SlideShare a Scribd company logo
RAPORT AKTYWNOŚCI
BRANŻ NA FACEBOOKU
MARZEC 2013
2
LiCZBA
FANÓW
w marcu było ich
47 386
1000
1500
LICZBA
POSTÓW
w marcu było ich
3 571
LICZBA
KOMENTARZY
w marcu było ich
24 478
1
01.03.2013
02.03.2013
03.03.2013
04.03.2013
05.03.2013
06.03.2013
07.03.2013
08.03.2013
09.03.2013
10.03.2013
11.03.2013
12.03.2013
13.03.2013
14.03.2013
15.03.2013
16.03.2013
17.03.2013
18.03.2013
19.03.2013
20.03.2013
21.03.2013
22.03.2013
23.03.2013
24.03.2013
500
2000
3000
3500
2500
4000
4500
5000
KOMENTARZE FANÓW NA STRONIE NC+
25.03.2013
26.03.2013
27.03.2013
28.03.2013
29.03.2013
30.03.2013
31.03.2013
1
Facebook drży. Od awantury wokół nc+, niepokojących słów Coca-Coli, ataku
phishingowego, który skończył się przejęciem przez hakerów kilkunastu dużych
stron w Polsce i zmianach w wyglądzie największego serwisu społecznościowego
świata.
Z punktu widzenia użytkowników Facebooka, największe zmiany dopiero przed
nimi. Nowy wygląd sprawi, że przekaz obrazkowy będzie jeszcze silniejszy. Face-
book kupił przed rokiem Instagram i konsekwentnie kładzie coraz większy nacisk
na multimedia. I nie jest w tym odosobniony. Podobnym szlakiem zmierza
Google+, a dowodem, że droga jest słuszna jest międzynarodowy sukces Pinter-
estu. Czy to oznacza, że komunikacja tekstowa zostanie wyparta
na Twittera?
Dla polskich marek prawdziwym problemem na przełomie marca i kwietnia stały
się jednak nie zmiany w newsfeedzie, czy opinia Coca-Coli, że Facebook nie
sprzedaje szybko, a ataki hakerów wyłudzających dane potrzebne do przej-
mowania stron na Facebooku. Najgłośniejszy był przypadek Gazety Wyborczej,
która na kilka godzin straciła panowanie nad swoją stroną.
Wniosek z całego zamieszania jest nieskomplikowany: Facebook nie oferuje
prostych narzędzi chroniących marki przed niefrasobliwością moderatorów. Ten
sam Facebook wspiera jednak deweloperów w tworzeniu aplikacji zewnętrznych,
optymalizujących publikacje na dużych fan page’ach (do programu Preferred
Marketing Developer należy między innym www.cheesecat.com), które chronią
marki przed podobnymi atakami.
Wszystkie te problemy zostały jednak przyćmione przez bitwę jaką toczą z nc+
jej klienci. Jeśli ktoś wątpił w siłę społeczności na Facebooku, to ten przypadek
powinien przemówić do jego wyobraźni. Bo to właśnie społeczność, która
zgrupowała się wokół profilu Anty NC+ została przez media i platformę nc+ uznana
za ważnych reprezentantów wszystkich niezadowolonych klientów.
Jeśli popatrzeć jednak na realną siłę Anty NC+, to nie jest ona tak wielka jak
choćby ruch wzbudzony przez społeczności wokół ustawy ACTA. Przy wszystkich
błędach popełnionych wokół wprowadzania na rynek platformy nc+ warto jednak
spokojnie popatrzyć na konsekwentne działania na Facebooku. Oficjalna strona
telewizyjnego potentata zdobywa więcej użytkowników niż fan page niezadowol-
onych.
WSTĘP
1. TOP 10
2. RADIO
3. PRASA
4. SPORT
5. E - COMMERCE
6. MOTORYZACJA
7. ZDROWIE
8. ALKOHOLE
9. MATKA I DZIECKO
10. TV
11. TELEKOMUNIKACJA
12. ŻYWNOŚĆ
13. KOSMETYKI/URODA
14. ODZIEŻ/MODA
15. PIWO
16. ELEKTRONIKA
ŚREDNIA
KATEGORIA SII 2
17. BANKI
25.64
24.193
22.352
20.238
15.37
14.365
11.776
11.637
11.207
9.968
9.558
6.539
6.336
6.091
5.481
4.152
2.739
12.214
3
Banki mają na Facebooku trudny orzech do zgryzienia. Z jednej strony użytkownicy od
instytucji finansowej oczekują merytorycznej opieki i fachowych informacji. Z drugiej strony
tego typu treści nie wzbudzają wielkiego aplauzu. Znaczna część fan page’y instytucji
bankowych ma więc problem z zaangażowaniem użytkowników, jeśli nie wspierają moderacji
konkursami. Stąd tak niska pozycja branży. Warto jednak wziąć pod uwagę,
że w zestawieniu “Banki” bierzemy pod uwagę tylko oficjalne fan page tych instytucji. Takie
strony jak Justyna Kowalczyk (Raiffeisen) czy Kocham Rower (BGŻ) mają wysokie SII2
w zestawieniu stron sportowych.
Analizując strony marek sprawdziliśmy także, które z nich wciągają do dyskusji. W tym celu
opracowaliśmy autorski współczynnik Social Interaction Index2 (SII2). Nie bierze on w ogóle
pod uwagę aktywności moderatorów. Kładziemy za to nacisk na wszystkie wymiary
aktywności użytkowników fan page ’a: liczbę ich postów, komentarzy i “lubię to”, w odnie-
sieniu do liczby wszystkich osób lubiących dany fan page. Wskaźnik SII2 odzwierciedla
aktywność z naciskiem na komentarze, nadając różne wagi dla różnego rodzaju aktywności.
Wystawienie komentarza oznacza, że dana osoba najprawdopodobniej weszła w relację z
marką, ale też zapoznała się z wypowiedzią moderatora i innych użytkowników, w odnie-
sieniu, do których chce wziąć udział w dyskusji.
Ranking obejmuje po 15 największych stron z 17 kluczowych branż (e-commerce, banki,
alkohol, piwo, motoryzacja, żywność, odzież/moda, kosmetyki/uroda, telekomunikacja,
elektronika, prasa, radio, TV, sport, zdrowie, matka i dziecko, Top10). Poddaliśmy analizie
510 największych fan page’y by sprawdzić, które marki najlepiej angażują swoich klientów
w największym serwisie społecznościowe świata. Został stworzony na podstawie danych
dostarczanych przez system Napoleon (http://www.catNapoleon.com) autorstwa firmy
CheeseCat (http://www.cheesecat.com), który codziennie analizuje jednocześnie ruch na
ponad 15 tysiącach największych polskich stronach na Facebooku.
ZAANGAŻOWANIE FANÓW
4
Marcin Żukowski
PR Manager
Mint Media
Magda Jędrusiak
Social Media Manager
kalicisncy.com
W marcu na Facebooku – jak w każdym
miesiącu – działo się bardzo wiele. Tym razem
poświęcimy chwilę na to, co dobrego się działo.
Wyjątkowo nie będziemy więc hejtować :).
Marzec był miesiącem przejściowym, w którym
każdy wyczekiwał, aby zobaczyć nowy layout
naszego ulubionego portalu. Zmiany wchodzą
stopniowo i wciąż nie dotarły do wszystkich,
ba nie dotarły nawet do większości, ale za to
wzbudzają bardzo silne emocje. Po nowemu na
Facebooku ma być znacznie bardziej wizualnie.
O sile komunikacji w jeszcze większym stopniu
mają decydować zdjęcia.
To trend, który – dzięki komunikacji wielu
marek – widać już od pewnego czasu. Jednak
nowy wygląd newsfeedu sprawi, że będzie się
on rozwijał jeszcze bardziej dynamicznie. To
widać już w komunikacji wielu marek, a także we
wszelkich badaniach, które jasno dowodzą, że
większe zaangażowanie użytkowników
powodują posty ze zdjęciami. W kolejnych
miesiącach trend rozwoju wizualnej komunikacji
na Facebooku będzie się rozwijał coraz bardziej.
Czy tekstowa komunikacja przeniesie się gdzie
indziej? Na mikroblogi? Pożyjemy, zobaczymy –
na pewno HOT będzie visual content.
Gdyby przyznawać Złote Maliny Social Media,
niewątpliwie w marcu zgarnęłaby je agencja
obsługująca profil nc+ W tym przypadku mamy
do czynienia nie z jednym, ale z szeregiem
kardynalnych błędów, które można było
popełnić (nie wykluczam tu nacisków klienta).
Zastosowanie strategii "na przetrzymanie",
poczekamy, temperatura odpadnie, "jakoś to
będzie"- ten brak reakcji wywołał jeszcze
silniejszą falę krytyki. Kilkanaście tysięcy ironic-
znych, często wulgarnych komentarzy. W
międzyczasie powstaje FanPage AntyNC+
(obecnie ponad 31 K fanów, nc+ 40 K);
Stworzenie forum, które w założeniu miało
załatwić sprawę i przekierować negatywny
feedback z fan page'a nc+, co dla fanów było
"spychologią". I wreszcie, treść spóźnionego
listu, wystosowanego przez prezesa nc+ Juliena
Verley'a do założyciela Anty NC+ z prośbą o
spotkanie (klasyczne przejęcie z wrogiego
obozu?). Rozmowy salonowo/pokojowe?
Lecz tu nie ma wroga, są niezadowoleni z oferty
klienci. UOKiK przygląda się sprawie, ja piszę
case study, Cyfrowy Polsat śpi.
HOT NOT
HOT OR NOT
STRONA MIESIĄCA: COCA - COLA
BĄBELKI DO GŁOWY01
Facebook nie sprzedaje! Coca-Cola ma największy fan page wśród marek FMCG na Facebooku. Na jednej z konferencji przedstawiciele firmy ujawnili jednak, że buzz w mediach
społecznościowych nie przekłada się na wzrost sprzedaży w krótkim czasie. Aby uzyskać taki efekt lepiej korzystać choćby z reklam w sieci. Wyrok na Facebooka zapadł natychmiast.
Nie sprzedaje! Marketerom i facebookowym ewangelistom ciśnienie podniosło się tak szybko, że ten szum, który “nie sprzedaje” musiała ściszać Wendy Clark zajmująca się w Coca-
Coli marketingiem zintegrowanym. Uspokajała, że społeczności są kluczowe w komunikacji marki. Bo sam fakt, że działania na Facebooku nie przynoszą szybkich zysków nie oznacza,
że to się nie opłaca i nie można na tym zarobić. Dobrze zarobić
Firma jest modelowym przykładem... jak prowadzić marketing w społecznościach. Już samo powstanie strony jest kwintesencją tego jakie marka zajmuje miejsce w sercach swoich
konsumentów. Stronę na Facebooku założyli bowiem fani napoju: Michael i Dusty. Zanim Coca-Cola całkiem przejęła kontrolę nad własnym wizerunkiem na Facebooku długo
współpracowała z założycielami fan page’a. To społeczność stworzyła tę stronę. I społeczność nadal jest najlepszym ambasadorem Coca-Coli. Dowód? Tylko w marcu aż 28,3 tys. razy
dzielono się treściami związanymi z promocją napoju. Codziennie na Facebooku o fan page’u Coca-Coli “mówi” ponad 800 tys. osób.
Pisząc o fan page’u producenta najpopularniejszego napoju gazowanego świata należy też przeanalizować stopień złożoności tego projektu i delikatnych relacji na linii Coca-Cola -
Facebook. Obie firmy ściśle ze sobą współpracują. Coca-Cola była w grupie pierwszych testerów tworzenia stron globalnych i wielu innych rozwiązań niedostępnych innym twórcom fan
page’y. Z kolei te zgromadzone 62 mln fanów z całego świata ma kilkaset milionów znajomych, którzy również mogą zobaczyć charakterystyczne butelki z czerwoną etykietą. Coca-
Cola na Facebooku rośnie ponadto w niezwykłym stylu. W marcu przybyło jej 2,3 mln fanów. Rekordzistą jest Skype, który przekonał do siebie ponad 14,2 mln fanów w ciągu jednego
miesiąca. Coca-Cola jest jednak w pierwszej piątce pod względem globalnego wzrostu polubień na Facebooku.
5
AKTYWNOŚĆ
PON WT ŚR CZW PI SO
KOMENTARZEPOSTY
NIEDZ
943
1163
76
60
579
75
LUBIĘ TO
1158
941
1039
1336
1132
1072
1802
1647
997
1858
981
320
35159
2814
1571
2066
2457
854
446
Oskar Berezowski
lead analyst
CatNapoleon.com
oskar@cheesecat.com
01.03.2013
02.03.2013
03.03.2013
04.03.2013
05.03.2013
06.03.2013
07.03.2013
08.03.2013
09.03.2013
10.03.2013
11.03.2013
12.03.2013
13.03.2013
14.03.2013
15.03.2013
16.03.2013
17.03.2013
18.03.2013
19.03.2013
20.03.2013
21.03.2013
22.03.2013
23.03.2013
24.03.2013
25.03.2013
26.03.2013
27.03.2013
28.03.2013
29.03.2013
30.03.2013
STRONA MIESIĄCA: COCA - COLA
PODSUMOWANIE02
WZROST FANÓW
31.03.2013
6
SII 2
0.01000
0.270000
0.03000
0.05000
0.07000
0.09000
0.110000
0.130000
0.150000
0.170000
0.190000
0.210000
0.230000
0.250000
0.290000
0.310000
0.360000
0.390000
1.000000
3.000000
5.000000
Coca-Cola w zeszłym roku wydała na reklamę ponad 3 mld 342 mln dol. (dane za Asymco). Szacuje się, że 20-25% budżetu marketingowego producenta żywności
