SlideShare a Scribd company logo
MAKALAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
(E-Commerce, M-Commerce, dan Sistem Pembayaran
E-Commerce)
Dosen Pengampu Mira Meilia Marka SE, MM
Disusun Oleh Kelompok 6 :
1. Dita Ayu Wulan S (201911341)
2. Aurelia Pramudya F (201911344)
3. Kiki Cahyana (201911346)
4. Khusna Mafaza (201911350)
5. Pingki Mariska (201911354)
Kelas :5-L
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDY MANAJEMEN
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
Gondangmanis, Bae PO. BOX 53 Telp: 0291 438229 psw 114 Fax: 0291 437198
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat
dan hidayah-Nya sehingga makalah ini yang berjudul “E-Commerce, M-Commerce, dan
Sistem Pembayaran E-Commerce” dapat kami selesaikan. Makalah ini dibuat untuk
memenuhi salah satu tugas Ibu Mira Meilia Marka SE, MM, mata kuliah Sistem Informasi
Manajemen kelas L semester 5 Tahun Pelajaran 2021/2022.
Dalam penyusunan makalah ini banyak pihak yang telah membantu kami baik secara
langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat kami sebutkan satu-persatu. Oleh karena
itu kami mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu kami tersebut
baik yang secara langsung maupun tidak langsung.
Kami berharap semoga makalah ini dapat bermanfaat untuk kita semua. Kami pun
menyadari dalam pembuatan makalah ini masih banyak kekurangan maupun kesalahan,
seperti kata pepatah “ tak ada gading yang tak retak “ karena kami hanya manusia biasa yang
masih perlu banyak belajar. Oleh karena itu, kami mengharapkan kritik dan saran yang
bersifat membangun untuk penyusunan makalah di masa depan yang lebih baik lagi.
Kudus, 17 Oktober 2021
Penyusun
DAFTAR ISI
JUDUL................................................................................................................................
KATA PENGANTAR ........................................................................................................
DAFTAR ISI.......................................................................................................................
1.1 BAB I PENDAHULUAN.............................................................................................
A. LATAR BELAKANG ......................................................................................
1.2 BAB II PEMBAHASAN..............................................................................................
A. Pengertian E-Commerce ....................................................................................
B. Pengertian M- Commerce..................................................................................
C. Sistem Pembayaran E-Commerce......................................................................
1.3 BAB III PENUTUP ......................................................................................................
A. Kesimpulan ........................................................................................................
DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................................
BAB 1
PENDAHULUAN
A.Latar Belakang
Perkembangan teknologi semakin pesat di masa sekarang ini, media internet telah
menjadi salah satu aspek penting dalam kehidupan. Jangkauannyapun sudah meluas ke
berbagai aspek baik dari segi pendidikan, hiburan hingga meluas ke dunia bisnis. Kemajuan
teknologi khususnya di bidang internet banyak sekali memberikan keuntungan dan
kemudahan dalam penghematan waktu dan penghematan tenaga kerja.
E-commerce merupakan kegiatan bisnis yang dilakukan dengan memanfaatkan media
internet. Perkembangan sistem e-commerce ini sudah semakin meningkat, dapat dilihat dari
banyaknya pengguna e-commerce dari tahun ketahun. Bahkan seiring berkembangnya sistem
informasi muncul lah mobile commerce yang merupakan subset dari e-commerce. Mobile
commerce merupakan proses transaksi atau kegiatan bisnis yang terjadi melalui perangkat
mobile.
Dari zaman ke zaman berbelanja (Shopping) merupakan salah satu kegiatan sehari –
hari yang dilakukan masyarakat untuk memenuhi kebutuhannya. Dengan memanfaatkan
perkembangan teknologi sekarang ini, kegiatan tersebut dapat dilakukan dimana saja dan
kapan saja seperti berbelanja melalu online shop yang diakses melalui berbagai macam
device seperti Smartphone ataupun komputer.
B.Rumusan Masalah
1. Apa pengertian dari E-commerce ?
2. Apa pengertian dari M-commerce ?
3. Bagaimana dan apa saja Sistem Pembayaran E-Commerce?
C.Tujuan
Adapun tujuan penulisan makalah ini antara lain :
1. Untuk mengetahui pengertian dari E-commerce
2. Untuk mengetahui pengertian dari M-commerce
3. Untuk mengetahui apa saja sistem pembayaran dari E-commerce.
BAB II
PEMBAHASAN
A. Pengertian E-Commerce
E-Commerce adalah singkatan dari electronic commerce yang berarti perdagangan
secara elektronik. Dalam hal ini terjadi aktivitas jual beli barang dan jasa yang terjadi melalui
semua media elektronik. E-Commerce bisa dilakukan menggunakan smartphone atau
komputer yang sudah terkoneksi dengan jaringan internet. Pada layanan ini hampir semua
barang tersedia sesuai dengan kebutuhan Anda. Diantaranya adalah buku, tiket pesawat,
pakaian hingga layanan keuangan investasi saham dan perbankan online. Terdapat perbedaan
antara E-Commerce dengan marketplace. Segala transaksi yang menggunakan media
elektronik ini biasanya disebut dengan E-Commerce. Sedangkan marketplace merupakan
model dari e-commerce yang digunakan sebagai perantara antara penjual dan pembeli.
Pengertian E Commerce Menurut Para Ahli
1. Menurut Kotler Dan Armstrong
Pengertian E-commerce menurut Kotler dan Armstrong adalah Saluran Online yang
dapat dijangkau seseorang menggunakan komputer, yang digunakan pebisnis untuk aktivitas
bisnisnya dan digunakan konsumen untuk mendapatkan informasi dengan bantuan komputer
yang dalam prosesnya diawali dengan memberikan jasa informasi sehingga dapat
menentukan pilihan.
2. Menurut Loudon
E-commerce merupakan suatu proses transaksi jual beli yang dilakukan oleh penjual
dan pembeli dari satu perusahaan ke perusahaan lainnya secara elektronik dengan
menggunakan bantuan komputer sebagai perantara transaksi bisnis.
3. Menurut Kalakota Dan Whinston
E-commerce adalah aktivitas belanja online dengan menggunakan jaringan internet
serta cara transaksinya melalui transfer uang secara digital.
Terdapat empat perspektif pengertian yang mereka paparkan mengenai e-commerce, antara
lain :
 Perspektif komunikasi, e-commerce dapat dikatakan sebagai sebuah proses pengiriman
barang, layanan, informasi sampai pembayaran melalui komputer ataupun peralatan
elektronik lainnya.
 Perspektif proses bisnis, e-commerce adalah aplikasi dari sebuah teknologi menuju
otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja.
 Ketiga, perspektif online, E-commerce menyediakan kemudahan untuk menjual dan
membeli produk serta informasi melalui layanan internet maupun sarana online yang
lainnya
 Terakhir, perspektif layanan e-commerce sebagai alat untuk memenuhi keinginan
perusahaan, manajemen, dan konsumen untuk mengurangi biaya layanan (service cost)
ketika meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan kecepatan layanan pengiriman.
Model bisnis e-commerce
1. Business to business (B2B)
Business-to-Business atau sering disingkat B2B merupakan jenis transaksi yang
biasanya dilakukan antara perusahaan satu dengan perusahaan lainnya seperti pada
grosir, produsen konvensional dengan pengecer dan lainnya. Jenis e-commerce B2B
ini menjadi transaksi yang paling besar karena melibatkan transaksi antar perusahaan
besar dan bukan konsumen tunggal.
2. Business to Consumer (B2C)
Proses transaksi pada bisnis B2C ini terjadi antara penjual dengan pembeli atau
konsumen akhir. Jenis bisnis B2C ini mampu berkembang dengan cepat dibandingkan
dengan toko ritel biasa. Hal ini karena perkembangan pada dunia online seperti
banyaknya pelaku bisnis online yang memanfaatkan website dan media sosial sebagai
media promosi. bisnis B2C ini memberikan informasi yang lebih luas, harga murah
dan pengiriman yang cepat.Saat ini banyak bisnis B2C yang populer di kalangan
masyarakat diantaranya adalah Lazada, Amazon, Ebay, Traveloka, Mataharimall.com,
berrybenka.com dan masih banyak lagi.
3. Consumer to Consumer (C2C)
C2C dibagi menjadi dua model yaitu marketplace dam classified.Pada model
