SlideShare a Scribd company logo

Email-маркетинг, который точно работает

Netpeak
Netpeak

Презентация для вебинара Дiя.Бізнес Спикер: Денис Золотарёв, Head of Email Marketing 29 сентября 2020, онлайн

1 of 27
Download to read offline
Email-маркетинг,
який точно працює
Навіщо та як почати працювати з поштовим маркетингом
Денис Золотарьов
Докладач
Для кого:
1. Керівників, які шукають додаткові можливості прибутку в online.
2. Маркетологів, які хочуть запустити або прокачати канал email.
- показати реальні можливості емейл-маркетингу;
- структурувати інформацію про типи розсилок та їх використання;
- дати інструменти для старту (чек-лист та корисні матеріали);
- відповісти на ваші запитання.
Мета:
Структура:
1. Email-marketing: як працює і які його можливості.
2. Які існують типи розсилок, які бізнес задачі закривають.
3. Як визначити, що бізнесу необхідно підключати email-marketing.
4. Точки втраченої вигоди в customer journey на прикладі інтернет-магазину.
5. З чого почати та що необхідно для запуску поштового маркетингу.
6. Оцінка ефективності роботи каналу email: основні KPI.
7. Чек-лист для запуску email-маркетингу.
Let me introduce myself :)
Head of Email-marketing
Почав кар'єру у Netpeak Agency менеджером з продажу PPC.
У червні 2020 відсвяткував 4 роки в Netpeak.
З 2014 року працюю у сфері інтернет-маркетингу.
З 2008 року у продажах.
4+ років на керівницьких позиціях
Люблю продажі, будувати процеси, системний підхід.
Також був Head of NASA, SOM.
Компанії Netpeak Group

Recommended

Юрій Грузинський “Платний трафік для бізнесу у 2017 му тільки кейси, ніякої т...
Юрій Грузинський “Платний трафік для бізнесу у 2017 му тільки кейси, ніякої т...Юрій Грузинський “Платний трафік для бізнесу у 2017 му тільки кейси, ніякої т...
Юрій Грузинський “Платний трафік для бізнесу у 2017 му тільки кейси, ніякої т...Lviv Startup Club
 
Типы рекламных кампаний в Google Ads
Типы рекламных кампаний в Google AdsТипы рекламных кампаний в Google Ads
Типы рекламных кампаний в Google AdsNetpeak
 
Google AdWords для мобильных приложений
Google AdWords для мобильных приложенийGoogle AdWords для мобильных приложений
Google AdWords для мобильных приложенийNetpeak
 
Як класичний офлайн-бізнес може інтегруватись в онлайн-середовище
Як класичний офлайн-бізнес може інтегруватись в онлайн-середовищеЯк класичний офлайн-бізнес може інтегруватись в онлайн-середовище
Як класичний офлайн-бізнес може інтегруватись в онлайн-середовищеNetpeak
 
Платний трафік у 2017: тільки кейси, ніякої теорії
Платний трафік у 2017: тільки кейси, ніякої теоріїПлатний трафік у 2017: тільки кейси, ніякої теорії
Платний трафік у 2017: тільки кейси, ніякої теоріїNetpeak
 
Google AdWords для мобильных сайтов
Google AdWords для мобильных сайтовGoogle AdWords для мобильных сайтов
Google AdWords для мобильных сайтовNetpeak
 
Рост органического трафика на 200%: как работает стратегия и "умное" SEO на п...
Рост органического трафика на 200%: как работает стратегия и "умное" SEO на п...Рост органического трафика на 200%: как работает стратегия и "умное" SEO на п...
Рост органического трафика на 200%: как работает стратегия и "умное" SEO на п...Netpeak
 
Рецепт ефективного Landing page (Дмитро Гаврилюк, landing.lviv.ua)
Рецепт ефективного Landing page (Дмитро Гаврилюк, landing.lviv.ua)Рецепт ефективного Landing page (Дмитро Гаврилюк, landing.lviv.ua)
Рецепт ефективного Landing page (Дмитро Гаврилюк, landing.lviv.ua)ConversionConUA
 