pochłaniają działania w społecznościach. Czy więc Facebook nie sprzedaje? Sprzedaje (najlepszym polskim przykładem są Złote Wyprzedaże), choć widocznie w
przypadku Coca-Coli nie w takim stopniu jak inne kanały marketingowe. Facebookowi nie grozi jednak, że firma obrazi się, tak jak choćby Ford. Zbyt wiele bąbelków
uderza do głów milionów fanów zadowolonych z obcowania z kultową marką. Codziennie moderatorzy Coca-Coli budują społeczności wokół swojego fan page’a w
ponad 100 krajach.
30 000
40 000
130 000
50 000
60 000
70 000
80 000
90 000
100 000
110 000
120 000
01.03.2013
02.03.2013
03.03.2013
04.03.2013
05.03.2013
06.03.2013
07.03.2013
08.03.2013
09.03.2013
10.03.2013
11.03.2013
12.03.2013
13.03.2013
14.03.2013
15.03.2013
16.03.2013
17.03.2013
18.03.2013
19.03.2013
20.03.2013
21.03.2013
22.03.2013
23.03.2013
24.03.2013
25.03.2013
26.03.2013
27.03.2013
28.03.2013
29.03.2013
NAJNIŻSZY WZROST NAJWYŻSZY WZROST ŚREDNI WZROST
32 005 126 739 75 467.45
01.03.2013 17.03.2013
7
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKIBANKI - FANI01
SII 2 4.43
ER 0.043
LICZBA
FANÓW 77 880
SII 2 4.19
ER 0.017
LICZBA
FANÓW 94 117
SII 2 4.07
ER 0.013
LICZBA
FANÓW 66 368
SII 2 4.07
ER 0.013
LICZBA
FANÓW 66 368
2
1
3
8
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKI BANKI - SII201
SII 2 5.84
ER 0.199
LICZBA
FANÓW 973
SII 2 35.88
ER 2.492
LICZBA
FANÓW 123
SII 2 4.43
ER 0.043
LICZBA
FANÓW 77 880
2
1
3
SII 2 5.84
ER 0.199
SII 2 35.88
ER 2.492
SII 2 4.43
ER 0.043
LICZBA
FANÓW 973
LICZBA
FANÓW 123
LICZBA
FANÓW 77 880
KATEGORIE: STATYSTYKI
9
E-COMMERCE - FANI02
SII 2 4.76
ER 0.026
LICZBA
FANÓW 360 630
SII 2 1.82
ER 0.009
LICZBA
FANÓW 1 152 131
SII 2 12.41
ER 0.111
LICZBA
FANÓW 344 272
SII 2 4.76
ER 0.026
SII 2 1.82
ER 0.009
SII 2 12.41
ER 0.111
LICZBA
FANÓW 360 630
LICZBA
FANÓW 1 152 131
LICZBA
FANÓW 344 272
2
1
3
KATEGORIE: STATYSTYKI
10
E-COMMERCE - SII202
SII 2 66.82
ER 0.224
LICZBA
FANÓW 234 944
SII 2 125.36
ER 0.813
LICZBA
FANÓW 43 237
SII 2 95.88
ER 0.365
LICZBA
FANÓW 303 739
SII 2 95.88
ER 0.365
SII 2 125.36
ER 0.813
SII 2 66.82
ER 0.224
LICZBA
FANÓW 303 739
LICZBA
FANÓW 43 237
LICZBA
FANÓW 234 944
2
1
3
KATEGORIE: STATYSTYKI
11
ALKOHOL- FANI03
SII 2 7.20
ER 0.203
LICZBA
FANÓW 191 950
SII 2 10.90
ER 0.293
LICZBA
FANÓW 218 216
SII 2 1.86
ER 0.061
LICZBA
FANÓW 120 656
SII 2 10.90SII 2 7.20
ER 0.203 ER 0.293
SII 2 1.86
ER 0.061
LICZBA
FANÓW 191 950
LICZBA
FANÓW 218 216
LICZBA
FANÓW 120 656
2
1
3
KATEGORIE: STATYSTYKI
12
ALKOHOL - SII203
SII 2 23.67
ER 0.033
LICZBA
FANÓW 120 656
SII 2 51.69
ER 1.144
LICZBA
FANÓW 68 217
SII 2 22.34
ER 0.071
vLICZBA
FANÓW 103 127
SII 2 51.69SII 2 23.67
ER 0.033 ER 1.144
SII 2 22.34
ER 0.071
LICZBA
FANÓW 120 656
LICZBA
FANÓW 68 217
vLICZBA
FANÓW 103 127
2
1
3
13
KATEGORIE: STATYSTYKI
SII 2 4.61
ER 0.039
LICZBA
FANÓW 339 197
SII 2 3.05
ER 0.051
LICZBA
FANÓW 355 518
SII 2 8.37
ER 0.172
LICZBA
FANÓW 228 440
ER 0.039ER 0.039ER 0.039 ER 0.051ER 0.051ER 0.051ER 0.039 ER 0.051ER 0.039 ER 0.172ER 0.172ER 0.051 ER 0.172ER 0.051
SII 2 4.61SII 2 4.61SII 2 4.61 SII 2 3.05SII 2 3.05SII 2 3.05SII 2 4.61 SII 2 3.05SII 2 4.61 SII 2 8.37SII 2 8.37SII 2 3.05 SII 2 8.37SII 2 3.05
LICZBA
FANÓW 339 197FANÓW 339 197
LICZBA
FANÓW 355 518FANÓW 355 518
LICZBA
FANÓW 228 440FANÓW 228 440
2
1
3
BANKI PIWO - FANI04
14
KATEGORIE: STATYSTYKI
SII 2 13.47
ER 0.354
LICZBA
FANÓW 46 682
SII 2 31.34
ER 0.901
LICZBA
FANÓW 4 079
SII 2 12.19
ER 0.236V
LICZBA
FANÓW 27 945 V
2
1
3
BANKI PIWO - SII204
SII 2 13.47SII 2 13.47
ER 0.354ER 0.354
SII 2 13.47SII 2 13.47 SII 2 31.34SII 2 31.34SII 2 13.47 SII 2 31.34SII 2 13.47
ER 0.354ER 0.354 ER 0.901ER 0.901ER 0.354 ER 0.901ER 0.354
SII 2 31.34SII 2 31.34 SII 2 12.19SII 2 12.19SII 2 31.34 SII 2 12.19SII 2 31.34SII 2 31.34
ER 0.901ER 0.901 ER 0.236VER 0.236VER 0.901 ER 0.236VER 0.901ER 0.901
LICZBA
FANÓW 46 682FANÓW 46 682
LICZBA
FANÓW 4 079
LICZBA
FANÓW 27 945 VFANÓW 27 945 V
2
1
3
SII 2 5.34
ER 0.150
LICZBA
FANÓW 128 066
SII 2 8.66
ER 0.083
LICZBA
FANÓW 134 776
SII 2 5.26
ER 0.113
LICZBA
FANÓW 85 549
15
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKIMOTORYZACJA - FANI05
2
1
3
SII 2 57.53
ER 0.419
LICZBA
FANÓW 11 992
SII 2 75.45
ER 1.384
LICZBA
FANÓW 42 770
SII 2 36.81
ER 0.897
LICZBA
FANÓW 23 413
16
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKIMOTORYZACJA - SII205
2
1
3
SII 2 2.39
ER 0.034
LICZBA
FANÓW 652 342
SII 2 3.85
ER 0.044
LICZBA
FANÓW 795 391
SII 2 11.55
ER 0.062
LICZBA
FANÓW 651 694
17
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKIŻYWNOŚĆ - FANI06
2
1
3
SII 2 11.82
ER 0.271
LICZBA
FANÓW 447 690
SII 2 15.14
ER 0.117
LICZBA
FANÓW 73 278
SII 2 11.50
ER 0.157
LICZBA
FANÓW 651 694
18
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKIŻYWNOŚĆ - SII206
2
1
3
SII 2 8.08
ER 0.037
LICZBA
FANÓW 879 1821
SII 2 5.29
ER 0.020
LICZBA
FANÓW 949 165
SII 2 2.398
ER 0.012
LICZBA
FANÓW 813 986
19
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKIODZIEŻ/MODA - FANI07
2
1
3
SII 2 23.73
ER 0.464
LICZBA
FANÓW 5 373
SII 2 25.48
ER 0.096
LICZBA
FANÓW 25 292
SII 2 23.38
ER 0.746
LICZBA
FANÓW 79 494
20
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKIODZIEŻ/MODA - SII2
07
21
KATEGORIE: STATYSTYKI
2
1
3
SII 2 9.07
ER 0.341
LICZBA
FANÓW 257 524
SII 2 5.71
ER 0.016
LICZBA
FANÓW 391 210
SII 2 4.76
ER 0.039
LICZBA
FANÓW 201 420
BANKIKOSMETYKI/URODA - FANI08
22
KATEGORIE: STATYSTYKI
2
1
3
SII 2 17.880
ER 2.118
LICZBA
FANÓW 6 309
SII 2 36.94
ER 0.514
LICZBA
FANÓW 127 548
SII 2 13.62
ER 0.581
LICZBA
FANÓW 6 647
BANKIKOSMETYKI/URODA - SII208
23
BANKITELEKOMUNIKACA09
2
1
3
SII 2 14.24
ER 0.006
LICZBA
FANÓW 1 613 603
SII 2 11.36
ER 0.044
LICZBA
FANÓW 1 896 774
SII 2 11.85
ER 0.002
LICZBA
FANÓW 1 465 759
KATEGORIE: STATYSTYKI
TELEKOMUNIKACJA- FANI09
24
BANKI
2
1
3
SII 2 25.36
ER 0.012
LICZBA
FANÓW 5 570
SII 2 25.50
ER 0.326
LICZBA
FANÓW 1 129 256
SII 2 23.00
ER 0.022
LICZBA
FANÓW 4 404
SII 2 25.36SII 2 25.36
ER 0.012ER 0.012
SII 2 25.36SII 2 25.36 SII 2 25.50SII 2 25.50SII 2 25.36 SII 2 25.50SII 2 25.36
ER 0.012ER 0.012 ER 0.326ER 0.012 ER 0.326ER 0.012
SII 2 25.50SII 2 25.50 SII 2 23.00SII 2 23.00SII 2 25.50 SII 2 23.00SII 2 25.50SII 2 25.50
ER 0.022ER 0.022
LICZBA
FANÓW 5 570
LICZBA
FANÓW 1 129 256
LICZBA
FANÓW 4 404
KATEGORIE: STATYSTYKI
TELEKOMUNIKACJA - SII209
25
BANKIELEKTRONIKA - FANI10
2
1
3
SII 2 3.45
ER 0.035
LICZBA
FANÓW 235 449
SII 2 3.03
ER 0.007
LICZBA
FANÓW 544 079
SII 2 3.57
ER 0.017
LICZBA
FANÓW 221 841
KATEGORIE: STATYSTYKI
26
BANKI
2
1
3
SII 2 5.45
ER 0.037
LICZBA
FANÓW 136 970
SII 2 22.24
ER 0.048
LICZBA
FANÓW 142 629
SII 2 4.10
ER 0.042
LICZBA
FANÓW 96 477
SII 2 5.45SII 2 5.45
ER 0.037
SII 2 5.45SII 2 5.45 SII 2 22.24SII 2 22.24SII 2 5.45 SII 2 22.24SII 2 5.45
ER 0.048
SII 2 22.24SII 2 22.24 SII 2 4.10SII 2 4.10SII 2 22.24 SII 2 4.10SII 2 22.24SII 2 22.24
ER 0.042ER 0.042
LICZBA
FANÓW 136 970
LICZBA
FANÓW 142 629
LICZBA
FANÓW 96 477
KATEGORIE: STATYSTYKI
ELEKTRONIKA- SII210
27
BANKIPRASA - FANI11
2
1
3
SII 2 68.20
ER 0.074
LICZBA
FANÓW 117 112
SII 2 26.75
ER 0.102
LICZBA
FANÓW 118 055
SII 2 26.19
ER 0.061
LICZBA
FANÓW 100 642
KATEGORIE: STATYSTYKI
28
BANKIPRASA - SII211
2
1
3
SII 2 87.52
ER 0.420
LICZBA
FANÓW 8 149
SII 2 106.92
ER 0.337
LICZBA
FANÓW 20 632
SII 2 79.10
ER 0.254
LICZBA
FANÓW 14 462
SII 2 87.52
ER 0.420
SII 2 106.92
ER 0.337
SII 2 79.10SII 2 79.10
ER 0.254
LICZBA
FANÓW 8 149
LICZBA
FANÓW 20 632
LICZBA
FANÓW 14 462
KATEGORIE: STATYSTYKI
29
BANKI RADIO12
2
1
3
SII 2 15.65
ER 0.096
LICZBA
FANÓW 282 363
SII 2 17.48
ER 0.015
LICZBA
FANÓW 1 078 592
SII 2 36.87
ER 0.209
LICZBA
FANÓW 269 106
RADIO - FANI12
KATEGORIE: STATYSTYKI
30
BANKI
2
1
3
SII 2 43.55
ER 0.041
LICZBA
FANÓW 52 117
SII 2 117.78
ER 0.084
LICZBA
FANÓW 28 828
SII 2 36.07
ER 0.156
LICZBA
FANÓW 269 106
SII 2 43.55
ER 0.041ER 0.041
SII 2 117.78SII 2 117.78
ER 0.084
SII 2 117.78SII 2 117.78 SII 2 36.07SII 2 36.07SII 2 117.78 SII 2 36.07SII 2 117.78SII 2 117.78
ER 0.156
LICZBA
FANÓW 52 117FANÓW 52 117
LICZBA
FANÓW 28 828
LICZBA
FANÓW 269 106
RADIO - SII212
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKI TV - FANI13
2
1
3
31
KATEGORIE: STATYSTYKI
SII 2 7.83
ER 0.007
LICZBA
FANÓW 557 798
SII 2 7.83
ER 0.020
LICZBA
FANÓW 667 746
SII 2 5.38
ER 0.013
LICZBA
FANÓW 547 125
BANKI
2
1
3
TV - SII213
32
KATEGORIE: STATYSTYKI
SII 2 142.17
ER 0.027
LICZBA
FANÓW 47 386
SII 2 276.99
ER 0.411
LICZBA
FANÓW 43 308
SII 2 81.53
ER 0.308
LICZBA
FANÓW 47 848
BANKISPORT - FANI
2
1
3
14
SII 2 0.23
ER 0.009
LICZBA
FANÓW 280 410
SII 2 25.23
ER 0.087
LICZBA
FANÓW 519 084
SII 2 31.81
ER 0.087
LICZBA
FANÓW 268 051
33
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKISPORT - SII2
2
1
3
14
SII 2 79.37
ER 0.130
LICZBA
FANÓW 47 532
SII 2 159.47
ER 1.681
LICZBA
FANÓW 11 847
SII 2 64.11
ER 0.428
LICZBA
FANÓW 12 236
SII 2 79.37SII 2 79.37
ER 0.130
SII 2 79.37SII 2 79.37 SII 2 159.47SII 2 159.47SII 2 79.37 SII 2 159.47SII 2 79.37
ER 1.681
SII 2 159.47SII 2 159.47 SII 2 64.11SII 2 64.11SII 2 159.47 SII 2 64.11SII 2 159.47SII 2 159.47
ER 0.428
LICZBA
FANÓW 47 532
LICZBA
FANÓW 11 847
LICZBA
FANÓW 12 236
34
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKIZDROWIE - FANI
15
2
1
3
SII 2 2.10
ER 0.040
LICZBA
FANÓW 153 123
SII 2 11.82
ER 0.170
LICZBA
FANÓW 365 194
SII 2 0.36
ER 0.014
LICZBA
FANÓW 114 002
35
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKIZDROWIE - SII215
2
1
3
SII 2 22.24
ER 0.364
LICZBA
FANÓW 8 193
SII 2 103.96
ER 0.125
LICZBA
FANÓW 33 459
SII 2 16.57
ER 0.269
LICZBA
FANÓW 6 589
36
KATEGORIE: STATYSTYKI
SII 2 22.24SII 2 22.24
ER 0.364
SII 2 22.24SII 2 22.24 SII 2 103.96SII 2 103.96SII 2 22.24 SII 2 103.96SII 2 22.24
ER 0.125
SII 2 103.96SII 2 103.96 SII 2 16.57SII 2 16.57SII 2 103.96 SII 2 16.57SII 2 103.96SII 2 103.96
ER 0.269
LICZBA
FANÓW 8 193
LICZBA
FANÓW 33 459
LICZBA
FANÓW 6 589
BANKIMATKA I DZIECKO - FANI16
2
1
3
SII 2 10.85
ER 0.134
LICZBA
FANÓW 209 368
SII 2 12.40
ER 0.085
LICZBA
FANÓW 210 973
SII 2 6.94
ER 0.117
LICZBA
FANÓW 148 227
37
KATEGORIE: STATYSTYKI
BANKIMATKA I DZIECKO - SII216
2
1
3
SII 2 23.35
ER 0.387
LICZBA
FANÓW 5 710
SII 2 25.60
ER 0.627
LICZBA
FANÓW 19 748
SII 2 21.77
ER 0.330
LICZBA
FANÓW 11 564
38
KATEGORIE: STATYSTYKI
39
KATEGORIE: STATYSTYKI
2
1
3
SII 2 87.49
ER 0.145
LICZBA
FANÓW 1 699 191
SII 2 11.39
ER 0.044
LICZBA
FANÓW 1 896 774
SII 2 14.25
ER 0.006
LICZBA
FANÓW 1 613 603
BANKITOP 10 - FANI17
40
KATEGORIE: STATYSTYKI
2
1
3
SII 2 355.48
ER 1.541
LICZBA
FANÓW 132 035
SII 2 276.99
ER 0.027
LICZBA
FANÓW 43 308
SII 2 355.48
ER 1.541ER 1.541
SII 2 276.99
ER 0.027
LICZBA
FANÓW 132 035
LICZBA
FANÓW 43 308
SII 2 867.31
ER 0.775
LICZBA
FANÓW 344 512
BANKI TOP 10 - SII217
01.01.2013
http://www.napoleoncat.com/http://www.cheesecat.com/
ul. Szpitalna 8A lok. 2A
00-031 Warszawa
tel. +48 22 378 32 99
hello@cheesecat.com

