W jaki sposób nawiązywać kontakty? Prezentacja ze szkolenia "Inbound i Content Marketing" w ramach Search Marketing Week 2013

2. OUTREACH
Karolina Piwiec
Communication Manager & Internet Marketing Specialist
www.inboundway.com
e-mail: caroline.piwiec@inboundway.com
twitter.com/CarolinePiwiec

3. Moje osiągnięcia
3

4. •
Zwiększenie świadomości marki
poprzez promocję dobrej jakości
contentu stworzonego przez
wewnętrzny zespół kreatywny
•
Zdobycie linków o łącznej wartości
ponad $100.000 zupełnie za darmo
•
Wykorzystanie przedstawionych
przez nas treści przez portale
specjalistyczne:
techi.com, economywatch.com,
alltop.com, weddingchicks.com,
livinggreenmag.com, glamour.com,
thebudgetsavvybride.com
4

5. Publikacja i
social sharing:
5

6. Nawiązywanie współpracy
6

7. 80% blogerów jest otwarte na
współpracę
7

8. Wyrażenie zgody na otrzymywanie
treści promocyjnych
8

9. Czym jest outreach?
9

10. Po co prowadzić
kampanie outreach?
•
•
Promocja treści - np. infografik
•
Dobrej jakości content na stronę
za darmo
•
Autopromocja autora postu
Guest Posting = korzyść dla
obydwu stron
10

11. Po co prowadzić
kampanie outreach?
•
Link w BIO autora na stronie,
gdzie umieszczony jest post
•
Inne działania promocyjne - np.
recenzja produktu, zaproszenie na
wydarzenie organizowane przez
Twoją firmę
•
Zdobywanie linków
11

12. Relacje to więcej niż tylko linki!
12

13. Czym zainteresować
potencjalnego partnera?
13

14. Czym zainteresować
potencjalnego partnera?
•
•
•
•
•
Unique Selling Proposition
Ciekawy tytuł wiadomości
Krótka, rzeczowa wypowiedź
Trust signals
Unikanie pytań zamkniętych
14

15. Czym zainteresować
potencjalnego partnera?
•
•
•
•
Formy grzecznościowe
Konto gmail vs konto służbowe
Temat wiadomości
Szablon to tylko punkt wyjściowy,
w miarę możliwości twórz jak
najbardziej spersonalizowane
komunikaty
15

16. - imie.nazwisko@gmail.com vs
imie.nazwisko@nazwafirmy.com
- logo firmy (link do strony)
- nazwa stanowiska w stopce
- telefon (kwestia sporna)
Trust signals w Twojej wiadomości
16

17. - zwrot grzecznościowy, unikanie form
niespersonalizowanych
- w miarę możliwości - imię adresata wiadomości,
- nawiązanie do działalności osoby, z którą się
kontaktujesz (pierwsza wiadomość)
- przedstawienie korzyści ze współpracy
Cykl działania skoncentrowany na
budowaniu relacji
17

18. Cykl działania
18

19. - wyszukiwarki
• keyword “submit a guest post”
• keyword “guest post”
• keyword “guest post by”
• keyword “accepting guest posts”
• keyword “guest post guidelines”
- analiza backlinków
- katalogi blogów
- wyszukiwanie - top 100 mommy blogs, top green blogs
- strony internetowe udostępniające informacje
http://www.momdot.com/pr-friendly-blogs/
- social media search - https://twitter.com/search-home
Tworzenie list prospektów
19

20. Zachowanie porządku drogą do sukcesu:
- SEO Tools for Excel
- Bazy danych Excel, Google Docs
- Oprogramowanie CRM
Zbierane informacje:
- Imię i nazwisko, adres strony, adres email
- Informacje dodatkowe: zainteresowania,
opinie na tematy związane z Twoją
działalnością, wcześniejsze publikacje,
preferencje, dotychczasowa współpraca
Gromadzenie informacji o
odbiorcach
20

21. Najczęściej popełniane błędy
21

22. Dobre praktyki działań outreach
- 10 Przykazań
22

23. Zanim napiszesz do kogokolwiek, dowiedz się
dokładnie o czym i dla kogo pisze. Poświęć
czas na prześledzenie jego bloga, dokładnie
przeczytaj sekcję O mnie/About. Poświęć
czas na czytanie jego treści, poznaj jego styl i
preferencje.
I Wiedz, z kim się kontaktujesz
23

24. Blogerzy dostają wiele propozycji
współpracy, większość z nich odrzucają
ponieważ są one zbyt generyczne.
Najwięcej sukcesów odnoszą kampanie:
- Dokładnie dopasowane do
zainteresowań odbiorców bloga
II Propozycja nie do odrzucenia
24

25. - Mające na celu pomoc lub wkład w kształt
bloga. Zaproponuj, że napiszesz coś specjalnie
na bloga lub udostępnisz materiały
dostosowane do zainteresowań jego
odbiorców.
- Dostosowane do zachowań danego
blogera. Jeśli nigdy nie opublikował recenzji
produktu, prawdopodobnie nie odpowiada
mu ten format treści.
II Propozycja nie do odrzucenia
25

