online strategy
   & political
 campaigning
intro
about the trainers
about the AMS
day 1: introduction

  •   getting to know each other

  •   what are your goals for this training;

  •   how do you use internet on a personal level?

  •   biggest challenges for your organisation.
day 2: political communication & online
infrastructure

•   basics of political communication

•   basics of online communication
day 3: consequences in politics

•   engagement and involvement

•   being an online politician
getting to know
  each other
describe yourself in 140
      characters


              Hyperlinks are allowed...
reality check
day 2
goals and strategy
basic elements of a strategy
 •   goal

 •   leadership

 •   tactics and means

 •   message, framing and key issues

 •   target groups
SWOT analysis
make your own
   SWOT
what has changed?
QuickTime™ en een
                  -decompressor
zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
pretty big deal, yes.
opportunities
•political parties can communicate directly to an interested
audience

•news is a conversation, with journalism websites, bloggers and
organizations linking to each other’s stories

•social media are becoming the most important means to
distribute news - anybody’s news

•social media are becoming the most important means for
organizing people behind goals. Both political and non-political.
news
previously:
organisation     media       public
today:
organisation     media   public
political parties can now
 communicate directly
     with the public...
...but the public will
 talk back as well.
everybody can
   publish
traditional role of
journalism diminishes
news is a
conversation
individuals play a
much bigger role in
  communication
chose topics that are
 close to people and
    day to day live
don’t write about
politics, write about
issues that people
   can relate to
participate in conversations by
     adding value to them
link and be linked
what to do?
•publish ‘news’ on your website: news +
background information + analysis + opinion

•link to other news articles on other websites
•add something to a conversation
how?
•news.google.com
•blogsearch.google.com
•your own archives
•search.twitter.com
•do NOT link to homepages, but to specific
articles and pages
example:
•news topic: local example
•what to add?
•search for related articles
•write an article with your added value
exercise:
•choose a topic

•decide on your message, your contribution to the
conversation (for example: your opinion)

•find 2 or 3 sources to which you can link

•(news.google.com, blogsearch.google.com,
search.twitter.com)

•write down some notes about your topic and sources (do
not write the article now)
blogging
beforewriting on this topic? writing
  •why are
           you start
   •for whom are you writing it?
   •in what public debate do you want to participate?
   •who else is writing about it?
   •what is your message? What does it add to the
   debate?
writing a blog
•conversational style
•personal
•link and be linked
•add value to what already exists
•don’t just write, create value and relevance
•write form your own (personal/organization)
perspective and interest
characteristics of a blog
 •headline and first paragraph: discriptive,
 appealing, proposition (added value?)

 •link(s) to context and add value to it
 •multiple paragraphs, use subheads, make your
 article easily scannable

 •illustrations, multimedia
in general a blog:
•links to its motive: an article elsewhere
•links to relevant content elsewhere
•links to previous articles you wrote
•adds: additional information, an interview, an
analysis, an opinion, an insight, - anything.
rss
                              e-mail



rss-readers



                            linkedin


     twitter     facebook
newsletter
newsletter
 •be as personal as possible
 •make it short
 •act like a person, not as an organization
 •show where they can find your website & social
 media

 •analyze, what do your subscribers like?
social media
with unlimited sources of
news and information, how
do we find what is important
           to us?
how can we choose what we
 want to read or view, how
can we find information and
  news important to us?
social media are globally becoming
the most important source of news
           and opinion
functions social media
•distribution
•conversation
•engagement
reaching people
•bloggers link to your articles
•facebook users will ‘like’ and share links to your
articles

•twitter users will link to your articles and ‘retweet’
others who do

•people will email links to your articles to their
facebook
getting fans
•start with people you know, personally and as an
organization

•deliver content with added value, be fun &
interesting!

•redirect to your Facebookpage in other media
•fan-box on your website
what to do
•make a fanpage
•share links to articles on your website, but add a
personal message to your Facebook fans.