More Related Content

What's hot

Social Footprint - podsumowanie 2014
Social Footprint - podsumowanie 2014Social Footprint - podsumowanie 2014
Social Footprint - podsumowanie 2014
NapoleonCat.com
 
Social Footprint - sierpien 2014
Social Footprint - sierpien 2014Social Footprint - sierpien 2014
Social Footprint - sierpien 2014
NapoleonCat.com
 
Social Footprint - lipiec 2014
Social Footprint - lipiec 2014Social Footprint - lipiec 2014
Social Footprint - lipiec 2014
NapoleonCat.com
 
Social Brand Footprint - sierpień 2013
Social Brand Footprint - sierpień 2013Social Brand Footprint - sierpień 2013
Social Brand Footprint - sierpień 2013
NapoleonCat.com
 
Social Brand Footprint - październik 2013
Social Brand Footprint - październik 2013Social Brand Footprint - październik 2013
Social Brand Footprint - październik 2013
NapoleonCat.com
 
Social Footprint. Kosmetyki. Październik 2014
Social Footprint. Kosmetyki. Październik 2014Social Footprint. Kosmetyki. Październik 2014
Social Footprint. Kosmetyki. Październik 2014
NapoleonCat.com
 
Social Footprint. Czerwiec 2014
Social Footprint. Czerwiec 2014Social Footprint. Czerwiec 2014
Social Footprint. Czerwiec 2014
NapoleonCat.com
 
Social Footprint. Styczeń 2015. Farmacja i zdrowie
Social Footprint. Styczeń 2015. Farmacja i zdrowieSocial Footprint. Styczeń 2015. Farmacja i zdrowie
Social Footprint. Styczeń 2015. Farmacja i zdrowie
NapoleonCat.com
 
Social brand footprint - maj 2014
Social brand footprint - maj 2014Social brand footprint - maj 2014
Social brand footprint - maj 2014
NapoleonCat.com
 
Social Footprint. Gracze. Marzec 2014
Social Footprint. Gracze. Marzec 2014Social Footprint. Gracze. Marzec 2014
Social Footprint. Gracze. Marzec 2014
NapoleonCat.com
 
Social Brand Footprint - grudzień 2013
Social Brand Footprint - grudzień 2013Social Brand Footprint - grudzień 2013
Social Brand Footprint - grudzień 2013
NapoleonCat.com
 
Social Brand Footprint - lipiec 2013
Social Brand Footprint - lipiec 2013Social Brand Footprint - lipiec 2013
Social Brand Footprint - lipiec 2013
NapoleonCat.com
 
Social Brand Footprint - listopad 2013
Social Brand Footprint - listopad 2013Social Brand Footprint - listopad 2013
Social Brand Footprint - listopad 2013
NapoleonCat.com
 
Social Brand Footprint - styczeń 2014
Social Brand Footprint - styczeń 2014Social Brand Footprint - styczeń 2014
Social Brand Footprint - styczeń 2014
NapoleonCat.com
 
Social Brand Footprint - wrzesien 2013
Social Brand Footprint - wrzesien 2013Social Brand Footprint - wrzesien 2013
Social Brand Footprint - wrzesien 2013
NapoleonCat.com
 
Raport aktywności branż na Facebooku - wrzesień 2012
Raport aktywności branż na Facebooku - wrzesień 2012Raport aktywności branż na Facebooku - wrzesień 2012
Raport aktywności branż na Facebooku - wrzesień 2012NapoleonCat.com
 
Social Media 2010-2015-2020
Social Media 2010-2015-2020Social Media 2010-2015-2020
Social Media 2010-2015-2020
Marcin Małecki
 
M(Ł)ODA POLSKA - raport modowy. Newspoint NapoleonCat Mustache
M(Ł)ODA POLSKA - raport modowy. Newspoint NapoleonCat MustacheM(Ł)ODA POLSKA - raport modowy. Newspoint NapoleonCat Mustache
M(Ł)ODA POLSKA - raport modowy. Newspoint NapoleonCat Mustache
Newspoint Sp. z o.o.
 