marketplace ini penyedia barang pada sebuah platform dilakukan oleh konsumen.
Konsumen ini membutuhkan wadah dalam proses transaksinya. Konsumen akan
bertindak sebagai penjual dan akan mempromosikan barang yang dijual kepada
konsumen lainnya.Sedangkan model classified lebih memberi kebebasan kepada
penjual dan pembeli untuk melakukan transaksi sesuai dengan kesepakatan langsung.
Dalam hal ini website yang tersedia digunakan untuk menghubungkan antara penjual
dan pembeli.
4. Consumer to Business (C2B) merupakan kebalikan dari bisnis B2C yaitu suatu
transaksi penjualan dan pembelian yang dapat dilakukan dari konsumen kepada
perusahaan. Bisnis C2B yang paling populer adalah sebagai content writer
5. Business to Administration (B2A) atau B2A merupakan suatu transaksi yang
dilakukan oleh perusahaan dengan lembaga atau layanan pemerintah. B2C ini juga
sering disebut dengan B2G yaitu Business-to-Government.Bisnis B2A ini hadir untuk
menawarkan berbagai jenis layanan penjualan produk kepada pemerintah untuk
memenuhi kebutuhan operasionalisasi dan proyek yang sedang dijalankan. biasanya
untuk menggunakan transaksi pada layanan ini harus menggunakan tender.
6. Consumer to Administration (C2A)
Consumer-to-Administration atau C2A ini hampir sama dengan model bisnis B2A.
Namun pengertian dari bisnis C2A ini adalah transaksi elektronik yang dilakukan oleh
konsumen kepada pemerintah atau administrasi publik.Bisnis C2A ini memiliki tujuan
dengan meningkatkan efisiensi beserta kemudahan kepada pengguna layanan
pemerintah. Selain itu juga meningkatkan fleksibilitas dan transparansi pada
administrasi publik yang didukung dengan teknologi dan komunikasi yang
memadai.Model bisnis C2A ini sering digunakan dalam bidang pendidikan,
kesehatan, dan administrasi. Seperti misalnya transaksi elektronik pada website resmi
BPJS dan Direktorat Jenderal Pajak.
7. Online to Offline (O2O)
Jenis bisnis Online-to-Offline atau O2O ini merupakan terobosan baru pada bidang e-
commerce. Melalui jaringan internet ini pemilik bisnis akan menawarkan layanan
elektronik dengan melakukan promosi, mendapatkan konsumen, meningkatkan minat
konsumen serta meningkatkan layanan produk dan jasa.Bisnis model ini memiliki
tujuan untuk menarik pelanggan melalui website online agar mau melakukan
pembelian di toko fisik. Pada dasarnya konsep bisnis ini adalah mampu
menghubungkan saluran online dan offline agar keduanya saling memberikan
keuntungan. Contohnya adalah Mataharimall.com.
B. Pengertian M-Commerce
M – Commerce (Mobile Commerce) adalah system perdagangan elektronik (E -
Commerce) dengan menggunakan peralatan portable/ mobile. Pada saat pengguna computer
berpindah dari satu tempat ketempat lain (misalnya, sewaktu jika berada di dalam mobil),
pengguna computer tersebut dapat melakukan transaksi jual beli produk di internet dengan
menggunakan system M – Commerce ini.dapat disebut juga M – Bisnis (Mobile Business).
Pada dasarnya m – commerce adalah gabungan dari perdagangan elektronik (e -
commerce) dengan mobile computing. Penggunaan m – commerce biasa ditransaksikan
melalui jaringan internet, jaringan komunikasi pribadi, smart card, dan infrastuktur lainnya.
M – commerce membuka peluang untuk memberi layanan barubagi customer yang telah ada
untuk menarik customer baru.
Ada pula Definisi m-commerce yaitu :
1. Menurut Ericsson adalah jasa transaksi terpercaya melalui mobile devices
untuk pertukaran barang dan jasa antara konsumen, pedagang, dan institusi
finansial. Jadi selama terjadi transaksi atau perpindahan uang dengan
perantaraan mobile devices maka dapat dikategorikan sebagai m-commerce.
2. Menurut Corry Jansen, menyatakan bahwa M-Commerce merupakan bentuk
transaksi elektronik transaksi berbasis kanjaringan wireless sebagaimana
halnya ecommerce, namun lebih mengkhusus kepada perangkat mobile
(smartphone, handphone, tablets) maupun komputer jinjing (notebook,
netbook)
3. Menurut Christiane Morris, M-Commerce merupakan perkembangan dari
ecommerce yang memberikan kemudahan kepada konsumen melalui
perangkat mobile yang dimilikinya danjaringan wireless.
A. Mobile commerce dan perkembangannya
Pengguna perangkat mobile terus menunjukan peningkatan tiap tahunnya.
Bahkan satu orang kini telah memiliki lebih dari satu perangkat mobile. Hasil studi
Accenture dari 1.100 responden di asia menuntukan bahwa pasar ponsel Asia tumbuh
25% setiap tahunnya. Indonesia dengan jumlah penduduknya yang besar juga
berpotensi. Selain itu, 69% dari responden memilih ponsel sebagai alat
pembayaran.Untuk ini teridintifikasi adanya bisnis dari pertumbuhan ini.
Perkembangan m-commerce secara nyata dapat kita lihat pada sector perbankan.
Sector ini paling ramai dalam pemanfaatan perangkat mobile, dibandingkan sector
lainnya, mulai dari transaksi melalui pesan singkat (SMS), hingga aplikasi perangkat
mobile. Persaingan pun terlihat semakin sengit. Berbagai inovasi bermunculan agar
dapat memenangi kompetisi ini.Sebut saja Commonwealth Bank, yang menanamkan
fitur investasi dalam layanan mobile banking-nya.Melalui layanan tersebut nasabah
dapat memanufaktur fluktuasi harga saham sehingga melakukan pembelian dan
penjualan berbagai jenis investasi. Sekalilagi, semuanya dapat dilakukan dengan
ponsel yang dimiliki nasabah .selain perbankan, operator juga telah menjalani praktek
m-commerce meskipun tidak secara menyeluruh. LayananT-CashdanTap-lzy dari
Telkomsel misalnya, menyediakan bentuk pembayaran transaksi melalui perangkat
mobile.Namun pelanggan tidak dapat barang atau jasa yang akan dibeli secara virtual,
melainkan harus mendatangi tokonya langsung
B. Latar Belakang Munculnya M – Commerce
Terdapat 5 point utama yang melatarbelakangi munculnya M-Commerce,
yaitu:
1. Perkembangan teknologi komputer, baik pada perangkat keras (hardware),
perangkat lunak (software) maupun keduanya yang makin pesat.
2. Evolusi jaringan komputer dari waktu kewaktu
3. Dukungan berbagai vendor yang menyediakan beragam produk
4. Kemudahan yang diberikan oleh teknologi Mobile Commerce kepada
konsumen dan penjual, jika dibandingkan dengan ecommerce umumnya
(berbasis web padakomputer).
5. Dukungan pihak bank, baik di Indonesia maupun di seluruh dunia beserta
dengan para penyedia layanan transaksi online (misalkanPaypal), sehingga
makin menambah jumlah pilihanlayanan M-Commerce yang tersedia saat ini
di seluruh dunia secara online.
C. Kelebihan dan Kekurangan M – Commerce (Mobile Commerce)
Mobile commerce (M-comerce) lahir setelah E-commerce yang pada
umumnya dilakukan melalui media internet.Kelahiran Mobile Ecommerce (M-
comerce) tersebut terutama di picu oleh tingginya tingkat penetrasi handphone di
seluruh dunia. Dibandingkan system E-commerce lainnya.
1. Kelebihan Mobile Commerce(M-comerce)
 Ubiquity = pengguna dapat mengakses dari mana saja dan kapan saja
 Security = padaumumnya handset dilengkapi dengan smart card reader dan
smart cardnya itu sendiri. Sehingga dapat dingunakan sebagai secret
authentication key.
 Localization = memungkinkan diterapkannya location services.
 Convenience = ukuran dan beratdari handset membuat pengguna nyaman
dalam bertransaksi.
 Personalization = handphone merupakan perangkat yang bersifat personal,
sehingga memungkinkan untuk menawarkan layanan/produk yang bersifat
personal.
2. Kekurangan Mobile Commerce(M-comerce)
 Keterbatasanperangkat.
 Tingkat keberagaman perangkat, jaringandan operating system yang sangat
tinggi, membutuhkan standardisasi platform antara vendor. Antara lain
telah di atasiolehJ2ME(java 2 Micro Editian).
 Tingginya tingkat kehilangan / pencurianhandphone.
 Bertambahnya tingkat kerawanan terhadap security ketika data ditransfer
melalui air interface
D. Batasan – batasan m – Commerce
1. Standar dari security protocol = Masih belum adanya kesepakatan dan
standarisasi dari metodologi keamaan dalam menggunakan seluruh mobile-
enabled website. Hal ini berhubungan dengan kepercayaan para pengguna m-
commerce seperti dalam aktifitas online payment dan sebagainya
2. Bandwidth = Kapasitas bandwidth untuk koneksi yang ada masih memberikan
batasan bagi perkembangan 3G dewasaini. Sehingga dibeberapa negara yang
perkembangan jaringan internetnya belum modern tidak dapat mendukung
bagi perkembangan 3G tersebut.
3. Lisensi 3G = Kebanyakan lisensi dari penggunaan dan pengembangan 3G
