Manajemen Dalam Keperawatan

1. MANAJEMEN KEPERAWATAN
TIM MANAJEMEN

2. POKOK BAHASAN
1. Konsep Manajemen
a. Pengertian manajemen
b. Fungsi-fungsi manajemen
c. Tingkatan manajemen
d. Tool of management
2. Manajemen Keperawatan
a. Pengertian manajemen keperawatan
b. Proses manajemen keperawatan
c. Prinsip-prinsip manajemen keperawatan

3. POKOK BAHASAN
e. Lingkup manajemen keperawatan
F. Fungsi manajemen dalam pelayanan dan
asuhan keperawatan
G. Fungsi manajemen dalam mendukung
proses keperawatan
H. Manajemen unit ruang rawat

5. DEFINISI
1. Luther Gulick, (Handoko, 1999) :
Manajemen sebagai suatu cabang ilmu
pengetahuan yang berusaha secara sistematis
untuk memahami mengapa dan bagaimana
manusia bekerja bersama untuk mencapai tujuan
dan membuat sistem kerja sama ini lebih baik
bermanfaat bagi manusia .

6. 2. Stoner, (Handoko, 1999)
Manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan dan
pengawasan usaha-usaha para anggota-
anggota organisasi dan penggunaan
sumberdaya-sumberdaya organisasi agar
mencapai tujuan organisasi yang telah
ditetapkan .

7. 3. Mary Parker Fallet, (Handoko, 1999)
Manajemen sebagai seni (art) dalam
menyelesaikan suatu pekerjaan melalui orang
lain.

8. Kesimpulan dari beberapa definisi :
Manajemen dititikberatkan pada usaha
menggunakan/memanfaatkan sumber yang
tersedia atau yang berpotensi dalam
pencapaian tujuan.
 Adapun sumber-sumber tersebut adalah orang,
uang, material, peralatan (mesin), metode,
waktu dan prasarana lainnya
Untuk mencapai tujuan tersebut, maka orang-
orang didalam organisasi harus jelas
wewenang, tanggung-jawab dan tugas
pekerjaannya.

9. Perbedaan pandangan dalam
Fungsi-fungsi Manajemen
Ernest
Dale
Richard
W Griffin
Nickels,
McHugh &
Mc Hugh
Koontz
& O
’Donnelly
James AF
Stoner
George
Terry
Luther
Gullick
PLANNING
ORGANIZING
STAFFING
CONTROLLING
DIRECTIN
G
COORDINATING
REPORTING
Actuat
ing
STAFFING
DIRECTIN
G
Leading
Directing
Leading
STAFFING
DIRECTIN
G
INNOVATING
REPRESENTING

10. Fungsi-Fungsi Manajemen
1. Perencanaan (Planning)
2. Pengorganisasian (Organizing)
3. Pengarahan/penggerakan dan
pengimplementasian
(Directing/ Leading/Actuating)
1. Pengawasan dan pengendalian(Controlling)

11. Kegiatan dalam Fungsi-fungsi
Manajemen
Planning
Penentuan Tujuan dan
Bagaimana Cara
Pencapaian yang terbaik
Organizing
Penentuan Bagaimana
Penyusunan Organisasi dan
Aktifitas dapat dilakukan
Controlling
Monitoring dan Perbaikan
Aktifitas yang sedang
berjalan agar Tujuan dapat
tercapai
Leading
Proses Memotivasi
Anggota Organisasi agar
Planning dapat dijalankan
Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen
Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemen
Keterangan:

12. Kegiatan dalam Fungsi
Perencanaan (Planning)
Menetapkan tujuan
Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan
tersebut
Menentukan sumber-sumber daya yang
diperlukan
Menetapkan standar/indikator keberhasilan
dalam pencapaian tujuan

