Perdagangan elektronik (e-commerce) menggunakan jaringan komunikasi komputer untuk melakukan proses bisnis. E-commerce membawa manfaat seperti perbaikan layanan pelanggan, hubungan dengan pemasok, dan imbal hasil bagi pemegang saham. Namun, biaya tinggi dan keamanan merupakan tantangan utama. Berbagai strategi seperti business-to-business dan business-to-consumer digunakan dalam e-commerce.

1. E-COMMERCE
Menggunakan Teknologi Informasi dalam Menjalankan
Perdagangan Elektronik
Management Information Systems, 10th edition,
By Raymond McLeod, Jr. and George P. Schell
© 2007, Pearson Education, Inc.

2. KELOMPOK
2

3. 1
2
3
4
5
JIMMI JULIO
ENDAR PRADESI
MELANI TANJUNG
VICKY PRAVITASARI
ENJOY !! 
NAME OF US

4. Welcome to Our Presentation
Sistem Informasi Manajemen
Perdagangan Elektronik (e-commerce)
•Definisi
Penggunaan jaringan komunikasi dari tiap komputer untuk melaksanakan proses bisnis.

5. 1
E- Commerce
Di Luar Batas Perusahaan
• Business to Consumer (B2C)
Mengacu pada transaksi-transaksi yang terjadi
antara sebuah Bisnis dan Konsumen Akhir
Produk.
Contoh : Toko Eceran ke Konsumen.
• Business to Business (B2B)
Mengacu kepada Transaksi antar Bisnis di
mana tidak ada yang menjadi Konsumen Akhir.
Contoh : Dari Produsen ke Distributor.

6. Manfaat Yang Diharapkan dari E-Commerce
Kelompok 2 
Sistem Informasi Manajemen
3 Manfaat Utama
– Perbaikan layanan pelanggan
sebelum, selama dan setelah
penjualan.
– Perbaikan hubungan dengan
pemasok dan komunitas
keuangan.
– Peningkatan imbal hasil
Ekonomis atas pemegang
saham dan investasi pemilik.

7. Kendala-kendala E-Commerce
•Biaya yang tinggi.
•Kekhawatiran akan
masalah keamanan.
•Peranti lunak yang belum
mapan dan belum tersedia.

8. 3
Ruang Lingkup
E-Commerce
Segmen Industri
% E-Commerce Dari Total
Penjualan
2000 2003
Produksi Pakaian 20% 24%
Produksi Peralatan Transportasi 46% 50%
Distributor Kendaraan Bermotor 20% 25%
Distribusi Obat-obatan 40% 49%
Ritel Perjalanan dan Reservasi 24% 25%
E-Commerce bersifat dinamis dan ruang
lingkupnya dapat berubah dalam waktu
hanya beberapa bulan.

9. Jalan Menuju E-Commerce
Sistem Informasi Manajemen
Perusahaan merasa bahwa manfaat yang diharapakan lebih besar daripada biaya dan memutuskan
mengimplementasikan E-Commerce.
SHOPEE
Founder: Chris Feng
TOKOPEDIA
Founder: William
Tanuwijaya
Leontinus Alpha Edison
LAZADA
Founder: Alexander
Samwer, Marc Samwer,
Oliver Samwe
TRAVELOKA
Founder: Ferry Unardi,
Derianto Kusuma, dan
Albert
2015 2009 2012 2012


10. Intelegensi Bisnis(Business Intellegence)
Sistem Informasi Manajemen 
2 steps
Definisi
Unsur-Unsur:
1. Basis Data Eksternal
2. Mesin Pencari
Aktivitas pengumpulan informasi mengenai unsur-unsur di dalam
lingkungan yang berinteraksi dengan perusahaan.

11. 
Perusahaan tidak harus mengumpulkan informasi lingkungannya sendiri.
Tersedia basis data komersial penting yang memberikan informasi mengenai
hampir semua Subjek.
Contoh : www.lexisnexis.com (untuk mendapatkan informasi hukum,
keuangan, dan pemerintah dari berbagai macam sumber).
Basis Data
Eksternal

12. Tampilan LexisNexis

13. Suatu program komputer khusus yang menanyakan satu kata atau kelompok kata kepada pengguna untuk
dicari.
Contoh : Mbah Google, Om Yahoo.
Mesin Pencari

14. Strategi yang paling disebut adalah
strategi dimana unsur-unsur yang ada,
dikaitkan dengan tranmisi data elektronik.
Nama yang diberikan untuk Strategi ini
ialah Sistem Interorganisasional
(Interiorganizational System – IOS), istilah
yang sering digunakan untuk IOS adalah
EDI (Electronic Data
Interchange/Pertukaran Data Elektronik).
Kelompok 2 
Strategi E-Commerce
dan Sistem
Interorganisasional

15. Manfaat IOS
SIM 
Sekutu dagang dapat memasuki suatu kerjasama IOS dengan harapan akan dapat
merealisasikan dua manfaat penting :
Efisiensi
Komparatif
Kekuatan Penawaran
(Bargaining
Power)
Para sekutu dagang dapat memproduksi barang dan
jasa dengan tingkat efisiensi yang lebih tinggi dan
dengan biaya yang lebih rendah kepada para
pelanggannya. Efisiensi komparatif ada 2 macam yaitu
efisiensi internal dan efisiensi interorganisasional.
Kemampuan sebuah perusahaan untuk
menyelesaikan perselisihan dengan para pemasok dan
pelanggannya demi keuntungan perusahaan itu
sendiri. Kekuatan diambil dari area dasar yaitu fitur-
fitur produk yang unik, menurunkan biaya-biaya yang
berhubungan dengan penelitian, dan meningkatkan
biaya perpindahan.