masih ditenderkan oleh pemerintah dari beberapa Negara. Di beberapa negara
lain, lisensi 3G tidak dijual atau ditenderkan dengan harga yang murah.
Perbedaan-perbedaan ini menyebabkan beberapa negara belum dapat dilayani
standar 3G atau walaupun ada tentu dengan harga yang sangat mahal.
4. Transmisi = Batasan transmisi juga menjadi penghambat dari perkembangan
m-commerce tersebut. Beberapa hal yang utama seperti pengaruh cuaca,
situasi dan kondisi geografis dari satu daerah dan batasan dari daya pancar
gelombang
5. Konsumsi catudaya yang besar = Ketika semakin meningkatkannya atas
kebutuhan bandwith dari perangkat m-commerce tentu akan membutuhkan
jumlah catudaya/battere yang lebihbesar pula.
6. Kekecewaan pengguna = Selama perusahaan-perusahaa npengembang m-
commerce masih terus mencoba menyempurnakan teknologinya,
tentunyabatasan-batasan yang masih ada tersebut kadangkala dapat
mengecewakan parapengguna yang ada dan mempengaruhi dukungan
parapengguna bagi perkembangan dari m-commerce itu sendiri
E. Keamanan untuk m – commerce
1. Keamanan terhadap teknologi jarngan
 GSM (Global System For Mobile Communication)
 UMTS (Universal Mobile Telecommunication System)
 WEP (Wired Equivalent Privacy)
 BLUETOTH
2. Transport Layer Security
 SSL
 STLS
3. Service Security
 Intelegent Network
 Parlay/OSA
 SMS
 USSD
 SIM/USIM App. Toolkits
F. Contohbisnis M – Commerce
1. Bank BCA
BCA mengeluarkan applikasi Mobile BCA (Mobile Banking) yang
disebut juga m-BCA. Melalui layanan ini masyarakat dapat menikmati
layanan kapan saja dan dimana saja.m-BCA merupakan terobosan baru
layanan produk perbankan yang praktis tanpa banyak buang waktu serta user
friendly. Dengan layanan ini masyarakat dapat memiliki ATM BCA dalam
genggaman tangan anda (kecuali penarikan tunai).Berbagai transaksi dapat
anda lakukan melalui ponsel.
C.Sistem Pembayaran pada E-Commerce
E-Commerce atau Elektronik Commerce adalah suatu model bisnis yang
menggunakan pembayaran secara elektronik di mana pembayaran elektronik mengacu untuk
mengurangi penggunaan kertas. Saat ini pembayaran secara elektronik telah berevolusi dan
terus berkembang seiring dengan banyaknya kebutuhan dan cara untuk melakukan
pembayaran, evolusi tersebut berguna agar memudahkan transaksi yang terjadi dalam e-
commerce. Selain kemudahan dalam melakukan transaksi keuntungan dalam menggunakan
sistem pembayarane-commerce adalah untuk meminimalisir biaya transaksi, proses waktu
dan biaya tenaga kerja. Apa saja sistem pembayaran dalam e-commerce? simak point-point
berikut.
1.Credit Card
Pembayaran menggunakan kartu kredit adalah salah satu cara yang paling umum dan
paling sering digunakan untuk melakukan pembayaran elektronik. Kartu kredit adalah kartu
plastik kecil dengan nomor seri unik yang tertera dengan nama pemilik. Selain kode unik dan
nama komponen lainnya adalah adanya garis strip magnetik yang tertanam di dalamnya di
mana magnetik tersebut digunakan untuk membaca kartu kredit melalui pembaca
kartu. Ketika pelanggan membeli produk melalui kartu kredit, penerbit kartu kredit bank yang
membayar atas nama pelanggan dan pelanggan memiliki jangka waktu tertentu, kemudian
dapat membayar tagihan kartu kredit tersebut sesuai transaksi yang dilakukannya. Sistem
penagihan kartu kredit biasanya bulanan yang ditagihkan kepada pemiliknya secara bulanan.
2..Debit Card
Kartu debit, kartu ini sama halnya dengan kartu kredit namun perbedaannya adalah
penagihan tersebut langsung dipoting dari saldo yang Anda miliki di Bank tersebut. Dalam
hal ini Anda diharuskan untuk memiliki rekening bank sebelum mendapatkan kartu debit dari
bank. Saat melakukan transaksi Anda harus memiliki saldo yang cukup di rekening bank
untuk melakukan.
3.E-Money
Jenis pembayaran lainnya adalah dengan menggunakan E-Money, e-money ini
mengacu pada situasi di mana pembayaran dilakukan melalui jaringan dan jumlah yang
ditransfer dari satu lembaga keuangan untuk lembaga keuangan lainnya. Transaksi ini
memungkinkan Anda untuk melakukan transaksi yang lebih cepat, nyaman dan menghemat
banyak waktu.
Saat ini, di Indonesia sudah banyak lembaga keuangan hinggan non-keuangan yang
memberikan layanan E-money, Anda harus menyimpan saldo pada kartu tersebut degan cara
mengisinya terlebih dahulu sesuai dengan kartu dan bank yang Anda pilih. Contoh
penggunaan e-money ini adalah sistem pembayaran untuk jalan tol. Dengan adannya Toll
Card maka setiap pengguna jalan tol dapat melaukan transaksi pembayaran dengan
menggunakan kartu e-money tersebut, keuntungannya adalah Anda tidak perlu menyiapkan
uang fisik untuk membayar seperti yang kita tahu, dengan pembayaran manual tersebut akan
memakan waktu yang menyebabkan kemacetan pada pintu tol keluar.
4.Electronic Transfer
Yang terakhir ini adalah metode pembayaran elektronik yang sangat populer untuk
mentransfer uang dari satu rekening bank ke rekening bank lainnya. Account tersebut bisa
pada bank yang sama atau bank yang berbeda. Sistem transfer dana ini dapat dilakukan
dengan menggunakan ATM (Automated Teller Machine), smartphone hingga menggunakan
komputer dengan mengakses situs keuangan tersebut, misalnya klik bca.
Dalam melakukan transfer ini, biasanya pelaku bisnis/penjual memberikan rekening
untuk menerima pembayaran dari user. Namun, perlu diperhatikan juga ke absahan dan
kebenaran dari pemilik rekening, jangan sampai Anda tertipu oleh penjual yang membuat
Anda rugi.
5.SmartCard
Saat ini teknologi smart card semakin canggih, smartcard memiliki chip
mikroprosesor kecil tertanam di dalamnya, chip tersebut memiliki kapasitas untuk
menyimpan informasi. Smart card digunakan untuk menyimpan uang yang dikurangi sesuai
penggunaan. Selain inforasi uang yang terdapat dalam memori, dapat juga menyimpan
informasi lainnya, misalnya informasi pribadi.
Pengembangan dari sistem teknologi ini yang paling terkenal saat ini adalah NFC
(Near Field Communication) adalah interkoneksi wireless generasi baru. Fungsi dari
teknologi ini belum begitu populer dan masih sering digunakan untuk mentransfer data
misalnya absensi. Namun ada juga yang sudah menggunakan NFC ini sebagai media untuk
transaksi pembayaran. Contoh implementasi NFC pembayaran, pengguna cukup
mendaftarkan kartu kredit/debit dapat menggunakan sistem pembayaran dengan Google
Wallet, Paypal, dan layanan payment getaway lainnya. Setelah otorisasi dengan pihak
perbankan, pengguna tinggal mengaktifkan NFC yang ada di smartphone Anda. Cara
kerjanya adalah, pengguna cukup mendekatkan smartphone yang memiliki fasilitas NFC
tersebut ke mesin sensor pembayaran. Kemudian kedua perangkat akan bertukar data dan bila
verifikasi sukses, maka mesin kasir akan menyatakan transaksi berhasil.
BAB III
PENUTUP
Kesimpulan
E-Commerce adalah singkatan dari electronic commerce yang berarti perdagangan
secara elektronik. Dalam hal ini terjadi aktivitas jual beli barang dan jasa yang terjadi melalui
semua media elektronik. E-Commerce bisa dilakukan menggunakan smartphone atau
komputer yang sudah terkoneksi dengan jaringan internet. Pada layanan ini hampir semua
barang tersedia sesuai dengan kebutuhan kita. E-Commerce atau Elektronik Commerce
menggunakan pembayaran secara elektronik di mana pembayaran elektronik mengacu untuk
mengurangi penggunaan kertas. Sistem pembayaran pada E-commerce antara lain credit card,
debit card, e-money, electronic transfer, smartcard. Sedangkan M – Commerce (Mobile
Commerce) adalah system perdagangan elektronik (E - Commerce) dengan menggunakan
peralatan portable/ mobile. Pada saat pengguna computer berpindah dari satu tempat
ketempat lain (misalnya, sewaktu jika berada di dalam mobil), pengguna computer tersebut
dapat melakukan transaksi jual beli produk di internet dengan menggunakan system M –
Commerce ini.dapat disebut juga M – Bisnis (Mobile Business).
DAFTAR PUSTAKA
https://komerce.id/blog/jenis-jenis-e-commerce/
https://rhiel.id/sistem-pembayaran-pada-e-commerce/amp/
http://meochan11.wordpress.com/category/electronic-commerce-ec/m-commerce/
http://gunadarma.ac.id/
http://tember-lio.blogspot.com/2011/12/m-commerce.html
http://relakusumatikaa.blogspot.com/2010/06/m-commerce.html
http://mulinopolinjaya.blogspot.com/2011/09/m-commerce-dan-contoh-bisnis-yang-bisa.html
arishintawawabama.blogspot.com/2011/12/m-commerce.html

