МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ –
ГОВОРИМ О КЕЙСАХ
ВЕДУЩИЙ СЕКЦИИ – ВИТАЛИЙ ЯНКО, MYCOMMERCE РОССИЯ
24 МАЯ 2014 ГОДА
+
2
ГОВОРИМ О КЕЙСАХ
1) E-services: кейсы MyCommerce
2) Онлайн-маркетинг
3) B2C & mobile:. Keepsoft
2) Developer tools: Fast Reports
3) Consumer tools: WestByte
ПРОВЕРИМ ВАШИ СТРАНИЦЫ
B2C: ПОДАЧА ЦЕН
B2C: ПОРЯДОК ЦЕН – ОТ ДЕШЕВОГО К ДОРОГОМУ?
4Источник – http://gopractice.ru/pricing/#more-625
Опыт ZeptoLab
БЫЛО:
убывание 1-4
СТАЛО:
возрастание 4-1
ПОРЯДОК ЦЕН – ОТ ДЕШЕВОГО К ДОРОГОМУ?
5Источник – http://gopractice.ru/pricing/#more-625
РЕШЕНИЕ : “НЕВЫГОДНЫЕ” СРЕДНИЕ ЦЕНЫ
6
5 coins 10 coins 50 coins 500 coins
$0.99 $3.99 $14.99 $49.99
“Проскакиваем” этап принятия
решения о покупке
“Продаем” экономию –
Mobile, SaaS, Maintenance Fees
Standard
support
Extended
support
Premium
support
$100 $400 $500
ПРОВЕРИМ ВАШИ КОРЗИНЫ
B2C И B2B: КОНВЕРСИЯ
РАБОТА ВЕНДОРОВ С PAYPAL – ГОД НАЗАД
8
Отсутствие “благодаря” регистратору?
Либо 3 вида приема PayPal
1) Опция оплаты через регистратора
2) Бизнес-счет PayPal за рубежом (до сент. 2013)
3) Бизнес-счет PayPal в РФ (с сентября 2013)
РАБОТА РЕГИСТРАТОРОВ С PAYPAL – ГОД НАЗАД
9
Апрель 2013 – май 2014
#стабильность
КЛИЕНТУ – 9 полей ввода +
форма логина = 11 полей?
Регистратор и PayPal
КОНСЬЮМЕРИЗАЦИЯ B2B-ЗАКУПОК ($1000+)
10
КЕЙС – “ИГРА” С СЕЛЕКТОРОМ B2B
Типа лицензии и уровня поддержки
+ подъем цены на дорогие опции:
БЫЛО:
Лицензия: Pro – 60%, Standard – 30%,
Extended – 10%
SUPPORT: Basic – 90%, Standard – 10%,
почти нет Premium Support
СТАЛО: SUPPORT Basic – 60%, Standard – 40%, СОВСЕМ нет Premium Support.
Lifetime Customer Value (3 года) +40%
Лицензия Support
100% Standard 30% Basic
200% Pro 100% Standard
400% Extended 200% Premium
НЕСКОЛЬКО КЕЙСОВ
EMAIL-МАРКЕТИНГ
РАССЫЛКИ ПОД АКЦИИ – “СОХРАНИТЕ ДАТУ”
12
- 14 февраля (Global)
- Mother’s Day + Veterans Day (US) – май
- Back to School (Global) – август
- CyberMonday (Global) – осень/зима
- Новый год (от Christmas до Chinese NY)
EMAIL-РАССЫЛКИ – “ХОРОША ЛОЖКА К ОБЕДУ”
13
14
“ТИПИЧНАЯ” СЕЗОННАЯ РАСПРОДАЖА
ИТАК,
ВЕСНА!
Дата: 23.12.2013?!
Намек
на март
в России?
15
РЕМАРКЕТИНГ – ПОЧТОВЫЕ ТРИГГЕРЫ
Источник – www.MailTrig.ru
КРОСС-СЕЛЛИНГ ПРОДУКТОВ – НУЖНО ЛИ ТАК?
16
К сканеру визиток –
софт для черчения?
Русский?
17
МЫ НЕ ОБСУЖДАЕМ ПОЛЕ SUBJECT? ТЕСТЫ
A/B тест – на 20% базы. 80% – “чемпиону”
18
OPEN RATE: OUTLOOK И УЖАС B2B-МАРКЕТОЛОГА
B2B: OpenRate нам “не друг”, замеряем активность.
19
НЕ ЗАБЫВАЕМ О ПРОДАЖАХ – И КОМИССИОННЫХ
20
НЕ ЗАБЫВАЕМ О СБОРЕ АДРЕСОВ ПРИ ПРОДАЖАХ
21
А вот и БОНУС
“Мы знакомы?”
ДА!
КАНАЛ ИЗУЧЕНИЯ АУДИТОРИИ
ГЛОБАЛЬНЫЕ ОНЛАЙН-ПРОДАЖИ
ЧЕМ ВАМ ПОМОЧЬ?
23
Чем Вам помочь?MyCommerce RUS SaaS vs Desktop Наши сервисыРынок e-commerce
1) Онлайн-платежи + In-App платежи
2) Построение партнерских продаж
1) Прием онлайн- и офлайн-платежей
2) Подписки, email-маркетинг
1) Новые инсталляции, монетизация
2) In-App продажи физических товаров
PC/Mac Apps
& PC Games
SDK, SaaS &
E-content
Mobile
apps/games
24
Продавайте активно,
продавайте глобально!
ПОЯВЯТСЯ ВОПРОСЫ?
MycommerceRussia@digitalriver.com
www.MyCommerce.com/ru
НЕ ТОЛЬКО ИЗ МИРА ОНЛАЙН-ПРОДАЖ
А ТЕПЕРЬ – ВАШИ
КЕЙСЫ

Свежие кейсы по маркетингу ПО на ISDEF Spring 2014