Social Brand Footprint - luty 2014
Social Brand Footprint - luty 2014Social Brand Footprint - luty 2014
Social Brand Footprint - luty 2014
NapoleonCat.com
 

What's hot (20)

Social Footprint - podsumowanie 2014
Social Footprint - podsumowanie 2014Social Footprint - podsumowanie 2014
Social Footprint - podsumowanie 2014
 
Social Footprint - sierpien 2014
Social Footprint - sierpien 2014Social Footprint - sierpien 2014
Social Footprint - sierpien 2014
 
Social Footprint - lipiec 2014
Social Footprint - lipiec 2014Social Footprint - lipiec 2014
Social Footprint - lipiec 2014
 
Social Brand Footprint - sierpień 2013
Social Brand Footprint - sierpień 2013Social Brand Footprint - sierpień 2013
Social Brand Footprint - sierpień 2013
 
Social Brand Footprint - październik 2013
Social Brand Footprint - październik 2013Social Brand Footprint - październik 2013
Social Brand Footprint - październik 2013
 
Social Footprint. Kosmetyki. Październik 2014
Social Footprint. Kosmetyki. Październik 2014Social Footprint. Kosmetyki. Październik 2014
Social Footprint. Kosmetyki. Październik 2014
 
Social Footprint. Czerwiec 2014
Social Footprint. Czerwiec 2014Social Footprint. Czerwiec 2014
Social Footprint. Czerwiec 2014
 
Social Footprint. Styczeń 2015. Farmacja i zdrowie
Social Footprint. Styczeń 2015. Farmacja i zdrowieSocial Footprint. Styczeń 2015. Farmacja i zdrowie
Social Footprint. Styczeń 2015. Farmacja i zdrowie
 
Social brand footprint - maj 2014
Social brand footprint - maj 2014Social brand footprint - maj 2014
Social brand footprint - maj 2014
 
Social Footprint. Gracze. Marzec 2014
Social Footprint. Gracze. Marzec 2014Social Footprint. Gracze. Marzec 2014
Social Footprint. Gracze. Marzec 2014
 
Social Brand Footprint - grudzień 2013
Social Brand Footprint - grudzień 2013Social Brand Footprint - grudzień 2013
Social Brand Footprint - grudzień 2013
 
Social Brand Footprint - lipiec 2013
Social Brand Footprint - lipiec 2013Social Brand Footprint - lipiec 2013
Social Brand Footprint - lipiec 2013
 
Social Brand Footprint - listopad 2013
Social Brand Footprint - listopad 2013Social Brand Footprint - listopad 2013
Social Brand Footprint - listopad 2013
 
Social Brand Footprint - styczeń 2014
Social Brand Footprint - styczeń 2014Social Brand Footprint - styczeń 2014
Social Brand Footprint - styczeń 2014
 
Media społecznościowe 2015
Media społecznościowe 2015Media społecznościowe 2015
Media społecznościowe 2015
 
Social Brand Footprint - wrzesien 2013
Social Brand Footprint - wrzesien 2013Social Brand Footprint - wrzesien 2013
Social Brand Footprint - wrzesien 2013
 
Raport aktywności branż na Facebooku - wrzesień 2012
Raport aktywności branż na Facebooku - wrzesień 2012Raport aktywności branż na Facebooku - wrzesień 2012
Raport aktywności branż na Facebooku - wrzesień 2012
 
Social Media 2010-2015-2020
Social Media 2010-2015-2020Social Media 2010-2015-2020
Social Media 2010-2015-2020
 
M(Ł)ODA POLSKA - raport modowy. Newspoint NapoleonCat Mustache
M(Ł)ODA POLSKA - raport modowy. Newspoint NapoleonCat MustacheM(Ł)ODA POLSKA - raport modowy. Newspoint NapoleonCat Mustache
M(Ł)ODA POLSKA - raport modowy. Newspoint NapoleonCat Mustache
 
Social Brand Footprint - luty 2014
Social Brand Footprint - luty 2014Social Brand Footprint - luty 2014
Social Brand Footprint - luty 2014
 

Viewers also liked

Storyboard 2
Storyboard 2Storyboard 2
Storyboard 2Stunnah
 
Gathering_2.15.11
Gathering_2.15.11Gathering_2.15.11
Gathering_2.15.11ugabcm
 
Scaling FastAGI Applications with Go
Scaling FastAGI Applications with GoScaling FastAGI Applications with Go
Scaling FastAGI Applications with Go
Digium
 
Top 10 Reasons SMBs Choose Switchvox
Top 10 Reasons SMBs Choose SwitchvoxTop 10 Reasons SMBs Choose Switchvox
Top 10 Reasons SMBs Choose Switchvox
Digium
 
La Jornada Única. CEIP Florida
La Jornada Única. CEIP FloridaLa Jornada Única. CEIP Florida
La Jornada Única. CEIP Florida
Mónica Romero
 
Oι φαναριώτες στην ελληνικη επανασταση. Εργασία στο μάθημα της ιστορίας. Γ΄Γυ...
Oι φαναριώτες στην ελληνικη επανασταση. Εργασία στο μάθημα της ιστορίας. Γ΄Γυ...Oι φαναριώτες στην ελληνικη επανασταση. Εργασία στο μάθημα της ιστορίας. Γ΄Γυ...
Oι φαναριώτες στην ελληνικη επανασταση. Εργασία στο μάθημα της ιστορίας. Γ΄Γυ...Εύα Ζαρκογιάννη
 
Xslt
XsltXslt
The Past and Future of VoIP
The Past and Future of VoIPThe Past and Future of VoIP
The Past and Future of VoIP
Digium
 
An end to-end solution for creating smarter products
An end to-end solution for creating smarter productsAn end to-end solution for creating smarter products
An end to-end solution for creating smarter productsIBM Rational software
 
AstriCon 2014 keynote: Russell Bryant
AstriCon 2014 keynote: Russell BryantAstriCon 2014 keynote: Russell Bryant
AstriCon 2014 keynote: Russell Bryant
Digium
 
Java koodimise stiilijuhised
Java koodimise stiilijuhisedJava koodimise stiilijuhised
Java koodimise stiilijuhised
K3v1n_l
 
Five benefits of agile practices in software intensive systems development
Five benefits of agile practices in software intensive systems developmentFive benefits of agile practices in software intensive systems development
Five benefits of agile practices in software intensive systems developmentIBM Rational software
 
Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - czerwiec 2012
Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - czerwiec 2012Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - czerwiec 2012
Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - czerwiec 2012NapoleonCat.com
 
French action topic 8
French action topic 8French action topic 8
French action topic 8as436525mhs
 
Servicios publicos accesibles para todos-JC Valero
Servicios publicos accesibles para todos-JC ValeroServicios publicos accesibles para todos-JC Valero
Servicios publicos accesibles para todos-JC Valero
JCCM1925
 
ΑΝΝΑ ΦΡΑΝΚ. ΚΕΙΜΕΝΑ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΛΟΓΟΤΕΧΝΙΑΣ. ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΖΑΡΚΟΓΙΑΝΝ...
ΑΝΝΑ ΦΡΑΝΚ. ΚΕΙΜΕΝΑ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΛΟΓΟΤΕΧΝΙΑΣ. ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΖΑΡΚΟΓΙΑΝΝ...ΑΝΝΑ ΦΡΑΝΚ. ΚΕΙΜΕΝΑ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΛΟΓΟΤΕΧΝΙΑΣ. ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΖΑΡΚΟΓΙΑΝΝ...
ΑΝΝΑ ΦΡΑΝΚ. ΚΕΙΜΕΝΑ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΛΟΓΟΤΕΧΝΙΑΣ. ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΖΑΡΚΟΓΙΑΝΝ...Εύα Ζαρκογιάννη
 
Hyvinvointivaltio numeroina
Hyvinvointivaltio numeroinaHyvinvointivaltio numeroina
Hyvinvointivaltio numeroina
evathinktank
 
3rd wfp newsletter march 2010
3rd wfp newsletter march 20103rd wfp newsletter march 2010
3rd wfp newsletter march 2010
wfplawcom
 
ainia 2011 presentation
ainia 2011 presentationainia 2011 presentation
ainia 2011 presentation
Josep Martínez
 

Viewers also liked (20)

Storyboard 2
Storyboard 2Storyboard 2
Storyboard 2
 
Gathering_2.15.11
Gathering_2.15.11Gathering_2.15.11
Gathering_2.15.11
 
Scaling FastAGI Applications with Go
Scaling FastAGI Applications with GoScaling FastAGI Applications with Go
Scaling FastAGI Applications with Go
 
Top 10 Reasons SMBs Choose Switchvox
Top 10 Reasons SMBs Choose SwitchvoxTop 10 Reasons SMBs Choose Switchvox
Top 10 Reasons SMBs Choose Switchvox
 
La Jornada Única. CEIP Florida
La Jornada Única. CEIP FloridaLa Jornada Única. CEIP Florida
La Jornada Única. CEIP Florida
 
Oι φαναριώτες στην ελληνικη επανασταση. Εργασία στο μάθημα της ιστορίας. Γ΄Γυ...
Oι φαναριώτες στην ελληνικη επανασταση. Εργασία στο μάθημα της ιστορίας. Γ΄Γυ...Oι φαναριώτες στην ελληνικη επανασταση. Εργασία στο μάθημα της ιστορίας. Γ΄Γυ...
Oι φαναριώτες στην ελληνικη επανασταση. Εργασία στο μάθημα της ιστορίας. Γ΄Γυ...
 
Xslt
XsltXslt
Xslt
 
The Past and Future of VoIP
The Past and Future of VoIPThe Past and Future of VoIP
The Past and Future of VoIP
 
An end to-end solution for creating smarter products
An end to-end solution for creating smarter productsAn end to-end solution for creating smarter products
An end to-end solution for creating smarter products
 
AstriCon 2014 keynote: Russell Bryant
AstriCon 2014 keynote: Russell BryantAstriCon 2014 keynote: Russell Bryant
AstriCon 2014 keynote: Russell Bryant
 
Java koodimise stiilijuhised
Java koodimise stiilijuhisedJava koodimise stiilijuhised
Java koodimise stiilijuhised
 
Installation of EM 12c
Installation of EM 12cInstallation of EM 12c
Installation of EM 12c
 
Five benefits of agile practices in software intensive systems development
Five benefits of agile practices in software intensive systems developmentFive benefits of agile practices in software intensive systems development
Five benefits of agile practices in software intensive systems development
 
Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - czerwiec 2012
Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - czerwiec 2012Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - czerwiec 2012
Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - czerwiec 2012
 
French action topic 8
French action topic 8French action topic 8
French action topic 8
 
Servicios publicos accesibles para todos-JC Valero
Servicios publicos accesibles para todos-JC ValeroServicios publicos accesibles para todos-JC Valero
Servicios publicos accesibles para todos-JC Valero
 
ΑΝΝΑ ΦΡΑΝΚ. ΚΕΙΜΕΝΑ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΛΟΓΟΤΕΧΝΙΑΣ. ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΖΑΡΚΟΓΙΑΝΝ...
ΑΝΝΑ ΦΡΑΝΚ. ΚΕΙΜΕΝΑ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΛΟΓΟΤΕΧΝΙΑΣ. ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΖΑΡΚΟΓΙΑΝΝ...ΑΝΝΑ ΦΡΑΝΚ. ΚΕΙΜΕΝΑ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΛΟΓΟΤΕΧΝΙΑΣ. ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΖΑΡΚΟΓΙΑΝΝ...
ΑΝΝΑ ΦΡΑΝΚ. ΚΕΙΜΕΝΑ ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΛΟΓΟΤΕΧΝΙΑΣ. ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΖΑΡΚΟΓΙΑΝΝ...
 
