10. Ed Freeman, Stakeholder
theory (1984)
Les parts implicades (partprenents)
són tots aquells grups necessaris
per la continuitat de l’empresa
accionistes, empleats, clients,
proveïdors, la comunitat local,
directius, medi ambient, etc.
11. Els partprenents (Stakeholders)
Accionistes, propietaris
Grups financers
Josep Maria Canyelles 2005
Treballadors
Directius
Proveïdors
Grups
socials
Ass. Consumidors
Agències públiques,
administracions
Comunitat
Medi ambient
Ass.
Empresarials
Competidors
Societat
Clients
Mitjans Com.Empresa
Agents
socials
12. responsabilitat…S
• La responsabilitat social de les empreses
(RSE)
• La responsabilitat social de les ONGs
(RSO)
• La responsabilitat social dels territoris
(RST)
• La responsabilitat social de les persones
(RSP)
• La responsabilitat social de les
administracions (RSA) …
13. Empreses grans, mitjanes i
petites van incorporant polítiques
de millora de la seva
responsabilitat davant la societat
Responsabilitat
Social
de l’Empresa
Responsabilitat
Social
de l’Administració
Responsabilitat
Social de les
Organitzacions
El Sector Públic, que té la responsabi-
litat de la cohesió social i el desenvo-
lupament, valora el foment de l’RSE com
una oportunitat, i alhora millora l’RSA
Les organitzacions socials exerceixen
pressió alhora que estableixen vies de
col·laboració: La gestió de la pròpia
RSO esdevé un repte de coherència
Josep Maria Canyelles 2009
15. 1. una ONG és una
proposta ética
per definició
N’hi ha prou amb bones intencions?
16. 2. El fantasma del Palau
• Corrupció?
• Auto-complaença?
17. 3. Per què fem les coses?
• Reflexió crítica
• No es tan important el què haig de
fer, sinó el per què ho haig de fer
• “sempre ho hem fet així, el sector
ho fa així, o per què ho diu la llei”
18. 4. Pluralitat/Consens
• Hi ha algún Sócrates?
• Qui fa les preguntes difícils?
• Quan tots pensem igual, hi ha algú
que no pensa!
• Gestió de la pluralitat
19. 5. Drets/Deures
• Les propostes étiques inclouen
sempre drets i deures
• El dret de l’estudiant a l’educació i
el deure a educar-se un mateix
• El deure de l’estat a posar les
maneres i el dret a exigir
20. 6. Entusiasmar-se
• Per una proposta ética i responsable
és essencial entusiasmar-se
• Per una causa, per una missió
• Ens podem obligar a “fer” una cosa…
• …pero no ens poden obligar a “voler
fer” una cosa
21. 7. Som diligents, no som
negligents, però som excel.lents?
• Regenerar la missió
• Lluitar contra la corrosió
• Lluitar contra “el ja ho fem be”
• Responsabilitat implica oxigenar
22. 8. Innovació
• Una ONG que no està al dia, que no
innova, que no està actualitzada…
• …és una proposta a mig gas, no es
una proposta del tot responsable
• Cal actualitzar la missió,
l’estratègia, les maneres,…
23. 9. Qualitat
• Primer, justicia i dignitat
• Després, un servei de qualitat
• Cal satisfer les expectatives
• Fer les coses profesionalment
• La qualitat es fonamental en l’ètica
de les organitzacions
25. 11. Rendim comptes
• Transparència de resultats
• Transparència comunicativa
• A qui passem o rendim comptes?
• Hem aconseguits resultats fidels a
la nostra missió?
26. 12. Ho fem bé?
• Què és una bona pràctica?
• Per què ho és?
• Qui ho diu que ho és?
• Com s’evalua?
27. IMPACTEIMPACTE
• Tenim impactes mesurables? (medició)Tenim impactes mesurables? (medició)
• Tenen un cost raonable aquestsTenen un cost raonable aquests
impactes? (cost-benefici)impactes? (cost-benefici)
• Es mantindran en el temps elsEs mantindran en el temps els
impactes? (sostenibilitat)impactes? (sostenibilitat)
• Podem escalar la proposta?Podem escalar la proposta?
(escalabilitat)(escalabilitat)
28. Impactes MesurablesImpactes Mesurables
• Activitats = impacte?Activitats = impacte?
• Mesurar els canvis desitjatsMesurar els canvis desitjats
• Mostrar evidenciaMostrar evidencia
• Mostrar la “causalitat”Mostrar la “causalitat”
• N’hi ha prou en donar opinions, valors?N’hi ha prou en donar opinions, valors?
29. Impactes MesurablesImpactes Mesurables
Si algú afirma que és massa difícil mesurar els impactes, com sap si vaSi algú afirma que és massa difícil mesurar els impactes, com sap si va
bé?bé?