More Related Content

What's hot

Laporan Ilmiah Kasus Korupsi E-KTP
Laporan Ilmiah Kasus Korupsi E-KTPLaporan Ilmiah Kasus Korupsi E-KTP
Laporan Ilmiah Kasus Korupsi E-KTP
yaumilannisa
 
makalah kebijakan perdagangan internasional (Manajemen Pemasaran)
makalah kebijakan perdagangan internasional (Manajemen Pemasaran)makalah kebijakan perdagangan internasional (Manajemen Pemasaran)
makalah kebijakan perdagangan internasional (Manajemen Pemasaran)
endah dwis
 
MATERI PEREKONOMIAN INDONESIA
MATERI PEREKONOMIAN INDONESIAMATERI PEREKONOMIAN INDONESIA
MATERI PEREKONOMIAN INDONESIA
Wiandita Handayani
 
Manajemen Dana Bank
Manajemen Dana BankManajemen Dana Bank
Manajemen Dana Bank
Ratna Kusuma Wardhany
 
Modul Ekonomi Bisnis_SMK
Modul Ekonomi Bisnis_SMKModul Ekonomi Bisnis_SMK
Modul Ekonomi Bisnis_SMK
Sudanis Hariyanto
 
Bab 08 sistem dan alat pembayaran
Bab 08 sistem dan alat pembayaranBab 08 sistem dan alat pembayaran
Bab 08 sistem dan alat pembayaran
eli priyatna laidan
 
PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
SyaifLasvera Eroer
 
Jumlah Uang Beredar dan Penawaran Uang (Ekonomi Moneter - BAB 5)
Jumlah Uang Beredar dan Penawaran Uang (Ekonomi Moneter - BAB 5)Jumlah Uang Beredar dan Penawaran Uang (Ekonomi Moneter - BAB 5)
Jumlah Uang Beredar dan Penawaran Uang (Ekonomi Moneter - BAB 5)
Bagus Cahyo Jaya Pratama Pratama
 
Analisis Sistem Informasi Penjualan Alfamart
Analisis Sistem Informasi Penjualan Alfamart Analisis Sistem Informasi Penjualan Alfamart
Analisis Sistem Informasi Penjualan Alfamart
SariWahyuningsih4
 
Proposal penelitian
Proposal penelitianProposal penelitian
Proposal penelitian
Endah Aibara
 
lembaga kemasyarakatan
lembaga kemasyarakatanlembaga kemasyarakatan
lembaga kemasyarakatansuher lambang
 
Chapter 8 pembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Chapter 8 pembentukan dan pengubahan sikap konsumenChapter 8 pembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Chapter 8 pembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Reni Kurniati
 
makalah analis proses bisnis PT WINGS
makalah analis proses bisnis PT WINGSmakalah analis proses bisnis PT WINGS
makalah analis proses bisnis PT WINGS
Hendra Kurniawan
 
Sejarah Bank di Indonesa powerpoint
Sejarah Bank di Indonesa powerpointSejarah Bank di Indonesa powerpoint
Sejarah Bank di Indonesa powerpoint
Muhalida Zia
 
Presentasi E- commerce
Presentasi E- commercePresentasi E- commerce
Presentasi E- commerce
Imam tantowi
 
Pasar Monopolistik
Pasar MonopolistikPasar Monopolistik
Pasar Monopolistik
satriyo wibowo
 
ekonomi moneter pasar uang
ekonomi moneter pasar uangekonomi moneter pasar uang
ekonomi moneter pasar uang
yuniar putri
 
Makalah rule of law
Makalah rule of lawMakalah rule of law
Makalah rule of law
Just Latif no Other
 
EKMA4413 - Riset Operasi - Modul 8
EKMA4413 - Riset Operasi - Modul 8EKMA4413 - Riset Operasi - Modul 8
EKMA4413 - Riset Operasi - Modul 8
Diponegoro University
 

What's hot (20)

Laporan Ilmiah Kasus Korupsi E-KTP
Laporan Ilmiah Kasus Korupsi E-KTPLaporan Ilmiah Kasus Korupsi E-KTP
Laporan Ilmiah Kasus Korupsi E-KTP
 
makalah kebijakan perdagangan internasional (Manajemen Pemasaran)
makalah kebijakan perdagangan internasional (Manajemen Pemasaran)makalah kebijakan perdagangan internasional (Manajemen Pemasaran)
makalah kebijakan perdagangan internasional (Manajemen Pemasaran)
 
MATERI PEREKONOMIAN INDONESIA
MATERI PEREKONOMIAN INDONESIAMATERI PEREKONOMIAN INDONESIA
MATERI PEREKONOMIAN INDONESIA
 
Manajemen Dana Bank
Manajemen Dana BankManajemen Dana Bank
Manajemen Dana Bank
 
Modul Ekonomi Bisnis_SMK
Modul Ekonomi Bisnis_SMKModul Ekonomi Bisnis_SMK
Modul Ekonomi Bisnis_SMK
 
Bab 08 sistem dan alat pembayaran
Bab 08 sistem dan alat pembayaranBab 08 sistem dan alat pembayaran
Bab 08 sistem dan alat pembayaran
 
PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
PROPOSAL PENELITIAN EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
 
Pasar oligopoli
Pasar oligopoliPasar oligopoli
Pasar oligopoli
 
Jumlah Uang Beredar dan Penawaran Uang (Ekonomi Moneter - BAB 5)
Jumlah Uang Beredar dan Penawaran Uang (Ekonomi Moneter - BAB 5)Jumlah Uang Beredar dan Penawaran Uang (Ekonomi Moneter - BAB 5)
Jumlah Uang Beredar dan Penawaran Uang (Ekonomi Moneter - BAB 5)
 
Analisis Sistem Informasi Penjualan Alfamart
Analisis Sistem Informasi Penjualan Alfamart Analisis Sistem Informasi Penjualan Alfamart
Analisis Sistem Informasi Penjualan Alfamart
 
Proposal penelitian
Proposal penelitianProposal penelitian
Proposal penelitian
 
lembaga kemasyarakatan
lembaga kemasyarakatanlembaga kemasyarakatan
lembaga kemasyarakatan
 
Chapter 8 pembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Chapter 8 pembentukan dan pengubahan sikap konsumenChapter 8 pembentukan dan pengubahan sikap konsumen
Chapter 8 pembentukan dan pengubahan sikap konsumen
 
makalah analis proses bisnis PT WINGS
makalah analis proses bisnis PT WINGSmakalah analis proses bisnis PT WINGS
makalah analis proses bisnis PT WINGS
 
Sejarah Bank di Indonesa powerpoint
Sejarah Bank di Indonesa powerpointSejarah Bank di Indonesa powerpoint
Sejarah Bank di Indonesa powerpoint
 
Presentasi E- commerce
Presentasi E- commercePresentasi E- commerce
Presentasi E- commerce
 
Pasar Monopolistik
Pasar MonopolistikPasar Monopolistik
Pasar Monopolistik
 
ekonomi moneter pasar uang
ekonomi moneter pasar uangekonomi moneter pasar uang
ekonomi moneter pasar uang
 
Makalah rule of law
Makalah rule of lawMakalah rule of law
Makalah rule of law
 
EKMA4413 - Riset Operasi - Modul 8
EKMA4413 - Riset Operasi - Modul 8EKMA4413 - Riset Operasi - Modul 8
EKMA4413 - Riset Operasi - Modul 8
 

Similar to Makalah Sistem Informasi Manajemen

PENERAPAN E-COMMERCE PADA PT GARUDA INDONESIA TBK
PENERAPAN E-COMMERCE PADA PT GARUDA INDONESIA TBKPENERAPAN E-COMMERCE PADA PT GARUDA INDONESIA TBK
PENERAPAN E-COMMERCE PADA PT GARUDA INDONESIA TBK
AyuEndahLestari
 
MAKALAH SIM Berbasis Teknologi ULLY TIARA ANGELIA 201911571 KEL.8
MAKALAH SIM Berbasis Teknologi ULLY TIARA ANGELIA 201911571 KEL.8MAKALAH SIM Berbasis Teknologi ULLY TIARA ANGELIA 201911571 KEL.8
MAKALAH SIM Berbasis Teknologi ULLY TIARA ANGELIA 201911571 KEL.8
UllyTiaraAngelia
 
Makalah SIM Aditya Alifian 201911562 Kelompok 8
Makalah SIM Aditya Alifian 201911562 Kelompok 8Makalah SIM Aditya Alifian 201911562 Kelompok 8
Makalah SIM Aditya Alifian 201911562 Kelompok 8
AditOkey
 
Penggunaan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan Elektronik
Penggunaan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan ElektronikPenggunaan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan Elektronik
Penggunaan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan Elektronik
Nony Saraswati Gendis
 
E business dan e-commerce doc.
E business dan e-commerce doc.E business dan e-commerce doc.
E business dan e-commerce doc.
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Membangun
 