Hyvinvointivaltio numeroina
Hyvinvointivaltio numeroinaHyvinvointivaltio numeroina
Hyvinvointivaltio numeroina
 
3rd wfp newsletter march 2010
3rd wfp newsletter march 20103rd wfp newsletter march 2010
3rd wfp newsletter march 2010
 
ainia 2011 presentation
ainia 2011 presentationainia 2011 presentation
ainia 2011 presentation
 

Similar to Marki na Facebooku - marzec 2013

NapoleonCat.com Raport social media - październik 2013 r.
NapoleonCat.com Raport social media - październik 2013 r.NapoleonCat.com Raport social media - październik 2013 r.
NapoleonCat.com Raport social media - październik 2013 r.
Virtual Reality
 
Jaka jest przyszłość badań i marketingu w social media?
Jaka jest przyszłość badań i marketingu w social media?Jaka jest przyszłość badań i marketingu w social media?
Jaka jest przyszłość badań i marketingu w social media?
Sotrender
 
TrendBook 2013
TrendBook 2013TrendBook 2013
TrendBook 2013
Natalia Hatalska
 
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketinguTrendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Socjomania
 
Niestandardowe Social Media || Webinar #karmimy wiedza || More Bananas
Niestandardowe Social Media || Webinar #karmimy wiedza || More BananasNiestandardowe Social Media || Webinar #karmimy wiedza || More Bananas
Niestandardowe Social Media || Webinar #karmimy wiedza || More Bananas
Anna Ledwoń-Blacha
 
Co się wydarzyło w 2012?
Co się wydarzyło w 2012? Co się wydarzyło w 2012?
Co się wydarzyło w 2012?
Natalia Hatalska
 
3 camp social_media
3 camp social_media3 camp social_media
3 camp social_media3camp
 
Brand monitoring i Social CRM - prezentacja na InternetBeta
Brand monitoring i Social CRM - prezentacja na InternetBetaBrand monitoring i Social CRM - prezentacja na InternetBeta
Brand monitoring i Social CRM - prezentacja na InternetBeta
Brand24
 
TrendBook 2011 - Natalia Hatalska
TrendBook 2011 - Natalia HatalskaTrendBook 2011 - Natalia Hatalska
TrendBook 2011 - Natalia Hatalska
MamStartup
 
Kontentowy rachunek sumienia
Kontentowy rachunek sumieniaKontentowy rachunek sumienia
Kontentowy rachunek sumienia
Bartlomiej Rak
 
Social media manual 2010
Social media manual 2010Social media manual 2010
Social media manual 2010
IRCenter
 
Trendy digital 2016, marketing interaktywny
Trendy digital 2016, marketing interaktywnyTrendy digital 2016, marketing interaktywny
Trendy digital 2016, marketing interaktywny
GoldenSubmarine – niezależna agencja postdigitalowa.
 
Social Media w strategicznej pigułce
Social Media w strategicznej pigułceSocial Media w strategicznej pigułce
Social Media w strategicznej pigułceTOMO GROUP
 
Social Media
Social MediaSocial Media
Social Media
Katarzyna Para
 
Socializing with social media
Socializing with social mediaSocializing with social media
Socializing with social media
Feno.pl
 
Jak zmienia się praca PR-owca, gdy social media to nowa telewizja?
Jak zmienia się praca PR-owca, gdy social media to nowa telewizja?Jak zmienia się praca PR-owca, gdy social media to nowa telewizja?
Jak zmienia się praca PR-owca, gdy social media to nowa telewizja?
Lukasz Majewski
 
Dawid Trzeciak - Social media, czyli jak rozkochać konsumentów
Dawid Trzeciak - Social media, czyli jak rozkochać konsumentówDawid Trzeciak - Social media, czyli jak rozkochać konsumentów
Dawid Trzeciak - Social media, czyli jak rozkochać konsumentów
Milosz Wojcik
 

Similar to Marki na Facebooku - marzec 2013 (18)

NapoleonCat.com Raport social media - październik 2013 r.
NapoleonCat.com Raport social media - październik 2013 r.NapoleonCat.com Raport social media - październik 2013 r.
NapoleonCat.com Raport social media - październik 2013 r.
 
Jaka jest przyszłość badań i marketingu w social media?
Jaka jest przyszłość badań i marketingu w social media?Jaka jest przyszłość badań i marketingu w social media?
Jaka jest przyszłość badań i marketingu w social media?
 
TrendBook 2013
TrendBook 2013TrendBook 2013
TrendBook 2013
 
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketinguTrendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
 
Mikroblogingwmediach
MikroblogingwmediachMikroblogingwmediach
Mikroblogingwmediach
 
Niestandardowe Social Media || Webinar #karmimy wiedza || More Bananas
Niestandardowe Social Media || Webinar #karmimy wiedza || More BananasNiestandardowe Social Media || Webinar #karmimy wiedza || More Bananas
Niestandardowe Social Media || Webinar #karmimy wiedza || More Bananas
 
Co się wydarzyło w 2012?
Co się wydarzyło w 2012? Co się wydarzyło w 2012?
Co się wydarzyło w 2012?
 
3 camp social_media
3 camp social_media3 camp social_media
3 camp social_media
 
Brand monitoring i Social CRM - prezentacja na InternetBeta
Brand monitoring i Social CRM - prezentacja na InternetBetaBrand monitoring i Social CRM - prezentacja na InternetBeta
Brand monitoring i Social CRM - prezentacja na InternetBeta
 
TrendBook 2011 - Natalia Hatalska
TrendBook 2011 - Natalia HatalskaTrendBook 2011 - Natalia Hatalska
TrendBook 2011 - Natalia Hatalska
 
Kontentowy rachunek sumienia
Kontentowy rachunek sumieniaKontentowy rachunek sumienia
Kontentowy rachunek sumienia
 
Social media manual 2010
Social media manual 2010Social media manual 2010
Social media manual 2010
 
Trendy digital 2016, marketing interaktywny
Trendy digital 2016, marketing interaktywnyTrendy digital 2016, marketing interaktywny
Trendy digital 2016, marketing interaktywny
 
Social Media w strategicznej pigułce
Social Media w strategicznej pigułceSocial Media w strategicznej pigułce
Social Media w strategicznej pigułce
 
Social Media
Social MediaSocial Media
Social Media
 
Socializing with social media
Socializing with social mediaSocializing with social media
Socializing with social media
 
Jak zmienia się praca PR-owca, gdy social media to nowa telewizja?
Jak zmienia się praca PR-owca, gdy social media to nowa telewizja?Jak zmienia się praca PR-owca, gdy social media to nowa telewizja?
Jak zmienia się praca PR-owca, gdy social media to nowa telewizja?
 
Dawid Trzeciak - Social media, czyli jak rozkochać konsumentów
Dawid Trzeciak - Social media, czyli jak rozkochać konsumentówDawid Trzeciak - Social media, czyli jak rozkochać konsumentów
Dawid Trzeciak - Social media, czyli jak rozkochać konsumentów
 

More from NapoleonCat.com

Raport aktywności na profilu Roberta Lewandowskiego na Instaramie
Raport aktywności na profilu Roberta Lewandowskiego na InstaramieRaport aktywności na profilu Roberta Lewandowskiego na Instaramie
Raport aktywności na profilu Roberta Lewandowskiego na Instaramie
NapoleonCat.com
 
Instagram user demographics in Mexico and Central America - November 2015
Instagram user demographics in Mexico and Central America - November 2015Instagram user demographics in Mexico and Central America - November 2015
Instagram user demographics in Mexico and Central America - November 2015
NapoleonCat.com
 
Facebook user demographics in Central America and Mexico - November 2015
Facebook user demographics in Central America and Mexico - November 2015Facebook user demographics in Central America and Mexico - November 2015
Facebook user demographics in Central America and Mexico - November 2015
NapoleonCat.com
 
Instagram users in Thailand - November 2015
Instagram users in Thailand - November 2015Instagram users in Thailand - November 2015
Instagram users in Thailand - November 2015
NapoleonCat.com
 
Instagram user demographics in United States - November 2015
Instagram user demographics in United States - November 2015Instagram user demographics in United States - November 2015
Instagram user demographics in United States - November 2015
NapoleonCat.com
 
Instagram users in Poland - November 2015
Instagram users in Poland - November 2015Instagram users in Poland - November 2015
Instagram users in Poland - November 2015
NapoleonCat.com
 
Instagram users in Ukraine - November 2015
Instagram users in Ukraine - November 2015Instagram users in Ukraine - November 2015
Instagram users in Ukraine - November 2015
NapoleonCat.com
 
Instagram users in New Zealand - November 2015
Instagram users in New Zealand - November 2015Instagram users in New Zealand - November 2015
Instagram users in New Zealand - November 2015
NapoleonCat.com
 
Instagram user demographics in North, Central and South America
Instagram user demographics in North, Central and South AmericaInstagram user demographics in North, Central and South America
Instagram user demographics in North, Central and South America
NapoleonCat.com
 
Instagram users demographics in selected European countries
Instagram users demographics in selected European countriesInstagram users demographics in selected European countries
Instagram users demographics in selected European countries
NapoleonCat.com
 
Po co mi ten cały Facebook skoro mam bloga? - NapoleonCat na SeeBloggers 2015
Po co mi ten cały Facebook skoro mam bloga? - NapoleonCat na SeeBloggers 2015Po co mi ten cały Facebook skoro mam bloga? - NapoleonCat na SeeBloggers 2015
Po co mi ten cały Facebook skoro mam bloga? - NapoleonCat na SeeBloggers 2015
NapoleonCat.com
 
TOP25 największych polskich profili na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili na Instagramie - marzec 2015TOP25 największych polskich profili na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili na Instagramie - marzec 2015
NapoleonCat.com
 
TOP25 największych polskich profili osób na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili osób na Instagramie - marzec 2015TOP25 największych polskich profili osób na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili osób na Instagramie - marzec 2015
NapoleonCat.com
 
TOP25 największych polskich profili marek na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili marek na Instagramie - marzec 2015TOP25 największych polskich profili marek na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili marek na Instagramie - marzec 2015
NapoleonCat.com
 
TOP25 największych polskich profili blogów na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili blogów na Instagramie - marzec 2015TOP25 największych polskich profili blogów na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili blogów na Instagramie - marzec 2015
NapoleonCat.com
 
Social footprint. Listopad 2014
Social footprint. Listopad 2014Social footprint. Listopad 2014
Social footprint. Listopad 2014
NapoleonCat.com
 
Łódź - doskonałe miasto dla marketing miejsc
Łódź - doskonałe miasto dla  marketing miejscŁódź - doskonałe miasto dla  marketing miejsc
Łódź - doskonałe miasto dla marketing miejsc
NapoleonCat.com
 
Największe polskie blogi na Facebooku
 Największe polskie blogi na Facebooku Największe polskie blogi na Facebooku
Największe polskie blogi na Facebooku
NapoleonCat.com
 

More from NapoleonCat.com (18)

Raport aktywności na profilu Roberta Lewandowskiego na Instaramie
Raport aktywności na profilu Roberta Lewandowskiego na InstaramieRaport aktywności na profilu Roberta Lewandowskiego na Instaramie
Raport aktywności na profilu Roberta Lewandowskiego na Instaramie
 
Instagram user demographics in Mexico and Central America - November 2015
Instagram user demographics in Mexico and Central America - November 2015Instagram user demographics in Mexico and Central America - November 2015
Instagram user demographics in Mexico and Central America - November 2015
 
