meetHub! di Social Hub Genova - Come creare una App di Successo - Michele Ferraro I segreti delle App di successo, raggiungere nuovi clienti e far crescere il business. Michele Ferraro co-founder di Dot Next, società che progetta e realizza siti web, e-commerce e prodotti multimediali, ci racconta la sua esperienza su “Come creare una App di Successo”! Usare un’app mobile per il lavoro? Un’app può essere uno strumento utile per la propria attività, ma ne abbiamo veramente bisogno? L’accesso ai contenuti digitali è cambiato rapidamente negli ultimi anni e oggi gli utenti preferiscono lo smartphone al desktop, ma non sempre l’app è la scelta migliore. Vediamo insieme come si sviluppa un’applicazione, quali sono gli ambiti in cui un’app può davvero aiutare il proprio business e quanto può costare la creazione di un’app mobile.

2. Di cosa parleremo
• Perché sviluppare un’app
• Come si raggiunge il successo
• Come si sviluppa
• Quanto costa
• Il futuro

3. Perché sviluppare un’app

4. Che tipo di app?
• App disponibile su app store
• App legata alla mia attività, destinata ai miei
clienti
• Strumento per il mio lavoro

5. Perché un’app? //1
• Controlliamo lo smartphone in media 80
volte al giorno, con punte di 200 tra i giovani
• Passiamo in media 3 ore sui nostri dispositivi

6. Perché un’app? //2
Il 90% del tempo passato sui dispositivi è
sulle app

7. Perché un’app? //3
Download e ricavi sono in costante aumento

8. Perché un’app? //4
• Posso sfruttare l’hardware del dispositivo
(fotocamera, microfono, gps, giroscopio,
accelerometro)
• Posso inviare notifiche agli utenti anche se
l’app non è in esecuzione
• Ho più libertà nella progettazione
dell’interfaccia
• Posso lavorare offline
• Ho prestazioni migliori
• Ho una migliore integrazione con il sistema

9. Come si raggiunge il
successo

10. Esiste un trucco?

11. App per i miei clienti //1
• Definire con precisione l’obiettivo:
– Acquisizione di lead
– Vendita attraverso l’app
– Raccolta fondi, donazioni on line
– Fidelizzazione dei clienti
– Offerta di servizi collegati alla mia attività

12. App per i miei clienti //2
• Non creare un doppione del sito
• Restare fedeli alla propria identità

13. Strumento di lavoro //1
• Semplificare il lavoro
• Ridurre i costi
• Rendere più gradevole il lavoro
• Non seguire la moda: a volte il PC resta la
scelta migliore

14. App destinata al grande
pubblico

15. App destinata al grande pubblico
• L’idea
• Modello di business
• Sviluppo
• Marketing
• Lancio
• Il successo

16. L’idea //1
• Indagine di
mercato
e analisi della
concorrenza
• Esiste già?
• Quanti e quali
sono i potenziali
utenti?

17. L’idea //2
• L’idea è davvero buona?
• Risolve un problema reale?
• È innovativa?
• Perché un utente dovrebbe scaricare la mia
app?
• E perché dovrebbe poi continuare a usarla?

18. L’idea //3
• C’è una caratteristica che rende la mia idea
unica?
– La caratteristica che distanzia la
concorrenza
– Il motivo per cui gli utenti la
scaricheranno
– L’argomento su cui baserò la
comunicazione

19. Il Modello di business //1
• Il 90% dei ricavi va al 10% delle app

20. Il Modello di business //2
• App a pagamento
• App gratuita con advertising
• App gratuita con acquisti in app (una tantum
o abbonamento)

21. Il Modello di business //3
• App gratuita associata a un dispositivo fisico
• App gratuita attraverso cui raccolgo dati

22. Lo sviluppo //1
• Definizione dei requisiti
– Elenco con tutte le funzionalità
– Analisi delle funzionalità che
interesseranno l’80% degli utenti