•ask your fans questions, engage & be positive.
twitter
difference between
twitter and facebook
reaching more people by:
•start with following a few people that are relevant
listen to what they say, which subjects they
communicate about.
engage, answer questions, be personal
send information about what you do, what you think,
add value to news from your point of view.
most important:
news = a conversation
  (so communicate,
     not just send)
case
day 3
engagement
people don’t easily
become a member of a
    political party
there’s no such thing
as a ‘guaranteed electorate’
          anymore
today, a majority of
people are ‘floating
      voters’
if someone finds your
party interesting; how
     can they get
       involved?
what do you do when
you want involvement
    and support?
answer: make it easy,
 attractive and risk-
   free to become
      involved
what is the easiest and
most risk-free way to get
 involved in a political
         party?
and how do we make them
     more involved?
advice: create a strategy that
    facilitates ‘degrees of
         engagement’
volunteer


      member


subscriber to e-mail


   fan on


follow on
always invite people to get 1
 more level extra involved /
         engaged
also: e-mail!
politician 2.0
•inform
•accountability & transparancy
•consult & get feedback
•mobilise
[insert lokaal voorbeeld]
the message = conversation
   tone = conversational
     being transparant
Lessons:
1. Do more than just push information.
2. Respond to people.
3. Use a personal tone of voice, stay authentic
4. Add value.
5. Use humor.
6. Listen to people.
7. Stay positive. Always.
8. Know that responding can turn the tide.
9. Stick to your message.
10. Follow people.