Facebook user demographics in Central America and Mexico - November 2015
Facebook user demographics in Central America and Mexico - November 2015Facebook user demographics in Central America and Mexico - November 2015
Facebook user demographics in Central America and Mexico - November 2015
 
Instagram users in Thailand - November 2015
Instagram users in Thailand - November 2015Instagram users in Thailand - November 2015
Instagram users in Thailand - November 2015
 
Instagram user demographics in United States - November 2015
Instagram user demographics in United States - November 2015Instagram user demographics in United States - November 2015
Instagram user demographics in United States - November 2015
 
Instagram users in Poland - November 2015
Instagram users in Poland - November 2015Instagram users in Poland - November 2015
Instagram users in Poland - November 2015
 
Instagram users in Ukraine - November 2015
Instagram users in Ukraine - November 2015Instagram users in Ukraine - November 2015
Instagram users in Ukraine - November 2015
 
Instagram users in New Zealand - November 2015
Instagram users in New Zealand - November 2015Instagram users in New Zealand - November 2015
Instagram users in New Zealand - November 2015
 
Instagram user demographics in North, Central and South America
Instagram user demographics in North, Central and South AmericaInstagram user demographics in North, Central and South America
Instagram user demographics in North, Central and South America
 
Instagram users demographics in selected European countries
Instagram users demographics in selected European countriesInstagram users demographics in selected European countries
Instagram users demographics in selected European countries
 
Po co mi ten cały Facebook skoro mam bloga? - NapoleonCat na SeeBloggers 2015
Po co mi ten cały Facebook skoro mam bloga? - NapoleonCat na SeeBloggers 2015Po co mi ten cały Facebook skoro mam bloga? - NapoleonCat na SeeBloggers 2015
Po co mi ten cały Facebook skoro mam bloga? - NapoleonCat na SeeBloggers 2015
 
TOP25 największych polskich profili na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili na Instagramie - marzec 2015TOP25 największych polskich profili na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili na Instagramie - marzec 2015
 
TOP25 największych polskich profili osób na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili osób na Instagramie - marzec 2015TOP25 największych polskich profili osób na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili osób na Instagramie - marzec 2015
 
TOP25 największych polskich profili marek na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili marek na Instagramie - marzec 2015TOP25 największych polskich profili marek na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili marek na Instagramie - marzec 2015
 
TOP25 największych polskich profili blogów na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili blogów na Instagramie - marzec 2015TOP25 największych polskich profili blogów na Instagramie - marzec 2015
TOP25 największych polskich profili blogów na Instagramie - marzec 2015
 
Social footprint. Listopad 2014
Social footprint. Listopad 2014Social footprint. Listopad 2014
Social footprint. Listopad 2014
 
Łódź - doskonałe miasto dla marketing miejsc
Łódź - doskonałe miasto dla  marketing miejscŁódź - doskonałe miasto dla  marketing miejsc
Łódź - doskonałe miasto dla marketing miejsc
 
Największe polskie blogi na Facebooku
 Największe polskie blogi na Facebooku Największe polskie blogi na Facebooku
Największe polskie blogi na Facebooku
 

