Prof. dr. Vesna Žabkar, EF, je predstavila ugotovitve štirih raziskav in v razmislek ponudila 4 predloge. Dokument je bil predstavljen na mesečnem srečanju Društva za marketing Slovenije v novembru 2016 z naslovom Marketinški pospeški za leto 2017.

1. Marketinški pospešek v leto
2017
Prof. dr. Vesna Žabkar
Ekonomska fakulteta

2. Marketinški pospeški v leto 2017
1. Piramida vrednosti za kupce
2. Krog družbenih medijev
3. Marketinška analitika in
masovni podatki
4. Lestev marketinške analitike

3. Piramida vrednosti za kupce
Izdelki/storitve prinašajo
elemente vrednosti, ki
se nanašajo na štiri
vrste potreb:
• Po družbenem vplivu
• Po spremembi
življenja
• Čustvene potrebe
• Funkcionalne potrebe
Vir: Almquist, E., J. Senior, et al.
(2016). The Elements of Value.
Harvard Business Review 94(9):
46-92.

4. V splošnem pomeni kombinacija več elementov vrednosti večjo
zvestobo porabnikov in večjo rast prihodkov.
Piramida vrednosti za kupce – družbeni
vpliv, sprememba življenja
Vir: Almquist, E., J. Senior, et al. (2016). The Elements of Value. Harvard Business Review
94(9): 46-92.

5. Družbeni mediji
- globalni oglaševalski trgi
Vir: The Economist, 2016 (http://www.economist.com/news/business/21662543-people-spend-more-time-
social-media-advertisers-are-followi.)

7. Marketinška analitika in masovni
podatki
Nove analitične
raziskovalne metode:
(1) Za optimizacijo
marketinškega spleta
(2) Analitika za
personalizacijo
(3) Analitika v kontekstu
zasebnosti in varnosti
podatkov
Potencial za podporo
marketinškim odločitvam
Vir: Wedel, M. and P. Kannan (2016). "Marketing
Analytics for Data-Rich Environments." Journal of
Marketing.

8. Lestev marketinške analitike
Analiza v realnem času
Napovedni modeli
Management kampanje
Sprožilci dogodkov
Segmentacija
Baza podatkov o porabnikih
Razvoj
prilagodljivih in
dinamičnih
ponudb in cen
Doseganje
učinkovitosti
in uspešnosti
v porabi
Obravnava
različnih
porabnikov
na različen
način
Učenje
pričakovanja
in priprave na
prihodnost
Razvoj
procesov in
zmožnosti
odziva
Združevanje
podatkov o
porabnikih na
enem mestu
Vir: Lilien, G. L., A. Rangaswamy, et al. (2013). Principles of marketing engineering, DecisionPro.

9. Marketinški pospeški v leto 2017
1. Piramida vrednosti za kupce
2. Krog družbenih medijev
3. Marketinška analitika in
masovni podatki
4. Lestev marketinške analitike

10. Vprašanja?
Prof.dr. Vesna Žabkar
Ekonomska fakulteta
Kardeljeva pl. 17
Ljubljana
E-naslov: vesna.zabkar@ef.uni-lj.si
LinkedIn: si.linkedin.com/in/vesnazabkar
Twitter: twitter.com/vzabkar
Skype: vesna.zabkar