More Related Content

What's hot

#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...
#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...
#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...Forge Events
 
Lviv iCamp 2016 Олег Піддубний "Правила оптимізації рекламної кампанії в AdWo...
Lviv iCamp 2016 Олег Піддубний "Правила оптимізації рекламної кампанії в AdWo...Lviv iCamp 2016 Олег Піддубний "Правила оптимізації рекламної кампанії в AdWo...
Lviv iCamp 2016 Олег Піддубний "Правила оптимізації рекламної кампанії в AdWo...Lviv Startup Club
 
Як за допомогою інструментів інтернет-маркетингу вивести агробізнес на нові р...
Як за допомогою інструментів інтернет-маркетингу вивести агробізнес на нові р...Як за допомогою інструментів інтернет-маркетингу вивести агробізнес на нові р...
Як за допомогою інструментів інтернет-маркетингу вивести агробізнес на нові р...Netpeak
 
Маркетингове дослідження toolboom.com
Маркетингове дослідження toolboom.comМаркетингове дослідження toolboom.com
Маркетингове дослідження toolboom.comDigitOWL Marketing
 
Маркетингова стратегія для НКО від А до Я
Маркетингова стратегія для НКО від А до ЯМаркетингова стратегія для НКО від А до Я
Маркетингова стратегія для НКО від А до ЯForge Events
 
Оптимизация сайта
Оптимизация сайтаОптимизация сайта
Оптимизация сайтаNetpeak
 
Business digital slot_no._5__iurii_gruzinskii_netpeak
Business digital slot_no._5__iurii_gruzinskii_netpeakBusiness digital slot_no._5__iurii_gruzinskii_netpeak
Business digital slot_no._5__iurii_gruzinskii_netpeakAnastasiiaDmytrashyn
 
Олег Дурицький “Виклики та досягнення у висококонкурентних тематиках. кейс Me...
Олег Дурицький “Виклики та досягнення у висококонкурентних тематиках. кейс Me...Олег Дурицький “Виклики та досягнення у висококонкурентних тематиках. кейс Me...
Олег Дурицький “Виклики та досягнення у висококонкурентних тематиках. кейс Me...Lviv Startup Club
 
Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...
Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...
Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...Lviv Startup Club
 

What's hot (13)

#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...
#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...
#M/PR: Назарій Мазур: "Комплексний інтернет-маркетинг для продуктової ІТ-комп...
 
Lviv iCamp 2016 Олег Піддубний "Правила оптимізації рекламної кампанії в AdWo...
Lviv iCamp 2016 Олег Піддубний "Правила оптимізації рекламної кампанії в AdWo...Lviv iCamp 2016 Олег Піддубний "Правила оптимізації рекламної кампанії в AdWo...
Lviv iCamp 2016 Олег Піддубний "Правила оптимізації рекламної кампанії в AdWo...
 
Як за допомогою інструментів інтернет-маркетингу вивести агробізнес на нові р...
Як за допомогою інструментів інтернет-маркетингу вивести агробізнес на нові р...Як за допомогою інструментів інтернет-маркетингу вивести агробізнес на нові р...
Як за допомогою інструментів інтернет-маркетингу вивести агробізнес на нові р...
 
Маркетингове дослідження toolboom.com
Маркетингове дослідження toolboom.comМаркетингове дослідження toolboom.com
Маркетингове дослідження toolboom.com
 
Маркетингова стратегія для НКО від А до Я
Маркетингова стратегія для НКО від А до ЯМаркетингова стратегія для НКО від А до Я
Маркетингова стратегія для НКО від А до Я
 
Оптимизация сайта
Оптимизация сайтаОптимизация сайта
Оптимизация сайта
 
огляд теми лояльність
огляд теми лояльністьогляд теми лояльність
огляд теми лояльність
 