Marki na Facebooku - marzec 2013

  • 1. RAPORT AKTYWNOŚCI BRANŻ NA FACEBOOKU MARZEC 2013
  • 2. 2 LiCZBA FANÓW w marcu było ich 47 386 1000 1500 LICZBA POSTÓW w marcu było ich 3 571 LICZBA KOMENTARZY w marcu było ich 24 478 1 01.03.2013 02.03.2013 03.03.2013 04.03.2013 05.03.2013 06.03.2013 07.03.2013 08.03.2013 09.03.2013 10.03.2013 11.03.2013 12.03.2013 13.03.2013 14.03.2013 15.03.2013 16.03.2013 17.03.2013 18.03.2013 19.03.2013 20.03.2013 21.03.2013 22.03.2013 23.03.2013 24.03.2013 500 2000 3000 3500 2500 4000 4500 5000 KOMENTARZE FANÓW NA STRONIE NC+ 25.03.2013 26.03.2013 27.03.2013 28.03.2013 29.03.2013 30.03.2013 31.03.2013 1 Facebook drży. Od awantury wokół nc+, niepokojących słów Coca-Coli, ataku phishingowego, który skończył się przejęciem przez hakerów kilkunastu dużych stron w Polsce i zmianach w wyglądzie największego serwisu społecznościowego świata. Z punktu widzenia użytkowników Facebooka, największe zmiany dopiero przed nimi. Nowy wygląd sprawi, że przekaz obrazkowy będzie jeszcze silniejszy. Face- book kupił przed rokiem Instagram i konsekwentnie kładzie coraz większy nacisk na multimedia. I nie jest w tym odosobniony. Podobnym szlakiem zmierza Google+, a dowodem, że droga jest słuszna jest międzynarodowy sukces Pinter- estu. Czy to oznacza, że komunikacja tekstowa zostanie wyparta na Twittera? Dla polskich marek prawdziwym problemem na przełomie marca i kwietnia stały się jednak nie zmiany w newsfeedzie, czy opinia Coca-Coli, że Facebook nie sprzedaje szybko, a ataki hakerów wyłudzających dane potrzebne do przej- mowania stron na Facebooku. Najgłośniejszy był przypadek Gazety Wyborczej, która na kilka godzin straciła panowanie nad swoją stroną. Wniosek z całego zamieszania jest nieskomplikowany: Facebook nie oferuje prostych narzędzi chroniących marki przed niefrasobliwością moderatorów. Ten sam Facebook wspiera jednak deweloperów w tworzeniu aplikacji zewnętrznych, optymalizujących publikacje na dużych fan page’ach (do programu Preferred Marketing Developer należy między innym www.cheesecat.com), które chronią marki przed podobnymi atakami. Wszystkie te problemy zostały jednak przyćmione przez bitwę jaką toczą z nc+ jej klienci. Jeśli ktoś wątpił w siłę społeczności na Facebooku, to ten przypadek powinien przemówić do jego wyobraźni. Bo to właśnie społeczność, która zgrupowała się wokół profilu Anty NC+ została przez media i platformę nc+ uznana za ważnych reprezentantów wszystkich niezadowolonych klientów. Jeśli popatrzeć jednak na realną siłę Anty NC+, to nie jest ona tak wielka jak choćby ruch wzbudzony przez społeczności wokół ustawy ACTA. Przy wszystkich błędach popełnionych wokół wprowadzania na rynek platformy nc+ warto jednak spokojnie popatrzyć na konsekwentne działania na Facebooku. Oficjalna strona telewizyjnego potentata zdobywa więcej użytkowników niż fan page niezadowol- onych. WSTĘP
  • 3. 1. TOP 10 2. RADIO 3. PRASA 4. SPORT 5. E - COMMERCE 6. MOTORYZACJA 7. ZDROWIE 8. ALKOHOLE 9. MATKA I DZIECKO 10. TV 11. TELEKOMUNIKACJA 12. ŻYWNOŚĆ 13. KOSMETYKI/URODA 14. ODZIEŻ/MODA 15. PIWO 16. ELEKTRONIKA ŚREDNIA KATEGORIA SII 2 17. BANKI 25.64 24.193 22.352 20.238 15.37 14.365 11.776 11.637 11.207 9.968 9.558 6.539 6.336 6.091 5.481 4.152 2.739 12.214 3 Banki mają na Facebooku trudny orzech do zgryzienia. Z jednej strony użytkownicy od instytucji finansowej oczekują merytorycznej opieki i fachowych informacji. Z drugiej strony tego typu treści nie wzbudzają wielkiego aplauzu. Znaczna część fan page’y instytucji bankowych ma więc problem z zaangażowaniem użytkowników, jeśli nie wspierają moderacji konkursami. Stąd tak niska pozycja branży. Warto jednak wziąć pod uwagę, że w zestawieniu “Banki” bierzemy pod uwagę tylko oficjalne fan page tych instytucji. Takie strony jak Justyna Kowalczyk (Raiffeisen) czy Kocham Rower (BGŻ) mają wysokie SII2 w zestawieniu stron sportowych. Analizując strony marek sprawdziliśmy także, które z nich wciągają do dyskusji. W tym celu opracowaliśmy autorski współczynnik Social Interaction Index2 (SII2). Nie bierze on w ogóle pod uwagę aktywności moderatorów. Kładziemy za to nacisk na wszystkie wymiary aktywności użytkowników fan page ’a: liczbę ich postów, komentarzy i “lubię to”, w odnie- sieniu do liczby wszystkich osób lubiących dany fan page. Wskaźnik SII2 odzwierciedla aktywność z naciskiem na komentarze, nadając różne wagi dla różnego rodzaju aktywności. Wystawienie komentarza oznacza, że dana osoba najprawdopodobniej weszła w relację z marką, ale też zapoznała się z wypowiedzią moderatora i innych użytkowników, w odnie- sieniu, do których chce wziąć udział w dyskusji. Ranking obejmuje po 15 największych stron z 17 kluczowych branż (e-commerce, banki, alkohol, piwo, motoryzacja, żywność, odzież/moda, kosmetyki/uroda, telekomunikacja, elektronika, prasa, radio, TV, sport, zdrowie, matka i dziecko, Top10). Poddaliśmy analizie 510 największych fan page’y by sprawdzić, które marki najlepiej angażują swoich klientów w największym serwisie społecznościowe świata. Został stworzony na podstawie danych dostarczanych przez system Napoleon (http://www.catNapoleon.com) autorstwa firmy CheeseCat (http://www.cheesecat.com), który codziennie analizuje jednocześnie ruch na ponad 15 tysiącach największych polskich stronach na Facebooku. ZAANGAŻOWANIE FANÓW
  • 4. 4 Marcin Żukowski PR Manager Mint Media Magda Jędrusiak Social Media Manager kalicisncy.com W marcu na Facebooku – jak w każdym miesiącu – działo się bardzo wiele. Tym razem poświęcimy chwilę na to, co dobrego się działo. Wyjątkowo nie będziemy więc hejtować :). Marzec był miesiącem przejściowym, w którym każdy wyczekiwał, aby zobaczyć nowy layout naszego ulubionego portalu. Zmiany wchodzą stopniowo i wciąż nie dotarły do wszystkich, ba nie dotarły nawet do większości, ale za to wzbudzają bardzo silne emocje. Po nowemu na Facebooku ma być znacznie bardziej wizualnie. O sile komunikacji w jeszcze większym stopniu mają decydować zdjęcia. To trend, który – dzięki komunikacji wielu marek – widać już od pewnego czasu. Jednak nowy wygląd newsfeedu sprawi, że będzie się on rozwijał jeszcze bardziej dynamicznie. To widać już w komunikacji wielu marek, a także we wszelkich badaniach, które jasno dowodzą, że większe zaangażowanie użytkowników powodują posty ze zdjęciami. W kolejnych miesiącach trend rozwoju wizualnej komunikacji na Facebooku będzie się rozwijał coraz bardziej. Czy tekstowa komunikacja przeniesie się gdzie indziej? Na mikroblogi? Pożyjemy, zobaczymy – na pewno HOT będzie visual content. Gdyby przyznawać Złote Maliny Social Media, niewątpliwie w marcu zgarnęłaby je agencja obsługująca profil nc+ W tym przypadku mamy do czynienia nie z jednym, ale z szeregiem kardynalnych błędów, które można było popełnić (nie wykluczam tu nacisków klienta). Zastosowanie strategii "na przetrzymanie", poczekamy, temperatura odpadnie, "jakoś to będzie"- ten brak reakcji wywołał jeszcze silniejszą falę krytyki. Kilkanaście tysięcy ironic- znych, często wulgarnych komentarzy. W międzyczasie powstaje FanPage AntyNC+ (obecnie ponad 31 K fanów, nc+ 40 K); Stworzenie forum, które w założeniu miało załatwić sprawę i przekierować negatywny feedback z fan page'a nc+, co dla fanów było "spychologią". I wreszcie, treść spóźnionego listu, wystosowanego przez prezesa nc+ Juliena Verley'a do założyciela Anty NC+ z prośbą o spotkanie (klasyczne przejęcie z wrogiego obozu?). Rozmowy salonowo/pokojowe? Lecz tu nie ma wroga, są niezadowoleni z oferty klienci. UOKiK przygląda się sprawie, ja piszę case study, Cyfrowy Polsat śpi. HOT NOT HOT OR NOT
  • 5. STRONA MIESIĄCA: COCA - COLA BĄBELKI DO GŁOWY01 Facebook nie sprzedaje! Coca-Cola ma największy fan page wśród marek FMCG na Facebooku. Na jednej z konferencji przedstawiciele firmy ujawnili jednak, że buzz w mediach społecznościowych nie przekłada się na wzrost sprzedaży w krótkim czasie. Aby uzyskać taki efekt lepiej korzystać choćby z reklam w sieci. Wyrok na Facebooka zapadł natychmiast. Nie sprzedaje! Marketerom i facebookowym ewangelistom ciśnienie podniosło się tak szybko, że ten szum, który “nie sprzedaje” musiała ściszać Wendy Clark zajmująca się w Coca- Coli marketingiem zintegrowanym. Uspokajała, że społeczności są kluczowe w komunikacji marki. Bo sam fakt, że działania na Facebooku nie przynoszą szybkich zysków nie oznacza, że to się nie opłaca i nie można na tym zarobić. Dobrze zarobić Firma jest modelowym przykładem... jak prowadzić marketing w społecznościach. Już samo powstanie strony jest kwintesencją tego jakie marka zajmuje miejsce w sercach swoich konsumentów. Stronę na Facebooku założyli bowiem fani napoju: Michael i Dusty. Zanim Coca-Cola całkiem przejęła kontrolę nad własnym wizerunkiem na Facebooku długo współpracowała z założycielami fan page’a. To społeczność stworzyła tę stronę. I społeczność nadal jest najlepszym ambasadorem Coca-Coli. Dowód? Tylko w marcu aż 28,3 tys. razy dzielono się treściami związanymi z promocją napoju. Codziennie na Facebooku o fan page’u Coca-Coli “mówi” ponad 800 tys. osób. Pisząc o fan page’u producenta najpopularniejszego napoju gazowanego świata należy też przeanalizować stopień złożoności tego projektu i delikatnych relacji na linii Coca-Cola - Facebook. Obie firmy ściśle ze sobą współpracują. Coca-Cola była w grupie pierwszych testerów tworzenia stron globalnych i wielu innych rozwiązań niedostępnych innym twórcom fan page’y. Z kolei te zgromadzone 62 mln fanów z całego świata ma kilkaset milionów znajomych, którzy również mogą zobaczyć charakterystyczne butelki z czerwoną etykietą. Coca- Cola na Facebooku rośnie ponadto w niezwykłym stylu. W marcu przybyło jej 2,3 mln fanów. Rekordzistą jest Skype, który przekonał do siebie ponad 14,2 mln fanów w ciągu jednego miesiąca. Coca-Cola jest jednak w pierwszej piątce pod względem globalnego wzrostu polubień na Facebooku. 5 AKTYWNOŚĆ PON WT ŚR CZW PI SO KOMENTARZEPOSTY NIEDZ 943 1163 76 60 579 75 LUBIĘ TO 1158 941 1039 1336 1132 1072 1802 1647 997 1858 981 320 35159 2814 1571 2066 2457 854 446 Oskar Berezowski lead analyst CatNapoleon.com oskar@cheesecat.com
