Презентация доклада с семинара Bitrix в Казахстане Спикер: Билал Толебаев, New Business Manager at Netpeak 10 декабря, Алматы

1. Основные инструменты интернет-
маркетинга
Билал
Толебаев
Докладчик

2. О Netpeak
Работаем на рынке
интернет-маркетинга
с 2006 года
Более 2000
успешных проектов
Более 200
сертифицированных
специалистов
7 офисов в
4 странах мира

3. Мы делаем прибыльнее бизнес наших клиентов

4. Как работает интернет-
реклама

5. Зашёл в интернет
Купил
Увидел рекламу
Перешёл на сайт
В идеальном мире

6. В реальном мире
73
72
72
72
77
78
79
79
6585
Воздействуй
Обучай
Подтверждай
Покупка Фулфилмент
Повторная покупка/удержание
Лояльность
Обдумывание
Поиск, изучение
Осведомленность
Покупка Фулфилмент
Услуга
Поддержка
Покупка
Незавершенный
заказ
Цели
бизнеса
Покупатель
Рассылка
по почте
Почта
Просмотр
Брошенная
корзина
Список
пожеланий
Период после
посещения сайта
Возврат
Осуществление
доставки
Самообслуживание

7. Customer Journey Map
Связи с
Общественностью
Радио
Телевидение
Пресса
Сарафанное
радио
Интернет-реклама
Почта
Контекстная реклама
Социальная реклама
Просмотры
Блог
СМИ Сайт
Сообщества
Форум
ЧАВО
База знаний
Магазин
Электронная
коммерция
Промоакции
Блог
Социальные сети
Рассылка
Адресная
рассылка
по почте

8. Воронка инструментов

9. Инструменты
● РРС или Платная реклама (Яндекс.Директ, Google
Ads)
● SEO или техническая оптимизация сайтов (Google,
Yandex)
● SMM (FB, IG, VK, OK)
● E-mail маркетинг
● Маркетплейсы (olx, satu, kaspi)
● Контент-маркетинг
● и прочее.

10. Контекстная реклама

11. Постановка целей

12. Возможные сценарии
1. Есть четкая цель и статистика
2. Есть статистика, но нет цели
3. Есть цель, но нет статистики
4. Нет ни цели, ни статистики

13. Какие бывают цели?

14. Важная мысль
Возможность ставить цели зависит напрямую
от возможностей вашей аналитики по проекту
10 лет назад поставить цель по ROMI было
практически невозможно

15. Зачем знать свою ЦА
Зная ЦА мы генерируем гипотезы как на эту
ЦА таргетироваться.
Чем точнее описание ЦА — тем выше шанс,
что мы не промахнемся.

16. Определите свою ЦА
Например: мы продаем бассейны
М-Ж, 25-34 – это не ЦА
Владельцы частных домов – вот наша ЦА

17. ТОП-10 мифов о контекстной рекламе
1. Запустим контекстную рекламу – пойдут звонки, заявки,
продажи сразу.
2. Это дешево или дорого.
3. Запустил и забыл.
4. Мне нужно показываться «наверху», в ТОПе.
5. Лучше/хуже SEO.
6. Я в ТОПе, мне не нужен контекст.
7. Контекст влияет на SEO.
8. Самое главное – CTR.
9. Конкуренты скликивают меня.
10. Чем больше ключевых слов/объявлений – тем лучше.

18. Как запустить и оплата
1. Самому.
2. Инхаус.
3. Обратиться к фрилансерам.
4. Обратиться в агентство интернет-маркетинга.
5. Обратиться к вендорам.
За что платишь:
1. Если сам или к вендорам, то только за бюджет.
2. Если к фрилансерам/агентство:
2.1. Стоимость их работ и бюджет.
2.2. CPA/CPL.
3. Если инхаус, то зарплата + бюджет.

19. Плюсы контекстной рекламы
Плюсы:
● Точность, измеримость
● Относительно быстрый результат
● Гибкость и управляемость
Минусы:
● Стоимость
● Постоянные расходы
● Не все можно рекламировать
• https://yandex.kz/legal/adv_rules/
• https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942

20. Выводы
● Чтобы запускать любую рекламную активность,
надо знать четко и в цифрах чего мы хотим
достичь
● Все рекламные кампании необходимо постоянно
оптимизировать и фиксировать их результат
● Анализировать рекламные кампании необходимо
в разрезе минимум двух показателей, которые
характеризуют вашу цель
● Контекстная реклама должна приносить прибыль,
а не трафик (в основном)

21. SEO

22. Определение
SEO – действия, направленные на улучшение
видимости сайта в тематиках, которым он
действительно соответствует в глазах
пользователя, с точки зрения поисковых
систем.

23. SEO

24. Какова цель SEO?
Работа над сайтом и другими внешними факторами с целью
привлечения целевой аудитории на сайт путем увеличения
видимости сайта в органической выдаче.

25. SEO

26. Вам не нужно SEO если вы...
● Вы компания с узкоспециальным направлением
деятельности
● Тематика сайта не имеет спроса в интернете
(инновационные продукты, сервисы, мобильные
приложения)
● Лендинг или сайт имеет не более 50 целевых страниц
● По каким-либо причинам нельзя менять фронт/бэк-енд

27. Вам нужно SEO если вы...
● Агрегатор чего-либо
● Маркетплейс (доска объявлений)
● Интернет-магазин
● Корпоративный сайт с широкой линейкой
услуг/продуктов (более 50 страниц)
● Портал (контентный, новостник)

28. KPI
1. Трафик.
1.1. Рост брендового трафика.
1.2. Рост небрендового трафика.
2. Видимость сайта по семантическому ядру.
3. Конверсии (целевые действия).
4. ROMI.

29. Сроки получения результата
Все очень индивидуально, но в среднем:
● Первые видимые результаты 3-6 месяцев
● Положительная динамика с 6-12 месяцев
● Окупаемость на 12-15 месяц

30. Как сделать?
1. Самому.
2. Инхаус.
3. Обратиться к фрилансерам / в агентство.

31. Плюсы и минусы SEO
Плюсы:
● Высокая рентабельность
● Долгосрочный эффект
● Улучшение сайта
Минусы:
● Высокие риски
● Длительные сроки выполнения и получения
результата
● Зависимость от алгоритмов поисковых систем
● Нет четких правил, стандартов и гарантий
● Необходимость сложных технических доработок

32. Выводы
1. Займитесь маркетингом, то есть
займитесь бизнесом.
2. Знайте ключевые цифры своего
бизнеса.
3. Помните, что время всегда имеет
денежный эквивалент.
4. Инструменты интернет-
маркетинга — всего лишь
инструменты донесения
сообщений.
5. Никто не сделает за вас ваш
бизнес.

33. Билал Толебаев
New Business Manager
+7 707 727 22 32
b.tolebayev@netpeak.net
rave.netpeak
Буду рад ответить на все ваши
вопросы