4 ivan burach
4 ivan burach4 ivan burach
4 ivan burach
 
Успішна стратегія просування Вконтакті. Вебинар WebPromoExperts #128
Успішна стратегія просування Вконтакті. Вебинар WebPromoExperts #128Успішна стратегія просування Вконтакті. Вебинар WebPromoExperts #128
Успішна стратегія просування Вконтакті. Вебинар WebPromoExperts #128
 
Business digital slot_no._5__iurii_gruzinskii_netpeak
Business digital slot_no._5__iurii_gruzinskii_netpeakBusiness digital slot_no._5__iurii_gruzinskii_netpeak
Business digital slot_no._5__iurii_gruzinskii_netpeak
 
«Как стать партнером Google? О программе Google Partners»
«Как стать партнером Google? О программе Google Partners»«Как стать партнером Google? О программе Google Partners»
«Как стать партнером Google? О программе Google Partners»
 
Олег Дурицький “Виклики та досягнення у висококонкурентних тематиках. кейс Me...
Олег Дурицький “Виклики та досягнення у висококонкурентних тематиках. кейс Me...Олег Дурицький “Виклики та досягнення у висококонкурентних тематиках. кейс Me...
Олег Дурицький “Виклики та досягнення у висококонкурентних тематиках. кейс Me...
 
Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...
Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...
Lviv iCamp 2016 Дмитро Луцишин "20 лайфхаків для збільшення продажів у Вашому...
 

Similar to Email-маркетинг, который точно работает

Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатацииИнтернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатацииNetpeak
 
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитикиКак сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитикиNetpeak
 
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptxRostyslavDmytruk
 
Lean marketing for digital product (Growth Marketing)
Lean marketing for digital product (Growth Marketing)Lean marketing for digital product (Growth Marketing)
Lean marketing for digital product (Growth Marketing)Nazar Mazur
 
ВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdf
ВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdfВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdf
ВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdfОлександр Мілютін
 
Концепция развития в полугодовой стратегии
Концепция развития в полугодовой стратегииКонцепция развития в полугодовой стратегии
Концепция развития в полугодовой стратегииNetpeak
 
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетингаКак продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетингаNetpeak
 
Стратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажів
Стратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажівСтратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажів
Стратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажівNetpeak
 
Інтернет-маркетинг для бізнесу
Інтернет-маркетинг для бізнесуІнтернет-маркетинг для бізнесу
Інтернет-маркетинг для бізнесуNatalya Misyuk
 
Юзабіліті. Теорія і практика
Юзабіліті. Теорія і практикаЮзабіліті. Теорія і практика
Юзабіліті. Теорія і практикаPavlo Kotula
 
Іванна Євсєєва “Як створити чергу платоспроможних клієнтів для збільшення пр...
Іванна Євсєєва  “Як створити чергу платоспроможних клієнтів для збільшення пр...Іванна Євсєєва  “Як створити чергу платоспроможних клієнтів для збільшення пр...
Іванна Євсєєва “Як створити чергу платоспроможних клієнтів для збільшення пр...Lviv Startup Club
 
Mike Scherbachov: Найкращий досвід будування ефективних маркетингових команд ...
Mike Scherbachov: Найкращий досвід будування ефективних маркетингових команд ...Mike Scherbachov: Найкращий досвід будування ефективних маркетингових команд ...
Mike Scherbachov: Найкращий досвід будування ефективних маркетингових команд ...Lviv Startup Club
 
Метрики клаєнтського досвіду.pdf
Метрики клаєнтського досвіду.pdfМетрики клаєнтського досвіду.pdf
Метрики клаєнтського досвіду.pdfDOMDepartmentofMarke
 
Комунікації та маркетинг
Комунікації та маркетингКомунікації та маркетинг
Комунікації та маркетингOlena Sovyn
 
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?Oleg Koss
 

Similar to Email-маркетинг, который точно работает (20)

Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатацииИнтернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
 
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитикиКак сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
 
