Μodule 3 is intended to provide the learners information about the business model, the specifics of the social enterprise business models, examples of social enterprise business models and steps in setting up a social enterprise.

1. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Балканска коалиция на жените-предприемачки B-WCo Vol.II
Насърчаване на социалните стартъпи в подкрепа на
женското предприемачество на Балканите
(2020-1-EL01-KA204-078936)
Бизнес модели за социални предприемачи и начини за
създаване на социално предприятие

2. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Цели на обучението
Завършването на този модул ще ви даде възможност да:
 обясните какъв е бизнес моделът
 обясните разликите между бизнес моделите на търговските предприятия и
бизнес моделите на социалните предприятия
 опишете примери за бизнес модели, които са били успешно приложени от
социалните предприемачи
 знаете как да създадете социално предприятие
Ключови думи: Бизнес модел на социално предприятие, Бизнес план на СП

3. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Определения
„Бизнес моделът описва логиката на начина, по който дадена организация създава,
постига и улавя стойност“
Александър Остервалдер Ейв Пигньор (2010) в Поколение на бизнес модела
 Бизнес модел, наричан още икономически модел, отнася се до икономическата
стратегия, възприета от дадено дружество с цел увеличаване на неговата печалба
 Каква е ролята на бизнес модела?
 Акцент върху 3 основни въпроса:
• пазара, към който е насочено дружеството
• процеса на създаване на стойност
• цената на добавената стойност
Какво
представлява
бизнес
моделът?

4. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Определения
Структура на бизнес модела на социалните предприятия:
 Съчетаване на печалбата и целта на практика
Постигане на социално въздействие
СП има четвърти компонент в своя бизнес модел: „моделът на социално
въздействие“, който описва как се генерира социалното въздействие и
стимулира всички бизнес решения
Какво
представлява
бизнес
моделът на
СП?

5. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Корпоративният бизнес модел и корпоративният
бизнес модел на социално предприятие
Източник: https://dragonflycollective.com.au/social-enterprise-business-models-part-one/

6. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Създаване на двойна стойност — хибриден
спектър
Източник: http://www.4lenses.org/Setypology/se_in_context

7. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Ролята на правителството и ключови недържавни
участници в социалното предприемачество
Източник: Bozhikin, I. et al. (2019)

8. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Как можем да категоризираме бизнес модела за
социално предприятие?
 Типология на социалните бизнес модели, предложена от
Wolfgang Grassl (2012)
 9 вида социални бизнес модели
 Тя съчетава три важни фактора на социалния бизнес модел:
• Мисия
• Вид интеграция
• Целева група с трите традиционни бизнес категории (бизнес, с
нестопанска цел и хибридна)
 Независимо от вида на бизнес модела, социалните
предприятия се открояват със своята мисия, необходимостта от
интеграция и целевата група.
Видове
бизнес
модели
на SE

9. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
1. Модел за подпомагане на предприемачите
 Социалният предприемач „продава“ услуги за
подпомагане на бизнеса директно на предприемачите и
помага на предприемачите да изградят и подобрят
стопанската си дейност.
 Подпомагането може да бъде под формата на
консултантски услуги, обучение, микрофинансиране или
техническа подкрепа.
 След това тези „клиенти“ продават своите продукти и
услуги на свободния пазар. Организациите, които
попадат в тази категория, могат да включват
организации за икономическо развитие, организации за
услуги за развитие на бизнеса и микрофинансиращи
организации.
 Основен източник на доходи: продажба на бизнес
услуги.
Източник: http://www.4lenses.org/Setypology/se_in_context

10. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
2. Модел на посредник на пазара
 Социалното предприятие обикновено помага на своите
клиенти — други предприемачи — физически лица,
малки производители или кооперации, като улеснява
достъпа им до пазарите чрез предоставяне на целеви
услуги.
 Напр.: Маркетингови дейности, разработване на
продукти, финансови заеми и др., като по този начин се
добавя стойност към продуктите на клиентите.
 Например организация, която помага на дребните
земеделски стопани чрез предлагане на пазара и
продажба на техните култури на тях, би попаднала в тази
категория.
 Основен източник на доходи: продажба на услуги на
бенефициента.

11. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
3. Модел на заетост
 Социалното предприятие предоставя възможности за
работа и обучение, за да придобие умения на своите
клиенти — бенефициенти.
 Бенефициенти — обикновено са хора, които срещат
пречки за намиране на работа (бездомни хора, хора с
увреждания и др.).
 По този начин моделът позволява да се генерират
доходи от наетите лица, които заплащат разходите на
социалния предприемач, като доходите могат да се
използват за предоставяне на услуги на нуждаещите се.
Този модел е възприет от много младежки организации
и организации на хора с увреждания.
 Източник на доходи: продажби на свободния пазар.

12. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
4. Модел на такса за услуга
 Един от най-често възприетите бизнес модели на СП.
 СП създава социални услуги, които предлага на пазара. По
този начин то продава социалните си услуги пряко на
клиента бенефициент, на физическо лице или група лица,
или на трета страна.
 По този начин социалното предприятие получава доход от
продажбата на услуги на бенефициенти и се
самофинансира. Освен това нетният доход може да се
използва за субсидиране на други социални програми,
които се нуждаят от финансиране.
 Много болници, училища, музеи, комунални услуги
използват модела „такса за услуга“ в по-голяма или по-
малка степен.

13. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
5. Модел на клиента с ниски доходи
Вариант на модела “такса за услуга”.
Акцентът на този модел е осигуряването на достъп на бедните
клиенти с ниски доходи до продукти и услуги, при които цените,
разпространението, характеристиките на продуктите и т.н.
възпрепятстват достъпа до този пазар.
Примерите за продукти и услуги могат да включват:
здравеопазване (ваксинации, лекарства, отпускани по лекарско
предписание, очна хирургия) и продукти за здраве и хигиена
(йодирана сол, сапун, очила, помощни средства за уши, дамски
превръзки), комунални услуги (електричество, биомаса и вода)
и др., за които те плащат.
Основен източник на приходи: Продажба на получатели на
услуги на по-ниски цени.

14. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
6. Кооперативен модел
 Една от най-широко признатите категории СП.
 Социалното предприятие предоставя колективни услуги на
кооперациите, като генерира ползи за тях.
 Услугите, получени от клиентите бенефициенти — свързани с пазарна
информация или меки услуги, като договаряне, постигане на икономии
от обратно изкупуване, осигуряване на достъп до външни пазари за
стоки и услуги, произведени от членове на кооперацията.
 Членовете на кооперациите също така генерират доходи, заетост или
създават услуги.
 Този модел претърпя силно развитие през последните години с
развитието на т.нар. платформена икономика.
 Основни източници на доходи: продажба на услуги на кооперации —
бенефициенти и членски внос.

15. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
7. Модел на пазарно свързване
 СП улеснява представянето на целевите групи на
пазарите, например чрез предоставяне на обучение или
гаранции по заеми.
 Моделът е подобен на модела посредник, но
социалното предприятие не предлага/продава продукти
и услуги на своите клиенти вместо това СП действа като
посредник.
 Много търговски асоциации възприемат модела на
свързване на пазара.
 Основни източници на доходи: продажба на услуги,
процент от транзакциите и членски внос.

16. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
8. Модел за субсидиране на услуги
 СП финансира социални програми (клиенти бенефициенти), като продава
продукти или услуги на пазара
 Основна характеристика на този социален бизнес модел — продажба на
продукти или услуги на чуждестранни пазари и използване на генерирания
доход за финансиране на неговите социални програми
 Субсидирането на услуги е един от най-често срещаните модели на СП,
 Моделът се използва главно като механизъм за финансиране. Например
адвокатска кантора може да използва приходите, генерирани от обичайната
практика на кантората, за финансиране на социална програма, която предоставя
безплатни правни услуги на нуждаещите се. Фирмата може да управлява
програмата от собствените си офиси и самата тя да предоставя безплатни
правни услуги.
 Основният източник на приходи е продажбата на продукти на свободния пазар.

17. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
9. Модел за организационна подкрепа
 Този вид СП, като организация за субсидиране на услуги,
продава продукти или услуги на пазара и след това
използва част от приходите за финансиране на
организация за социални услуги, която предоставя преки
услуги на собствените си бенефициенти.
 Този модел обикновено е външен: стопанските дейности
са отделени от социалната програма.
 Този модел на СП е създаден като механизъм за
финансиране на организацията и често е структуриран
като помощно предприятие/дъщерно дружество с
нестопанска цел или организация с нестопанска цел,
притежавано от организация майка с нестопанска цел.

18. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Комбиниран модел
 Комбинираният модел на социално предприятие
съчетава два или повече оперативни модела.
 Комбинираните модели са гъвкави.
 Моделите се комбинират за постигане на
желаното въздействие и целите по отношение на
приходите.
 Оперативните модели често се съчетават като част
от естествената стратегия за диверсификация и
растеж с напредването на развитието на
социалните предприятия.

19. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Смесен модел
 Всяко звено в рамките на смесения модел може да бъде
свързано с целевата група, социалния сектор, мисията,
пазарите или основните компетенции и функции в различни
сектори.
 Музеят например, в допълнение към образователните
изложби на изкуството, може да има както каталожна
дейност със стопанска цел, така и силно субсидирана
научноизследователска дейност и придобиване.
 Както всички социални предприятия, смесените модели се
предлагат в различни форми в зависимост от възрастта,
сектора, социалните и финансовите цели и възможности на
организацията. Диаграмата е представителна за сложността,
а не за съответствието на организационната форма.
 Смесените модели често са продукт на зрелостта и опита на
социалните предприятия на дадена организация.

20. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Позволява бизнес моделът да
бъде прост, уместен и
интуитивно разбираем, като
същевременно не се
опростяват сложността на
начина на функциониране на
предприятията (Osterwalder
the Pigneur, 2010 г., стр. 15).
КАНАВА НА СОЦИАЛЕН БИЗНЕС МОДЕЛ
ИЗПЪЛНЕНИЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЗА СОЦИАЛНА
СТОЙНОСТ
ПАЗАР
ПАРТНЬОРИ ДОСТАВКА
ПАЗАРНИ
СЕГМЕНТИ
МАКРО ИКОНОМИЧЕСКА
СРЕДА
Кой ви помага да
изпълнявате вашите
дейности?
С какви дейности се
занимавате?
Какви ресурси
притежавате?
Кое е различното ви
въздействие?
Как работите с хора,
които купуват
вашия
продукт/услуга?
Кои са хората,
които биха имали
полза?
Какви са икономическите,
социалните и
технологичните промени,
които се случват, които
засягат вашия пазар сега и
в бъдеще?
МАРКЕТИНГ НА ПРОДАЖБИТЕ
Какъв е вашият план за продажби и маркетинг?
Как достигате до клиентите си?
Какви мерки за социално
въздействие имате предвид?
КОНКУРЕНТИ
Кой друг играе във вашето пространство?
С какво сте по-различен?
ФИНАНСИ
СТУКТУРА НА РАЗХОДИТЕ ИЗЛИШЪК
Къде възнамерявате да реинвестирате печалбата?
ПРИХОДИ

21. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Как да създадем социално предприятие?
Социалните предприятия имат две основни
характеристики навсякъде по света:
1. Предимство на социалната цел
2. Търговска дейност

22. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Етапи от създаването на социално предприятие
1. СЦЕНАРИЙ
Повишаване на
осведомеността за
социалните предприятия чрез
работни срещи, уебсайтове и
семинари.
 Мотивация
 Самооценка
 Генериране на идеята
 Избистряне на идеята
2. ПРОУЧВАНЕ
Проучване на пазара за
социални предприятия,
изпитване на
осъществимостта,
разработване на бизнес план
и започване на набирането на
начален капитал.
 Осъществимост
 Бизнес планиране
 Пилотен проект
3. ЗАПОЧВАНЕ НА ДЕЙНОСТ
Преразглеждане на бизнес
плана, изграждане на
капацитет за предприятия и
управление, преминаване към
стабилност и успех на
първоначалния пазар.
 Стартиране
 Оцеляване
 Рентабилност
4. РАСТЕЖ
Разширяване към нови пазари
или нови продукти,
допълнително оборудване,
необходими способности.
 Планиране на
растеж/мащаб
 Осъществяване на
растеж/мащаб
„Като не се подготвяте, се подготвяте за неуспех.“
Бенджамин Франклин

23. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Как да напишете бизнес план за социално
предприятие?
Бизнес планирането ще помогне на всяко социално предприятие (СП) или предприятие със
социална цел (ПСЦ) за:
 Привличане на инвестиции
 Идентифициране на рисковете
 Измерване на социалните или екологичните резултати
 Доказване използването на бизнес подход
 Представяне на ръководния екип
 Изграждане на съюзи
 Проверка на идеите
 Определяне на осъществимостта
В бизнес плана трябва ясно да посочите:
1. Мисията на вашето социално предприятие
2. Описание на конкретните действия за постигане на вашите цели и задачи
3. Определяне на цели за планиране, измерване и подобряване на резултатите
4. Прогнозиране на необходимите ресурси, разходи и приходи за вашата програма

24. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Работен бизнес план за социално предприятие
1. Резюме
2. Мисия, визия и ценности
3. Бизнес предложение —
Проблемът и възможността
4. Вашето решение
4.1. Бенефициенти или клиенти
4.2. Продукти и услуги
5. Пазарни възможности
6. Правни и регулаторни рамки
7. Оперативно управление
8. Етичен избор
9. Социално въздействие
10. Екип
11. Финанси

25. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Съвети за успешно започване на дейност
 Уверете се, че разполагате с правилния човек на ръководен пост
 Изградете правилния екип
 Вероятно ще ръководите бизнес с ограничени ресурси
 Нещата се променят, така че ще трябва да извършвате редовни прегледи на
дейността
 Бюрокрацията трябва да бъде сведена до минимум и добрата комуникация в екип
е от съществено значение
 Изградете доверие с всички членове на персонала, а не само с ръководството
 Не вдигайте поглед от топката, що се отнася до пазара
 Маркетингът никога не спира
 Проявете търпение
Творчество,
устойчивост,
посвещаване

26. Подкрепата на Европейската комисия за изготвянето на настоящата публикация не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява само
гледните точки на авторите, и Комисията не носи отговорност за евентуалното използване на съдържащата се в нея информация.
Благодаря!