1. Để giúp trẻ xử lý cảm xúc 1. Lắng nghe chăm chú hết sức 2. Công nhận cảm xúc của chúng bằng những từ cảm than “Ồ”, “Ừm”, “Ra vậy”…. 3. Đặt tên cho cảm xúc của chúng. 4. Nêu ra những ước muốn không thể thực hiện được của chúng.Trong những trang tiếp theo, bạn sẽ thấy sự tương phản giữa những phương pháp này và cách người ta hay phản ứng với một đứa trẻ đang buồn bực.
2. Thay vì nghe một cách lơđễnhhãy chăm chú lắng nghe Chẳng khích lệ trẻ nói tí nào khi nó phải cố nói với người chỉ ngoài miệng bảo là đang nghe nó Trẻ sẽ dễ kể về rắc rối của nó nhiều hơn với một phụ huynh lắng nghe chăm chú. Phụ huynh thậm chí không cần phải nói lời nào cá.Sự im lặng đầy thông cảm đã là tất cả những gì đứa trẻ cần
3. Thay vì chất vấn khuyên rănhãy công nhận cảm xúc của trẻ bằng câu ngắn gọn “ồ” hay“ô” hay “ừm” hay “à” hay “ra là vậy” Trẻ rất khó suy nghĩ mạch lạc hoặc có tính xây dựng khi có người chất vấn, đỗ lỗi hay răn đe nó “Ờ…ừm…” hoặc “Ra vậy”, “Vậy à” có rất nhiều công dụng. Những lời đơn giản như thế cộng với thái độ quan tâm là lời mời đào sâu gọi trẻ hãy đào sâu, thăm dò những ý nghĩ và cảm xúc của nó và rồi tự bật ra những giải pháp của chính nó.
4. Thay vì chất vấn khuyên rănhãy công nhận cảm xúc của trẻ bằng câu ngắn gọn “ồ” hay“ô” hay “ừm” hay “à” hay “ra là vậy” Trẻ rất khó suy nghĩ mạch lạc hoặc có tính xây dựng khi có người chất vấn, đỗ lỗi hay răn đe nó “Ờ…ừm…” hoặc “Ra vậy”, “Vậy à” có rất nhiều công dụng. Những lời đơn giản như thế cộng với thái độ quan tâm là lời mời đào sâu gọi trẻ hãy đào sâu, thăm dò những ý nghĩ và cảm xúc của nó và rồi tự bật ra những giải pháp của chính nó.
5. Thay vì từ chối cảm xúc Thật lạ. Khi chúng ta thúc dục trẻ đẩy cảm xúc xấu của chúng đi – cho dù tử tế cách nào đi chăng nữa - dường như trẻ chỉ buồn bực mà thôi
6. III. Đặt tên cảm xúc cho trẻ Cha mẹ thường không phản hồi trẻ theo kiểu này, bởi vì họ sợ rằng đặt tên cho cảm xúc của trẻ sẽ làm tình hình tệ hơn.Sự thật thì ngược lại. Đứa trẻ sẽ cảm thấy được an ủi sâu sắc khi nghe được lời mô tả những gì nó đang trải qua. Trẻ cảm thấy có người công nhận kinh nghiệm bên trong lòng nó
7. Thay vì giảng lý lẽ Khi trẻ muốn cái gì mà nó không thể có, ngườilớn thường dùng lý lẽ giải thích tại vì sao mà nó không có thứ đó.Thường thì càng giải thích, nó càng phản đối dữ dội
8. IV: Nêu ra những ước muốn không thực hiện được của trẻ Đôi khi có ngườihiểu mình muốn nói gì đóđến mức nào sẽ làm cho thực tế dễ chịu hơn nhiều
9. Khuyến khích trẻ hợp tác 1. MÔ TẢ, MÔ TẢ BẠN THẤY GÌ, HOẶC MÔ TẢ VẤN ĐỀ. “Có một cái khăn ướt trên giường.” 2. CUNG CẤP THÔNG TIN. “Cái khă đó đang làm cho ga trả giường của mẹ bị ướt”. 3. NÓI CÂU GĂN GỌN. “Cái khăn!” 4. NÓI VỀ NHỮNG CẢM XÚC CỦA BẠN. “Mẹ không thích ngủ giường ướt!” 5. VIẾT MẨU THƯ NHẮN. (Máng trên giá treo khăn) Làm ơn để tôi lại đây cho khô. Xin cảm ơn! Cái khăn của bạn.
