CGI:n Microsoft Dynamics -päivä 25.10.2017
Vein-to-Vein - veren matkan digitalisoiminen muiden toimialojen parhaita käytäntöjä hyödyntäen
Heikki Myllyniemi, SPR Veripalvelu
3. 3
www.veripalvelu.fi
Ketju <–> verikeskusjärjestelmät
Verenluovutus Tuotanto Logistiikka Talous Asiakasyhteistyö
Strateginen
Taktinen
Operatiivinen
Infrastruktuuri
eProgesa
(veripankkijärjestelmä)
BI
(Liiketoimintatiedon analysointi ja raportointi
sekä päätöksenteon tuki)
www.veripalvelu.fi
(luovuttajien tietopalvelut)
Päätietojärjestelmien arkkitehtuurin nykytila
Integraatio -työasema-, intranet-, viestintä-, tietoliikenne- ja konesaliratkaisut
www.veripalvelu.fi
(terveydenhuollon ammattilaisten
tietopalvelut)
ERP
(Toiminnanohjausjärjestelmä)
?
?
?
Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015
4. 4
www.veripalvelu.fi
V2V verihuoltoketjun optimoinnin tavoitteet
osa-alueittain
TavoitteetOsa-alue
Tietojärjestelmien
kehittäminen
Tiedonhallinnan
kehittäminen
Toiminnan
kehittäminen
Luoda
järjestelmätekninen
perusta toiminnan ja
tiedonhallinnan
kehittämiselle
Parantaa
tiedonhallintaa, luoda
edellytykset tiedon
jalostamiselle ja
tukea toiminnan
kehittämistä
Optimoida
verivarastoja
valtakunnallisesti
Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015
5. 5
www.veripalvelu.fi
Verihuoltoketjun tietojärjestelmäarkkitehtuurin
kehityskohteet ja –projektit
Tilausten- ja
varastonhallinta
•Tilausehdotukset
täydennyslaskennasta
•Tilausten sähköinen
välitys ja status päivitys
•Lähetystietojen
sähköinen välitys
•Käyttökirjausten
sähköinen keruu ja
välitys
Tuotannonohjaus
•Tuotannon ohjaus
reaaliaikaisen varasto-
ja luovutustilanteen
mukaisesti
•Laboratorion
näyteanalyysien ja
tuotannon synkronointi
Luovutuksenohjaus
•Luovuttajien
aktivointitoimenpiteiden
ohjaus reaaliaikaisen
tarpeen mukaisesti
•Aktivointitoiminnot eri
kanavissa (web, mobiili,
email, jne.)
Raportointi
•Toimintojen
operatiivisen ohjauksen
tuki
•Analytiikan
hyödyntäminen
toimintojen
kehittämisessä
•Hoidon
vaikuttavuustiedon
hyödyntäminen
toiminnan ja
verivalmisteiden
tuotekehityksessä ja
käytönohjauksessa
Ennustaminen ja
suunnittelu
•Historiatiedon ja
toimintasuunnitelmien
hyödyntäminen
ennusteissa
•Elektiivisen toiminnan
tilausten
hyödyntäminen
tarvelaskennassa
Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015
6. V2V kehityspolku suunnitelma (kevät 2016)
Nykytila Valmistelu Siirtymäkausi Tavoitetila
eProgesa PP1
PP2
VE3
VE2
VE1
Kokonaan uusi
pakettiohjelmisto-
kokonaisuus
eProgesa ja uusi
pakettiohjelmisto
eProgesan laajennus
uusilla osioilla sekä
jatkokehitys
PP3
1H/2016 2H/2016 2H/2017 1H/2020
Microsoft Dynamics CRM ja AX
moduulien, mahdollisten
toimialavertikaalien sekä
kokonaisuuden soveltuvuusanalyysi
PP3, Päätetään lopullisen ratkaisun toteuttamisesta.
PP2, varmistetaan Ms Dynamics CRM:n ja AX:n perus- ja prosessiteollisuuden sekä tarvittavien toimialavertikaalien moduulien
tarve ja sopivuus
PP1, päätös kokonaan uuden pakettiohjelmistokokonaisuuden rakentamisesta.
Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015
1H/2018
Tilanne 2017 lokakuussa
7. 7
www.veripalvelu.fi
Ratkaisuvaihtoehtojen riskitasoarvio
kevät 2016 (suhteellisia)
Häiriöherkkyys
Toimittaja-
ja teknologia-
riippuvuus
Pitkä-
aikaisia
Lyhyt-
aikaisia
Pieni Suuri
NR
VE3
VE2
VE1
VE2
VE1
VE3
NR
Nykyinen
tuotannon-ohjaus (eProgesa)
Nykyinen ratkaisu
laajennettuna uusilla osioilla
Nykyinen tuotannonohjaus ja
uusi pakettiohjelmisto
Kokonaan uusi
pakettiohjelmisto
Kokonais-
kustannukset
?
Viite: Arkkitehtuurityöryhmän näkemys 2015
XVE1
NR
VE3
Tilanne 2017 lokakuussa
8. MS Dynamics AX 2012
Blood Product
Purchasing
Blood Product
Inventory
Picking &
Packing
Production SalesDistribution
Blood Product
Releasing
MS Dynamics CRM 2016
Donor
Identification
Donation
process
Donor
Information
Donor
contacting
Customer UI
Blood product &
OctaplasLG ordering
Blood product
inventory balance
Velho
Laboratory tests
Required tests
definition
Phenotype &
ABO RH
validation
Donor
Electronic health
questionnaire
NAV (Verm)
FinanceInvoicing
Material &
OctaplasLG
inventory
Material &
OctaplasLG
purchasing
Plasma
Freezer
Irradiator
Cell
Separator
CentrifugeBlood collection
mixer
Test results
New donation
Test results
Additional tests
Donations rejected
in production
Answers
Weight &
traceability data
Blood product
receiving
Sales orders
(delivered)
Traceability
data
Traceability
data
Production postings
Traceability data
Customers
Products
Phenotypes
Inventory balances
Sales orders
Required tests Sales orders
Picking information
Qlikview
Business Intelligence
Verlabon Ketju
Orders
(manually)
Smokki
Plasma
data
Traceability
data
Orders
(manually)
Orders
(manually)
Vein to Vein Technical solution
MVP (Minimum Viable Product) +
9. 9
www.veripalvelu.fi
Havaintoja V2V-projektista ennen
prosessitestausvaiheen käynnistymistä
• Projektin hallinta
– Ketterien menetelmien implementointi ollut haastavaa Veripalvelulle
(Vesiputouskulttuuri) ja toisaalta toimittajalle asiakkaan ”Validointikulttuuri” hieman
vieras
– Product Owner-linjaus (COO:t) ollut oikea
– Projektiryhmässä on ollut erittäin hyvä henki ja tekemisen meininki
• Toimittajan konsultit ovat erittäin sitoutuneita toimitukseen
– MVP:ssä ja aikataulussa pysymisessä on ollut haasteita
• Prosessien digitalisointi kasvattanut työmäärää (”nälkä kasvaa syödessä”)
• Työmäärä on osoittautunut suuremmaksi, kun alun perin arvioitiin
– Viestinnässä on ollut parannettavaa
• Teknologiavalinnat
– Kaupalliset pakettiratkaisut (Microsoft Dynamics AX ja CRM sekä BizTalk) toimivat
myös Veripankkitoiminnassa
– Lisenssikysymyksissä yllätyksiä (epäsuora käyttö)
10. 10
www.veripalvelu.fi www.veripal
velu.fi
10
V2V jatkot
Verenluovutuksen tilauskirja - l
Sairaaloiden verenkäyttö
- live
Verivarastot - live Verenluovutukset - live
Tuotannon ohjaus reaaliaikaisen varasto- ja luovutustilanteen mukaisesti
Elektiivisen toiminnan tilausten
hyödyntäminen tarvelaskennassa
Luovuttajien aktivointitoimenpiteiden
ohjaus reaaliaikaisen tarpeen mukaisesti