Артем Сухорослов - Meet Magento Ukraine - Коммерсанты vs. инженеры как помириться и работать в 10 раз эффективнее

1. КОММЕРСАНТЫ
vs.
ИНЖЕНЕРЫ
КАК ПОМИРИТЬСЯ И РАБОТАТЬ
В ДЕСЯТЬ РАЗ ЭФФЕКТИВНЕЕ

2. КТО В СЛУЖИТ В ВАШЕЙ АРМИИ
И ЧЕМ ОНИ ЗАНИМАЮТСЯ

3. СКУЧНАЯ ВЕРСИЯ

4. КОММЕРСАНТЫ
✓ Концепция продукта
✓ Позиционирование
✓ Продвижение

5. ИНЖЕНЕРЫ
✓ Разработка и внедрение
✓ Оптимизация
✓ Поддержка

6. ВЕРСИЯ,
ПРОПИТАННАЯ
ЛЮБОВЬЮ

7. КОММЕРСАНТ ИНЖЕНЕР
✓ Придумать sexy-продукт
✓ Создать армию клиентов-
фанатичных-приверженцев
✓ Чтобы наш продукт
“везде мелькал” и не забывался
✓ Дримкамтру
✓ Чтобы все правильно
работало и не тормозило
✓ Ремонтировать,
когда что-то поломалось

8. НО ОНИ, ПОЧЕМУ-ТО,
ПОСТОЯННО
НЕ ПОНИМАЮТ
ДРУГ ДРУГА
И ССОРЯТСЯ

9. КАЖДЫЙ ДУМАЕТ ПРИМЕРНО ТАК
“Эта контора держится только на мне.
Если бы не я, все давно
накрылось бы медным тазом”
… но ни один из них даже не хочет знать,
что именно делает второй…

10. Будет просто волшебно,
если ваши инженеры станут
немного коммерсантами
А коммерсанты будут
хотя бы немного разбираться
в технологических возможностях
и ограничениях

11. ВСЕГО ОДИН,
НО ОЧЕНЬ ПОКАЗАТЕЛЬНЫЙ ПРИМЕР,
КОТОРЫЙ ВСЕ ЗНАЮТ

12. Фил
Шиллер
✓ Биолог по образованию
✓ Программист
и системный аналитик
в прошлом
✓ Руководит маркетингом
в Apple

13. КАК ЭТО ВОПЛОТИТЬ В ЖИЗНЬ
ДЛЯ БЫСТРЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ЧТОБЫ «ЗАЛОЖИТЬ ФУНДАМЕНТ»
И НАЙМИТЕ ВСЕГО ✓ инвестируйте ЛИШЬ в кросс-ОДНОГО
обучение
своей команды (все учат друг-друга)
КОММЕРСАНТА С ПОНИМАНИЕМ ТОГО
КАК РАБОТАЕТ “ТЕХНИЧЕСКАЯ ✓ подбирайте людей с разносторонним
КУХНЯ”
набором компетенций
✓ делайте команды смешанными
и привязывайте мотивацию
к ОБЩЕМУ результату
✓ говорите простым языком
(с минимумом сленга)
✓ уступайте авторитетность в вопросах,
не входящих в вашу сферу компетенции
✓ считайте любой свой запрос сложным
✓ будьте более открытым и прямолинейным
✓ смирите гордыню

14. ЕСЛИ КОНФЛИКТ СЛИШКОМ ОБОСТРЕН
ГАСИМ ЕГО В ЭКСТРЕННОМ РЕЖИМЕ ДЕЛАЕМ РОТАЦИЮ КОМАНДЫ
✓ переводим самых “горячих”
участников в разные проекты
✓ в новых проектах
применяем новые подходы
ЕСЛИ НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ,
ПРИХОДИТСЯ УВОЛЬНЯТЬ
✓ своим примером демонстрируем
готовность к изменениям
✓ озвучиваем новые “правила игры”
всей команде
✓ “модерируем” каждую встречу до тех пор,
пока в команде не выработается новая
культура коммуникаций

15. Посмотрите
на Силиконовую Долину!
У инженеров получается построить
хорошие компании только тогда,
когда они осознанно повышают
свои коммерческие навыки.

16. ПОЧИТАТЬ НА ДОСУГЕ
✓ Marketing vs. Engineering: 5 Rules For Peaceful Coexistence
http://blogs.solidworks.com/solidworksblog/2014/04/marketing-vs-engineering-5-rules-for-peaceful-coexistence.html
✓ Engineers are becoming a lot like marketers too
http://chiefmartec.com/2012/05/engineers-are-becoming-a-lot-like-marketers-too/
✓ Как скрестить ИТ и маркетинг
http://hbr-russia.ru/prodazhi-i-marketing/marketingovaya-politika/a14442/
✓ 6 famous people you may not know are engineers
http://www.edn.com/electronics-blogs/serious-fun/4405678/6-famous-people-you-may-not-know-are-engineers
✓ The Role of Sales Engineer in Technical Sales
http://www.pragmaticmarketing.com/resources/the-role-of-sales-engineer-in-technical-sales

17. Артем
Сухорослов
Managing Partner @ DirectDigit (OSD Group)
Украина, Киев, ул. Старокиевская, 10-Г
+38 044 490 90 88
www.offline-to-online.com
подписчикам
презентацию
вышлем всем сайта