Sense mesurar, no hi ha una rendició de comptes, ni transparenciaSense mesurar, no hi ha una rendició de comptes, ni transparencia
Convé passar de fer les coses perque CREIEM que funcionen, aConvé passar de fer les coses perque CREIEM que funcionen, a
perque SABEM que funcionen.perque SABEM que funcionen.
Si no mesurem, crec que vol dir que no sabem ben bé el que volemSi no mesurem, crec que vol dir que no sabem ben bé el que volem
aconseguir, o no sabrem si ho hem aconseguit.aconseguir, o no sabrem si ho hem aconseguit.
El que mesures determina el que fas. Per tant, es important queEl que mesures determina el que fas. Per tant, es important que
mesuris el que importa.mesuris el que importa.
30. Costs RaonablesCosts Raonables
• A quin cost?A quin cost?
• Quant ens costa produir una unitatQuant ens costa produir una unitat
d’impacte?d’impacte?
• Recuperar un nen desnutrit, prevenir unRecuperar un nen desnutrit, prevenir un
cas de malaria, aumentar els ingressoscas de malaria, aumentar els ingressos
d’una llar, mantenir un nen a l’escolad’una llar, mantenir un nen a l’escola
• Comparar costos amb altresComparar costos amb altres
institucionsinstitucions
31. Impactes SosteniblesImpactes Sostenibles
• Sostenibilidad de l’impacte =Sostenibilidad de l’impacte =
sostenibilitat de la ONG?sostenibilitat de la ONG?
• Estratègia de sortidaEstratègia de sortida
• Mecanisme de mercat / políticaMecanisme de mercat / política
pública / comunitat mobilitzadapública / comunitat mobilitzada
• Models híbrids, aliances públic-privadesModels híbrids, aliances públic-privades
32. Impactes a EscalaImpactes a Escala
• No podem anar re-inventant la rodaNo podem anar re-inventant la roda
• Ja existeixen solucions per quasi totJa existeixen solucions per quasi tot
tipus de problematipus de problema
• Repte metodològic, de coneixementRepte metodològic, de coneixement
• Destilar les parts centrals, simplificar,Destilar les parts centrals, simplificar,
flexibilitzarflexibilitzar
• Reproduir en múltiples zonesReproduir en múltiples zones
33. ConclusionsConclusions
• L’impacte és un argument de naturalesa éticaL’impacte és un argument de naturalesa ética
i de responsabilitat sociali de responsabilitat social
• No n’hi ha prou amb les bones intencions oNo n’hi ha prou amb les bones intencions o
amb sentir-se béamb sentir-se bé
• Adoptar el que funciona, abandonar el que noAdoptar el que funciona, abandonar el que no
funcionafunciona
• Aprofundir en la rendició de comptes i laAprofundir en la rendició de comptes i la
tranparènciatranparència
36. alguns plantejaments
• La inmigració es un problema
• El co-desenvolupament un mitigant
• Els fluxes inmigratoris son una amenaça
• Hem d’aprofitar la cooperació per mitigar els
efectes de la inmigració
• Hem de vincular migració i cooperació
37. alguns plantejaments
• Cal parar la inmigració, cal promoure el
retorn
• Cal reduir la pobresa en origen
• La inmigració és sempre per raons
econòmiques
• Els que emigren son els més pobres
38. alguns plantejaments
• Hem d’admetre el nombre d’inmigrants que
pot absorbir el nostre mercat laboral
• Tan sols necessitem ma d’obra qualificada,
tenim molt d’atur
• Hem d’utilitzar les remeses com a eina de
desenvolupament local
• Inversió en aspectes productius, no en
consum
39.
40. algunes conclusions
• La cooperació pot fer que incrementi més el
fluxe migratori
• Construcció, agricultura, turisme son
inviables
• Dona espanyola, treball, dona inmigrant
• Atenció a la gent gran
• La nosta economia seria inviable sense ells
• Infra-ciutadania, precarietat, desprotecció
• Lliure circulació de béns, capital, serveis,
però no de persones
41. algunes conclusions
• El co-desenvolupament no pot frenar
la inmigració
• La cooperació no afecta les causes
estructurals de l’emigració
• La oferta i demanda de ma d’obra es
un mecanisme molt potent
• Les remeses son molt mes abundants
que la cooperació
42. algunes conclusions
• La co-operació no pot estar lligada a
polítiques de retorn ni de contenció
• La mobilitat és quelcom natural i de
tota la vida
• Els inmigrants volen i poden contribuir
amb els seus llocs d’origen
• La necessitat dels inmigrants de
cooperar té sentit
43. Reflexions des de la RS
Escepticisme saludable
Que no cinisme
Regenerar, reflexionar
Crítica honesta,
constructiva
