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Metti un mailing dentro Facebook: integrare
la mail pubblicitaria nei nuovi media
Max Morales – Responsabile relazioni
esterne e comunicazione D4B
Social Media Management o Email MKTG?
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Integrare i social media nelle mail
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Fonte
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La tecnica si rivela
particolarmente utile
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4. Introdurre un incentivo o una
promozione
4. Introdurre un incentivo o
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L’incen7vo	
  può	
  anche	
  non	
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riguardare	
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5. Promuovere la sottoscrizione
della mail via Social Network
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06	
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Tweet, sia per offrire un’opportunità crossmediale all’utente.
7. Costruire un form per la sottoscrizione
della newsletter su Facebook
7. Costruire un form per la sottoscrizione
della newsletter su Facebook
8. Non dimenticare l’SMS come strumento
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9. Promuovere l’email marketing sul
proprio blog
•  Includere i bottoni sociali sulle email
•  Chiedere ai sottoscrittori di condividere la mail
•  Inviare una mail dedicata alla campagna
•  Introdurre un incentivo o una promozione
•  Promuovere la sottoscrizione dell mail via social
network
•  Includere il tasto Retweet this
•  Costruire un form per la sottoscrizione della
newsletter su facebook
•  Non dimenticare l’SMS come strumento per la
sottoscrizione
•  Promuovere l’email marketing sul proprio blog
Ricapitolando
06	
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•  Il processo di integrazione comporta
necessariamente che siano gestiti i canali social
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•  L’attivazione e il community management deve
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Metti un mailing dentro facebook

  • 1. Metti un mailing dentro Facebook: integrare la mail pubblicitaria nei nuovi media Max Morales – Responsabile relazioni esterne e comunicazione D4B
  • 2. Social Media Management o Email MKTG? Esiste un ampio e acceso dibattito sulla possibile convivenza tra questi due modi di comunicare on line. Il dibattito è ampiamente dominato da quello che viene spesso chiamato il mito della morte della email. Molta e referenziata letteratura però dimostra come la mail non sia morta e come, allo stesso tempo, sia possibile, se non necessario, potenziare l’engagement del destinatario implementando le tecniche derivanti dai media 2.0
  • 3. DEM e errori comuni da evitare Il Direct email marketing deve integrarsi nel nuovo sistema dei media e non rimanere vincolato a vecchie regole di comunicazione. E’ necessario quindi evitare alcuni errori e integrare i social media nelle DEM. Vediamo intanto alcuni errori…   h"p://www.contactlab.com/top-­‐email-­‐crimes  
  • 4. Mittente misterioso Chi mi sta mandando questa mail?  
  • 5. L’oggetto non incuriosisce Mai usare oggetti generici tipo: “newsletter N.12”  
  • 6. Le immagini non si vedono E’ molto negativo che le immagini della DEM siano visualizzate come delle “X”  
  • 7. Il testo è troppo lungo L’attenzione dell’audience online è un’impresa. Dobbiamo essere interessanti e sintetici se non vogliamo fughe.  
  • 8. Call to action poco visibile Se vogliamo risultati da una DEM deve essere chiaro dove devo cliccare.   ok   No!  
  • 9. Disiscrizione impossibile Se risulta troppo complesso disiscriversi l’utente può sentirsi truffato e segnalare l’email come spam  
  • 10. Integrare i social media nelle mail Se saremo in grado di offrire contenuti interessanti e quindi condivisibili, evitando di fare gli errori appena descritti, potremo rendere le nostre DEM veramente social  
  • 12. 1. Includere i bottoni sociali sulle email Come visto in precedenza si tratta di un modo per Socializzare il testo della mail e renderlo condivisibile
  • 13. 2. Chiedere ai sottoscrittori di condividere la mail e di connettersi ai social network
  • 14. 3. Inviare una mail dedicata alla campagna La tecnica si rivela particolarmente utile quando non si hanno risultati con la sola implementazione dei pulsanti social
  • 15. 4. Introdurre un incentivo o una promozione
  • 16. 4. Introdurre un incentivo o promozione L’incen7vo  può  anche  non  essere  di  7po  economico  ma   riguardare  la  visibilità  dedicata  a  chi  si  impegna  di  più  nella   condivisione  dei  contenu7  
  • 17. 5. Promuovere la sottoscrizione della mail via Social Network twitter facebook
  • 18. 6. Includere il tasto “Retweet this” 06  Novembre  2012   La tecnica serve sia a dare visibilità ad un nostro particolare Tweet, sia per offrire un’opportunità crossmediale all’utente.
  • 19. 7. Costruire un form per la sottoscrizione della newsletter su Facebook
  • 20. 7. Costruire un form per la sottoscrizione della newsletter su Facebook
  • 21. 8. Non dimenticare l’SMS come strumento per la sottoscrizione
  • 22. 9. Promuovere l’email marketing sul proprio blog
  • 23. •  Includere i bottoni sociali sulle email •  Chiedere ai sottoscrittori di condividere la mail •  Inviare una mail dedicata alla campagna •  Introdurre un incentivo o una promozione •  Promuovere la sottoscrizione dell mail via social network •  Includere il tasto Retweet this •  Costruire un form per la sottoscrizione della newsletter su facebook •  Non dimenticare l’SMS come strumento per la sottoscrizione •  Promuovere l’email marketing sul proprio blog Ricapitolando 06  Novembre  2012  
  • 24. •  Il processo di integrazione comporta necessariamente che siano gestiti i canali social di chi propone i messaggi via DEM; •  L’attivazione e il community management deve essere gestito con competenza e attenzione a prescindere dalle campagne perchè abbia successo l’implementazione; •  Se saremo in grado di gestire la nostra community e avremo costruito bene la nostra social media strategy potremo avere certamente risultati eclatanti in ambito DEM Criticità e Riflessioni