Sökfunktionen på webbplatser och intranät lämnar mycket att önska enligt många användare. Rätt använd är sök är en tjänst som kan leverera service effektivt. Kristian ger oss praktiska exempel på:
- Hur sök kan leverera snabb åtkomst till både tjänster och information.
- Hur sökresultaten kan ge underlag till tjänsteutveckling
- Vilka viktiga tjänster som många organisationer saknar i sin sökfunktion
Presentation at Jboye11, in Aarhus, November 10th 20111.
Business needs makes it necessary to customizing software, but those changes are hard to maintain when upgrading or simply because the original developer has left. Open source software prides itself by having many eyes that look at the code and many commit their time and energy enhancing OSS. Is open source a viable alternative for commercial off-the shelf software (COTS)?
Kristian presents the obstacles and opportunities with OSS. He will also shares some practical advice, based on what they have learnt when starting to use OSS.
Teknik- och samhällsförändringar skapar möjligheter men också krav på nya organisationsformer, annat ledarskap, ständigt lärande osv. Denna presentation kan användas för att leda en diskussion kring ämnet och innehåller ett antal påståenden för att få igång en grupp.
Sökfunktionen på webbplatser och intranät lämnar mycket att önska enligt många användare. Rätt använd är sök är en tjänst som kan leverera service effektivt. Kristian ger oss praktiska exempel på:
- Hur sök kan leverera snabb åtkomst till både tjänster och information.
- Hur sökresultaten kan ge underlag till tjänsteutveckling
- Vilka viktiga tjänster som många organisationer saknar i sin sökfunktion
Presentation at Jboye11, in Aarhus, November 10th 20111.
Business needs makes it necessary to customizing software, but those changes are hard to maintain when upgrading or simply because the original developer has left. Open source software prides itself by having many eyes that look at the code and many commit their time and energy enhancing OSS. Is open source a viable alternative for commercial off-the shelf software (COTS)?
Kristian presents the obstacles and opportunities with OSS. He will also shares some practical advice, based on what they have learnt when starting to use OSS.
Teknik- och samhällsförändringar skapar möjligheter men också krav på nya organisationsformer, annat ledarskap, ständigt lärande osv. Denna presentation kan användas för att leda en diskussion kring ämnet och innehåller ett antal påståenden för att få igång en grupp.
Vad säger årets intranätundersökning? Är intranätet något som ledningen satsar på och hur stor är en genomsnittsbudget? Svaren på dessa frågor och många fler resultat finns i denna presentation.
Resultat från undersökningen av intranät i Sverige 2013, genomförd av Kristian Norling. Undersökning har besvarats av 110+ intranätpraktiker i Sverige.
God praxis för sök på intranät - vad ledande praktiker görKristian Norling
Vad gör organisationer som är nöjda med sin söklösning på intranätet? Denna presentationen ger dig gåda råd och tips om vad du kan göra för att förbättra sök på ditt intranät (eller webbplats)!
Information Flow on the Intranet at Region Västra GötalandKristian Norling
Presentation made at Search Solutions 2011, 16th of november in London.
At Region Västra Götaland the goal to give the right person, the right information at the right time, place and context on the intranet, led to a holistic view of information flow including the life cycle of information. Even though the search platform plays a very important part of the information flow, it exists in an ecosystem of systems supporting the intranet. Kristian will talk about how that ecosystem works in practice and show some examples.
Prersentation made at Jboye11 in Aarhus, Denmark. After a decade of developing for the desktop, the new frontier for the Region Västra Götaland (VGR) intranets is mobile. Kristian presents how VGR has solved a few of the problems associated with mobile development. A practical hands-on presentation on how one organization is developing apps for their mobile intranet.
Presentation om god praxis (best practice) för sök på intranät och webbplatser. Presenterades på SiteVision-dagarna 2013, den 24 september. #sitevision2013
God søk er essentielt for et godt intranett. Likevel investeres det hverken i nødvendig teknologi eller kompetanseutvikling på søk. Resultatet er skremmende: dobbeltarbeid, dårlige beslutninger, forsinkelser og overskridelser, kaste bort ansattes tid på leting etter informasjon, treg respons på marked, konkurrenter osv. Med forholdsvis enkle grep kan du gjøre noe med dette i dag.
