Il documento analizza l'evoluzione dei media da Web 1.0 a Web 2.0, sottolineando l'importanza dell'intelligenza collettiva e della partecipazione degli utenti nella creazione dei contenuti. Esamina anche i modelli di business emergenti nelle comunicazioni contemporanee, mettendo in evidenza il ruolo dei social media e del citizen journalism. Infine, affronta le sfide e le opportunità per i media tradizionali nell'era digitale.

1. NUOVI MEDIA E COMUNICAZIONE CROSSMEDIALE (A.A. 2008/2009) Ivan Montis

2. Programma Web 2.0 Dal Web 1.0 al Web 2.0 Indirizzare l’intelligenza collettiva L’architettura della partecipazione Il blogging e la saggezza della folla Ecologia dei media Le sfide 2.0 per gli old media (stampa/radio/tv) Le mappe concettuali della comunicazione Definizioni dei new media / old media Concetti di cross medialità e rimediazione Il concetto di Long tail Il ruolo delle interfacce Interaction design La comunicazione cross mediale al servizio dell’impresa Modelli di business Utenza Modelli di comunicazione Pubblicitaria Public relations Marketing Oltre i Nuovi Media: trend e percorsi di innovazione nei media digitali (Tv digitale, Pubblicità outdoor interattiva, Mobile tv, Mash up, Citizen journalism, …)

3. Esame e Bibliografia per frequentanti Il superamento dell’esame prevede lo studio dei seguenti testi e la realizzazione di una esercitazione: Testi Pasquali Francesca , “I nuovi media”, Carocci, Roma 2003 (tranne ultimo capitolo) Montis Ivan “Le nuove professioni del Web”, Carocci, Roma 2001 (tranne ultimi due capitoli) Alberto D’Ottavi “Web 2.0”, RGB, Milano 2006 (o in alternativa Luca Grivet Foiaia , Web 2.0. Guida al nuovo fenomeno della Rete. Hoeply 2007) Appunti del corso Esercitazione Verrà spiegata nelle prossime lezioni Strumenti: newmedia.reshapingmedia.com

4. Cosa è Internet? Una rete di reti

5. Cosa è Internet? Una rete di relazioni

6. Chi parla a chi? Corrado Guzzanti

7. Il web, due parole sulla tecnologia Tecnologia e Modalità di trasmissione L’architettura della rete: Commutazione di pacchetto versus commutazione di linea IP/TCP Internet Protocol/Transfer Control Protocol Rete centralizzata Rete distribuita

8. Il web, due parole sulla tecnologia Un po’ di storia recente del Web Tim Berners Lee e il Cern Linguaggi di markup aperti HTML: Hyper Text Markup Language

9. I linguaggi di mark up

10. WEB 2.0 Oggi – User generated content, cos’è? Michael Wesch Digital Ethnography Kansas University http://youtube.com/watch?v=NLlGopyXT_g

11. Web 2.0, di cosa stiamo parlando Settembre 2005, Tim O’Reilly, “What is Web 2.0. design patterns and Business Models for the Next Generation of Software” Il web come piattaforma Web 1.0: Netscape vs Microsoft Web 2.0: Google vs Netscape Il valore del software è proporzionale alla scala e al dinamismo dei dati che aiuta a gestire

12. Web 1.0  Web 2.0 DoubleClick Ofoto Akamai mp3.com Britannica Online personal websites evite domain name speculation page views publishing directories (taxonomy) stickiness Google AdSense Flickr BitTorrent Napster Wikipedia blogging upcoming.org and EVDB search engine optimization cost per click participation tagging ("folksonomy") syndication            

13. Web 2.0 Map

14. Indirizzare l’intelligenza collettiva: Yahoo nasce come directory, si evolve come portale, in cui gli utenti trovano gli strumenti per utilizzare la rete come una piattaforma (email, notizie, gruppi, siti personali, chat, etc). Google , uno degli aspetti che rende PageRank, la sua tecnologia di ricerca, così efficace è il fatto che utilizza la stessa struttura di link del web (ovvero quanto un documento viene linkato), piuttosto che le sole caratteristiche del singolo documento Il prodotto di eBay è l’attività collettiva dei suoi utenti. Cresce organicamente in risposta all’attività degli utenti, e il suo ruolo è di offrire un contesto in cui questa attività può svolgersi. Il suo vantaggio competitivo è dato dalla stessa massa critica di utenti. Amazon , ha fatto del coinvolgimento degli utenti una scienza, ciò che lo ha distinto sin dall’inizio dai principali concorrenti, utilizza l’attività degli utenti per produrre migliori risultati di ricerca Alcuni casi nati in epoca web 1.0 e sopravvissuti alla bolla

15. Indirizzare l’intelligenza collettiva: Wikipedia, un enciclopedia online basata sulla nozione che ogni voce può essere aggiunta da un qualsivoglia utente e modificata da chiunque altro. Costituisce un esperimento radicale sulla fiducia che applica al contenuto uno dei comandamenti principali dell’etica Open Source “con abbastanza occhi che verificano, tutti i bachi vengono a galla” Flickr , un sito di photo sharing che ha pioneristicamente e con successo applicato il concetto di Folksonomy (in contrasto a quello di Tassonomia), uno stile di categorizzazione collaborativa del contenuto dei siti utilizzando delle keywords scelte liberamente dagli utenti (le “Tags”). La categorizzazione in questo modo assume in una dimensione collettiva le modalità specifiche della associazione di idee propria dell’attività creativa del cervello umano L’effetto network generato dagli utenti è la chiave per il dominio del mercato nell’epoca Web 2.0 Alcuni casi nati in epoca web 2.0

