NVM Mondhygienisten 9 september 2016

1. TwitterKliniek
www.twitterkliniek.nl
@renatewijma
renate@twitterkliniek.nl
06-46078487

2. AGENDA 9 September 2016
• 13:30 - Welkom & Introductie
• 13:35 – Social media landscape
• 14:15 – LinkedIn
• 14:45 – pauze
• 15:00 – Twitter
• 15:45 – Facebook
• 16:15 - vragen

3. Renate Wijma – Social Media Specialist

5. Alles is communicatie
Niet de organisatie met de
beste dienstverlening zal
overleven, maar zij die er het
beste over communiceert.

6. Internet: eerste levensbehoefte?
INTERNET
WIFI
BATTERIJ
Lichamelijke behoeften
Behoefte aan veiligheid en zekerheid
Behoefte aan sociaal contact
Behoefte aan waardering
en erkenning
Zelfont
plooing

8. Nationaal Social Media onderzoek 2016 - Newcom

11. sleutelwoorden
Luisteren
&
Delen

12. www.linkedin.com

14. Wat is Twitter

15. Twittertaal
• @
• mention
• RT = retweet
• #
• Reply
• Followers
• Following

16. @NVMmondzorg

19. https://twitter.com/search?f=tweets&vertical=default&q=mondhygienist&src=typd

20. WAT IS FACEBOOK EN HOE WERKT
HET?

22. Social media is een dialoog, geen
reclamefolder.

23. Social Media Dashbord

26. TwitterKliniek
www.twitterkliniek.nl
@renatewijma
renate@twitterkliniek.nl
06-46078487

27. Stelling 1
Social Media onder werktijd is toegestaan
mits het de zorgverlening niet schaadt en
met inachtname van
ethiek & privacy

28. Stelling 2
Een Social Media Gedragscode is een must
voor zorgverleners.

29. Onderzoek Universiteit van A’dam
• Social media dragen bij aan betere interactie, innovatie
en kennisdeling;
• Werknemers die werkgerelateerd veel social media
gebruiken zijn meer betrokken bij de organisatie en
geven aan makkelijker informatie (kennis) te delen;
• Werknemers vinden dat werkgevers mogelijkheden
sociale media onvoldoende gebruiken;
• Gezondheidszorg, Onderwijs en Wetenschap lopen het
meeste achter in de ontwikkeling, terwijl ze het meest
kunnen profiteren van de inzet van social media.
Bron: www.nelissenmediaconsult.nl