16. Ekstranet
• Cara lain untuk membuat IOS.
• Cara ini memungkinkan dibaginya
informasi berbasis komputer yang
sensitive dengan perusahaan lain dengan
menggunakan teknologi informasi yang
pada umumnya terhubung ke internet.
Kelompok 2 
EDI (Electronic Data
Interchange)

17. Pengaruh Penerapan
Tekanan
Penggunaan
kekuasaan

18. Manfaat-manfaat Tidak Langsung IOS
SIM 
six point
Meningkatkan
efisiensi
operasional
Meningkatkan
kemampuan
untuk bersaingMenurunkan
biaya
Mengurangi
kesalahan
Memperbaiki
layanan
pelanggan
Memperbaiki
hubungan
dengan sekutu
dagang
Manfaat tidak langsung meliputi meningkatnya kemampuan untuk bersaing,
perbaikan hubungan dengan sekutu dagang, dan layanan pelanggan yang lebih
baik.

19. Manfaat langsung

20. STRATEGI B2C UNTUK E-COMMERCE
SIM 
Dua alasan pentingnya strategi
bisnis untuk E-commerce B2C.
1. Semakin banyaknya jumlah
produk dan jasa yang
tersedia untuk pengiriman
digital.
2. Banyaknya pelanggan yang
mulai melakukan pembelian
menggunakan web.

21. Lanjutan…
SIM 
2 Columns
Produk-produk Digital
Beberapa produk dan jasa
tertentu yang dikirimkan
kepada pelanggan melalui
internet.
Contoh: Lagu. Film,
Perangkat Lunak
Produk-produk Fisik
Barang barang yang tidak
dapat dikonsumsi melalui
web, sebagai gantinya
barang dikirimkan ke
pelanggan.
Contoh: Barang-barang
yang terlebih dahulu di order

22. Penjualan maya (Virtual Sales): penjualan yang
dilakukan oleh perusahaan tetapi tidak
mengoperasikan tempat berjualan fisik. Penjualan
campuran (Hybrid sales): penjualan yang memiliki
tempat penjualan secara fisik dan web.
Pemerintahan elektronik: pembayaran PLN secara
online
SIM 
Penjualan
Maya VS
Campuran

23. Perdagagangan bergerak (mobile
commerce): penggunaan telepon seluler.
Nirkabel berkelas bisnis di semua tempat:
hostpot dan broadband untuk mengakses
internet dimanapun berada.
LANGKAH-LANGKAH E-COMMERCE


24. World Wide Web (WWW) Kumpulan komputer yang bertindak sebagai server
isi/kandungan yang menyimpan dokumen yang
memungkinkan melihat isi berupa teks, grafik, audio
sekaligus memungkinkan dibuatnya link dengan
dokumen lain di dalam web.
Menggunakan Internet
Kelompok 2 
Sistem Informasi Manajemen
http://www.google.com/
Internet Jaringan komunikasi global yang
menghubungkan jutaan komputer.

25. Internet

2 columns with a big title
APLIKASI BISNIS
INTERNET
DAMPAK
INTERNET PADA
BISNIS
MENDATANG
E-commerce dan manajemen rantai pasokan
rumah sakit Aplikasi Ritel E-commerce B2B tidak berdampak pada
pelangan, tetapi harga yang lebih rendah
dan layanan pelanggan yang lebih baik yang
dimungkinkan oleh B2B adalah Hal yang
membuat organisasi bisnis kompetitif.

26. Saran-saran Keberhasilan Penggunaan Internet
SIM 
10 steps
1
Pastikan situs web anda
kuat
2
Pastikan browser dan struktur basis
data anda flexible maupun intuitif
3
Menekankan isi
4
Sering diperbaharui
(update)
5
Melihat diluar
pelanggan
6
Tunjukan isi pada
kebutuhan spesifik
pengguna

27. Lanjutan…
10 steps
7
Menjadikan internet
intuitif
8
Berada dilokasi web
yang tepat
9
Ciptakan rasa
kebersamaan
10
Carilah bantuan jika anda
membutuhkannya
SIM :)

28. Life can only be understood
backwards;
but it must be lived forwards.

29. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
KELOMPOK 2
Management Information Systems, 10th edition,
By Raymond McLeod, Jr. and George P. Schell
© 2007, Pearson Education, Inc.
Any Questions?
Thank You for Attention!