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
 
Lean marketing for digital product (Growth Marketing)
Lean marketing for digital product (Growth Marketing)Lean marketing for digital product (Growth Marketing)
Lean marketing for digital product (Growth Marketing)
 
ВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdf
ВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdfВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdf
ВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdf
 
Концепция развития в полугодовой стратегии
Концепция развития в полугодовой стратегииКонцепция развития в полугодовой стратегии
Концепция развития в полугодовой стратегии
 
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетингаКак продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
 
Стратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажів
Стратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажівСтратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажів
Стратегія розвитку рекламних кампаній на основі воронки продажів
 
E Marketing
E MarketingE Marketing
E Marketing
 
Інтернет-маркетинг для бізнесу
Інтернет-маркетинг для бізнесуІнтернет-маркетинг для бізнесу
Інтернет-маркетинг для бізнесу
 
presentation REX2023.pdf
presentation REX2023.pdfpresentation REX2023.pdf
presentation REX2023.pdf
 
Юзабіліті. Теорія і практика
Юзабіліті. Теорія і практикаЮзабіліті. Теорія і практика
Юзабіліті. Теорія і практика
 
Іванна Євсєєва “Як створити чергу платоспроможних клієнтів для збільшення пр...
Іванна Євсєєва  “Як створити чергу платоспроможних клієнтів для збільшення пр...Іванна Євсєєва  “Як створити чергу платоспроможних клієнтів для збільшення пр...
Іванна Євсєєва “Як створити чергу платоспроможних клієнтів для збільшення пр...
 
CRM-системи.pptx
CRM-системи.pptxCRM-системи.pptx
CRM-системи.pptx
 
Adservice / Рекламний сервіс
Adservice / Рекламний сервісAdservice / Рекламний сервіс
Adservice / Рекламний сервіс
 
Mike Scherbachov: Найкращий досвід будування ефективних маркетингових команд ...
Mike Scherbachov: Найкращий досвід будування ефективних маркетингових команд ...Mike Scherbachov: Найкращий досвід будування ефективних маркетингових команд ...
Mike Scherbachov: Найкращий досвід будування ефективних маркетингових команд ...
 
Метрики клаєнтського досвіду.pdf
Метрики клаєнтського досвіду.pdfМетрики клаєнтського досвіду.pdf
Метрики клаєнтського досвіду.pdf
 
Комунікації та маркетинг
Комунікації та маркетингКомунікації та маркетинг
Комунікації та маркетинг
 
OG_Marketing_Service_intro
OG_Marketing_Service_introOG_Marketing_Service_intro
OG_Marketing_Service_intro
 
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
 

More from Netpeak

Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...Netpeak
 
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафикКонтент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафикNetpeak
 
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать? Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать? Netpeak
 
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазинаТоп 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазинаNetpeak
 
SEO: коригуй, оптимізуй і просувай
SEO: коригуй, оптимізуй і просувайSEO: коригуй, оптимізуй і просувай
SEO: коригуй, оптимізуй і просувайNetpeak
 
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетингаEmail-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетингаNetpeak
 
18 каналов привлечения клиентов
18 каналов привлечения клиентов18 каналов привлечения клиентов
18 каналов привлечения клиентовNetpeak
 
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BIКак через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BINetpeak
 
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироватьсяSEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироватьсяNetpeak
 
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...Netpeak
 
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс Беккер
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс БеккерКак масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс Беккер
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс БеккерNetpeak
 
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству? Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству? Netpeak
 
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?Netpeak
 
Soft skills и организация их развития
Soft skills и организация их развитияSoft skills и организация их развития
Soft skills и организация их развитияNetpeak
 
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появленияSEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появленияNetpeak
 
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы NetpeakКак вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы NetpeakNetpeak
 
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенствуNetpeak
 
Как работать с API Google Analytics на языке R
Как работать с API Google Analytics на языке RКак работать с API Google Analytics на языке R
Как работать с API Google Analytics на языке RNetpeak
 
