CGI:n Palvelumuotoilun ja teknologian saumaton yhteistyö -seminaari 1.11.2016CGI Suomi
CGI:n Service Design Studion Palvelumuotoilun ja teknologian saumaton yhteistyö -seminaarin esitykset. Seminaari järjestettiin GLO Hotellissa 1.11.2016.
Palvelumuotoilu-tutkimuksen väliraportti: Designin rooli ja vaikutukset suomalaisissa organisaatioissa
CGI:n Service Design Studion esittely
Robotic process automation (RPA) uses software robots or artificial intelligence workers to automate clerical processes. RPA configures computer software or "robots" to capture and interpret existing applications, manipulate data, trigger responses, and communicate with other digital systems. It aims to use computers to manipulate existing application software like CRMs, ERPs, and help desks in the same way humans interact with those systems. RPA is an emerging form of automation that is being used in industries like banking, insurance, healthcare, and telecommunications to provide a team of "virtual workers" that can perform human tasks.
Tietokirin tavoitteena on edistää tiedolla johtamisen kulttuuria julkishallinnossa. Valtiokonttorin Olli Ahonen esitteli hanketta Valtio Expossa 8.5.2018. #valtioexpo #tiedollajohtaminen #Tietokiri
CGI:n Palvelumuotoilun ja teknologian saumaton yhteistyö -seminaari 1.11.2016CGI Suomi
CGI:n Service Design Studion Palvelumuotoilun ja teknologian saumaton yhteistyö -seminaarin esitykset. Seminaari järjestettiin GLO Hotellissa 1.11.2016.
Palvelumuotoilu-tutkimuksen väliraportti: Designin rooli ja vaikutukset suomalaisissa organisaatioissa
CGI:n Service Design Studion esittely
Robotic process automation (RPA) uses software robots or artificial intelligence workers to automate clerical processes. RPA configures computer software or "robots" to capture and interpret existing applications, manipulate data, trigger responses, and communicate with other digital systems. It aims to use computers to manipulate existing application software like CRMs, ERPs, and help desks in the same way humans interact with those systems. RPA is an emerging form of automation that is being used in industries like banking, insurance, healthcare, and telecommunications to provide a team of "virtual workers" that can perform human tasks.
Tietokirin tavoitteena on edistää tiedolla johtamisen kulttuuria julkishallinnossa. Valtiokonttorin Olli Ahonen esitteli hanketta Valtio Expossa 8.5.2018. #valtioexpo #tiedollajohtaminen #Tietokiri
Analytiikka liiketoiminnassa esitys Edutech Big Data ja data-analytiikka liiketoiminnan kehittämisessä 1.4.2014. Lisätietoa kokonaisuudesta: http://www.bit.ly/ebd2014
Ohjelmistoyrittäjien ja Tieto- ja viestintätekniikan ammattilaiset TIVIAn teettämä, ja ProGrowthin tuottama, tutkimus kertoo, mitkä ovat ICT-alan myynnin esteet. Näkemyksiä kysyttiin reilulta sadalta ICT-yritysten johtajalta. Tulokset kertovat karua kieltä myynnin ja digitaalisuuden tilasta.
Olin luennoimassa digianalytiikan kytkemisestä markkinoinnin strategiseen päätöksentekoon Turun kauppakorkeakoululla 31.3.2017.
Digianalytiikka on kehittynyt viimeisen kahden vuosikymmenen aikana yksinkertaisesta klikkien seurannasta yhä kompleksisempiin kampanja-analyyseihin ja markkinointiviestinnän vaikuttavuuden mittaamiseen. Nopea teknologinen kehitys on kuitenkin jättänyt varjoonsa digianalytiikan strategisen merkityksen niin liikkeenjohdon kuin akateemisen tutkimuksen keskuudessa. Tämä on johtanut tilanteeseen, jossa digianalytiikan tekninen toteutus tunnetaan verrattain hyvin, mutta sen käytännön hyödyt ja käyttötarkoitukset ovat jääneet vähäiselle huomiolle.