E commerce
E commerceE commerce
3, tugas sim, siti aisyah, yananto mihadi putra s.e m.si, penggunaan teknolog...
3, tugas sim, siti aisyah, yananto mihadi putra s.e m.si, penggunaan teknolog...3, tugas sim, siti aisyah, yananto mihadi putra s.e m.si, penggunaan teknolog...
3, tugas sim, siti aisyah, yananto mihadi putra s.e m.si, penggunaan teknolog...
asyaaisyah
 
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, teknologi informasi pada ...
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, teknologi informasi pada ...Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, teknologi informasi pada ...
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, teknologi informasi pada ...
AlfinaRltsr
 
Tugas sim, rahayu, yananto mihadi putra, penggunaan teknologi informasi pada ...
Tugas sim, rahayu, yananto mihadi putra, penggunaan teknologi informasi pada ...Tugas sim, rahayu, yananto mihadi putra, penggunaan teknologi informasi pada ...
Tugas sim, rahayu, yananto mihadi putra, penggunaan teknologi informasi pada ...
Rahayu Kikan
 
E commerce pasar digital dan barang digital
E commerce pasar digital dan barang digitalE commerce pasar digital dan barang digital
E commerce pasar digital dan barang digital
rian rian
 
Tugas sim, sukartiningsih, putra yananto mihadi, pemanfaatan teknologi inform...
Tugas sim, sukartiningsih, putra yananto mihadi, pemanfaatan teknologi inform...Tugas sim, sukartiningsih, putra yananto mihadi, pemanfaatan teknologi inform...
Tugas sim, sukartiningsih, putra yananto mihadi, pemanfaatan teknologi inform...
Sukartiningsih
 
E commerce pasar digital dan barang digital.
E commerce pasar digital dan barang digital.E commerce pasar digital dan barang digital.
E commerce pasar digital dan barang digital.
irensidabukke
 
TUGAS SIM, JULIA UTARI, YANANTO MIHADI PUTRA, SE, M.Si, PENGGUNAAN TEKNOLOGI ...
TUGAS SIM, JULIA UTARI, YANANTO MIHADI PUTRA, SE, M.Si, PENGGUNAAN TEKNOLOGI ...TUGAS SIM, JULIA UTARI, YANANTO MIHADI PUTRA, SE, M.Si, PENGGUNAAN TEKNOLOGI ...
TUGAS SIM, JULIA UTARI, YANANTO MIHADI PUTRA, SE, M.Si, PENGGUNAAN TEKNOLOGI ...
JuliaUtari2
 
Sesi 3, e commerce
Sesi 3, e commerceSesi 3, e commerce
Sesi 3, e commerceAgun Guntara
 
Analisis pada e-commerce dan website Tokopedia.com
Analisis pada e-commerce dan website Tokopedia.comAnalisis pada e-commerce dan website Tokopedia.com
Analisis pada e-commerce dan website Tokopedia.com
Cllszhr
 
TUGAS SIM, LISANIAH AMINI LISA'ILINA, YANANTO MIHADI PUTRA, PENGGUNAAN TEKNOL...
TUGAS SIM, LISANIAH AMINI LISA'ILINA, YANANTO MIHADI PUTRA, PENGGUNAAN TEKNOL...TUGAS SIM, LISANIAH AMINI LISA'ILINA, YANANTO MIHADI PUTRA, PENGGUNAAN TEKNOL...
TUGAS SIM, LISANIAH AMINI LISA'ILINA, YANANTO MIHADI PUTRA, PENGGUNAAN TEKNOL...
LisaniahAmini
 
Pembahasan e-commers
Pembahasan e-commersPembahasan e-commers
Pembahasan e-commers
noor_iman
 
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BERBASIS TEKNOLOGI
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BERBASIS TEKNOLOGISISTEM INFORMASI MANAJEMEN BERBASIS TEKNOLOGI
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BERBASIS TEKNOLOGI
DelviaOkviAlfionita
 
Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi, penggunaan teknologi ...
Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi, penggunaan teknologi ...Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi, penggunaan teknologi ...
Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi, penggunaan teknologi ...
SarahFarhani
 
Tugas SIM, Muhammad mughny Ali rasyid, Putra Yananto Mihadi, Pemanfaatan Tekn...
Tugas SIM, Muhammad mughny Ali rasyid, Putra Yananto Mihadi, Pemanfaatan Tekn...Tugas SIM, Muhammad mughny Ali rasyid, Putra Yananto Mihadi, Pemanfaatan Tekn...
Tugas SIM, Muhammad mughny Ali rasyid, Putra Yananto Mihadi, Pemanfaatan Tekn...
AliRasyid2
 

Similar to Makalah Sistem Informasi Manajemen (20)

PENERAPAN E-COMMERCE PADA PT GARUDA INDONESIA TBK
PENERAPAN E-COMMERCE PADA PT GARUDA INDONESIA TBKPENERAPAN E-COMMERCE PADA PT GARUDA INDONESIA TBK
PENERAPAN E-COMMERCE PADA PT GARUDA INDONESIA TBK
 
MAKALAH SIM Berbasis Teknologi ULLY TIARA ANGELIA 201911571 KEL.8
MAKALAH SIM Berbasis Teknologi ULLY TIARA ANGELIA 201911571 KEL.8MAKALAH SIM Berbasis Teknologi ULLY TIARA ANGELIA 201911571 KEL.8
MAKALAH SIM Berbasis Teknologi ULLY TIARA ANGELIA 201911571 KEL.8
 
Makalah SIM Aditya Alifian 201911562 Kelompok 8
Makalah SIM Aditya Alifian 201911562 Kelompok 8Makalah SIM Aditya Alifian 201911562 Kelompok 8
Makalah SIM Aditya Alifian 201911562 Kelompok 8
 
Penggunaan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan Elektronik
Penggunaan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan ElektronikPenggunaan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan Elektronik
Penggunaan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan Elektronik
 
E business dan e-commerce doc.
E business dan e-commerce doc.E business dan e-commerce doc.
E business dan e-commerce doc.
 
E commerce
E commerceE commerce
E commerce
 
3, tugas sim, siti aisyah, yananto mihadi putra s.e m.si, penggunaan teknolog...
3, tugas sim, siti aisyah, yananto mihadi putra s.e m.si, penggunaan teknolog...3, tugas sim, siti aisyah, yananto mihadi putra s.e m.si, penggunaan teknolog...
3, tugas sim, siti aisyah, yananto mihadi putra s.e m.si, penggunaan teknolog...
 
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, teknologi informasi pada ...
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, teknologi informasi pada ...Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, teknologi informasi pada ...
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, teknologi informasi pada ...
 
Tugas sim, rahayu, yananto mihadi putra, penggunaan teknologi informasi pada ...
Tugas sim, rahayu, yananto mihadi putra, penggunaan teknologi informasi pada ...Tugas sim, rahayu, yananto mihadi putra, penggunaan teknologi informasi pada ...
Tugas sim, rahayu, yananto mihadi putra, penggunaan teknologi informasi pada ...
 
E commerce pasar digital dan barang digital
E commerce pasar digital dan barang digitalE commerce pasar digital dan barang digital
E commerce pasar digital dan barang digital
 
Tugas sim, sukartiningsih, putra yananto mihadi, pemanfaatan teknologi inform...
Tugas sim, sukartiningsih, putra yananto mihadi, pemanfaatan teknologi inform...Tugas sim, sukartiningsih, putra yananto mihadi, pemanfaatan teknologi inform...
Tugas sim, sukartiningsih, putra yananto mihadi, pemanfaatan teknologi inform...
 
E commerce pasar digital dan barang digital.
E commerce pasar digital dan barang digital.E commerce pasar digital dan barang digital.
E commerce pasar digital dan barang digital.
 
TUGAS SIM, JULIA UTARI, YANANTO MIHADI PUTRA, SE, M.Si, PENGGUNAAN TEKNOLOGI ...
TUGAS SIM, JULIA UTARI, YANANTO MIHADI PUTRA, SE, M.Si, PENGGUNAAN TEKNOLOGI ...TUGAS SIM, JULIA UTARI, YANANTO MIHADI PUTRA, SE, M.Si, PENGGUNAAN TEKNOLOGI ...
TUGAS SIM, JULIA UTARI, YANANTO MIHADI PUTRA, SE, M.Si, PENGGUNAAN TEKNOLOGI ...
 
Sesi 3, e commerce
Sesi 3, e commerceSesi 3, e commerce
Sesi 3, e commerce
 
Analisis pada e-commerce dan website Tokopedia.com
Analisis pada e-commerce dan website Tokopedia.comAnalisis pada e-commerce dan website Tokopedia.com
Analisis pada e-commerce dan website Tokopedia.com
 
TUGAS SIM, LISANIAH AMINI LISA'ILINA, YANANTO MIHADI PUTRA, PENGGUNAAN TEKNOL...
TUGAS SIM, LISANIAH AMINI LISA'ILINA, YANANTO MIHADI PUTRA, PENGGUNAAN TEKNOL...TUGAS SIM, LISANIAH AMINI LISA'ILINA, YANANTO MIHADI PUTRA, PENGGUNAAN TEKNOL...
TUGAS SIM, LISANIAH AMINI LISA'ILINA, YANANTO MIHADI PUTRA, PENGGUNAAN TEKNOL...
 
