Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Kansalaisen asiointitilin
käyttöönotto Ylioppilaiden
terveydenhoitosäätiössä
Tuotepäällikkö Maria Nieminen
Valtiokonttori,...
Kansalaisen asiointitili
Asiointitili on sähköisen asioinnin turvallinen kaksisuuntainen
viestintäkanava kansalaisen ja vi...
Asiointitilin käyttöönottoprojekti Ylioppilaiden
terveydenhoitosäätiössä
•

Liitynnän suunnittelu alkoi 2012
-

Asiointiti...
Käyttöönottotapa sähköpostiliityntä

Kansalainen
tunnistautuu
Asiointitilille aina
vahvasti

VIP-asiakaspäivä, Maria Niemi...
KANSALAISEN ASIOINTITILI
SÄHKÖISTI YLIOPPILAIDEN
TERVEYDENHOITOSÄÄTIÖN
POTILASVIESTINNÄN
Ulla Ågren, vastaava lääkäri, YTH...
ENNEN KÄYTTÖÖNOTTOA
▪ Toimintaprosessit potilassuhteen
liittyvässä viestinnässä
Tutkimustulosten välitys
Seuranta- tai lis...
MARKKINOINTI OPISKELIJOILLE
▪ Esite vastaanottokäynnillä
▪ Video
▪ www.yths.fi/asiointitili
▪ Julisteet YTHS:n tiloissa
▪ ...
KÄYTTÖÖNOTTO
Kansalaisen asiointitili
turvallisen sähköisen
viestinnän kanavana
kaikissa toimipisteissä
1.9.2013 alkaen

O...
KÄYTTÄMINEN
▪ Opiskelijan suostumus

▪ Viestin lähettäminen

OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
NUMEROITA SYYSKUU 2013
▪ LUPA ASIOINTITILN KÄYTTÄMISELLE
10 317 Lupa annettu
892 Lupa kielletty
▪ KÄYNTIMAKSUT
1612 Palaut...
TULEVAISUUS JA HAASTEET
Avaa Asiointitili
-pelkkä suostumus YTHS:lle ei riitä
Yhteydenoton aloitteentekijänä myös
opiskeli...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Maria Nieminen ja Ulla Ågren: Kansalaisen asiointitili sähköisti YTHS:n potilasviestinnän

484 views

Published on

Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskuksen asiakspäivä 2013: Kansalaisen asiointitili sähköisti YTHS:n potilasviestinnän - Tuotepäällikkö Maria Nieminen, Valtiokonttorti/Valtion IT-palvelukeskus ja Ulla Ågren, YTHS

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Maria Nieminen ja Ulla Ågren: Kansalaisen asiointitili sähköisti YTHS:n potilasviestinnän

  1. 1. Kansalaisen asiointitilin käyttöönotto Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiössä Tuotepäällikkö Maria Nieminen Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  2. 2. Kansalaisen asiointitili Asiointitili on sähköisen asioinnin turvallinen kaksisuuntainen viestintäkanava kansalaisen ja viranomaisen välillä • Käyttö ja käyttöönottoprojekti on tällä hetkellä (2013) maksuton liittyvälle viranomaiselle • Viranomaisten viestit yhdestä paikasta kansalaiselle • Yhdenmukainen palvelu kaikille viranomaisille - Kansalaisen sähköinen tavoitettavuustieto on viranomaisten saatavilla - Todisteellinen tiedoksianto - Kaksisuuntainen viestintä VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  3. 3. Asiointitilin käyttöönottoprojekti Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiössä • Liitynnän suunnittelu alkoi 2012 - Asiointitilin esittelyä, tarpeiden kartoitusta ja käyttötapojen määritystä - Päätös liittymisestä lokakuu / 2012 - Projekti alkoi helmikuu / 2013 - Käyttöönotto toukokuu / 2013 (Kuopio-pilotti) - Projektin päätös elokuu / 2013 - Käyttö laajeni koko suomeen syyskuu / 2013 VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  4. 4. Käyttöönottotapa sähköpostiliityntä Kansalainen tunnistautuu Asiointitilille aina vahvasti VIP-asiakaspäivä, Maria Nieminen 16.10.2013
  5. 5. KANSALAISEN ASIOINTITILI SÄHKÖISTI YLIOPPILAIDEN TERVEYDENHOITOSÄÄTIÖN POTILASVIESTINNÄN Ulla Ågren, vastaava lääkäri, YTHS, Kuopio OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
  6. 6. ENNEN KÄYTTÖÖNOTTOA ▪ Toimintaprosessit potilassuhteen liittyvässä viestinnässä Tutkimustulosten välitys Seuranta- tai lisäkysymys Ajanvaraus tai -muutos Hoito- tai tutkimusohje Potilasasiakirjojen lähetys Hoitomaksulaskutus ▪ Ohjeet henkilöstölle OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
  7. 7. MARKKINOINTI OPISKELIJOILLE ▪ Esite vastaanottokäynnillä ▪ Video ▪ www.yths.fi/asiointitili ▪ Julisteet YTHS:n tiloissa ▪ Ylioppilaskunnat OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
  8. 8. KÄYTTÖÖNOTTO Kansalaisen asiointitili turvallisen sähköisen viestinnän kanavana kaikissa toimipisteissä 1.9.2013 alkaen OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
  9. 9. KÄYTTÄMINEN ▪ Opiskelijan suostumus ▪ Viestin lähettäminen OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
  10. 10. NUMEROITA SYYSKUU 2013 ▪ LUPA ASIOINTITILN KÄYTTÄMISELLE 10 317 Lupa annettu 892 Lupa kielletty ▪ KÄYNTIMAKSUT 1612 Palautunut, Asiointitiliä ei ole 1743 Toimitettu perille 1398 Viesti luettu OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ
  11. 11. TULEVAISUUS JA HAASTEET Avaa Asiointitili -pelkkä suostumus YTHS:lle ei riitä Yhteydenoton aloitteentekijänä myös opiskelija Integrointi uuteen potilastietojärjestelmään OPISKELIJAN PAREMPAA TERVEYTTÄ

×