3. • Yliopiston henkilöstöpolitiikkaan kuuluu, että kaikki työn tekemistä
haittaavat ongelmatilanteet ratkaistaan mahdollisimman varhaisessa
vaiheessa
• Yhteisöllistä toimintaa, jolla turvataan yliopiston perustehtävän hyvä
toteutuminen ja henkilöstön työhyvinvointi, kutsutaan varhaiseksi
tukemiseksi (Vartu)
• OpintoVartu keskittyy opiskelijoiden ja henkilökunnan välisiin
ristiriitoihin
• OpintoVartu työstettiin opettajankoulutuslaitoksella ryhmässä, jossa
oli mukana opettajia, tutkijoita, pääluottamusmies, opiskelijoita,
työsuojeluvaltuutettu
• Asiantuntijakommentteja saatiin monelta taholta (esim. YTHS,
opintopsykologit)
Taustaa
4. OpintoVartun lähtökohdat
• Tavoitteena on puuttua ongelmiin mahdollisimman varhaisessa
vaiheessa ja tällä tavoin tukea opintojen etenemistä ja työntekoa
yliopistossa.
• Opiskelijalla on oikeus opiskella turvallisesti ja tavoitteellisesti. Mikäli
näin ei ole, OpintoVartu-toimintamalli madaltaa kynnystä kertoa
ristiriitatilanteista ja rohkaisee opiskelijoita ottamaan asiat avoimesti
puheeksi kenen tahansa opettajan tai henkilökunnan edustajan
kanssa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa
• Opettajalla on oikeus edellyttää jokaiselta opiskelijalta
opintosuunnitelman mukaista työpanosta ja toisaalta työpanoksen
heikentyessä velvollisuus ryhtyä opintoja tukeviin
tarkoituksenmukaisiin toimenpiteisiin. Henkilökunnalla on oikeus
tehdä työtään ilman häirintää (ks. Turun yliopiston strategia).
5. Ristiriitatilanteiden ennaltaehkäisy ja
varhainen tukeminen (1/2)
• Opettajankoulutuslaitoksella ylläpidetään hyvinvointia ja avointa
vuorovaikutusta tukevaa yhteisöllistä toimintakulttuuria
• Turun yliopiston oppimisen eettisistä ohjeista, opintojen
tukipalveluista sekä opettajankoulutuslaitoksen OpintoVartu-mallista
tiedotetaan laajasti opiskelijoille ja henkilökunnalle
• Opiskelu- ja ryhmätaidot ovat keskeinen osa tuutorikoulutusta sekä
koulutusten opetussuunnitelmia.
6. Ristiriitatilanteiden ennaltaehkäisy ja
varhainen tukeminen (2/2)
• Erilaisten tilanteiden (esimerkiksi opiskelijoiden väliset sekä henkilökunnan
jäsenten väliset ristiriitatilanteet) selvittämiseen ja ratkaisujen löytämiseen on
tarjolla Turun yliopistossa seuraavia tukipalveluja:
Opiskelijoiden tuki
• arkipäiväinen keskustelu
• opinto-ohjaus (tiedekunta, laitos), opettajatuutorit
• muut tukipalvelut (YTHS, opiskelijaliikunta, TYY, opintopsykologit, rekry,
esteettömyyssuunnittelija)
• Turun yliopiston Opiskelun tueksi -sivusto
Henkilökunnan tuki
• Turun yliopiston Vartu-malli
• työterveyshuolto
• esimiestuki
• työnohjaus
• laadunhallinta
7. OpintoVartun esimerkkitilanteita
- käyttäytyminen muuttuu opintotilanteissa
(kiusaamista/ häirintää /väsymystä/vetäytymistä yms.)
- tehtävien hoitamisessa ongelmia, paljon poissaoloja
- epäasiallinen käyttäytyminen
8. Ristiriitatilanteiden ratkaiseminen
• Opiskelua ja/tai työntekoa haittaaviin ristiriitatilanteisiin pyritään
puuttumaan välittömästi mahdollisimman varhaisessa vaiheessa
seuraavien vaiheiden mukaisesti (tilanteessa edetään seuraavaan
vaiheeseen, mikäli asia ei edellisellä tasolla ratkea). Tarvittaessa
voidaan siirtyä suoraan toiseen tai kolmanteen vaiheeseen.