13. Kegiatan dalam Fungsi
Pengorganisasian (Organizing)
Mengalokasikan sumber daya, merumuskan dan
menetapkan tugas, dan menetapkan prosedur yang
diperlukan
Menetapkan struktur organisasi yang menunjukkan
adanya garis kewenangan dan tanggungjawab
Kegiatan perekrutan, penyeleksian, pelatihan dan
pengembangan sumber daya manusia/tenaga kerja
Kegiatan penempatan sumber daya manusia pada
posisi yang paling tepat

14. Kegiatan dalam
Fungsi Pengarahan/penggerakan dan Implementasi
(Directing/ Leading/Actuating)
 Mengimplementasikan proses kepemimpinan,
pembimbingan, dan pemberian motivasi kepada
tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan
efisien dalam pencapaian tujuan
 Memberikan tugas dan penjelasan rutin
mengenai pekerjaan
 Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan

15. Kegiatan dalam
Fungsi Pengawasan dan Pengendalian
(Controlling)
Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan
sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan
Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas
penyimpangan yang mungkin ditemukan
Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah
yang terkait dengan pencapaian tujuan

16. Sumber Daya Organisasi, Tujuan, dan
Fungsi-fungsi Manajemen
Planning &
decision
making
Sumber Daya Organisasi
 Sumber Daya Fisik/Alam
 Informasi
 Sumber Daya Manusia
 Modal
Controlling
Leading
Organizing
Fungsi-fungsi Manajemen
Tujuan Organisasi
Efektif
Efisien

18. Tingkatan Manajemen
(Manajemen Level)

19. HUBUNGAN LEVEL DAN FUNSI
MANAJEMEN

20. Manejemen lini pertama
(first-line management),
 Istilah manajemen operasional
 Merupakan manajemen tingkatan paling
rendah
Bertugas memimpin dan mengawasi karyawan
non-manajerial yang terlibat dalam proses
produksi
Disebut penyelia (supervisor), manajer shift,
manajer area, manajer kantor, manajer
departemen, atau mandor (foreman).

21. Manajemen tingkat menengah
(middle management),
Sebagai penghubung antara manajer lini
pertama dan manajemen
Jabatan : kepala bagian, pemimpin proyek,
manajer pabrik, atau manajer divisi

22. Manajemen puncak
(top management),
Istilah executive officer
Bertugas merencanakan kegiatan dan strategi
perusahaan secara umum dan mengarahkan
jalannya perusahaan
 Contoh top manajemen adalah CEO (Chief
Executive Officer), CIO (Chief Information Officer),
dan CFO (Chief Financial Officer).

23. HUBUNGAN ANTARA LEVEL MANAJEMEN
DENGAN KETERAMPILAN

24. Tool of Management
 6 M :
 Men,
 Money,
 Materials,
 Machines,
 Methode
 Markets.

25. MANAJEMEN
KEPERAWATAN

26. Pengertian
 Manajemen keperawatan : proses pelaksanaan pelayanan
keperawatan melalui upaya staf keperawatan untuk
memberikan asuhan keperawatan, pengobatan dan rasa
aman kepada pasien, keluarga dan masyarakat. (Gillies,
1989)
 Manajemen keperawatan : tugas khusus yang harus
dilaksanakan oleh pengelola keperawatan
 merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan serta
mengawasi sumber – sumber yang ada, baik sumber
daya maupun dana sehingga dapat memberikan
pelayanan keperawatan yang efektif baik kepada
pasien, keluarga dan masyarakat

27. • Perencanaan
• Pengorganisasian
• Pengarahan
• Pengendalian
INPUT PROSES OUTPUT
UMPAN BALIK
• Asuhan kep
• Pengembang
an staf
• Riset
• Audit mutu
• Survei mutu
• Penampilan kinerja
• Laporan keuangan
Informasi
 Personil
 Alat/Fasilitas
 Metoda/SPO
• Akreditasi
• Anggaran
• Evaluasi
penampilan
INPUT PROSES
• Asuhan kep
• Pengembang
an staf
• Riset
• Audit mutu
• Survei mutu
• Penampilan kinerja
• Laporan keuangan
Sistem Manajemen Keperawatan (Dee Ann Gillies, 1989)