26. Przemyśl, kto jest Twoim odbiorcą - serwisy i
portale branżowe mogą być szczerze
zainteresowane dość zawężonym tematem,
który poruszasz, ale już zróżnicowane
tematycznie portale - niekoniecznie.
Przetestuj, co działa najlepiej dla danego
tematu, kontaktując się z jednymi i drugimi.
III Zastanów się, zanim wyślesz
26

27. Estetycznie przedstawione treści, które nie
trafiają właściwie do nikogo są stratą czasu i
pieniędzy. Jeśli chcesz z kimś współpracować
na zasadzie Guest Postingu, zapytaj, z jakimi
problemami spotyka się ta osoba i jej
czytelnicy. Dając możliwość wyboru tematyki
i formy, zwiększasz swoją szansę na sukces.
IV Pomyśl o odbiorcach zanim
stworzysz content
27

28. Często zrobienie czegoś dla osoby, z którą
się kontaktujesz może nastawić ją do Ciebie
pozytywnie. Dzięki temu masz szansę na to,
że i ona zrobi coś dla Ciebie, np. zgodzi się na
Guest Posting, opublikuje Twoje treści, oceni
Twój produkt lub da się zaprosić na
organizowane przez Ciebie wydarzenie.
V Zaoferuj swoją pomoc
28

29. Zapytanie osoby z którą się kontaktujesz
o opinię i uwzględnienie jej jako eksperta
w tworzonej przez Ciebie treści odnosi
się do zjawiska ego-baitingu. O opinię
zapytać można zarówno na poziomie
planowania jak i tworzenia treści.
VI Poproś o feedback
29

30. Wykorzystaj siłę social media osoby, z którą
się kontaktujesz. Polub ją na Facebooku, śledź
na Twitterze. Zanim się do niej odezwiesz,
zacznij komentować jej posty na blogu,
regularnie retweetuj, daj się zauważyć, miej
coś ciekawego do powiedzenia na dany
temat. Zwiększasz swoje szanse na
pozytywną reakcję.
VII Wykorzystaj media
społecznościowe
30

31. Efektywne zarządzanie contentem wymaga
dostosowania się do tego, co jest obecnie na
topie. Ten sam artykuł opublikowany np. o
innej porze roku lub tuż po nawiązującym do
niego w jakiś sposób wydarzeniu ma szansę
osiągnąć dużo lepsze wyniki.
VIII Wykorzystaj sezonowość
tematów
31

32. Blogerzy są wyczuleni na niespersonalizowane
wiadomości. Kiedy zaczynasz swoją pracę,
szablony wiadomości mogą stanowić dobry punkt
wyjścia i ułatwić Ci naukę. Pamiętaj jednak, że
docelowo chcesz kontaktować się z innymi bez
ich użycia.
IX Personalizacja kluczem do
sukcesu
32

33. Pamiętaj, outreach to nie sprint, tylko maraton. Wyniki swojej
pracy zobaczysz długo po czasie. Nie poddawaj się - jeśli dana
osoba odmówi Ci współpracy, niewykluczone, że w przyszłości
będzie zainteresowana tym, co chcesz jej zaoferować. Jeśli ktoś
stanowczo odmawia, zaznacz to w bazie danych.
X Buduj relacje - to najważniejsze
33

34. Optymalizacja działań
34

35. Kobiety otrzymują o 2.1% więcej
odpowiedzi na wiadomości niż mężczyźni,
jednak minimalnie większy odsetek działań
prowadzonych przez mężczyzn jest
zakończony osiągnięciem celu kampanii (o
0.31% więcej niż kobiety). Zatrudniaj
specjalistów w oparciu o ich wiedzę i
kompetencje, a nie płeć.
Wyniki
35

36. Michael King LinkLove 2012
36

37. Narzędzie Boomerang for Gmail pozwala na ustawienie
czasu wysłania wiadomości o wybranej przez Ciebie
porze bez konieczności ręcznego jej wysyłania. Narzędzie
pozwala na optymalizację kampanii pod kątem dnia i pory
wysyłanych wiadomości oraz na edycję wiadomości w
kolejce do wysłania.
Czas to pieniądz!
37

38. - Długość wiadomości e-mail
- Interakcja w mediach
społecznościowych przed
wysłaniem wiadomości
- Pracownicy agencji vs. pracownicy
Twojej firmy
- Follow-up
Dodatkowe parametry
38

39. Mierzenie efektywności prowadzonej kampanii pod kątem:
- Daty i godziny wysyłanej wiadomości
- Tytułu wiadomości
- Stylu (formalny lub bardziej bezpośredni)
- Zwrotu grzecznościowego
- Długości wiadomości
- Ilości trust signals w wysyłanej wiadomości
Mierzenie wyników nieodłączną
częścią każdej kampanii
39

40. Przydatne narzędzia
40

41. •
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
SEO Tools for Excel
Blogdash
Authorcrawler
Rapportive
Buzzstream
MajesticSEO.com
PR Checker
My Blog Guest
Open Site Explorer
Boomeranggmail
Alexa
41