Digianalytiikkaa ei tulisi nähdä pelkkänä markkinointikampanjan seurantatyökaluna; oikeissa käsissä se voi tuottaa kallisarvoisia oivalluksia strategisen markkinoinnin päätöksenteon tueksi. Digianalytiikan avulla voidaan tuottaa uudenlaista tietämystä yrityksen asiakkaista, kilpailijoista ja markkinoista. Tämän potentiaalin hyödyntämiseksi yritysten on panostettava organisatoristen rakenteiden ja prosessien joustavuuteen, tarkoituksenmukaiseen henkilöstön koulutukseen, toimivan datahallintatyökalun kehittämiseen sekä digianalytiikan kehittämisen sitomiseen osaksi yrityksen strategiaa.
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...Solutive Oy
Prosessipäivien 2015 puheenvuoron "Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka" -esityskalvot. Janne Suomalainen, Solutive Oy. Tableau Silver Partner Suomessa. Alteryx Preferred Partner.
Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä 16.10.2013: Tietoturvallisuuden perustasolta kohti korotettua tasoa - johtava asiantuntija Erja Kinnunen, Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus
Big datan ja analytiikkamaailman käsitteiden läpikäyminenJari Jussila
Big datan ja analytiikkamaailman käsitteiden läpikäyminen. Kooste esityksestä 12.3.2014 Edutech Big Data ja data-analytiikka liiketoiminnan kehittämisessä,
Moduuli 1: Big Data nyt ja tulevaisuudessa.
Valtiokonttori
Yhteentoimivuus.fi ja julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuuri
Neuvotteleva virkamies Jari Kallela, valtiovarainministeriö
Valtio Expo 20.5.2014
Juho Friberg Fazer Accelerating Digital Transformation with Data CGI Ratkaisu19CGI Suomi
Fazer Group is accelerating its digital transformation using data and analytics. The company's Head of Digital Transformation, Juho Friberg, discusses how Fazer is leveraging data in new ways to transform its business and operations. Friberg notes that data and analytics will play a key role in Fazer's digital transformation going forward.
Analytiikka liiketoiminnassa esitys Edutech Big Data ja data-analytiikka liiketoiminnan kehittämisessä 1.4.2014. Lisätietoa kokonaisuudesta: http://www.bit.ly/ebd2014
Ohjelmistoyrittäjien ja Tieto- ja viestintätekniikan ammattilaiset TIVIAn teettämä, ja ProGrowthin tuottama, tutkimus kertoo, mitkä ovat ICT-alan myynnin esteet. Näkemyksiä kysyttiin reilulta sadalta ICT-yritysten johtajalta. Tulokset kertovat karua kieltä myynnin ja digitaalisuuden tilasta.
Olin luennoimassa digianalytiikan kytkemisestä markkinoinnin strategiseen päätöksentekoon Turun kauppakorkeakoululla 31.3.2017.
Digianalytiikka on kehittynyt viimeisen kahden vuosikymmenen aikana yksinkertaisesta klikkien seurannasta yhä kompleksisempiin kampanja-analyyseihin ja markkinointiviestinnän vaikuttavuuden mittaamiseen. Nopea teknologinen kehitys on kuitenkin jättänyt varjoonsa digianalytiikan strategisen merkityksen niin liikkeenjohdon kuin akateemisen tutkimuksen keskuudessa. Tämä on johtanut tilanteeseen, jossa digianalytiikan tekninen toteutus tunnetaan verrattain hyvin, mutta sen käytännön hyödyt ja käyttötarkoitukset ovat jääneet vähäiselle huomiolle.
Digianalytiikkaa ei tulisi nähdä pelkkänä markkinointikampanjan seurantatyökaluna; oikeissa käsissä se voi tuottaa kallisarvoisia oivalluksia strategisen markkinoinnin päätöksenteon tueksi. Digianalytiikan avulla voidaan tuottaa uudenlaista tietämystä yrityksen asiakkaista, kilpailijoista ja markkinoista. Tämän potentiaalin hyödyntämiseksi yritysten on panostettava organisatoristen rakenteiden ja prosessien joustavuuteen, tarkoituksenmukaiseen henkilöstön koulutukseen, toimivan datahallintatyökalun kehittämiseen sekä digianalytiikan kehittämisen sitomiseen osaksi yrityksen strategiaa.
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...Solutive Oy
Prosessipäivien 2015 puheenvuoron "Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka" -esityskalvot. Janne Suomalainen, Solutive Oy. Tableau Silver Partner Suomessa. Alteryx Preferred Partner.
Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä 16.10.2013: Tietoturvallisuuden perustasolta kohti korotettua tasoa - johtava asiantuntija Erja Kinnunen, Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus
Big datan ja analytiikkamaailman käsitteiden läpikäyminenJari Jussila
Big datan ja analytiikkamaailman käsitteiden läpikäyminen. Kooste esityksestä 12.3.2014 Edutech Big Data ja data-analytiikka liiketoiminnan kehittämisessä,
Moduuli 1: Big Data nyt ja tulevaisuudessa.
Valtiokonttori
Yhteentoimivuus.fi ja julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuuri
Neuvotteleva virkamies Jari Kallela, valtiovarainministeriö
Valtio Expo 20.5.2014
Juho Friberg Fazer Accelerating Digital Transformation with Data CGI Ratkaisu19CGI Suomi
Fazer Group is accelerating its digital transformation using data and analytics. The company's Head of Digital Transformation, Juho Friberg, discusses how Fazer is leveraging data in new ways to transform its business and operations. Friberg notes that data and analytics will play a key role in Fazer's digital transformation going forward.
Pia Kantola HMD Global Rebirth of Nokia Phones CGI Ratkaisu19CGI Suomi
This document discusses Nokia's analytics driven customer engagement strategy. It summarizes that HMD Global aims to (1) collect consumer data throughout the customer journey on Nokia phones, (2) analyze that data to understand customer interests and solve business problems, and (3) use data to improve acquisition, retention, and cost avoidance while developing new data-driven business models and data monetization opportunities.
Petri Imberg Nordea A Billion Euros Investment CGI Ratkaisu19CGI Suomi
Nordea is investing 1 billion euros to transform its business for the digital future through building new digital platforms and simplifying its core banking infrastructure. This includes developing a new payment platform, customer and counterparty data platform, and a single Nordic core banking platform. The core banking platform will consolidate IT systems and transform products and processes to provide customers with anywhere, anytime banking tailored to their needs through improved digital services and relationships. The investment aims to boost growth, enhance customer relationships, improve operational efficiency, and ensure quick compliance. Nordea is also transforming its culture to be more agile through cross-functional teams and a focus on customer needs.
George Schindler CGI Value Creation CGI Ratkaisu19CGI Suomi
George D. Schindler, President and CEO of CGI Group Inc., gave a presentation on digitization and value creation on January 24, 2019 in Finlandia-talo. He discussed how digitization is redefining value creation by extending it to customers, business partners, and employees. There is an opportunity to more tightly align IT and business functions, which can create more value. CGI assessed companies and found a strong correlation between IT-business alignment and higher earnings performance. Where alignment was strongest, profit and EPS growth were 2-3 times higher. Digital value creation requires culture change enabled by agile ways of working, data, and technology.
Digitaalinen HR -akatemia osa 5: Näin aloitat digi-HR:n rakentamisen CGI Suomi
Yrityksen HR-prosessien digitalisoiminen voi tuntua isolta urakalta. Mistä lähdetään liikkeelle ja mitä pitää huomioida, kun aletaan rakentaa digitaalista HR:ää?
Digitaalinen HR -akatemia osa 4: Henkilöstöä johdetaan analytiikallaCGI Suomi
Nykyaikainen johtaminen tarvitsee ajantasaista henkilöstötietoa, jota yhdistetään, analysoidaan ja raportoidaan helposti ja tehokkaasti. Esimerkiksi työhyvinvointi ja sen johtaminen voidaan nostaa uudelle tasolle ennakoivan analytiikan avulla.
Digitaalinen HR -akatemia osa 3: Ohjelmistorobotiikka HR:n apunaCGI Suomi
Ohjelmistorobotti on virtuaalinen työntekijä, joka käyttää tietojärjestelmiä ihmisen apuna tai tilalla ympäri vuorokauden. Ohjelmistorobotiikka on kustannustehokas tapa automatisoida tehtäviä, joille ovat tyypillistä suuret volyymit ja toistuvat rutiinit. Ohjelmistorobotiikan avulla työntekijöiden aikaa vapautuu rutiineista vaativaan asiantuntijarooliin. Mutta miten robottia voidaan hyödyntää HR:ssä?