28. Prinsip-Prinsip yang Mendasari
Manajemen Keperawatan
1. Berlandaskan perencanaan
2. Dilaksanakan melalui penggunaan waktu yang
efektif
3. Melibatkan pengambilan keputusan
4. Memenuhi kebutuhan asuhan keperawatan
pasien
5. Harus terorganisir
6. Pengarahan
7. Menggunakan komunikasi yang efektif
8. Pengembangan staf
9. Pengendalian

29. Lingkup Manajemen Keperawatan
 Manajer keperawatan yang efektif
 Memfasilitasi pekerjaan perawat pelaksana:
Menetapkan penggunakan proses keperawatan
Melaksanakan intervensi keperawatan berdasarkan
diagnosa
Menerima akuntabilitas kegiatan keperawatan yang
dilaksanakan oleh perawat
Menerima akuntabilitas untuk hasil – hasil keperawatan
Mengendalikan lingkungan praktek keperawatan

30. Faktor – faktor keberhasilan manajer
1. Kemampuan menerapkan pengetahuan
2. Ketrampilan kepemimpinan
3. Kemampuan menjalankan peran sebagai
pemimpin
4. Kemampuan melaksanakan fungsi
manajemen

31. Fungsi Manajemen Dalam Pelayanan
dan Asuhan Keperawatan
1. Pengumpulan data
2. Perencanaan
3. Pengorganisasian
4. Ketenagaan
5. Pengarahan
6. Pengawasan

32. Pengumpulan data
InformasI
Profil pasien,
 Profil tenaga termasuk perawat, baik jumlah,
kualifikasi keahlian, pengalaman serta
demografi
 Sarana prasarana,
Financial

33. Perencanaan
Merumuskan tujuan pelayanan/asuhan
keperawatan,
System pelayanan asuhan keperawatan,
Kebijakan/peraturan/prosedur operasional
dan pembiayaan

34. Pengorganisasian
Pengorganisasian tugas,
Struktur organisasi,
Deskripsi tugas,
Evaluasi tugas,
Kerja tim
Membangun tim

35. Ketenagaan
System klasifikasi pasien- penghitungan
kebutuhan tenaga,
Penjadualan,
 Penugasan,
Pembinaan staf
Pengembangan staf.

36. Pengarahan
Penggunaan kekuatan,
 Pemecahan masalah,
Membuat keputusan,
Perubahan efektif,
Penanganan konflik
Komunikasi
.

37. Pengawasan
Pengendalian
 Peningkatan mutu
Penilaian penampilan kinerja,
Disiplin

38. Fungsi Manajemen Dalam
Mendukung Proses Keperawatan
Pengkajian  manajemen pengumpulan data
Diagnosis  perencanaan dan
pengorganisasian
Perencanaan  pengorganisasian dan
ketenagaan
 Implementasi  ketenagaan dan pengarahan
 Evaluasi  pengawasan

39. MANAJEMEN UNIT RUANG RAWAT

40. Manajemen Unit Ruang Rawat
Pengertian
Manajemen unit ruang rawat merupakan
manajemen operasional yang langsung
berhubungan dengan kebutuhan pasien
terhadap kesehatannya.
Sering disebut manajemen bangsal (ward
management
Tujuan : Mengacu visi dan misi rumah sakit

41. Proses Memilih Model Penugasan Unit
Ruang Rawat
 Siapa yang bertanggung gugat terhadap pemberian
asuhan keperawatan?
 Model penugasan apa yang menggambarkan otonomi
perawat?
 Gaya kepemimpinan apa yang dipergunakan ?
 Apa saja kemampuan klinik dan administrasi yang dimiliki
oleh perawat ?
 Apa saja bentuk “power“ (kekuatan) dan “politic“
(strategi) yang dipergunakan di RS ?
 Bagaimana kekuatan dan strategi tsb mempengaruhi
perawat di unit ruang rawat ?
 Apakah model penugasan yang dipilih tergantung pada
pimpinan/atasan atau kebutuhan pasien dan perawat ?