16. L’architettura della partecipazione Dan Bracklin in “ Cornucopia of the Commons ” suggerisce tre strade per incoraggiare la partecipazione: Pagare le persone per partecipare . Attrarre volontari per eseguire il medesimo compito . È il modello del software opensource Condividere contenuti . È il modello Peer to Peer inaugurato da Napster. Ogni utente, per il solo fatto di accedere alla community contribuisce a costruire il db dei contenuti e ad accrescerne il valore. Una delle lezioni chiave dell’epoca Web 2.0 è “l’utente aggiunge valore” Ma solo una piccola percentuale degli utenti affronta le difficoltà e lo sforzo per farlo con mezzi espliciti. La soluzione delle soluzioni Web 2.0 è di realizzare delle architetture che aggregano utenti e costruiscono valore come un side-effect del semplice utilizzo delle applicazioni.

17. Il blogging e la saggezza della folla I siti personali sono esistiti sin dalla fondazione del web. Cosa rende diverso il blogging dai siti personali? tecnologia Cms-wiki Rss (realy simple sindication) e permalinks approccio virale La combinazione di RSS e permalinks aggiunge molte delle caratteristiche del NNTP (Network News transfer Protocols) della “vecchia” Usenet all’HTTP, il protocollo del Web La Blogosfera può essere pensata come una nuova versione P2P di Usenet e delle BBS, le bacheche elettroniche precedenti all’era del Web. Non solo la gente può iscriversi reciprocamente sui propri siti e linkare facilmente i commenti, ma può anche vedere quando qualcun altro si linka alle sue pagine e rispondergli sia con link reciproci, sia aggiungendo commenti. personalizzazione Il blog costituisce un “proprio” spazio, che si deve differenziare da quello altrui Il contesto competitivo non è quindi tra i blog e gli altri siti, ma tra gli stessi blog, per questo per essere visibili nella blogosfera anche i siti aziendali e dei media si sentono obbligati a creare un proprio Blog L’insieme dei blog si configura con una articolazione di sinapsi neurali, rendendo la blogosfera simile al fluire del pensiero nel cervello dell’individuo. Infatti: La stessa struttura dei link crea un’architettura sinaptica La community dei blogger è fortemente autoreferenziale

18. Cosa è un blog http://dotsub.com/view/dc75c2e2-ef81-4851-8353-a877aac9fe3c

19. Cosa è l’RSS http://dotsub.com/view/69aa48a4-a95f-4bc8-a511-bb0a1ee95e12

20. Ecologia dei media oggi

21. Il nuovo ecosistema dei media: logica simbiotica Niemans Report

22. L’ascesa del citizen media Niemans Report

23. Le sfide 2.0 per l’editoria Mainstream journalism vs citizen journalism Alberto d’Ottavi “www.infoservi.it” Rovesciamento dei flussi Ruolo più importante della redazione nel gatekeeping e nella revision Le fonti non sono più (solo) altri giornalisti e agenzie perché I lettori producono i contenuti I lettori attribuiscono valore a quanto SCRIVONO altri lettori Ohmynews e il concetto di Writership anziché Readership

24. Citizen Journalism, alcuni esempi Repubblica.it rinnova la grafica e crea una sezione ad hoc per gli interventi dei lettori Il Corriere.it nella fase concitata della ricerca di notizie sugli attentati di londra del luglio scorso pubblica le immagini e le email degli italiani residenti a Londra

25. OhmyNews (http://english.ohmynews.com/)

26. Dalla teoria alla pratica Passaggio graduale Esperienza dei mezzi Dotazione di tecnologie flessibili Mix di competenze tecnologiche e umanistiche Sinergia tra redazione online e offline Il caso Focus e Focus.it Modello di circolo virtuoso tra la versione cartacea e quella online Lavora su due assi: A) informazione: differente asse temporale, infatti sul web trovo tutto ciò che ho sul cartaceo (a pagamento) più altro che viene inserito nel frattempo B) identità e appartenenza (community), condivido con altri l’esperienza di nutrire certi interessi (leadership, trend setting, smartness).

27. Il ciclo virtuoso tra off e online OFFLINE CONTENUTI ON LINE PLUS: Maggiore qualità di fruizione Rafforzamento status/identità PLUS: Maggiore ricchezza percepita (archivio) Maggiore frequenza informativa Partecipazione Informazione

28. Caso Focus – confronto home page

29. Flusso d’informazione: dal cartaceo all’online L’articolo sui fulmini globulari del numero di giugno Rimanda sul sito per approfondimenti multimediali

30. Flussi di partecipazione: dall’online al cartaceo Gli utenti partecipano al sito inviando proprio materiale e articoli I migliori contributi vengono pubblicati sulla versione cartacea

31. Focus.it

32. L’altra faccia della Rete: emozionare, il caso Kartell