Как привлечь лидов с помощью бесплатного проекта: кейс Netpeak
Как привлечь лидов с помощью бесплатного проекта: кейс NetpeakКак привлечь лидов с помощью бесплатного проекта: кейс Netpeak
Как привлечь лидов с помощью бесплатного проекта: кейс NetpeakNetpeak
 
Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?
Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?
Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?Netpeak
 

More from Netpeak (20)

Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
 
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафикКонтент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
 
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать? Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
 
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазинаТоп 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
 
SEO: коригуй, оптимізуй і просувай
SEO: коригуй, оптимізуй і просувайSEO: коригуй, оптимізуй і просувай
SEO: коригуй, оптимізуй і просувай
 
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетингаEmail-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
 
18 каналов привлечения клиентов
18 каналов привлечения клиентов18 каналов привлечения клиентов
18 каналов привлечения клиентов
 
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BIКак через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
 
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироватьсяSEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
 
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
 
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс Беккер
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс БеккерКак масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс Беккер
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс Беккер
 
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству? Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
 
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
 
Soft skills и организация их развития
Soft skills и организация их развитияSoft skills и организация их развития
Soft skills и организация их развития
 
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появленияSEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
 
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы NetpeakКак вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
 
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству
 
Как работать с API Google Analytics на языке R
Как работать с API Google Analytics на языке RКак работать с API Google Analytics на языке R
Как работать с API Google Analytics на языке R
 
Как привлечь лидов с помощью бесплатного проекта: кейс Netpeak
Как привлечь лидов с помощью бесплатного проекта: кейс NetpeakКак привлечь лидов с помощью бесплатного проекта: кейс Netpeak
Как привлечь лидов с помощью бесплатного проекта: кейс Netpeak
 
Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?
Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?
Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?
 