11. Mô tả (tiếp theo) Khi người lớn mô tả vấn dề sẽ tạo cơ hội cho trẻ tự nhận ra mình phải làm gì
12. II. Cung cấp thông tin Cung cấp thông tin sẽ giúp trẻ dễ lĩnh hội hơn là lời buộc tội
13. Cung cấp thông tin (tiếp theo) Khi trẻ được cung cấp thông tin chúng thường tự nghĩ ra mình cần phải làm gì
14. III. Hãy nói bằng câu ngắn gọnHãy quan sát sự tương phản về hiệu quả giữamột câu dài và một câu ngắn gọn Trong trường hợp này càng ngắn gọn càng tốt
15. Hãy nói bằng câu ngắn gọn (Tiếp theo) Trẻ không thích nghe thuyết giáo, diễn văn, hay những lời giải thích dài dòng. Với chúng, lời nhắc nhở càng ngắn gọn gàng càng dễ nhớ
16. IV. Bộc lộ cảm xúc của bạn( Không bình luận, nhận xét về tính cách và cá tính của trẻ) Trẻ có quyền được nghe để biết cảm xúc thực sự của cha mẹ chúng. Bằng cách mô tả bạn đang cảm thấy gì, bạn có thể trung thực mà không làm tổn thương trẻ
17. Bộc lộ cảm xúc của bạn (Tiếp theo)(Chú ý, Cha mẹ hữu ích khi họ chỉ nói về cảm xúc của họ thôi. Họ dùng chủ ngử là “Me (Ba)…” Hoặc “Mẹ (Ba) thấy…”
18. Viết thưnhắn Một bà mẹ đi làm dán mẫu thư nhắn này lên cái tivi của gia đình
19. Viết thưnhắn(Tiếp theo) Đôi khi không gì hữu hiệu bằng những lời lẽ được viết ra. Mẫu thưnhắn dướiđây được viết bởi người cha đã quá mệt mỏi vì phải moi dọn tóc của con gái ở dưới lỗ cống bồn rửa
21. Viết thư nhắn(Tiếp theo) Mẫu thư nhắn này gắn ở cửa phòng ngủ. Nó là một tấm biển hai mặt - một mặt sẽ giúp cho cha mẹ mệt nhoài có thêm thời giờ ngủ vào sáng Chủ Nhật; và khi họ sẵn sàng đón tiếp các con vào họ sẽ lật mặt bên kia.
22. Viết thư nhắn(Tiếp theo) Người cha đã mệt mỏi vì phải la hét đãquyết định phải nhờ mẫu thư nhắn này nói giùm ông
23. Viết thư nhắn(Tiếp theo) Bà mẹ phóng vào phòng chiếc máy bay giấy ghi lời nhắn này cho con trai và bạn nó – Chưa đứa nào biết đọc cả. Chúng chạy tới hỏi bà xem trên đó nói gì, và khi hiểu ra chúng trở lại thu gion đồ chơi.
24. Những giải pháp thay thế trừng phạt 1. Chỉ ra một giải pháp hữu ích 2. Dứt khoát bày tỏ sự không đồng ý (không tấn công tích cách của trẻ) 3. Nêu rõ niềm mong đợi. 4. Chỉ cho trẻ cách khắc phục. 5. Đề xuất sự lựa chọn. 6. Hành động. 7. Để tránh nếm trải hậu quả do hành vi cư xử kém của nó.
28. Những giải pháp thay thê trừng phạt Nhưng giả sử Billy vẫn hành xử kém đến nỗi mẹ nó buộc phải rời khỏi cửa hàng. Sau đó thì sao? Vào ngày hôm sau, không hề diễn thuyết hay rao giảng đạođức, bà mẹ để cho nó nếm trải hậu quả do hành vi xấu của nó.
29. Để trẻ nếm trải hậu quả do hành vi cư xử kém của nó
31. Những giải pháp thay thê trừng phạt Với nhiều trẻ bất kỳ phương pháp nào trong những phương pháp này sẽ đủđểđể khích lệ chúng có những hành xử có trách nhiệm hơn
32. Những giải pháp thay thê trừng phạt Nhưng nếu trẻ vẫn tiếp tục mượn dụng cụ và quên trả?
33. Giả sử vụ việc vẫn tiếp diễn Hãy hành động(Loại trừ hoặc ngăn chặn)
34. Để giải quyết vấn đề Bước I: Nói về cảm xúc và nhu cầu của trẻ Bước II: Nói về cảm xúc và nhu cầu của bạn. Bước III: Cùng động não để tìm ra một giải pháp mà cả hai cùng đồng ý. Bước IV: Viết tất cả mọi ý kiến ra – không đánh giá. Bước V: Quyết định xem bạn thích đề xuất nào, bạn không thích ý kiến nào, lập kế hoạch thực hiện những đề xuất đó.
35. Giải quyết vấn đề Bước I: Nói về cảm xúc và nhu cầu của trẻ
36. Giải quyết vấn đề(tiếp theo) Bước II: Nói về cảm xúc và nhu cầu của bạn.
37. Giải quyết vấn đề(tiếp theo) Bước III: Cùng động não để tìm ra một giải pháp mà cả hai cùng đồng ý.
38. Giải quyết vấn đề(tiếp theo) Bước IV: Viết tất cả mọi ý kiến ra – không đánh giá.
39. Giải quyết vấn đề(tiếp theo) Bước V: Quyết định xem bạn thích đề xuất nào, bạn không thích ý kiến nào, lập kế hoạch thực hiện những đề xuất đó.