Pembahasan e-commers
Pembahasan e-commersPembahasan e-commers
Pembahasan e-commers
 
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BERBASIS TEKNOLOGI
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BERBASIS TEKNOLOGISISTEM INFORMASI MANAJEMEN BERBASIS TEKNOLOGI
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BERBASIS TEKNOLOGI
 
Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi, penggunaan teknologi ...
Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi, penggunaan teknologi ...Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi, penggunaan teknologi ...
Tugas sim, sarah farhani, yananto mihadi putra se, msi, penggunaan teknologi ...
 
Tugas SIM, Muhammad mughny Ali rasyid, Putra Yananto Mihadi, Pemanfaatan Tekn...
Tugas SIM, Muhammad mughny Ali rasyid, Putra Yananto Mihadi, Pemanfaatan Tekn...Tugas SIM, Muhammad mughny Ali rasyid, Putra Yananto Mihadi, Pemanfaatan Tekn...
Tugas SIM, Muhammad mughny Ali rasyid, Putra Yananto Mihadi, Pemanfaatan Tekn...
 

Makalah Sistem Informasi Manajemen

  • 1. MAKALAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (E-Commerce, M-Commerce, dan Sistem Pembayaran E-Commerce) Dosen Pengampu Mira Meilia Marka SE, MM Disusun Oleh Kelompok 6 : 1. Dita Ayu Wulan S (201911341) 2. Aurelia Pramudya F (201911344) 3. Kiki Cahyana (201911346) 4. Khusna Mafaza (201911350) 5. Pingki Mariska (201911354) Kelas :5-L FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDY MANAJEMEN UNIVERSITAS MURIA KUDUS Gondangmanis, Bae PO. BOX 53 Telp: 0291 438229 psw 114 Fax: 0291 437198
  • 2. KATA PENGANTAR Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga makalah ini yang berjudul “E-Commerce, M-Commerce, dan Sistem Pembayaran E-Commerce” dapat kami selesaikan. Makalah ini dibuat untuk memenuhi salah satu tugas Ibu Mira Meilia Marka SE, MM, mata kuliah Sistem Informasi Manajemen kelas L semester 5 Tahun Pelajaran 2021/2022. Dalam penyusunan makalah ini banyak pihak yang telah membantu kami baik secara langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat kami sebutkan satu-persatu. Oleh karena itu kami mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu kami tersebut baik yang secara langsung maupun tidak langsung. Kami berharap semoga makalah ini dapat bermanfaat untuk kita semua. Kami pun menyadari dalam pembuatan makalah ini masih banyak kekurangan maupun kesalahan, seperti kata pepatah “ tak ada gading yang tak retak “ karena kami hanya manusia biasa yang masih perlu banyak belajar. Oleh karena itu, kami mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk penyusunan makalah di masa depan yang lebih baik lagi. Kudus, 17 Oktober 2021 Penyusun
  • 3. DAFTAR ISI JUDUL................................................................................................................................ KATA PENGANTAR ........................................................................................................ DAFTAR ISI....................................................................................................................... 1.1 BAB I PENDAHULUAN............................................................................................. A. LATAR BELAKANG ...................................................................................... 1.2 BAB II PEMBAHASAN.............................................................................................. A. Pengertian E-Commerce .................................................................................... B. Pengertian M- Commerce.................................................................................. C. Sistem Pembayaran E-Commerce...................................................................... 1.3 BAB III PENUTUP ...................................................................................................... A. Kesimpulan ........................................................................................................ DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................................
  • 4. BAB 1 PENDAHULUAN A.Latar Belakang Perkembangan teknologi semakin pesat di masa sekarang ini, media internet telah menjadi salah satu aspek penting dalam kehidupan. Jangkauannyapun sudah meluas ke berbagai aspek baik dari segi pendidikan, hiburan hingga meluas ke dunia bisnis. Kemajuan teknologi khususnya di bidang internet banyak sekali memberikan keuntungan dan kemudahan dalam penghematan waktu dan penghematan tenaga kerja. E-commerce merupakan kegiatan bisnis yang dilakukan dengan memanfaatkan media internet. Perkembangan sistem e-commerce ini sudah semakin meningkat, dapat dilihat dari banyaknya pengguna e-commerce dari tahun ketahun. Bahkan seiring berkembangnya sistem informasi muncul lah mobile commerce yang merupakan subset dari e-commerce. Mobile commerce merupakan proses transaksi atau kegiatan bisnis yang terjadi melalui perangkat mobile. Dari zaman ke zaman berbelanja (Shopping) merupakan salah satu kegiatan sehari – hari yang dilakukan masyarakat untuk memenuhi kebutuhannya. Dengan memanfaatkan perkembangan teknologi sekarang ini, kegiatan tersebut dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja seperti berbelanja melalu online shop yang diakses melalui berbagai macam device seperti Smartphone ataupun komputer. B.Rumusan Masalah 1. Apa pengertian dari E-commerce ? 2. Apa pengertian dari M-commerce ? 3. Bagaimana dan apa saja Sistem Pembayaran E-Commerce? C.Tujuan Adapun tujuan penulisan makalah ini antara lain : 1. Untuk mengetahui pengertian dari E-commerce 2. Untuk mengetahui pengertian dari M-commerce 3. Untuk mengetahui apa saja sistem pembayaran dari E-commerce.
  • 5. BAB II PEMBAHASAN A. Pengertian E-Commerce E-Commerce adalah singkatan dari electronic commerce yang berarti perdagangan secara elektronik. Dalam hal ini terjadi aktivitas jual beli barang dan jasa yang terjadi melalui semua media elektronik. E-Commerce bisa dilakukan menggunakan smartphone atau komputer yang sudah terkoneksi dengan jaringan internet. Pada layanan ini hampir semua barang tersedia sesuai dengan kebutuhan Anda. Diantaranya adalah buku, tiket pesawat, pakaian hingga layanan keuangan investasi saham dan perbankan online. Terdapat perbedaan antara E-Commerce dengan marketplace. Segala transaksi yang menggunakan media elektronik ini biasanya disebut dengan E-Commerce. Sedangkan marketplace merupakan model dari e-commerce yang digunakan sebagai perantara antara penjual dan pembeli. Pengertian E Commerce Menurut Para Ahli 1. Menurut Kotler Dan Armstrong Pengertian E-commerce menurut Kotler dan Armstrong adalah Saluran Online yang dapat dijangkau seseorang menggunakan komputer, yang digunakan pebisnis untuk aktivitas bisnisnya dan digunakan konsumen untuk mendapatkan informasi dengan bantuan komputer yang dalam prosesnya diawali dengan memberikan jasa informasi sehingga dapat menentukan pilihan. 2. Menurut Loudon E-commerce merupakan suatu proses transaksi jual beli yang dilakukan oleh penjual dan pembeli dari satu perusahaan ke perusahaan lainnya secara elektronik dengan menggunakan bantuan komputer sebagai perantara transaksi bisnis. 3. Menurut Kalakota Dan Whinston E-commerce adalah aktivitas belanja online dengan menggunakan jaringan internet serta cara transaksinya melalui transfer uang secara digital.
  • 6. Terdapat empat perspektif pengertian yang mereka paparkan mengenai e-commerce, antara lain :  Perspektif komunikasi, e-commerce dapat dikatakan sebagai sebuah proses pengiriman barang, layanan, informasi sampai pembayaran melalui komputer ataupun peralatan elektronik lainnya.  Perspektif proses bisnis, e-commerce adalah aplikasi dari sebuah teknologi menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja.  Ketiga, perspektif online, E-commerce menyediakan kemudahan untuk menjual dan membeli produk serta informasi melalui layanan internet maupun sarana online yang lainnya  Terakhir, perspektif layanan e-commerce sebagai alat untuk memenuhi keinginan perusahaan, manajemen, dan konsumen untuk mengurangi biaya layanan (service cost) ketika meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan kecepatan layanan pengiriman. Model bisnis e-commerce 1. Business to business (B2B) Business-to-Business atau sering disingkat B2B merupakan jenis transaksi yang biasanya dilakukan antara perusahaan satu dengan perusahaan lainnya seperti pada grosir, produsen konvensional dengan pengecer dan lainnya. Jenis e-commerce B2B ini menjadi transaksi yang paling besar karena melibatkan transaksi antar perusahaan besar dan bukan konsumen tunggal. 2. Business to Consumer (B2C) Proses transaksi pada bisnis B2C ini terjadi antara penjual dengan pembeli atau konsumen akhir. Jenis bisnis B2C ini mampu berkembang dengan cepat dibandingkan dengan toko ritel biasa. Hal ini karena perkembangan pada dunia online seperti banyaknya pelaku bisnis online yang memanfaatkan website dan media sosial sebagai media promosi. bisnis B2C ini memberikan informasi yang lebih luas, harga murah dan pengiriman yang cepat.Saat ini banyak bisnis B2C yang populer di kalangan masyarakat diantaranya adalah Lazada, Amazon, Ebay, Traveloka, Mataharimall.com, berrybenka.com dan masih banyak lagi. 3. Consumer to Consumer (C2C) C2C dibagi menjadi dua model yaitu marketplace dam classified.Pada model marketplace ini penyedia barang pada sebuah platform dilakukan oleh konsumen.