Email-маркетинг, который точно работает

  • 1. Email-маркетинг, який точно працює Навіщо та як почати працювати з поштовим маркетингом Денис Золотарьов Докладач
  • 2. Для кого: 1. Керівників, які шукають додаткові можливості прибутку в online. 2. Маркетологів, які хочуть запустити або прокачати канал email.
  • 3. - показати реальні можливості емейл-маркетингу; - структурувати інформацію про типи розсилок та їх використання; - дати інструменти для старту (чек-лист та корисні матеріали); - відповісти на ваші запитання. Мета:
  • 4. Структура: 1. Email-marketing: як працює і які його можливості. 2. Які існують типи розсилок, які бізнес задачі закривають. 3. Як визначити, що бізнесу необхідно підключати email-marketing. 4. Точки втраченої вигоди в customer journey на прикладі інтернет-магазину. 5. З чого почати та що необхідно для запуску поштового маркетингу. 6. Оцінка ефективності роботи каналу email: основні KPI. 7. Чек-лист для запуску email-маркетингу.
  • 5. Let me introduce myself :) Head of Email-marketing Почав кар'єру у Netpeak Agency менеджером з продажу PPC. У червні 2020 відсвяткував 4 роки в Netpeak. З 2014 року працюю у сфері інтернет-маркетингу. З 2008 року у продажах. 4+ років на керівницьких позиціях Люблю продажі, будувати процеси, системний підхід. Також був Head of NASA, SOM.
  • 7. Що ж таке email-marketing?
  • 8. Чому email-marketing це круто? 1. Високий відсоток повернення інвестицій (1$ > 38$ / за оцінкою HubSpot). 2. Швидка окупність каналу (1-2 місяця). 3. Вартість відправки повідомлень відносно невисока (50К контактів за ~133$). 4. CR значно вища за інші канали в інтернет-маркетингу (3-8% / 8-12%). 5. Найбільш інформаційно насичені повідомлення. 6. Можливість відстежувати ефективність розсилок (метрики бізнесу та сервісу). 7. 90% — середній показник доставки листа до папки «вхідні». 8. Можливість швидко поповнювати базу контактів. 9. Спосіб створити якісний клієнтський сервіс. 10. Багато можливостей автоматизувати канал. 11. Можливість сегментувати й персоналізувати розсилки. 12. Можливість «допушувати» залишені кошики та перегляди до покупки. 13. Додаткові продажі супутніх товарів. 14. Ви завжди «на радарі» у вашої аудиторії.
  • 9. Бізнес-задачі Задачі, які може вирішити email-marketing для вашого бізнесу: ● продажі (новим, існуючим , збільшення середнього чеку); ● лояльність клієнтів; ● знизити навантаження на customer success / support; ● customer development & business development; ● боротьба за долю ринку. На сьогоднішній день, це найбільш вигідний инструмент интернет–маркетингу. Дослідження HubSpot за 2020 рік (1$ > 38$ доходу).
  • 10. Кому потрібен email-marketing? По типу бізнесу: ● Інтернет-магазин; ● SaaS; ● Корпоративні сайти; ● Контентні проекти. ❖ База контактів від 5-7К *органічно зібрана, не куплена. ❖ Унікальних користувачів >30К в місяць.
  • 15. Типи розсилок та їх задачі За типом: ● інформаційні (дайджест, лонгрід); ● транзакційні (реєстрація, лист-підтвердження, покупка, доставка); ● тригерні; ● промо-розсилки (акції, спеціальні пропозиції, сезонні знижки, новий товар); ● реактиваційні (не читають, не покупають). За принципом дії: ● автоматичні; ● ручні.
  • 17. Застереження: не копіюйте! 1. Частота листів: a. вже існує опрацьована стратегія розсилок (сегменти, частота, час); b. ваша аудиторія може бути не готова до такої активності та база буде вигоряти; c. змінюйте наповнення, пропозицію, тему (якщо нічого не змінюється – потрапите в СПАМ). 2. Дизайн повинен відповідати брендбуку або гайдлайну (хоча б бути в стилі сайту). 3. Манера (tone of voice). 4. Необхідно з першого контакту формувати у користувача асоціацію з брендом. ➔ Проведіть аудит конкурентів. ➔ Відбудовувайтесь (вам просто необхідно відрізнятись). ➔ Розробляйте свою стратегію, тестуйте її на ефективність. ➔ Покращуйте та будьте тими, на кого схочуть бути схожими ваші конкуренти.
  • 19. KPI 1. KPI для бізнеса: ROMI - окупність інвестицій. CPO - ціна за заявку. CAC - ціна за залученого клієнта. 2. Показники ефективності розсилок: 20% - Open Rate (OR) - співвідношення кількості відкритих листів до відправлених. 7% - Click-Through-Rate (CTR) - відсоток користувачів, які натиснули на будь-який клікабельним елемент в листі: посилання, кнопку або зображення. 35% - Click-to-Open-Rate (CTOR) - відношення кількості переходів до відкриттів. 4% - Bounce Rate - співвідношення недоставлених листів до відправлених. 0,3% - Spam Complaint Rate - відсоток листів, які підписники відзначають як спам. 1% - Unsubscribe Rate - відсоток користувачів, які відписалися від розсилки.