• Jokaisella yhteisöön kuuluvalla on velvollisuus viedä asiaa
eteenpäin, mikäli huomaa ongelmia.
• Seuraavassa esiteltävän OpintoVartu-toimintamallin kaksi
ensimmäistä vaihetta ovat hyvin matalan kynnyksen toimintoja
• Kolmannessa vaiheessa (sovittelu) on mukana yhteyshenkilö
koordinoimassa asian selvittämistä.
9. OpintoVartu toimintamallin vaiheet
1. Asian esille ottaminen
- Osapuolet (opiskelija ja henkilökunnan edustaja) ottavat ristiriidan
puheeksi ja pyrkivät selvittämään ongelmatilanteen keskustelemalla
- Mikäli asiaan ei löydy ratkaisua, edetään neuvotteluvaiheeseen
10. 2. Neuvottelu
• Mikäli ongelmaan ei löydy ratkaisua, osapuolet sopivat neuvottelusta sekä
tapaamisen ajan ja paikan
• Molemmat osapuolet voivat pyytää neuvotteluun mukaan yhden tai kaksi
ristiriidan ulkopuolista tukihenkilöä (esim. opintoneuvoja,
koulutussuunnittelija, maisteriohjelman koordinaattori, oppilaitospappi,
kurssiemäntä/isäntä, opiskelijakollega, TYY:n edustaja, ainejärjestön
koulutuspoliittinen vastaava tai muu ainejärjestön edustaja, YTHS-
terveydenhoitaja, opintopsykologi, työsuojeluvaltuutettu, yksikön/laitoksen
johtaja, työntekijän esimies, opettajakollega).
• Yhteisen keskustelun pohjalta sovitaan yhdessä kirjauksista: mitä on
tapahtunut, mitä on sovittu asian ratkaisemiseksi ja mikä on seurantatapa
sekä sen ajankohta. Sovitaan luottamuksellisuudesta ja siitä mitä asioita
saa mahdollisesti viedä eteenpäin. Allekirjoitettu paperi jää asianosaisten
haltuun ja se voidaan hävittää asian ratkettua.
• Mikäli ristiriitatilannetta ei saada ratkaistua, siirrytään sovitteluvaiheeseen.
11. 3. Sovittelu
• Mikäli neuvottelu ja sen jälkeinen seurantatilanne eivät ole tuottaneet tulosta,
ongelmatilanteesta ilmoitetaan yhteyshenkilölle (ensisijaisesti opintopäällikkö,
mahdollisesti kv-suunnittelija tai hallintopäällikkö)
• Asianosaiset selvittävät yhteyshenkilölle mitä on edellisissä vaiheissa tapahtunut.
• Yhteyshenkilö kokoaa tilanteen selvittämisen kannalta oleelliset ulkopuoliset
asiantuntijatahot.
• Tapaamisessa yhteyshenkilö tekee kirjaukset mitä on tapahtunut ja mitä sovitaan
yhteisen keskustelun pohjalta asian ratkaisemiseksi. Lisäksi kirjataan seuranta-ajan
pituus ja ja mikä on seurantatapaamisen ajankohta (yhteyshenkilö järjestää).
• Sovitaan luottamuksellisuudesta ja siitä mitä asioita saa viedä eteenpäin.
Yhteyshenkilö arkistoi laaditun paperin.
• Yhteyshenkilö järjestää myös seurantatapaamisen, jossa arvioidaan yhdessä
tilanteeseen liittyviä ratkaisuja.
• Yhteyshenkilö raportoi tilanteen suullisesti yksikön/laitoksen johtajalle.
• Mikäli sovittelu ei ratkaise tilannetta, otetaan yhteyttä dekaaniin, joka päättää
asiaan liittyvistä jatkotoimista
12. Jatkosuunnitelmat
• Turun yliopiston strategian (2016-2020) toimenpideohjelman
mukaisesti kaikissa tiedekunnissa tullaan ottamaan käyttöön
opiskelijoiden varhaisen tukemisen malli
• Suunnitteluvaiheessa, luonnosta esitellään vielä marraskuun aikana
Turun yliopiston opintoasiainneuvostossa