Digitaalinen HR -akatemia osa 2: Digi-HR tehokkuuden ja tuottavuuden kasvatta...CGI Suomi
HR ja sen toiminnot vaikuttavat koko henkilöstöön. Siksi sen tehokkuus on keskeistä yrityksen toiminnalle ja imagolle. HR-prosessien tehostaminen vaikuttaa koko organisaation tuottavuuteen. Miten todistat HR:n tuottavuuden ja saat äänesi kuuluviin keskusteltaessa HR-investoinneista?
Visiot, trendit, innovaatiot - Tapio Volanen, toimitusjohtaja, CGI Suomi Oy &...CGI Suomi
CGI:n Microsoft Dynamics -päivä 25.10.2017
Visiot, trendit, innovaatiot
Tapio Volanen, toimitusjohtaja, CGI Suomi Oy & Pekka Horo, toimitusjohtaja, Microsoft Oy
Ingredients of a successful Dynamics 365 project, Petter Ruud, CIO, Astrup Fe...CGI Suomi
This document outlines the journey of Astrup Fearnley IKT in moving their ERP system from AX2009 to Dynamics 365. It discusses the initial goals, challenges faced, and changes in plans due to Microsoft roadmap changes. Over multiple project plan versions, the key tasks of automating integrations, implementing new modules, and eventually migrating to Dynamics 365 online were refined. While some goals have been achieved, the project has faced delays from Microsoft and third parties. Success factors included involvement from all stakeholders, open communication, and flexibility throughout the multi-year process.
Kassakoneista mobiiliin, Anna Lehtonen, Posti & Ville Rinne, CGICGI Suomi
CGI:n Microsoft Dynamics -päivä 25.10.2017
Kassakoneista mobiiliin - näin Retail Mobile Solution mahdollistaa kaikkikanavaiset palvelupisteet
Anna Lehtonen, Posti & Ville Rinne, CGI
Mitä mahdollisuuksia virtuaali- ja lisätty todellisuus tuo? Maria Rautavirta,...CGI Suomi
CGI:n Microsoft Dynamics -päivä 25.10.2017
Mitä mahdollisuuksia virtuaali- ja lisätty
todellisuus tuo? Esittelyssä AR & VR –selvityksen tulokset
Maria Rautavirta, Liikenne- ja viestintäministeriö
Vein-to-Vein - veren matkan digitalisoiminen, Heikki Myllyniemi, SPR VeripalveluCGI Suomi
CGI:n Microsoft Dynamics -päivä 25.10.2017
Vein-to-Vein - veren matkan digitalisoiminen muiden toimialojen parhaita käytäntöjä hyödyntäen
Heikki Myllyniemi, SPR Veripalvelu
Älykäs pilvi + liiketoimintasovellusten tietojen yhdistäminen - Vesa-Matti Pa...CGI Suomi
CGI:n Microsoft Dynamics -päivä 25.10.2017
Älykäs pilvi + liiketoimintasovellusten tietojen yhdistäminen = Fiksumpaa, perusteltua päätöksentekoa
Vesa-Matti Paananen, Microsoft Oy
2. Analytiikan hyödyntäminen suomalaisissa organisaatoissa
(Gartner)
2
Analytiikka ei ole
teknologia-
projekti
Analytiikkaa
hyödynnetään
eniten
liiketoiminnan
johtamisessa ja
seurannassa
Suurimmat
saadut hyödyt
ovat tulleet
toiminnan
tehostamisesta
Nousevia hyötyjä:
uusien tuotteiden
ja palveluiden
kehittäminen,
laajentuminen
uusille markkinoille
3. Liiketoimintaa hyödyttävän analytiikan tasot
3
Analytiikan haasteellisuus
Analytiikantuomahyöty
Kuvaileva: ”Mitä
tapahtui?”
Diagnosoiva:
”Miksi
tapahtui?”
Ennustava: ”Mitä
tulee
tapahtumaan?”
Ohjaava: ”Miten
saadaan
tapahtumaan?”
Sijainti kartalla
Mittaaminen, koko, muoto,
levinneisyys
Kohteiden keskinäiset
suhteet
Säännönmukaisuuksien
havaitseminen
Sijaintien ja reittien
potentiaalisuus
Ennustaminen ja estimointi
Suunnittelu ja optimointi
4. Spatiaalisen optimoinnin kolme kovaa komponenttia
4
Saavutettavat tavoitteet Tehtävät päätökset Rajoittavat tekijät
Kun sijainti liittyy oleellisesti optimoinnin komponentteihin, puhutaan spatiaalisesta optimoinnista.