  • 7. Konsumen ini membutuhkan wadah dalam proses transaksinya. Konsumen akan bertindak sebagai penjual dan akan mempromosikan barang yang dijual kepada konsumen lainnya.Sedangkan model classified lebih memberi kebebasan kepada penjual dan pembeli untuk melakukan transaksi sesuai dengan kesepakatan langsung. Dalam hal ini website yang tersedia digunakan untuk menghubungkan antara penjual dan pembeli. 4. Consumer to Business (C2B) merupakan kebalikan dari bisnis B2C yaitu suatu transaksi penjualan dan pembelian yang dapat dilakukan dari konsumen kepada perusahaan. Bisnis C2B yang paling populer adalah sebagai content writer 5. Business to Administration (B2A) atau B2A merupakan suatu transaksi yang dilakukan oleh perusahaan dengan lembaga atau layanan pemerintah. B2C ini juga sering disebut dengan B2G yaitu Business-to-Government.Bisnis B2A ini hadir untuk menawarkan berbagai jenis layanan penjualan produk kepada pemerintah untuk memenuhi kebutuhan operasionalisasi dan proyek yang sedang dijalankan. biasanya untuk menggunakan transaksi pada layanan ini harus menggunakan tender. 6. Consumer to Administration (C2A) Consumer-to-Administration atau C2A ini hampir sama dengan model bisnis B2A. Namun pengertian dari bisnis C2A ini adalah transaksi elektronik yang dilakukan oleh konsumen kepada pemerintah atau administrasi publik.Bisnis C2A ini memiliki tujuan dengan meningkatkan efisiensi beserta kemudahan kepada pengguna layanan pemerintah. Selain itu juga meningkatkan fleksibilitas dan transparansi pada administrasi publik yang didukung dengan teknologi dan komunikasi yang memadai.Model bisnis C2A ini sering digunakan dalam bidang pendidikan, kesehatan, dan administrasi. Seperti misalnya transaksi elektronik pada website resmi BPJS dan Direktorat Jenderal Pajak. 7. Online to Offline (O2O) Jenis bisnis Online-to-Offline atau O2O ini merupakan terobosan baru pada bidang e- commerce. Melalui jaringan internet ini pemilik bisnis akan menawarkan layanan elektronik dengan melakukan promosi, mendapatkan konsumen, meningkatkan minat konsumen serta meningkatkan layanan produk dan jasa.Bisnis model ini memiliki
  • 8. tujuan untuk menarik pelanggan melalui website online agar mau melakukan pembelian di toko fisik. Pada dasarnya konsep bisnis ini adalah mampu menghubungkan saluran online dan offline agar keduanya saling memberikan keuntungan. Contohnya adalah Mataharimall.com. B. Pengertian M-Commerce M – Commerce (Mobile Commerce) adalah system perdagangan elektronik (E - Commerce) dengan menggunakan peralatan portable/ mobile. Pada saat pengguna computer berpindah dari satu tempat ketempat lain (misalnya, sewaktu jika berada di dalam mobil), pengguna computer tersebut dapat melakukan transaksi jual beli produk di internet dengan menggunakan system M – Commerce ini.dapat disebut juga M – Bisnis (Mobile Business). Pada dasarnya m – commerce adalah gabungan dari perdagangan elektronik (e - commerce) dengan mobile computing. Penggunaan m – commerce biasa ditransaksikan melalui jaringan internet, jaringan komunikasi pribadi, smart card, dan infrastuktur lainnya. M – commerce membuka peluang untuk memberi layanan barubagi customer yang telah ada untuk menarik customer baru. Ada pula Definisi m-commerce yaitu : 1. Menurut Ericsson adalah jasa transaksi terpercaya melalui mobile devices untuk pertukaran barang dan jasa antara konsumen, pedagang, dan institusi finansial. Jadi selama terjadi transaksi atau perpindahan uang dengan perantaraan mobile devices maka dapat dikategorikan sebagai m-commerce. 2. Menurut Corry Jansen, menyatakan bahwa M-Commerce merupakan bentuk transaksi elektronik transaksi berbasis kanjaringan wireless sebagaimana halnya ecommerce, namun lebih mengkhusus kepada perangkat mobile (smartphone, handphone, tablets) maupun komputer jinjing (notebook, netbook) 3. Menurut Christiane Morris, M-Commerce merupakan perkembangan dari ecommerce yang memberikan kemudahan kepada konsumen melalui perangkat mobile yang dimilikinya danjaringan wireless. A. Mobile commerce dan perkembangannya Pengguna perangkat mobile terus menunjukan peningkatan tiap tahunnya. Bahkan satu orang kini telah memiliki lebih dari satu perangkat mobile. Hasil studi
  • 9. Accenture dari 1.100 responden di asia menuntukan bahwa pasar ponsel Asia tumbuh 25% setiap tahunnya. Indonesia dengan jumlah penduduknya yang besar juga berpotensi. Selain itu, 69% dari responden memilih ponsel sebagai alat pembayaran.Untuk ini teridintifikasi adanya bisnis dari pertumbuhan ini. Perkembangan m-commerce secara nyata dapat kita lihat pada sector perbankan. Sector ini paling ramai dalam pemanfaatan perangkat mobile, dibandingkan sector lainnya, mulai dari transaksi melalui pesan singkat (SMS), hingga aplikasi perangkat mobile. Persaingan pun terlihat semakin sengit. Berbagai inovasi bermunculan agar dapat memenangi kompetisi ini.Sebut saja Commonwealth Bank, yang menanamkan fitur investasi dalam layanan mobile banking-nya.Melalui layanan tersebut nasabah dapat memanufaktur fluktuasi harga saham sehingga melakukan pembelian dan penjualan berbagai jenis investasi. Sekalilagi, semuanya dapat dilakukan dengan ponsel yang dimiliki nasabah .selain perbankan, operator juga telah menjalani praktek m-commerce meskipun tidak secara menyeluruh. LayananT-CashdanTap-lzy dari Telkomsel misalnya, menyediakan bentuk pembayaran transaksi melalui perangkat mobile.Namun pelanggan tidak dapat barang atau jasa yang akan dibeli secara virtual, melainkan harus mendatangi tokonya langsung B. Latar Belakang Munculnya M – Commerce Terdapat 5 point utama yang melatarbelakangi munculnya M-Commerce, yaitu: 1. Perkembangan teknologi komputer, baik pada perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software) maupun keduanya yang makin pesat. 2. Evolusi jaringan komputer dari waktu kewaktu 3. Dukungan berbagai vendor yang menyediakan beragam produk 4. Kemudahan yang diberikan oleh teknologi Mobile Commerce kepada konsumen dan penjual, jika dibandingkan dengan ecommerce umumnya (berbasis web padakomputer). 5. Dukungan pihak bank, baik di Indonesia maupun di seluruh dunia beserta dengan para penyedia layanan transaksi online (misalkanPaypal), sehingga makin menambah jumlah pilihanlayanan M-Commerce yang tersedia saat ini di seluruh dunia secara online. C. Kelebihan dan Kekurangan M – Commerce (Mobile Commerce) Mobile commerce (M-comerce) lahir setelah E-commerce yang pada umumnya dilakukan melalui media internet.Kelahiran Mobile Ecommerce (M-
  • 10. comerce) tersebut terutama di picu oleh tingginya tingkat penetrasi handphone di seluruh dunia. Dibandingkan system E-commerce lainnya. 1. Kelebihan Mobile Commerce(M-comerce)  Ubiquity = pengguna dapat mengakses dari mana saja dan kapan saja  Security = padaumumnya handset dilengkapi dengan smart card reader dan smart cardnya itu sendiri. Sehingga dapat dingunakan sebagai secret authentication key.  Localization = memungkinkan diterapkannya location services.  Convenience = ukuran dan beratdari handset membuat pengguna nyaman dalam bertransaksi.  Personalization = handphone merupakan perangkat yang bersifat personal, sehingga memungkinkan untuk menawarkan layanan/produk yang bersifat personal. 2. Kekurangan Mobile Commerce(M-comerce)  Keterbatasanperangkat.  Tingkat keberagaman perangkat, jaringandan operating system yang sangat tinggi, membutuhkan standardisasi platform antara vendor. Antara lain telah di atasiolehJ2ME(java 2 Micro Editian).  Tingginya tingkat kehilangan / pencurianhandphone.  Bertambahnya tingkat kerawanan terhadap security ketika data ditransfer melalui air interface D. Batasan – batasan m – Commerce 1. Standar dari security protocol = Masih belum adanya kesepakatan dan standarisasi dari metodologi keamaan dalam menggunakan seluruh mobile- enabled website. Hal ini berhubungan dengan kepercayaan para pengguna m- commerce seperti dalam aktifitas online payment dan sebagainya 2. Bandwidth = Kapasitas bandwidth untuk koneksi yang ada masih memberikan batasan bagi perkembangan 3G dewasaini. Sehingga dibeberapa negara yang perkembangan jaringan internetnya belum modern tidak dapat mendukung bagi perkembangan 3G tersebut. 3. Lisensi 3G = Kebanyakan lisensi dari penggunaan dan pengembangan 3G masih ditenderkan oleh pemerintah dari beberapa Negara. Di beberapa negara lain, lisensi 3G tidak dijual atau ditenderkan dengan harga yang murah.