  • 20. Як швидко перевірити чи все норм? (чек-лист) ✔ налаштування верифікації домену (тут можна перевірити); ✔ листи надсилаються з корпоративного домена? ✔ чи прогрітий домен? ✔ який рейтинг домену? (зареєструйтесь у постмастері) ✔ база провалідована? ✔ чи є підтвердження контактів (DOI)? ✔ збір нових контактів, чи активно зростає база? нових більше ніж відписок? ✔ якість бази (% активних, очищення бази від скарг і відписок); ✔ чи правильно виділені сегменти аудиторії? ✔ шаблон листів (у стилі сайту? чи є посилання в тексті? чи норм картки товарів? лист релевантний ЦА? хочеться дочитувати лист? чи є CTA?); ✔ чи ефективна кількість та частота ручних розсилок; ✔ які тригери налаштовані? (розкладіть шлях користувача по воронці); ✔ результативність розсилок (ручних, тригерів). Презентація з вебінару CRM-marketing 2.0
  • 21. Складайте підсумкову аналітику 1. Зберіть дані з GA, CRM / CMS, сервісу розсилок у Power BI. 2. Зберіть дані з GA, CRM / CMS, сервісу розсилок у Google Sheets. 3. Заповнюйте самостійно усі дані в Google Sheets.
  • 22. Застереження: необхідно фокусуватись 1. Регулярна відправка ручних листів: a. аналіз KPI сервіса розсилок (OR, CTR, CToR); b. аналіз реакції аудиторії та тестування гіпотез; c. тестуйте різні шаблони листів, з різною структурою; d. плануйте та реалізуйте акційні кампанії (комплекс дій); e. комбінуйте промо з інфо, давайте користь вашій аудиторії; f. плануйте контент-план щоб утримувати увагу аудиторії. 2. Тригери: a. аналіз кількості відправлених, кількості переходів; b. розширюйте ланцюг листів; c. розвивайте карту тригерів (eCommerce / SaaS); 3. Системний збір контактів: a. зміна форм, бонусів, віджета; b. додаткові активності (лендінг підписки, рекламні кампанії). 4. Стратегія: a. прописана концепція та конкретний план розвитку; b. фокус на напрямку, звіт про досягнення цілей, прогрес, пошук зон для росту.
  • 23. Маркетолог інхауз чи агенція? Що краще для SEO та PPC: найняти агенцію або створювати інхауз-команду Переваги: - повне занурення у проект; - фокус на результативності канала email; - оперативне обміркування ідей; - маркетолог ближче до бізнесу та краще розуміє продукт та цільову аудиторію. Недоліки: - ЗП (min 700$) + робоче місце; - підготувати техніку, оплачувати софт; - необхідно будувати процес, контролювати. Переваги: - досвідчені спеціалісти, можливо вже працювали з вашою нішею; - ви отримуєте послугу «під ключ»; - є менеджер проекту; - впровадження кращих практик. Недоліки: - ваш проект не єдиний; - потрібен час щоб EM «в'їхав» у проект; - фіксований обсяг дій по проекту. АгенціяІнхауз
  • 24. З чого почати? ✓ Який у вас тип бізнесу? Хто ЦА? Яка мета розсилок? ✓ Провести аудит емейл-маркетингу конкурентів. ✓ Розробити стратегію (сегменти, частота, день і час розсилок). ✓ Вибір сервісу, створення аккаунта (порівняння сервісів). ✓ Технічне налаштування (верифікація домену). ✓ Створити корпоративну пошту, зареєструвати в пост-майстері. ✓ Завантажити базу контактів в сервіс, сформувати групи (контакти повинні бути зібрані через форми підписки, замовлення, реєстрації або анкети). ✓ Встановити на сайті форми збору контактів (поп-ап, віджет, лендінг, форми).
  • 25. З чого почати? ✓ Налаштувати тригери: підтвердження підписки і welcome-серія. ✓ Налаштувати тригери: покинутий перегляд та кошик. ✓ Підготувати контент-план на місяць (комбінуйте типи листів). ✓ Підготувати шаблони ручних листів (промо, інфо, дайджест і т. д.). ✓ Якщо раніше не робили розсилки — потрібна «перевірка зв'язку» *. ✓ Спочатку прогрійте домен тригерами, тільки потім робіть масові розсилки. ✓ Якщо раніше робили розсилки, але перестали — потрібна «реактивація» **. ✓ Постійний аналіз розсилок, пошук «зон для росту» та а / б тести. * якщо ви до цього не робили розсилки, або робили давно — потрібно надсилати крапельно. ** реактивацію бази необхідно робити регулярно (вручну або створити тригер).
  • 27. Денис Золотарьов Head of Email-marketing + 38 (099) 655 80 02 d.zolotarev@netpeak.net djidji.netpeak По будь яким запитанням – я на зв'язку. FB - https://www.facebook.com/d.zolotarov.13 Telegram - https://t.me/d_zolotarov