- Hjelp - intranettet flyter over av innhold
- Sammenhengen mellom søk, informasjon, arkitektur og hyperkoblinger
- Viktigheten av kontekst
- Hva har tillit å gjøre med søk
- Hva med mobilen og søk
- Eksempler på dårlig och god søk
Ask employees what their main pain points are when it comes to using the intranet and chances are “search” will appear in the top 5 of the list. Meanwhile the global survey on Enterprise Search conclude that while 78% of respondents believe finding the right information is critical to business goals and success, only 24% have a search strategy in place. Only 9% claim it’s “fairly easy” to find content, compared to 64% who admit it’s “hard” or “very hard”.
While improvements in search requires both resources and thorough reviews, there are some things you can do to start the journey while getting a longer-term strategy in place. Kristian Norling from IntraTeam will a crash-course in intranet search with 7 actionable to-dos to take home.
Introduction to enterprise search for intranets and websitesKristian Norling
An introduction to Enterprise Search. A two hour course to introduce Enterprise Search by Kristian Norling. This is a class I love to do, so if you have interest in it for on premise/in-house class or at a conference or such, please contact me.
The course covers:
- Problems for enterprise search to solve.
- Web Search
- How we search and find?
- Current state of Enterprise Search, including stats
- Technical concept
- Information quality and metadata
- Feedback cycle
- Five dimensions of Findability
Five fast ways to improve search and findability across enterprise networksKristian Norling
Ask employees what their main pain points are when it comes to using enterprise networks and chances are “search” will appear high on the list. Yet a recent survey conducted by Findwise shows that while 78% of respondents believe finding the right information is critical to business goals and success, only 24% have a search strategy in place. Only 9% claim it’s “fairly easy” to find content, compared to 64% who admit it’s “hard” or “very hard”.
While the problem requires resource and in-depth review to tackle effectively, there are simple ways to start the journey while getting a longer-term strategy in place.
And actually this presentation contains 7 ways and some bonus content too!
Hur är tillståndet för intranätet idag? Finns det någon framtid? Kristian tar avstamp i nuet och beskriver, ur sitt perspektiv och erfarenhet, ett par scenarier för den digitala arbetsplatsen. Kristian Norling har arbetat med intranät och webbteknologi sedan millenieskiftet, i många olika roller; från it-strateg, projektledare, kommunikationschef till infomaster. Idag driver han IntraTeam AB och arrangerar nätverksgrupper för intranätansvariga och konferenser under namnet Intranätverk.
Presented at Interaction Intranet conference. London September 2015.
Sam Marshall ClearBox Consulting.
Digital Workplaces should be driven by an employee-centred view. Here I present a manifesto for what typical matters to them, arguing that the technology to serve these needs over time will evolve, but the needs themselves are more enduring.
Drömmen om det smarta uppkopplade hemmet lever i allra högsta grad. Många konsumenter skulle välkomna en teknik som både vore tidsbesparande och som lät dem göra saker på ett smartare sätt. Kanske är de digitala assistenter som nu börjar dyka upp i våra hem svaret.
Vad säger årets intranätundersökning? Är intranätet något som ledningen satsar på och hur stor är en genomsnittsbudget? Svaren på dessa frågor och många fler resultat finns i denna presentation.
Resultat från undersökningen av intranät i Sverige 2013, genomförd av Kristian Norling. Undersökning har besvarats av 110+ intranätpraktiker i Sverige.
God praxis för sök på intranät - vad ledande praktiker görKristian Norling
Vad gör organisationer som är nöjda med sin söklösning på intranätet? Denna presentationen ger dig gåda råd och tips om vad du kan göra för att förbättra sök på ditt intranät (eller webbplats)!
Information Flow on the Intranet at Region Västra GötalandKristian Norling
Presentation made at Search Solutions 2011, 16th of november in London.
At Region Västra Götaland the goal to give the right person, the right information at the right time, place and context on the intranet, led to a holistic view of information flow including the life cycle of information. Even though the search platform plays a very important part of the information flow, it exists in an ecosystem of systems supporting the intranet. Kristian will talk about how that ecosystem works in practice and show some examples.
Prersentation made at Jboye11 in Aarhus, Denmark. After a decade of developing for the desktop, the new frontier for the Region Västra Götaland (VGR) intranets is mobile. Kristian presents how VGR has solved a few of the problems associated with mobile development. A practical hands-on presentation on how one organization is developing apps for their mobile intranet.
Presentation om god praxis (best practice) för sök på intranät och webbplatser. Presenterades på SiteVision-dagarna 2013, den 24 september. #sitevision2013
God søk er essentielt for et godt intranett. Likevel investeres det hverken i nødvendig teknologi eller kompetanseutvikling på søk. Resultatet er skremmende: dobbeltarbeid, dårlige beslutninger, forsinkelser og overskridelser, kaste bort ansattes tid på leting etter informasjon, treg respons på marked, konkurrenter osv. Med forholdsvis enkle grep kan du gjøre noe med dette i dag.