Online campaiging

Editor's Notes

  • #2 VOORAF: Wees bewust dat deze module moet voortborduren op ‘traditionele’ AMS-modules en vooral de AMS -methode. Schroom dus niet om op je eigen kennis te vertrouwen en andere modules en oefeningen in te voegen en eventueel te vertalen naar online. SWOT, Boodschap, middelen, Doelgroepen, campagneorganisatie, vrijwilligersmanagement, leden- en fondsenwerving: het zijn allemaal zaken die tegenwoordig een online component hebben. Deze module helpt jouw als trainer ook om die trainingsmodules een ‘online’ invulling te geven. bv doelgroep: waar zitten die dan, hoe zet je online in om ze te bereiken, welke platforms, welke thema’s, welke type content, welke organisaties zijn actief, hoe vindt je die, oe leg je relatie aan?
  • #10 Dit is slechts een voorbeeld voor een oefening. Alle bekende AMS-varianten zijn uiteraard geschikt.
  • #11 Gesprek over actuele politieke situatie, maar vooral op de online realiteit: hoe gebruiken de deelnemers internet en sociale media en waarvoor, waar zien ze kansen voor politieke organisaties, hoe hoog staat het op de agenda in de organisatie, wat vinden ze moeilijk of eng, welke platforms zijn populair in dit land (twittert men wel, is er een lokaal populair alternatief voor Facebook, zoals Hyves). Wat zijn verwachtingen voor training en voor daarna: gaan ze er een team op zetten in de campagne? Is er permanente campagne? Advies: laat de organisatie de deelnemers van te voren vragen aan te geven hoe en welke sociale media ze zelf gebruiken en laat ze een goed voorbeeld van een online campagne (politiek of maatschappelijk)zoeken, zodat je die de eerste avond kunt behandelen en al plenair een check list kunt maken van wat werkt en wat niet.
  • #13 Zet hier gewoon de AMS basis van een campagnetraining neer, zoals je dat bij een normale training ook zou doen. Let op de tijd natuurlijk, maar de AMS-basis is wel belangrijk om neer te zetten, ook om jezelf de ruimte te geven om gaandeweg de training terug te vallen op (online invulling) van ‘traditionele’ modules als centrale boodschap of targetgroups, indien niveau van deelnemers niet matcht met aard van training.
  • #14 Deze sheet derhalve naar eigen inzicht aanvullen
  • #17 over de online situatie van de organisatie
  • #19 Dit (erg Amerikaanse) filmpje laat in enkele minuten zien hoe het media landschap veranderd is en wat de impact van online communicatie inmiddels is in het dagelijks leven, de wijze waarop we informatie tot ons nemen/krijgen, hoe we keuzes maken, bepalen wat we mooi/leuk/goed/stom vinden, en wat dat betekent voor traditionele media en organisaties die hun plek in de nieuwe werkelijkheid moeten vinden. Het gaat niet zozeer om de middelen, maar om de toon en de interactie. Ruimte voor een gesprek wat dit betekent voor de inzet van communicatie van hun organisatie. Bijvoorbeeld dat communicatei niet langer iets is van 1 afdeling maar van iedereen in de organisatie.
  • #21 The mother of all campaigns natuurlijk. Beter neem je live even een kijkje op de website: kies een actueel filmpje op de site die aansluit bij het verhaal dat je wil vertellen en vooral: stel de vraag wat mensen op valt aan de site/campagne. Belangrijkste: involvement: overal waar je komt wordt je niet alleen gevraagd om zelf op wat voor manier dan ook mee te doen (al was het maar het ontvangen van informatie, want ja: dat is ook al relevant ‘on board’ zijn voor politieke organisatie), maar ook om te delen met vrienden. En die interactie wordt je heel gemakkelijk gemaakt.
  • #22 Een totaal ander voorbeeld en in veel van de landen waar de AMS deze training zal verzorgen meer tot de verbeelding sprekend: de Arabische Lente. Ga je naar een van die landen: verdiep je dan even in hoe het precies zit en zoek naar recente voorbeelden om te tonen. Relevant in dat verband: hoe Egypte Facebook in de ban deed en alle controle verloor enerzijds, en Syrie anderzijds waar de overheid Facebook juist gebruikte om dossiers aan te leggen van ‘revolutionairen’, om ze vervolgens op te kunnen pakken. Ook interessant: hoe in Lybie bijvoorbeeld sociale media zo campagnematig werden gebruikt door beide kampen (lees: CIA) waardoor het als onafhankelijke nieuwsbron juist weer aan waarde verloor
  • #23 Even een paar kansen voor politieke partijen op een rij. Goed om plenair te doen met flip-over
  • #24 Hier begint het natuurlijk mee: waarom communiceer je eigenlijk als organisatie? En wat is nieuws? Is dat alleen berichtgeving dat een persbericht verdient, is dat alleen wat de krant er van maakt, of is dat elke type content dat je als individu of organisatie deelt in het publieke domein? Op die vragen gaan we in. Eerst kijken we naar hoe de werking van nieuws veranderd is.
  • #25 ‘ Oude situatie’: jij had als organisatie wat te melden (zenden) en had daar een intermediair (journalist of advertentie, een externe partij hoe dan ook) voor nodig om het bij het publiek te krijgen. Schot met hagel zou je kunnen zeggen, want zeer beperkt regie over de ontvangst.