Daoqin Tong & Alan T. Murray (2012) Spatial Optimization in Geography, Annals of the Association ofAmerican Geographers,
102:6, 1290-1309, DOI: 10.1080/00045608.2012.685044
5. Paikkatiedon rooli optimoinnissa
Silloin kun sijainti vaikuttaa, paikkatietomenetelmien
merkitys optimoinnissa on merkittävä
› Aineistojen hallinnassa
› Analytiikassa: sijaintiin liittyvien ominaisuuksien ja suhteiden
tutkimisessa ja ongelmaratkaisussa
› Tulosten esittämisessä ja arvioinnissa
Daoqin Tong & Alan T. Murray (2012) Spatial Optimization in Geography, Annals of the Association of American Geographers,
102:6, 1290-1309, DOI: 10.1080/00045608.2012.685044
Sijainti voi vaikuttaa saavutettaviin
tavoitteisiin, tehtäviin päätöksiin tai
rajoittaviin tekijöihin. Tällöin nuo
komponentit ovat vuorovaikutuksessa
ja riippuuvuussuhteessa toisiinsa
sijainnin kautta. Optimointiongelmasta
tulee luonteeltaan ainutlaatuinen.
5
6. Paikkatietomenetelmät: datan hallinta
6
LaiteanturitMittarit
Mobiililaitteet
Ajoneuvot Numeerinen data Piirustukset,
suunnitelmat
GIS-data
Kaukokartoitus
Paikkatietojärjestelmässä
data voidaan
› Kerätä
› Järjestää
› Tallentaa
› Muokata
› Analysoida
› Jakaa
Paikkatietoa syntyy eri lähteissä
jatkuvasti. Tämän lisäksi jo
valmiina olevasta tiedosta
80%:lla on sijainti.
7. Paikkatietomenetelmät: analytiikka
7
Paikkatietomenetelmille tyypillisiä ja ainutlaatuisia operaatioita ovat päällekkäisyys-, yhdistävyys- ja
naapuruusanalyysit.
Alueellisen jakauman ja
satunnai-suuden tutkiminen
Saavutettavuusanalyysit
Pistehavaintojen
muodostaminen
pinnaksi
Monen muuttujan sopivuus- päällekkäisyysanalyysit
Melo
Hintataso
Turvallisuus
Palvelut
Optimaalinen asuinalue
8. Esimerkki: tilastomenetelmien tukeminen paikkatiedolla
Eduskuntavaalit 2015
8
Tilastollisen analyysin esittäminen kartalla voi tuoda analyysille lisäarvoa.
Kuvassa on vuoden 2015 eduskuntavaalien
äänestyskäyttytymisestä tehty aluetyypittely
klusterointimenetelmällä. Tuloksen
esittäminen kartalla auttaa katsojaa
tekemään intuitiivisiä päätelmiä, esimerkiksi
pääkaupunkiseudun poliittisten
ilmastovyöhykkeiden jakautumisesta.
Anayysissä käytetty avoin data on saatu
• Helsingin kaupungilta
• Oikeusministeriöltä
9. Esimerkki: sopivuusanalyysi asunnon sijainnin optimonnin avuksi
9
Hintataso
Kaupalliset palvelut Peruskoulut
Katu-, rata- ja lentomeluPuistot Saavutettavuus
Raideliikennepaikat Rantaviivat
Optimaalinen asunnon sijainti
Anayysissä käytetty avoin
data on saatu
• Helsingin kaupungilta
• HSL:ltä
• Finavialta
• MML:ltä
• Tilastokeskukselta
• Länsimetro-projektilta
• Liikennevirastolta
11. Paikkatietomenetelmät : tulosten esittäminen ja jakaminen
11
Kartta itsessään antaa tiedolle lisäarvoa. Kartta
voidan toimittaa monissa muodoissa, kuten
› Karttakuvana
› Karttapalveluna
› Paikkatietoaineistona
› Infografiikkana
› Upotettuna liiketoiminnan ohjausnäkymässä
(dash board)
Kartta julkaistaan vain jos siitä itsestään on
hyötyä. Paikkatietoprosessit voivat myös toimia
järjestelmän sisällä ilman että käyttäjä on siitä
tietoinen.