42. Tingkat ketergantungan Pasien, Rasio Perawat –
Pasien, Jumlah Staf Dan Penjadualan
• Bagaimana gambaran jenis pasien ?
• Bagaimana gambaran diagnosa penyakit ?
• Bagaimana gambaran tingkat ketergantungan pasien
tertinggi ?
• Bagaimana rasio perawat pasen selama ini ?
• Bagaimana komposisi perawat professional dan non
professional ?
• Bagaimana gambaran penjadualan perawat di unit ruang
rawat, tiap 12 jam, 10 jam, atau 8 jam atau kombinasi
keduanya ?
• Berapa jumlah jam kerja pada sestiap jadual dinas, dan
berapa orang setiap jadual.

43. Ukuran Unit Ruang Rawat Dan Tatanannya
• Dimana lokasi stasiun perawat ( “ nurse station “ ) ?
• Apakah area aktifitas ada ditengah ruang rawat ?
• Dimana area pasien ?
• Bagaimana rute / jalan / arus lalu lintas, apakah melalui
stasiun perawat ?
• Bagaimana bentuk unit , T atau oval ?
• Sudah berapa lama unit ini ada ?
• Berapa besar kapasitas ruangan ? 25, 30, atau 40 tempat
tidur ?
• Bagaimana kondisi sirkulasi, pencahayaan dan penerangan ?
• Apakah terdapat ruang untuk diskusi ?
• Apakah fungsi 2 ruangan sesuai kondisi dan kebutuhan
pasien?

44. Pembiayaan Dan Sumber-sumber Yang
Diperlukan
• Model yg manakah akan memerlukan biaya efektif jika
diimplementasikan ?
• Berapakah jumlah perawat professional nonprofessional yg
diperlukan untuk setiap jenis model berdasarkan tingkat
ketergantungan pasen ?
• Model yang manakah lebih efektif memerlukan rasio
perawat pasen ?
• Model yang manakah akan mendorong meningkatnya
kualitas pelayanan, paling sedikit biaya dalam pemberian
pelayanan keperwatan ?
• Model yang manakah, memerlukan sejumlah sumber 2
dalam hal penyediaan asuhan secara efektif efisien ?

46. LEMBAR KERJA 1: :
MANAJEMEN PELAYANAN DAN ASUHAN
KEPERAWATAN
Petunjuk Pelaksanaan tugas:
1. Sebutkan visi dan misi institusi tempat anda
bertugas
2. Apakah saudara mengelola unit ruang rawat
sesuai dengan visi, misi RS ? Jika tidak
sebutkan alasannya.
3. Uraikan bagaimana implementasi
pengelolaan unit ruang rawat yang pernah
menjadi tanggung jawab saudara.

47. LEMBAR KERJA I : lanjutan
4. Uraikan kendala kendala utama yang saudara
hadapi selama saudara mengelola unit ruang
rawat berdasarkan fungsi-fungsi menejemen.
5. Menurut saudara komponen menejemen apa
yang prioritas perlu dilakukan perubahan
sehingga asuhan keperawatan di unit rawat
menjadi lebih efektif dan efisien.
6. Tuliskan tugas saudara sehari hari sebagai
menejer unit ruang rawat atau ketua tim
asuhan passen.

48. CATATAN:
• Semua hasil (1-5) diketik dengan font Times New
Roman 12/Arial 14 dengan spasi 1.5 pada kertas
ukuran kuarto seberat 80 gram.
• Hasil 8- 10 halaman.
• Dijilid rapi dan dikumpulkan pada pertemuan
ketiga tanggal 27 Pebruari 2013
• Siapkan Slide PPT presentasi dari makalah yang
anda buat maksimal 20 slide.
• Slide dibuat semenarik mungkin sehingga dapat
menggambarkan keseluruhan teori yang ada dalam
manajemen pelayanan dan asuhan keperawatan.