- Hjelp - intranettet flyter over av innhold
- Sammenhengen mellom søk, informasjon, arkitektur og hyperkoblinger
- Viktigheten av kontekst
- Hva har tillit å gjøre med søk
- Hva med mobilen og søk
- Eksempler på dårlig och god søk
Ask employees what their main pain points are when it comes to using the intranet and chances are “search” will appear in the top 5 of the list. Meanwhile the global survey on Enterprise Search conclude that while 78% of respondents believe finding the right information is critical to business goals and success, only 24% have a search strategy in place. Only 9% claim it’s “fairly easy” to find content, compared to 64% who admit it’s “hard” or “very hard”.
While improvements in search requires both resources and thorough reviews, there are some things you can do to start the journey while getting a longer-term strategy in place. Kristian Norling from IntraTeam will a crash-course in intranet search with 7 actionable to-dos to take home.
Introduction to enterprise search for intranets and websitesKristian Norling
An introduction to Enterprise Search. A two hour course to introduce Enterprise Search by Kristian Norling. This is a class I love to do, so if you have interest in it for on premise/in-house class or at a conference or such, please contact me.
The course covers:
- Problems for enterprise search to solve.
- Web Search
- How we search and find?
- Current state of Enterprise Search, including stats
- Technical concept
- Information quality and metadata
- Feedback cycle
- Five dimensions of Findability
Five fast ways to improve search and findability across enterprise networksKristian Norling
Ask employees what their main pain points are when it comes to using enterprise networks and chances are “search” will appear high on the list. Yet a recent survey conducted by Findwise shows that while 78% of respondents believe finding the right information is critical to business goals and success, only 24% have a search strategy in place. Only 9% claim it’s “fairly easy” to find content, compared to 64% who admit it’s “hard” or “very hard”.
While the problem requires resource and in-depth review to tackle effectively, there are simple ways to start the journey while getting a longer-term strategy in place.
And actually this presentation contains 7 ways and some bonus content too!
Hur är tillståndet för intranätet idag? Finns det någon framtid? Kristian tar avstamp i nuet och beskriver, ur sitt perspektiv och erfarenhet, ett par scenarier för den digitala arbetsplatsen. Kristian Norling har arbetat med intranät och webbteknologi sedan millenieskiftet, i många olika roller; från it-strateg, projektledare, kommunikationschef till infomaster. Idag driver han IntraTeam AB och arrangerar nätverksgrupper för intranätansvariga och konferenser under namnet Intranätverk.
Presented at Interaction Intranet conference. London September 2015.
Sam Marshall ClearBox Consulting.
Digital Workplaces should be driven by an employee-centred view. Here I present a manifesto for what typical matters to them, arguing that the technology to serve these needs over time will evolve, but the needs themselves are more enduring.
Drömmen om det smarta uppkopplade hemmet lever i allra högsta grad. Många konsumenter skulle välkomna en teknik som både vore tidsbesparande och som lät dem göra saker på ett smartare sätt. Kanske är de digitala assistenter som nu börjar dyka upp i våra hem svaret.
Mobile First är idag ett vedertaget begrepp. Den mobila trenden är överväldigande tydlig och förstärks hela tiden. Användarna kräver ständigt "mer och bättre". Många företag och organisationer skyndar för att bli mer "Mobile First". Det är inte så enkelt. En del lyckas bra, många andra gör det inte, de senare ser sina investeringar vara förgäves. I vissa fall också rent skadliga för deras varumärke. Vi reder ut vad utmaningarna är och hur det kommer sig att de mest lyckade mobila projekten blivit framgångsrika!
Shaken and stirred - framtidens affärsmodellerCreuna Sverige
Dagens marknad är en sjudande mix av gamla och nya företag, traditionella och moderna produkter, nyfikna och försiktiga användare. I denna mix är företagens affärsmodell en viktig del, oavsett vilken kategori man tillhör.
Under fyrtiofem minuter går vi igenom hur dagens digitaliserade samhälle påverkar olika aktörers affärsmodeller och ger exempel på effekter för företag, samarbetspartners och inte minst kunder.
Martin Deinoff, SVP Marketing and Business development, Creuna
24 april 2013
Kristina Alexanderson deltog som föreläsare i Alvestas kommuns digitaliseringsdagar och höll presentationen: Digital kompetens är mer än programmering.
