Документ посвящен оптимизации и продвижению мобильных приложений, с акцентом на методы ASO (оптимизация для магазинов приложений). Рассматриваются ключевые элементы, такие как название, иконка, ключевые слова и описание, а также важность отзывов пользователей и анализа трафика. В заключение предложены рекомендации по увеличению органического трафика и эффективности рекламных кампаний.

1. Оптимизация и продвижение
мобильных приложений
Анатолий Шарифулин
MoCo, Москва
3 июня 2014 г.

2. / 51
Анатолий
Шарифулин
Руководитель мобильных продуктов
Ostrovok.ru
!
Технический руководитель Applifto Inc.
и Точка Кипения (Ростов-на-Дону)
2

3. / 51
— Что делать, когда
приложение уже готово?
3

4. / 51
1. Оптимизация приложений
4
ASO — App store Search Optimization

5. / 51
ASO
• Название и иконка
• Ключевые слова
• Скриншоты
• Описание
• What’s new
5
1. Оптимизация приложений

6. / 51
Название
• Название приложения на экране «Домой» (название под иконкой)
• Важно, как называется приложение в зависимости
от настроек локали пользователя
6
RU Не RU
1. Оптимизация приложений / ASO

7. / 51
Название
• Видимое название в магазине приложений, может не совпадать
с названием под иконкой приложения
• В Google Play ограничение — только 30 символов
7
1. Оптимизация приложений / ASO

8. / 51
Название
• Видимое название в магазине приложений, может не совпадать
с названием под иконкой приложения
• В App Store можно указывать длинное «сеошное» название
8
1. Оптимизация приложений / ASO

9. / 51
Название
• Зачем это нужно?
• Дополнительные ключевые слова!
9
1. Оптимизация приложений / ASO

10. / 51
Название
• Помните о пользователях, которые могут найти приложение
самостоятельно
• Выбор — по иконке и только части (!) названия
10
1. Оптимизация приложений / ASO

11. / 51
Название
• Помните о пользователях, которые могут найти приложение
самостоятельно
• Выбор — по иконке и только части (!) названия
11
1. Оптимизация приложений / ASO

12. / 51
Название
• Помните о пользователях, которые могут найти приложение
самостоятельно
• А если пользователь с мобильного телефона?
12
1. Оптимизация приложений / ASO

13. / 51
Особенно «убивает»
кнопка «БЕСПЛАТНО» :-)

14. / 51

15. / 51

16. / 51

17. / 51

18. / 51
Название
• Название также показывается во время обновления приложения:
18
1. Оптимизация приложений / ASO

19. / 51
Иконка
• Иконка должна быть запоминающейся, однозначной
и ассоциироваться с приложением
• Например, отельные приложения любят буквы :-)
19
1. Оптимизация приложений / ASO

20. / 51

21. / 51
Ключевые слова
• Только для App Store:
• Длина не больше 100 символов
• Слова через запятую (пробелы после запятой не нужны)
• Важен порядок слов!
• Из ключевых слов можно убрать слова входящие в название
приложения и имя разработчика
21
1. Оптимизация приложений / ASO

22. / 51
Ключевые слова
• Что делать в Google Play?
• Оптимизировать описание приложения — «засеошить»
• Можно в конце описания перечислить ключевые слова
22
1. Оптимизация приложений / ASO

23. / 51
Ключевые слова
• Важно определить список «ключевых» слов для приложения
и отслеживать поисковую выдачу по ним после изменений
(обычно после релиза)
• App Store и Google Play
• Google и Яндекс (поиск по приложениям)
23
1. Оптимизация приложений / ASO

24. / 51
Ключевые слова
• Важно определить список «ключевых» слов для приложения
и отслеживать поисковую выдачу по ним после изменений
(обычно после релиза)
• Могут помочь в этом доп. сервисы: App Annie, Search Man,
Sensor Tower, …
24
1. Оптимизация приложений / ASO

25. / 5125

26. / 51
Ключевые слова
• Как бонус за «наблюдательность» — обнаружение конкурентов,
которые указали название вашего приложения в своих ключевых
словах
• Разрешение проблем — через iTunes Content Disput
http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/
itunesstorenotices/
26
1. Оптимизация приложений / ASO

27. / 51
Скриншоты
• Стандарт де-факто — кастомные скриншоты с короткими
текстовыми описаниями, что делает приложение
• В поиске App Store показывается первый скриншот приложения
• В iOS 8 — в поиске будут показываться первые два скриншота
приложения
27
1. Оптимизация приложений / ASO

28. vs.