40. Thay vì trừng phạt 1. MẠNH MẼ BỘC LỘ CẢM XÚC CỦA BẠN MÀ KHÔNG TẤN CÔNG VÀO TÍNH CÁCH CỦA TRẺ. “Ba bực mình cái cưa mới của ba bị bỏ ngoài trời mưa rỉ sét hết!” 2. NÊU RÕ NIỀM MONG ĐỢI CỦA BẠN. “Ba mong chờ dụng cụ của ba được trả lại sau khi con mượn chúng”. 3. CHỈ CHO TRẺ CÁCH KHẮC PHỤC “Bây giờ cái cưa này cần một nhúm bùi nhùi thép và thật nhiều công đánh bóng”. 4. ĐỀ XUẤT SỰ LỰA CHỌN. “Con có thể mượn đồ dùng của ba và trả lại không thì con sẽ mất quyền sử dụng chúng. Con quyết định đi”. 5. HÀNH ĐỘNG. CON: Sao hộp đựng dụng cụ của ba khóa rồi, ba ơi? CHA: Cọn tự biết lý do tại sao. 6. GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ “Ba con mình thống nhất là con có thể sử dụng đồ dùng của ba khi con cần, cho nên ba muốn chắc chắn rằng chúng luôn ở chỗ cũ khi ba muốn dùng chúng,đượcchứ?
41. Khuyến khích sự tự chủ ở trẻ 1. ĐỂ CHO TRẺ TỰ LỰA CHỌN “Hôm nay con muốn mặc quần màu xám hay quần màu đỏ? 2. THỂ HIỆN LÒNG TÔN TRỌNG SỰ ĐẤU TRANH CHẬT VẬT CỦA CHÚNG “Hũ khó mở nhỉ. Đôi khi hữu ích nếu con dùng cái muỗng này để nạy nắp hũ lên.” 3. ĐỪNG HỎI DỒN DẬP QUÁ. “Chào con. Mừng con đã về.” 4. ĐỪNG HỎI VỘI TRẢ LỜI NGAY NHỮNG CÂU HỎI CỦA TRẺ. “Đó là câu hỏi thú vị. Thế con thì con nghĩ sao?” 5. KHUYẾN KHÍCH TRẺ SỬ DỤNG NHỮNG NGUỒN BÊN NGOÀI GIA ĐÌNH “Có lẽ ông chủ cửa hang cá cảnh có lời khuyên đấy.” 6. ĐỪNG DẬP TẮT HY VỌNG CỦA TRẺ. “Vậy là con định sẽ đi thử vai chính. Một kinh nghiệm hay đấy”
42. Để cho trẻ tự lựa chọn Tất cả những lựa chọn kiểu như thế này rất hữu ích, giúp cho trẻ luyện tập khả năng ra quyết định. Sau này thành người lớn, sẽ rất khó cho trẻ khi buộc phải ra quyết định về nghề nghiệp, về lối sống, về chọn bạn đờinếu như trẻ không có nhiều kinh nghiệm rèn luyện khả năng phán đoán của riêng mình
43. Thể hiện lòng tôn trọng sự đấu tranh chật vật của chúng
44. Thể hiện lòng tôn trọng sự đấu tranh chật vật của chúng(tiếp theo) Khi sự đấu tranh của trẻ được tôn trọng, nó sẽ tập trung sức lực để tự mình làm cho xong việc đó
45. Đừng hỏi dồn dập quá Quá nhiều câu hỏi có thể đượchiểu như một sự xâm hại đếnđời sống riêng tưcủa người khác. Trẻ sẽ nói những gì chúng muốn vào lúc nào chúng cho là thích hợp
46. Đừng vội trả lời ngay những câu hỏi của trẻ Khi trẻ nêu câu hỏi, chúng xứng đángcó cơ hội tự khám phá, đi tìm câu trả lời cho riêng chúng trướcđã
47. Khuyến khích trẻ sử dụng những ngồn bên ngoài gia đình Chúng ta muốn con cái mình biết rằng chúng không hoàn toàn lệ thuộc vào chúng ta. Thế giới bên ngoài gia đình - cửa hàng thú kiểng, nha sĩ, trường học, các anh chị lớp trên - tất cả đều có thể đượcviện đếnđể giúp chúng giải quyết vấn đề của chúng
49. Đừng dập tắt hi vọng của trẻ Bằng cách cố bảo vệ cho trẻ khỏi thất vọng, chúng ta bảo vệ niềm hi vọng, sự nỗ lực, ước mơ, và đôi khi bảo vệ cả việc thực hiện ước mơ của chúng