  • 11. Perbedaan-perbedaan ini menyebabkan beberapa negara belum dapat dilayani standar 3G atau walaupun ada tentu dengan harga yang sangat mahal. 4. Transmisi = Batasan transmisi juga menjadi penghambat dari perkembangan m-commerce tersebut. Beberapa hal yang utama seperti pengaruh cuaca, situasi dan kondisi geografis dari satu daerah dan batasan dari daya pancar gelombang 5. Konsumsi catudaya yang besar = Ketika semakin meningkatkannya atas kebutuhan bandwith dari perangkat m-commerce tentu akan membutuhkan jumlah catudaya/battere yang lebihbesar pula. 6. Kekecewaan pengguna = Selama perusahaan-perusahaa npengembang m- commerce masih terus mencoba menyempurnakan teknologinya, tentunyabatasan-batasan yang masih ada tersebut kadangkala dapat mengecewakan parapengguna yang ada dan mempengaruhi dukungan parapengguna bagi perkembangan dari m-commerce itu sendiri E. Keamanan untuk m – commerce 1. Keamanan terhadap teknologi jarngan  GSM (Global System For Mobile Communication)  UMTS (Universal Mobile Telecommunication System)  WEP (Wired Equivalent Privacy)  BLUETOTH 2. Transport Layer Security  SSL  STLS 3. Service Security  Intelegent Network  Parlay/OSA  SMS  USSD  SIM/USIM App. Toolkits F. Contohbisnis M – Commerce 1. Bank BCA BCA mengeluarkan applikasi Mobile BCA (Mobile Banking) yang disebut juga m-BCA. Melalui layanan ini masyarakat dapat menikmati
  • 12. layanan kapan saja dan dimana saja.m-BCA merupakan terobosan baru layanan produk perbankan yang praktis tanpa banyak buang waktu serta user friendly. Dengan layanan ini masyarakat dapat memiliki ATM BCA dalam genggaman tangan anda (kecuali penarikan tunai).Berbagai transaksi dapat anda lakukan melalui ponsel. C.Sistem Pembayaran pada E-Commerce E-Commerce atau Elektronik Commerce adalah suatu model bisnis yang menggunakan pembayaran secara elektronik di mana pembayaran elektronik mengacu untuk mengurangi penggunaan kertas. Saat ini pembayaran secara elektronik telah berevolusi dan terus berkembang seiring dengan banyaknya kebutuhan dan cara untuk melakukan pembayaran, evolusi tersebut berguna agar memudahkan transaksi yang terjadi dalam e- commerce. Selain kemudahan dalam melakukan transaksi keuntungan dalam menggunakan sistem pembayarane-commerce adalah untuk meminimalisir biaya transaksi, proses waktu dan biaya tenaga kerja. Apa saja sistem pembayaran dalam e-commerce? simak point-point berikut. 1.Credit Card Pembayaran menggunakan kartu kredit adalah salah satu cara yang paling umum dan paling sering digunakan untuk melakukan pembayaran elektronik. Kartu kredit adalah kartu plastik kecil dengan nomor seri unik yang tertera dengan nama pemilik. Selain kode unik dan nama komponen lainnya adalah adanya garis strip magnetik yang tertanam di dalamnya di mana magnetik tersebut digunakan untuk membaca kartu kredit melalui pembaca kartu. Ketika pelanggan membeli produk melalui kartu kredit, penerbit kartu kredit bank yang membayar atas nama pelanggan dan pelanggan memiliki jangka waktu tertentu, kemudian dapat membayar tagihan kartu kredit tersebut sesuai transaksi yang dilakukannya. Sistem penagihan kartu kredit biasanya bulanan yang ditagihkan kepada pemiliknya secara bulanan. 2..Debit Card Kartu debit, kartu ini sama halnya dengan kartu kredit namun perbedaannya adalah penagihan tersebut langsung dipoting dari saldo yang Anda miliki di Bank tersebut. Dalam hal ini Anda diharuskan untuk memiliki rekening bank sebelum mendapatkan kartu debit dari bank. Saat melakukan transaksi Anda harus memiliki saldo yang cukup di rekening bank untuk melakukan.
  • 13. 3.E-Money Jenis pembayaran lainnya adalah dengan menggunakan E-Money, e-money ini mengacu pada situasi di mana pembayaran dilakukan melalui jaringan dan jumlah yang ditransfer dari satu lembaga keuangan untuk lembaga keuangan lainnya. Transaksi ini memungkinkan Anda untuk melakukan transaksi yang lebih cepat, nyaman dan menghemat banyak waktu. Saat ini, di Indonesia sudah banyak lembaga keuangan hinggan non-keuangan yang memberikan layanan E-money, Anda harus menyimpan saldo pada kartu tersebut degan cara mengisinya terlebih dahulu sesuai dengan kartu dan bank yang Anda pilih. Contoh penggunaan e-money ini adalah sistem pembayaran untuk jalan tol. Dengan adannya Toll Card maka setiap pengguna jalan tol dapat melaukan transaksi pembayaran dengan menggunakan kartu e-money tersebut, keuntungannya adalah Anda tidak perlu menyiapkan uang fisik untuk membayar seperti yang kita tahu, dengan pembayaran manual tersebut akan memakan waktu yang menyebabkan kemacetan pada pintu tol keluar. 4.Electronic Transfer Yang terakhir ini adalah metode pembayaran elektronik yang sangat populer untuk mentransfer uang dari satu rekening bank ke rekening bank lainnya. Account tersebut bisa pada bank yang sama atau bank yang berbeda. Sistem transfer dana ini dapat dilakukan dengan menggunakan ATM (Automated Teller Machine), smartphone hingga menggunakan komputer dengan mengakses situs keuangan tersebut, misalnya klik bca. Dalam melakukan transfer ini, biasanya pelaku bisnis/penjual memberikan rekening untuk menerima pembayaran dari user. Namun, perlu diperhatikan juga ke absahan dan kebenaran dari pemilik rekening, jangan sampai Anda tertipu oleh penjual yang membuat Anda rugi. 5.SmartCard Saat ini teknologi smart card semakin canggih, smartcard memiliki chip mikroprosesor kecil tertanam di dalamnya, chip tersebut memiliki kapasitas untuk menyimpan informasi. Smart card digunakan untuk menyimpan uang yang dikurangi sesuai
  • 14. penggunaan. Selain inforasi uang yang terdapat dalam memori, dapat juga menyimpan informasi lainnya, misalnya informasi pribadi. Pengembangan dari sistem teknologi ini yang paling terkenal saat ini adalah NFC (Near Field Communication) adalah interkoneksi wireless generasi baru. Fungsi dari teknologi ini belum begitu populer dan masih sering digunakan untuk mentransfer data misalnya absensi. Namun ada juga yang sudah menggunakan NFC ini sebagai media untuk transaksi pembayaran. Contoh implementasi NFC pembayaran, pengguna cukup mendaftarkan kartu kredit/debit dapat menggunakan sistem pembayaran dengan Google Wallet, Paypal, dan layanan payment getaway lainnya. Setelah otorisasi dengan pihak perbankan, pengguna tinggal mengaktifkan NFC yang ada di smartphone Anda. Cara kerjanya adalah, pengguna cukup mendekatkan smartphone yang memiliki fasilitas NFC tersebut ke mesin sensor pembayaran. Kemudian kedua perangkat akan bertukar data dan bila verifikasi sukses, maka mesin kasir akan menyatakan transaksi berhasil.
  • 15. BAB III PENUTUP Kesimpulan E-Commerce adalah singkatan dari electronic commerce yang berarti perdagangan secara elektronik. Dalam hal ini terjadi aktivitas jual beli barang dan jasa yang terjadi melalui semua media elektronik. E-Commerce bisa dilakukan menggunakan smartphone atau komputer yang sudah terkoneksi dengan jaringan internet. Pada layanan ini hampir semua barang tersedia sesuai dengan kebutuhan kita. E-Commerce atau Elektronik Commerce menggunakan pembayaran secara elektronik di mana pembayaran elektronik mengacu untuk mengurangi penggunaan kertas. Sistem pembayaran pada E-commerce antara lain credit card, debit card, e-money, electronic transfer, smartcard. Sedangkan M – Commerce (Mobile Commerce) adalah system perdagangan elektronik (E - Commerce) dengan menggunakan peralatan portable/ mobile. Pada saat pengguna computer berpindah dari satu tempat ketempat lain (misalnya, sewaktu jika berada di dalam mobil), pengguna computer tersebut dapat melakukan transaksi jual beli produk di internet dengan menggunakan system M – Commerce ini.dapat disebut juga M – Bisnis (Mobile Business).