29. / 51
Описание и what’s new
• Тексты никто не читает, особенно длинные
• Список «Что сделано» из багфиксов или новых функций
уже достал
29
1. Оптимизация приложений / ASO

30. / 51
Описание и what’s new
• В приложении Островка (для App Store) решили пойти
на эксперимент — забавные описания и what’s new к каждой версии
• Если начал читать, то дочитаешь до конца
• Это вызывает эмоции у пользователей, тексты обсуждают
30
1. Оптимизация приложений / ASO

31. / 51
«Я в апдейты теперь захожу только,
чтобы посмотреть, не вышла ли новая
версия Островка и посмотреть на текст»
31
1. Оптимизация приложений / ASO

32. / 51
ASO — это экономия «на спичках»,
повышение органических
скачиваний
32
1. Оптимизация приложений / ASO

33. / 51
Но в один прекрасный момент
приложение VK удалят из App Store
и приложение Мята окажется в топе, например.
33
1. Оптимизация приложений

34. #1 в поиске?
#1 в категории

35. 1.5. Отзывы по приложениям
Это и не ASO, и не продвижение

36. / 51
Зачем нужны оценки и отзывы?
• Отзывы — отличный канал для получения фидбека,
к сожалению, не двухсторонний
• Репутация приложения строится на основе пользовательских
оценок и отзывов
• Количество оценок влияет на позицию в топе и на Featured?
36
1.5. Отзывы по приложениям

37. / 51
Работа с отзывами
• В App Store можно пожаловаться на отзыв и его удалят (не всегда)
• Часто приходилось просить удалить негативные отзывы
и про «букинг»
• В Google Play можно отвечать на отзывы от лица разработчика,
но толка от этого нет :-)
37
1.5. Отзывы по приложениям

38. / 51
Работа с отзывами
• Пользователей можно мотивировать оставлять положительные
отзывы из приложения
• Например, после «активного» действия
• Есть сервисы, которые позволяют накручивать отзывы
• Но такие отзывы слишком одинаковые :-)
38
1.5. Отзывы по приложениям

39. / 5139
Пример отзывов?
одного
из приложения
2. Продвижение приложений

40. / 51
Работа с оценками
• Что, если много плохих оценок?
• Срочно нужно обновление (лучше всего вместе с улучшением
приложения), чтобы сбросить оценки
• Что, если много хороших оценок?
• Если нет надобности расширять функционал, то не сбрасывайте
оценки и отзывы обновлением приложения
40
1.5. Отзывы по приложениям

41. / 51
2. Продвижение приложений
41
Увеличение количества установок и выход в топ

42. / 51
Когда и зачем?
• Hello, world!
• Приложение с базовым функционалом и решает заявленную
«проблему» пользователя
• Хорошая конверсия?
• И настроен сбор статистики
42
2. Продвижение приложений

43. / 51
Способы продвижения
• Собственная органика и органика магазина приложений
• Brand, поиск и Featured
• Обзоры на тематических площадках, блогах и пабликах
• i10.ru, iGuides.ru, …
• Закупка трафика у рекламных площадок и сетей
• Мотивированные и немотивированные установки
43
2. Продвижение приложений

44. / 51
С чего начать?
• Сколько органического трафика получаете в день?
• Можно ли увеличить: ASO, brand-трафик?
• В зависимости от типа приложения, необходимо понять нужен
топ категории или Overall, на протяжении какого периода?
• Подключить и настроить трекер для определения установок
по разным каналам:
• AppsFlyer, MAT, AdJust, …
44
2. Продвижение приложений

45. / 51
Структура трафика
• Base Organic — базовая органический трафик
• Paid — покупной трафик
• Organic over Paid — то, ради чего стоит идти в топ
• Считается как: Total – Paid – Base Organic
45
2. Продвижение приложений

46. / 51
Структура трафика
46
2. Продвижение приложений
Organic over Paid
Top Organic
Paid
Organic
(brand)

47. / 51
Как мерить эффективность?
• Нужно расставить ключевые события в трекере или системе сбора
аналитики
• Сравнивать конверсию по каждому каналу
• Желательно использовать несколько аналитик:
собственная и Flurry/Mixpanel/…
• Когортный анализ по ключевым метрикам и покупкам
• LTV vs. CAS
47
2. Продвижение приложений

48. / 51
Рекомендации
• Конверсии на органике выше конверсии платного трафика
• Учитывайте только уникальные установки!
• Следите за таргетингом:
• Например, iPhone, RU, iOS 7+
• Трафик может быть разным, хотя вы закупали таргетированный
48
2. Продвижение приложений

49. / 51
Рекомендации
• Проводите тест на 1К установок или 5-7 дней перед стартом
большой кампании с новым партнёром
• Следите за качеством трафика по каждому каналу
• Канал может сразу же или со временем «вымыться»
• Не злоупотребляйте мотивированными установками :-)
• Обычно мотивированный трафик используется для выхода
в топ или тестирования объёма категории
49
2. Продвижение приложений

50. / 5150
Пример отзывов?
одного
из приложения
2. Продвижение приложений

51. / 51
Спасибо за внимание!
51
Вопросы?
Анатолий Шарифулин
sharifulin.ru