23. Lo sviluppo //2
• Cosa non può mancare
– Integrazione con i social network
– Notifiche push
– Geolocalizzazione
– Valutazioni e recensioni

24. Lo sviluppo //3
• User Experience e interfaccia
– Linee guida Apple e Google
– Studiare l’interfaccia in base all’uso che
ne farà l’utente
– Storyboard
– I dispositivi mobile non sono il web
– Il tablet non è un grande smartphone

25. Lo sviluppo //4
• App nativa o ibrida?

26. Lo sviluppo //5
• Architettura

27. Il marketing //1
• Messaggio forte, basato sulla mia killer
feature
• Icona, nome dell’app e screenshot
• Descrizione e keywords
• ASO
• Apple Search Ads e Google AdWords

28. Il marketing //2
• La scheda su iTunes App Store

29. Il marketing //3
• La scheda su Google Play Store

30. Il processo di approvazione
• Manuale per Apple, automatico per Google
• Da 1 giorno a 2 settimane
• Le altre App non possono essere usate come
riferimento
• Quello che vale oggi potrebbe non valere
domani

31. Il lancio
• Pianificazione della comunicazione
– Copertura su blog di settore
– Comunicati stampa
– Social network

32. Il successo //1
• Il successo deve essere coltivato
– Analytics
– Migliorare la user retention
– Monitorare e migliorare la UX
– Aggiornamenti frequenti

33. Il successo //2
• Featured by Apple

34. Alcuni strumenti

35. Quanto costa sviluppare
un’app?

36. Quanto costa //1
Sviluppare una app mobile costa
quanto acquistare una automobile

37. Come si stabilisce il prezzo
• Il livello di qualità desiderato per il prodotto
finito
• La quantità di funzionalità
• La complessità delle funzionalità
• La complessità dell’intero sistema

38. Alcuni esempi //1
• App con grafica e navigazione standard
• Poche funzionalità semplici
• Non richieda l’interazione con un server
• € 5.000 - € 8.000
• Fiat Panda, Renault Twingo, Suzuki Alto.

39. Alcuni esempi //2
• Studio della user experience e grafica
personalizzata
• Funzionalità di complessità medio alta
• Server con web service e database
• € 20.000 - € 35.000
• BMW Serie 1, Nissan Qashqai, Volvo V40

40. Alcuni esempi //3
• Studio della user experience e grafica
personalizzata
• Molte funzionalità di complessità medio
alta, notifiche push, interazione diretta tra
gli utenti
• Server con web service e database
• € 40.000 - € 70.000 e oltre
• Jaguar Xf, Mercedes Classe E, Porsche
Macan

41. La scelta del partner giusto
• Agenzia che sviluppa app
• Freelance
• Il cugino che ci sa fare con i computer

42. Investimenti per app popolari //1
• Instagram
– Primo investimento da $ 500.000
– Secondo round: $ 7.000.000
– Terzo round $ 60.000.000
– Exit a Facebook

43. Investimenti per app popolari //2
• WhatsApp
– Primo investimento da $ 600.000
– Secondo round: $ 8.000.000
– Terzo round $ 50.000.000
– Exit a Facebook

44. Investimenti per app popolari //3
• Facebook
– 2004: poche decine di migliaia di dollari
– Poco dopo $ 500.000 da un venture
– 2005: round da $ 12.700.000
– 2006: round da $ 500.000.000

45. Investimenti per app popolari //4
• Clash of Clans - Supercell
– Capitale iniziale da oltre $ 1.000.000

46. Investimenti per app popolari //5
• Flappy Bird
– Nessun investimento
– Un solo sviluppatore

47. Il futuro delle app

48. Il futuro delle app //1
• Velocizzazione del processo di installazione
– Google: Progressive Web Apps
– App più leggere
– Un unico linguaggio di programmazione?

49. Il futuro delle app //2
• Chat Bot
– Customer Care
– Consultazione catalogo e vendita
– Notizie e informazioni

50. Grazie!
michele@dotnext.it