Bortom företagswebben och
Googles sökresultat: var pågår diskussionerna och hur kan du dra nytta av internets sociala nätverk för att göra traditionella affärer. Hur har utvecklingen på internet påverkat företagens sätt att kommunicera med marknaden?
A top task, mobile first driven intranet that brings the whole organization together and serves as a starting point for our digital workplace journey. The main features are: A consistent megamenu navigation for our sub-divisions, Office 365 integration and the personalized intranet newsroom.
Focus on actionable tasks (CTA) on landing pages which are organized around specific subjects.
Measurable objectives with KPI:s. What is the effect of our intranet?
Show our measurement plan with concrete examples.
Key takeaways:
- Examples of KPIs you can use
- A measurement plan you can build on
- Inspiration for how to handle internal news in a large organization
People and organization search are the top tasks for us and also one of the features we have been working on and improving for a long time.
In this session you will see a live demo of our people search and how it integrates with the intranet.
Key takeaways:
Inspiration for your people search
How mobile first is solved
På dagens webbplatser suddas gränserna mellan det interna och externa ut. Medarbetarnas digitala arbetsmiljö är lika viktig som invånarnas, de är båda användare av det offentligas tjänster. Kristian berättar om att snabbt kunna leverera nytta samt uppfylla organisationens informationsplikt och tjänsteleverans.
Presentation at the conference "Intranet
julkisella sektorilla" in Helsinki, Finland on the 3rd of december 2008. Agenda: Evolution of the intranet at Region Västra Götaland: from hand crafted webpages to a portal. Organisational and technical challenges of the intranet.
In search of a future intranet?
Hur ser Västra Götalandsregionen på den semantiska webbens möjligheter?Kristian Norling
Presentation den 19 november på konferensen "Morgondagens webbppatser" i Kista. "Hur ser
Västra Götalandsregionen
på den semantiska webbens möjligheter?".
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Morgondagens intranät
1. Morgondagens intranät
Kristian Norling, IT-strateg webbteknik
Västra Götalandsregionen
kristian.norling@vgregion.se
@kristiannorling
2. Teman
Från anslagstavla till marknadsplats?
Personliga mobiler istället för
persondatorer?
Intranätet får sinnen, vad kan det användas
till?
Kan vi äntligen skapa det personifierade
intranätet?
Vilken teknik ska mobila intranät byggas på?
3. “A bus station is where a bus stops.
A train station is where a train
stops.
On my desk, I have a work station.”
@markmorrell
4. BYOD
“Bring Your Own Device”
Referenser:
Bring Your Own Device: IT Control Struggles Continue
Bring Your Own Device
Smartphone Invasion! BYOD (Bring Your Own Device) Is Changing How We Work
5. Mobile Workers Put In Longer Hours and Like It
ReadWriteWeb, 2011-08-25
Det mobila intranätet ännu inte här
Fredrik Wackå, 2011-08-24
6. Från anslagstavla till
marknadsplats?
I begynnelsen fanns marknadsplatsen.
Sen kom den anslagstavlan...
Den senaste varianten är den
elektroniska anslagstavlan = intranät
Social dimension inget nytt, bara teknik
“Marknader är konversationer”
LÄS “The Cluetrain Manifesto”
Punkt 43 >> handlar om intranät...
7. Personliga enheter istället för
persondatorer?
“En enhet” istället för flera
“One Machine” eller en riktig “Personal
Computer”
GPS / Kamera / Sensorer ...
“Dimensions of the One Machine”, Kevin Kelly
2007
“Your Two Things”, Kevin Kelly 2011
8. Intranätet får sinnen, vad kan
det användas till?
Massvis av apparater med sensorer (6-axis,
temp, fukt, ljus, plats, acc etc) som ständigt är
uppkopplade och levererar data...
Film: IBM
Film: Tim O’Reilly
Dags för en ny våg av telemedicin? Apple har
ansökt om patent på pulsmätare i mobilen...
...dags för en ny typ av intranät
9. Kan vi äntligen skapa det
personifierade intranätet?
JA - om vi vill
Tekniken inget hinder, men arbetssättet
kanske?
"Culture eats strategy for breakfast!" - Peter
Drucker + bonuspresentation
Kunskapsorganisationer fungerar bäst som
nätverk
10. Vilken teknik ska mobila
intranät byggas på?
Egentligen en icke-fråga...
HTML5 är det som gäller!
Appar kan vara rätt val om vi bygger på
HTML5 och använder PhoneGap
Då kan vi skapa interna App-stores:
Apps for Intranets
Thoughts on a mobile phone enhanced intranet
Film: HTML 5 status update (Google I/O)