  • 6. 01.03.2013 02.03.2013 03.03.2013 04.03.2013 05.03.2013 06.03.2013 07.03.2013 08.03.2013 09.03.2013 10.03.2013 11.03.2013 12.03.2013 13.03.2013 14.03.2013 15.03.2013 16.03.2013 17.03.2013 18.03.2013 19.03.2013 20.03.2013 21.03.2013 22.03.2013 23.03.2013 24.03.2013 25.03.2013 26.03.2013 27.03.2013 28.03.2013 29.03.2013 30.03.2013 STRONA MIESIĄCA: COCA - COLA PODSUMOWANIE02 WZROST FANÓW 31.03.2013 6 SII 2 0.01000 0.270000 0.03000 0.05000 0.07000 0.09000 0.110000 0.130000 0.150000 0.170000 0.190000 0.210000 0.230000 0.250000 0.290000 0.310000 0.360000 0.390000 1.000000 3.000000 5.000000 Coca-Cola w zeszłym roku wydała na reklamę ponad 3 mld 342 mln dol. (dane za Asymco). Szacuje się, że 20-25% budżetu marketingowego producenta żywności pochłaniają działania w społecznościach. Czy więc Facebook nie sprzedaje? Sprzedaje (najlepszym polskim przykładem są Złote Wyprzedaże), choć widocznie w przypadku Coca-Coli nie w takim stopniu jak inne kanały marketingowe. Facebookowi nie grozi jednak, że firma obrazi się, tak jak choćby Ford. Zbyt wiele bąbelków uderza do głów milionów fanów zadowolonych z obcowania z kultową marką. Codziennie moderatorzy Coca-Coli budują społeczności wokół swojego fan page’a w ponad 100 krajach. 30 000 40 000 130 000 50 000 60 000 70 000 80 000 90 000 100 000 110 000 120 000 01.03.2013 02.03.2013 03.03.2013 04.03.2013 05.03.2013 06.03.2013 07.03.2013 08.03.2013 09.03.2013 10.03.2013 11.03.2013 12.03.2013 13.03.2013 14.03.2013 15.03.2013 16.03.2013 17.03.2013 18.03.2013 19.03.2013 20.03.2013 21.03.2013 22.03.2013 23.03.2013 24.03.2013 25.03.2013 26.03.2013 27.03.2013 28.03.2013 29.03.2013 NAJNIŻSZY WZROST NAJWYŻSZY WZROST ŚREDNI WZROST 32 005 126 739 75 467.45 01.03.2013 17.03.2013
  • 7. 7 KATEGORIE: STATYSTYKI BANKIBANKI - FANI01 SII 2 4.43 ER 0.043 LICZBA FANÓW 77 880 SII 2 4.19 ER 0.017 LICZBA FANÓW 94 117 SII 2 4.07 ER 0.013 LICZBA FANÓW 66 368 SII 2 4.07 ER 0.013 LICZBA FANÓW 66 368 2 1 3
  • 8. 8 KATEGORIE: STATYSTYKI BANKI BANKI - SII201 SII 2 5.84 ER 0.199 LICZBA FANÓW 973 SII 2 35.88 ER 2.492 LICZBA FANÓW 123 SII 2 4.43 ER 0.043 LICZBA FANÓW 77 880 2 1 3 SII 2 5.84 ER 0.199 SII 2 35.88 ER 2.492 SII 2 4.43 ER 0.043 LICZBA FANÓW 973 LICZBA FANÓW 123 LICZBA FANÓW 77 880
  • 9. KATEGORIE: STATYSTYKI 9 E-COMMERCE - FANI02 SII 2 4.76 ER 0.026 LICZBA FANÓW 360 630 SII 2 1.82 ER 0.009 LICZBA FANÓW 1 152 131 SII 2 12.41 ER 0.111 LICZBA FANÓW 344 272 SII 2 4.76 ER 0.026 SII 2 1.82 ER 0.009 SII 2 12.41 ER 0.111 LICZBA FANÓW 360 630 LICZBA FANÓW 1 152 131 LICZBA FANÓW 344 272 2 1 3
  • 10. KATEGORIE: STATYSTYKI 10 E-COMMERCE - SII202 SII 2 66.82 ER 0.224 LICZBA FANÓW 234 944 SII 2 125.36 ER 0.813 LICZBA FANÓW 43 237 SII 2 95.88 ER 0.365 LICZBA FANÓW 303 739 SII 2 95.88 ER 0.365 SII 2 125.36 ER 0.813 SII 2 66.82 ER 0.224 LICZBA FANÓW 303 739 LICZBA FANÓW 43 237 LICZBA FANÓW 234 944 2 1 3
  • 11. KATEGORIE: STATYSTYKI 11 ALKOHOL- FANI03 SII 2 7.20 ER 0.203 LICZBA FANÓW 191 950 SII 2 10.90 ER 0.293 LICZBA FANÓW 218 216 SII 2 1.86 ER 0.061 LICZBA FANÓW 120 656 SII 2 10.90SII 2 7.20 ER 0.203 ER 0.293 SII 2 1.86 ER 0.061 LICZBA FANÓW 191 950 LICZBA FANÓW 218 216 LICZBA FANÓW 120 656 2 1 3
  • 12. KATEGORIE: STATYSTYKI 12 ALKOHOL - SII203 SII 2 23.67 ER 0.033 LICZBA FANÓW 120 656 SII 2 51.69 ER 1.144 LICZBA FANÓW 68 217 SII 2 22.34 ER 0.071 vLICZBA FANÓW 103 127 SII 2 51.69SII 2 23.67 ER 0.033 ER 1.144 SII 2 22.34 ER 0.071 LICZBA FANÓW 120 656 LICZBA FANÓW 68 217 vLICZBA FANÓW 103 127 2 1 3
  • 13. 13 KATEGORIE: STATYSTYKI SII 2 4.61 ER 0.039 LICZBA FANÓW 339 197 SII 2 3.05 ER 0.051 LICZBA FANÓW 355 518 SII 2 8.37 ER 0.172 LICZBA FANÓW 228 440 ER 0.039ER 0.039ER 0.039 ER 0.051ER 0.051ER 0.051ER 0.039 ER 0.051ER 0.039 ER 0.172ER 0.172ER 0.051 ER 0.172ER 0.051 SII 2 4.61SII 2 4.61SII 2 4.61 SII 2 3.05SII 2 3.05SII 2 3.05SII 2 4.61 SII 2 3.05SII 2 4.61 SII 2 8.37SII 2 8.37SII 2 3.05 SII 2 8.37SII 2 3.05 LICZBA FANÓW 339 197FANÓW 339 197 LICZBA FANÓW 355 518FANÓW 355 518 LICZBA FANÓW 228 440FANÓW 228 440 2 1 3 BANKI PIWO - FANI04
  • 14. 14 KATEGORIE: STATYSTYKI SII 2 13.47 ER 0.354 LICZBA FANÓW 46 682 SII 2 31.34 ER 0.901 LICZBA FANÓW 4 079 SII 2 12.19 ER 0.236V LICZBA FANÓW 27 945 V 2 1 3 BANKI PIWO - SII204 SII 2 13.47SII 2 13.47 ER 0.354ER 0.354 SII 2 13.47SII 2 13.47 SII 2 31.34SII 2 31.34SII 2 13.47 SII 2 31.34SII 2 13.47 ER 0.354ER 0.354 ER 0.901ER 0.901ER 0.354 ER 0.901ER 0.354 SII 2 31.34SII 2 31.34 SII 2 12.19SII 2 12.19SII 2 31.34 SII 2 12.19SII 2 31.34SII 2 31.34 ER 0.901ER 0.901 ER 0.236VER 0.236VER 0.901 ER 0.236VER 0.901ER 0.901 LICZBA FANÓW 46 682FANÓW 46 682 LICZBA FANÓW 4 079 LICZBA FANÓW 27 945 VFANÓW 27 945 V
  • 15. 2 1 3 SII 2 5.34 ER 0.150 LICZBA FANÓW 128 066 SII 2 8.66 ER 0.083 LICZBA FANÓW 134 776 SII 2 5.26 ER 0.113 LICZBA FANÓW 85 549 15 KATEGORIE: STATYSTYKI BANKIMOTORYZACJA - FANI05
  • 16. 2 1 3 SII 2 57.53 ER 0.419 LICZBA FANÓW 11 992 SII 2 75.45 ER 1.384 LICZBA FANÓW 42 770 SII 2 36.81 ER 0.897 LICZBA FANÓW 23 413 16 KATEGORIE: STATYSTYKI BANKIMOTORYZACJA - SII205
  • 17. 2 1 3 SII 2 2.39 ER 0.034 LICZBA FANÓW 652 342 SII 2 3.85 ER 0.044 LICZBA FANÓW 795 391 SII 2 11.55 ER 0.062 LICZBA FANÓW 651 694 17 KATEGORIE: STATYSTYKI BANKIŻYWNOŚĆ - FANI06
  • 18. 2 1 3 SII 2 11.82 ER 0.271 LICZBA FANÓW 447 690 SII 2 15.14 ER 0.117 LICZBA FANÓW 73 278 SII 2 11.50 ER 0.157 LICZBA FANÓW 651 694 18 KATEGORIE: STATYSTYKI BANKIŻYWNOŚĆ - SII206
  • 19. 2 1 3 SII 2 8.08 ER 0.037 LICZBA FANÓW 879 1821 SII 2 5.29 ER 0.020 LICZBA FANÓW 949 165 SII 2 2.398 ER 0.012 LICZBA FANÓW 813 986 19 KATEGORIE: STATYSTYKI BANKIODZIEŻ/MODA - FANI07
  • 20. 2 1 3 SII 2 23.73 ER 0.464 LICZBA FANÓW 5 373 SII 2 25.48 ER 0.096 LICZBA FANÓW 25 292 SII 2 23.38 ER 0.746 LICZBA FANÓW 79 494 20 KATEGORIE: STATYSTYKI BANKIODZIEŻ/MODA - SII2 07
  • 21. 21 KATEGORIE: STATYSTYKI 2 1 3 SII 2 9.07 ER 0.341 LICZBA FANÓW 257 524 SII 2 5.71 ER 0.016 LICZBA FANÓW 391 210 SII 2 4.76 ER 0.039 LICZBA FANÓW 201 420 BANKIKOSMETYKI/URODA - FANI08
  • 22. 22 KATEGORIE: STATYSTYKI 2 1 3 SII 2 17.880 ER 2.118 LICZBA FANÓW 6 309 SII 2 36.94 ER 0.514 LICZBA FANÓW 127 548 SII 2 13.62 ER 0.581 LICZBA FANÓW 6 647 BANKIKOSMETYKI/URODA - SII208
  • 23. 23 BANKITELEKOMUNIKACA09 2 1 3 SII 2 14.24 ER 0.006 LICZBA FANÓW 1 613 603 SII 2 11.36 ER 0.044 LICZBA FANÓW 1 896 774 SII 2 11.85 ER 0.002 LICZBA FANÓW 1 465 759 KATEGORIE: STATYSTYKI TELEKOMUNIKACJA- FANI09
  • 24. 24 BANKI 2 1 3 SII 2 25.36 ER 0.012 LICZBA FANÓW 5 570 SII 2 25.50 ER 0.326 LICZBA FANÓW 1 129 256 SII 2 23.00 ER 0.022 LICZBA FANÓW 4 404 SII 2 25.36SII 2 25.36 ER 0.012ER 0.012 SII 2 25.36SII 2 25.36 SII 2 25.50SII 2 25.50SII 2 25.36 SII 2 25.50SII 2 25.36 ER 0.012ER 0.012 ER 0.326ER 0.012 ER 0.326ER 0.012 SII 2 25.50SII 2 25.50 SII 2 23.00SII 2 23.00SII 2 25.50 SII 2 23.00SII 2 25.50SII 2 25.50 ER 0.022ER 0.022 LICZBA FANÓW 5 570 LICZBA FANÓW 1 129 256 LICZBA FANÓW 4 404 KATEGORIE: STATYSTYKI TELEKOMUNIKACJA - SII209
  • 25. 25 BANKIELEKTRONIKA - FANI10 2 1 3 SII 2 3.45 ER 0.035 LICZBA FANÓW 235 449 SII 2 3.03 ER 0.007 LICZBA FANÓW 544 079 SII 2 3.57 ER 0.017 LICZBA FANÓW 221 841 KATEGORIE: STATYSTYKI
  • 26. 26 BANKI 2 1 3 SII 2 5.45 ER 0.037 LICZBA FANÓW 136 970 SII 2 22.24 ER 0.048 LICZBA FANÓW 142 629 SII 2 4.10 ER 0.042 LICZBA FANÓW 96 477 SII 2 5.45SII 2 5.45 ER 0.037 SII 2 5.45SII 2 5.45 SII 2 22.24SII 2 22.24SII 2 5.45 SII 2 22.24SII 2 5.45 ER 0.048 SII 2 22.24SII 2 22.24 SII 2 4.10SII 2 4.10SII 2 22.24 SII 2 4.10SII 2 22.24SII 2 22.24 ER 0.042ER 0.042 LICZBA FANÓW 136 970 LICZBA FANÓW 142 629 LICZBA FANÓW 96 477 KATEGORIE: STATYSTYKI ELEKTRONIKA- SII210
  • 27. 27 BANKIPRASA - FANI11 2 1 3 SII 2 68.20 ER 0.074 LICZBA FANÓW 117 112 SII 2 26.75 ER 0.102 LICZBA FANÓW 118 055 SII 2 26.19 ER 0.061 LICZBA FANÓW 100 642 KATEGORIE: STATYSTYKI
  • 28. 28 BANKIPRASA - SII211 2 1 3 SII 2 87.52 ER 0.420 LICZBA FANÓW 8 149 SII 2 106.92 ER 0.337 LICZBA FANÓW 20 632 SII 2 79.10 ER 0.254 LICZBA FANÓW 14 462 SII 2 87.52 ER 0.420 SII 2 106.92 ER 0.337 SII 2 79.10SII 2 79.10 ER 0.254 LICZBA FANÓW 8 149 LICZBA FANÓW 20 632 LICZBA FANÓW 14 462 KATEGORIE: STATYSTYKI
  • 29. 29 BANKI RADIO12 2 1 3 SII 2 15.65 ER 0.096 LICZBA FANÓW 282 363 SII 2 17.48 ER 0.015 LICZBA FANÓW 1 078 592 SII 2 36.87 ER 0.209 LICZBA FANÓW 269 106 RADIO - FANI12 KATEGORIE: STATYSTYKI
  • 30. 30 BANKI 2 1 3 SII 2 43.55 ER 0.041 LICZBA FANÓW 52 117 SII 2 117.78 ER 0.084 LICZBA FANÓW 28 828 SII 2 36.07 ER 0.156 LICZBA FANÓW 269 106 SII 2 43.55 ER 0.041ER 0.041 SII 2 117.78SII 2 117.78 ER 0.084 SII 2 117.78SII 2 117.78 SII 2 36.07SII 2 36.07SII 2 117.78 SII 2 36.07SII 2 117.78SII 2 117.78 ER 0.156 LICZBA FANÓW 52 117FANÓW 52 117 LICZBA FANÓW 28 828 LICZBA FANÓW 269 106 RADIO - SII212 KATEGORIE: STATYSTYKI
  • 31. BANKI TV - FANI13 2 1 3 31 KATEGORIE: STATYSTYKI SII 2 7.83 ER 0.007 LICZBA FANÓW 557 798 SII 2 7.83 ER 0.020 LICZBA FANÓW 667 746 SII 2 5.38 ER 0.013 LICZBA FANÓW 547 125
  • 32. BANKI 2 1 3 TV - SII213 32 KATEGORIE: STATYSTYKI SII 2 142.17 ER 0.027 LICZBA FANÓW 47 386 SII 2 276.99 ER 0.411 LICZBA FANÓW 43 308 SII 2 81.53 ER 0.308 LICZBA FANÓW 47 848
  • 33. BANKISPORT - FANI 2 1 3 14 SII 2 0.23 ER 0.009 LICZBA FANÓW 280 410 SII 2 25.23 ER 0.087 LICZBA FANÓW 519 084 SII 2 31.81 ER 0.087 LICZBA FANÓW 268 051 33 KATEGORIE: STATYSTYKI
  • 34. BANKISPORT - SII2 2 1 3 14 SII 2 79.37 ER 0.130 LICZBA FANÓW 47 532 SII 2 159.47 ER 1.681 LICZBA FANÓW 11 847 SII 2 64.11 ER 0.428 LICZBA FANÓW 12 236 SII 2 79.37SII 2 79.37 ER 0.130 SII 2 79.37SII 2 79.37 SII 2 159.47SII 2 159.47SII 2 79.37 SII 2 159.47SII 2 79.37 ER 1.681 SII 2 159.47SII 2 159.47 SII 2 64.11SII 2 64.11SII 2 159.47 SII 2 64.11SII 2 159.47SII 2 159.47 ER 0.428 LICZBA FANÓW 47 532 LICZBA FANÓW 11 847 LICZBA FANÓW 12 236 34 KATEGORIE: STATYSTYKI
  • 35. BANKIZDROWIE - FANI 15 2 1 3 SII 2 2.10 ER 0.040 LICZBA FANÓW 153 123 SII 2 11.82 ER 0.170 LICZBA FANÓW 365 194 SII 2 0.36 ER 0.014 LICZBA FANÓW 114 002 35 KATEGORIE: STATYSTYKI
  • 36. BANKIZDROWIE - SII215 2 1 3 SII 2 22.24 ER 0.364 LICZBA FANÓW 8 193 SII 2 103.96 ER 0.125 LICZBA FANÓW 33 459 SII 2 16.57 ER 0.269 LICZBA FANÓW 6 589 36 KATEGORIE: STATYSTYKI SII 2 22.24SII 2 22.24 ER 0.364 SII 2 22.24SII 2 22.24 SII 2 103.96SII 2 103.96SII 2 22.24 SII 2 103.96SII 2 22.24 ER 0.125 SII 2 103.96SII 2 103.96 SII 2 16.57SII 2 16.57SII 2 103.96 SII 2 16.57SII 2 103.96SII 2 103.96 ER 0.269 LICZBA FANÓW 8 193 LICZBA FANÓW 33 459 LICZBA FANÓW 6 589
  • 37. BANKIMATKA I DZIECKO - FANI16 2 1 3 SII 2 10.85 ER 0.134 LICZBA FANÓW 209 368 SII 2 12.40 ER 0.085 LICZBA FANÓW 210 973 SII 2 6.94 ER 0.117 LICZBA FANÓW 148 227 37 KATEGORIE: STATYSTYKI
  • 38. BANKIMATKA I DZIECKO - SII216 2 1 3 SII 2 23.35 ER 0.387 LICZBA FANÓW 5 710 SII 2 25.60 ER 0.627 LICZBA FANÓW 19 748 SII 2 21.77 ER 0.330 LICZBA FANÓW 11 564 38 KATEGORIE: STATYSTYKI
  • 39. 39 KATEGORIE: STATYSTYKI 2 1 3 SII 2 87.49 ER 0.145 LICZBA FANÓW 1 699 191 SII 2 11.39 ER 0.044 LICZBA FANÓW 1 896 774 SII 2 14.25 ER 0.006 LICZBA FANÓW 1 613 603 BANKITOP 10 - FANI17
  • 40. 40 KATEGORIE: STATYSTYKI 2 1 3 SII 2 355.48 ER 1.541 LICZBA FANÓW 132 035 SII 2 276.99 ER 0.027 LICZBA FANÓW 43 308 SII 2 355.48 ER 1.541ER 1.541 SII 2 276.99 ER 0.027 LICZBA FANÓW 132 035 LICZBA FANÓW 43 308 SII 2 867.31 ER 0.775 LICZBA FANÓW 344 512 BANKI TOP 10 - SII217
  • 41. 01.01.2013 http://www.napoleoncat.com/http://www.cheesecat.com/ ul. Szpitalna 8A lok. 2A 00-031 Warszawa tel. +48 22 378 32 99 hello@cheesecat.com