedagogia
Alta formació en entorns d’educació virtual
Perfil
Experiència en el sector d’E-learning

10. AREA:
Tecnologies de la
Informació i la
Comunicació
Dintre d’aquesta àrea, i integrats amb la resta de tècnics de la Caixa, haurem de
comptar amb professionals qualificats pel que fa a al desenvolupament d’entorns
virtuals d’aprenentatge, que seran els encarregats de:
• Vetllar pel bon funcionament tècnic de la plataforma
• Solucionar els possibles problemes tècnics que sorgeixin
• Gestionar el servei de suport tècnic del campus virtual.
• Crear i actualitzar (quan calgui) els manuals i materials documentals referits
al campus virtual.

11. Figura Analista de sistemes
Es tracta d’un tècnic informàtic que s’ha d’encarregar a adaptar i
Descripció
actualitzar la plataforma Virtaula als nous avenços tecnològics.
• Gestió del desenvolupament tecnològic.
control dels processos que es duen a terme dins el departament TIC de
Tasques
Virtaula.
assignades • Gestionar recursos, respondre a les necessitats de recursos de la resta
de treballadors de l’àrea.
Enginyer tècnic informàtic
Perfil
Especialista en E-learning

12. Figura Programador/a Bases de dades
És el professional que ha de crear el codi executable a Virtaula per
Descripció implantar les diverses bases de dades que són necessàries a la plataforma
virtual.
• Muntatge i manteniment de la BBDD de l’entorn web, així com de la
Tasques
BBDD dels usuaris registrats
assignades • Actualització, manteniment i control de canvis del software de la BBDD.
Enginyer tècnic informàtic
Perfil
Programador

13. Figura Programador/a entorns WEB
És el professional que ha de crear el codi executable dels entorns web de
Descripció
l’educació virtual
Tasques
• Creació dels entorns web que siguin necessaris per a la formació virtual
assignades
Tècnic informàtic amb experiència en creació i manteniment de entorns
web, desenvolupament d’aplicacions i integració de plataformes.
Perfil
Coneixements de -ASP, .NET, C# Visual Basic, y SQL SERVER.

14. Figura Suport Tècnic
Són els informàtics que coneixen amb detall el entorn virtual i les eines a
Descripció
nivell d’usuari
• Gestionar i donar resposta a les diferents peticions de resolució e
Tasques dubtes i problemes tècnics.
assignades • Derivar les consultes que puguin ser ateses per algun altre
departament
Perfil Enginyer tècnic informàtic

15. AREA:
Disseny
Dintre de l’àrea de disseny de la Caixa, haurem de comptar amb diversos
professionals que puguin desenvolupar les tasques de creació de materials per a
les accions formatives.

16. Figura Dissenyador/a gràfic i animacions
Es tracta del professional que ha de dissenyar i crear tots els elements
Descripció
gràfics de la formació virtual
• Disseny i creació dels diferents elements gràfics, tant del campus virtual
com dels materials i documents.
Tasques
• Creació de la guia d’estil gràfic de la plataforma i tot el material i
assignades productes relacionats amb Virtaula (juntament amb la resta de
companys/es de l’àrea)
Perfil Dissenyador

17. Figura Maquetador/a
Descripció És el professional que ha de mantenir l’estil i la estructura dels materials
• Maquetació i confecció dels materials, tant digitals com en suport físic)
que es fan servir en les accions formatives.
Tasques
• Disseny i implementació de la guia d’estil gràfic de la plataforma i tot el
assignades material i productes relacionats amb Virtaula (juntament amb la resta
de companys/es de l’àrea)
Perfil Expert en maquetació

18. Figura Il·lustrador/a
És el professional que ha de il·lustrar els continguts de Virtaula i dels
Descripció
Objectes d’aprenentatge
• Disseny i implementació de la guia d’estil gràfic de la plataforma i tot el
material i productes relacionats amb Virtaula (juntament amb la resta
Tasques
de companys/es de l’àrea)
assignades • Creació de les il·lustracions i elements gràfics que apareixen tant en el
campus virtual com en els materials
Perfil Expert en il·lustració

19. AREA:
gestió econòmica
També hem de tenir en compte que a l’àrea de gestió econòmica és necessari
comptar amb professionals que ens ajudin a dissenyar i planificar els
pressupostos dels projectes i les accions d’e-learning, a més d’emetre els
corresponents informes per veure el retorn de la inversió en formació, per això
considerem necessari crear dintre d’aquesta àrea un nou “Departament d’anàlisi
econòmica en projectes d’e-learning”

20. Figura Economista
Aquesta figura ha de planificar i controlar els aspectes econòmics de la
Descripció
formació virtual.
Tasques • Planificació econòmica dels projectes
assignades • Anàlisi econòmica dels projectes
Perfil Analista econòmic