6. Työskentelyn taustaa - ensimmäinen vaihe
- KAHDEN KESKEISET TAPAAMISET: 26 eri henkilöä – avainhenkilöiden
sitouttaminen, oman osaamisen parantaminen, yhteinen ymmärrys
tulevasta
- ISO KUNTAKIERROS – vierailut kaikissa hankekunnissa, ammattilaisten
tapaaminen – info ja työskentelyä teemoilla asiakaslähtöisyys ja heidän
hyvät käytänteet. Kuntalaisten tapaaminen – info ja keskustelua mitkä
ovat heille tärkeitä palvelu (palvelumallin pohja) – Huom! Osa käynneistä
videoitiin.
9. Työskentelyn taustaa - toinen vaihe/pilotointi vaihe
- PERHEKESKUSTOIMINTAMALLI KESKI-SUOMEEN
a) vähintään kertaalleen vierailut kunnissa – laajennetut lanu-ryhmät (tavoite!)
info, työskentely: vahvuudet, haasteet, omat toimenpiteet, millaista tukea
b) kaikkien kuntien tapaamiset yhteisillä valmennuspäivillä – arvot,
kuntakohtaiset suunnitelmat, yhteinen etenemissuunnitelma
- ERITYISPALVELUMALLI, asiantuntijatyöryhmä, tutkijaporukka – kuinka
turvataan lasten ja perheiden erityispalvelut, konsultaatio, liikkuvat palvelut
jne.
10. Haasteita – kuinka saan asiakkaan
mukaan kehitystyöhön?
q Iso kuntakierros: sote ihmisiä paikalla, mutta sivistyksen
toimijat uupuivat, kuntalaisilloissa keski-ikä korkea –
lapsiperheet, nuoret uupuivat (samoin
minikuntakierroksilla)
q Media valjastettava paremmin mukaan!
q Jalkauduttava asukkaiden luo, esim. perhekahvilat!
q Muut tavat, kuten ”Nuorten hyvinvointi koulussa”
kuulemisprosessi
11. Haasteita – kuinka onnistun
sitouttamaan kentän muutokseen?
q Tullaan eri orientaatioilla: innokkaat, ei innokkaat, varautuneet ja
pitäisi löytää yhteiset arvot ja tavoitteet
q Aktiivinen, avoin ja tasapuolinen viestintä sekä vuorovaikutus lisäävät
ymmärrystä muutoksen syistä, parantavat luottamusta ja lisäävät
sitoutumista
q Osallistuttava, vahvuuksista lähtevä työskentely tuo positiivisen
mukanaolon kokemuksen
q Yhteisiä foorumeja, keskustelupaikkoja tarvitaan mikäli oikeasti
halutaan integroida ja yhteen sovittaa palvelut – agentilta vaaditaan
kykyä diplomatiaan - kehitysmyönteisyys!
q Ajankäyttö: tutustu toimintaympäristöihin (vastavuoroisuus) mutta
niputa toimijoita myös tarvittaessa (luontaiset yhteistyöverkostot)