  • #32 individuele communicatiekracht politici neemt heel erg toe, kunst is om dat als partij te faciliteren en te stroomlijnen, zodat boodschap helder blijft.
  • #35 Voorbeeld PvdA: niet langer een site voor standpunten en slogans, maar georganiseerd als nieuwswebsite. Vergelijk maar. Linken en gelinked worden. Voortborduren om bestaande nieuwsconversaties en daar direct naar verwijzen. Zo voeg je waarde toe aanlopende conversaties, en plug je jouw specifieke visie/bijdrage hierin
  • #36 Linken naar de bron. Niet slechts benoemen, maar de gewenste informatie ontsluiten.
  • #41 Handig om als trainer een engelstalig recent voorbeeld van het land in kwestie te hebben voorbereid
  • #42 Hier een lokaal voorbeeld
  • #43 idem
  • #44 idem
  • #45 idem
  • #46 Alternatieve oefeningen: Zoek 3 voorbeelden van goede blogsites in dit landMaak lijst van 10 sites die relevant zijn voor jouw organisatie, qua inhoud en qua verspreidingPak een recent thema van je organisatie, en ga op zoek naar voedingsbodem waaraan je iets toe te voegen hebt (opinies, actualiteiten, lopende conversaties elders)Schrijf een blogpost die aan de regels voldoet (en eventueel: open een eigen blogpagina, bijv. op Blogger)
  • #52 hoe te communiceren. Je blog als basis en sociale media om met je achterban te communiceren. 1. verspreiden van je nieuws maar ook om vragen te stellen, reacties te peilen en actief een onderwerp te claimen.
  • #55 De nieuwsbrieven van Obama worden veel geroemd. Dit is een voorbeeld uit de campagne van 2008. Juist omdat ze persoonlijk zijn en niet het uiterlijk van een nieuwsbrief hebben maar van een emailtje van een kennis.
  • #56 In vergelijking met vorige nieuwsbrief lijkt dit ineens veel werk.
  • #57 handig aan programma’s zoals mailchimp, is dat je kunt analyseren hoe vaak de email geopend is.
  • #59 Tips voor het opzetten van een nieuwsbrief. Niet doen: - bulkmails versturen - spamachtige berichten - onpersoonlijk zijn. - vergeten te vertellen waar ze je kunnen bereiken web/tel/soc media - unsubscribe button weglaten. Mensen moeten makkelijk kunnen aan- EN afhaken. Loyaliteit online is wisselend en niemand wil mensen mailen die het niet willen ontvangen. Al helemaal niet als politieke partij.
  • #66 Lokaal voorbeeld van twitter zoekterm
  • #71 Alleen is Facebook niet van gisteren: de ticker rechtsboven is wel realtime (3) Verder top story (1) , most recent (2) en de belangrijkste feature: comments op berichten die in zichzelf een gesprek zijn (4), terwijl twitter alleen maar een stroom losse berichten is.ß
  • #72 Voor organisaties geldt hetzelfde als individuen: je kunt top story worden, net als het kattenfilmpje van je tante dat kan worden. Dus: goede content maken is belangrijk.
  • #76 een stroom van losse berichten op chronologische volgorde.
  • #79 Praktische tip: Hoe zorg je nou dat je niet de hele dag op twitter hoeft te kijken en tegelijkertijd toch niets mist van de personen die jij het meest interessant vindt? Tweetdeck, voor handig beheer van algemene tweets (links), mentions (2e rij), lijsten (3e rij) en zoekterm (4e). Altijd doen: 1. monitoren wat er over je gezegd wordt. 2. een lijst maken met je supporters. (een kolom toevoegen doe je met het plusje linksboven)
  • #80 Wanneer je namens een organisatie gaat praten, zijn mensen gewend een formele beleidsmatige persbericht-toon aan te slaan. Dit werkt averechts op sociale media. Belangrijkste om ze te vertellen is dat ze conversationeel moeten zijn en persoonlijk.
  • #81 Voorbeeld hoe sociale media wordt inzet door een groep vrouwen in Saoedi Arabie in de strijd voor meer vrouwenrechten in dit conservatieve islamitische land. SA is het enige land ter wereld waar vrouwen bijvoorbeeld niet mogen autorijden. Een bekende vrouwelijke blogger is een campagne gestart, met fb-pagina’s, youtube en twitpics. Dit resulteerde in groep vrouwen die tegelijkertijd achter het stuur kroop. Laat zien dat monopolie op informatie verdwenen is en dus ook minder macht door die autoriteiten. Ook goede voorbeelden van informele communicatie en goed gebruik van alle (internet)kanalen.
  • #105 Zie hier het verschil tussen PvdA en Obama2012, waar vrijwel alles (groen) is gericht op interactie en dus betrokkenheid
  • #108 Wat de belangrijkste samenvatting bij voorgaande is dat het niet om het middel gaat, maar om de aard van de communicatie. In die landen is de techniek 1 ding, maar gaat het er vooral om dat ze nadenken over onderwerp, tone of voice en beeldregie.
  • #121 cory booker is de burgermeester van newark new jersey. Tijdens een grote sneeuwstorm eind december 2010 ging hij zelf de straat op met een shovel om mensen uit te graven. Hij gebruikte twitter om met mensen te communiceren die hulp nodig hadden. Voorbeeld laat zien dat het niet alleen gaat om woorden maar ook of je iets echt meent en echt mensen wilt helpen.
  • #122 Geldt niet alleen voor twitter, maar ook voor Facebook. Je bent niet enkel een organisatie, mensen willen met mensen praten.