Документ описывает секреты проведения эффективных рекламных кампаний в социальных сетях, включая таргетинг и оплату за показы или переходы. Указывается на важность охвата аудитории и адаптации рекламы к ожиданиям пользователей, а также различные форматы объявлений и способ их размещения. Приводятся примеры успешных кампаний и рекомендации по оптимизации рекламы для повышения эффективности.

1. Секреты проведения эффективных
кампаний в социальных медиа
Екатеринбург, 29 февраля 2012
2009 — 2010

2. Таргет@Mail.Ru
Таргет@Mail.Ru – сервис автоматизированного размещения
рекламы с социодемографическим таргетингом

3. Формат объявлений
Таргет@Mail.Ru работает с объявлениями
тизерного формата, состоящими из:
- Заголовка (до 25 символов)
- Текста объявления (до 90 символов)
- Изображения 60x75 пикс. (.jpg, .png, .gif)
На одной странице одновременно
показывается несколько объявлений
Таргета (чаще 2).
Если картинка содержит анимацию, то она будет
проиграна при подведении курсора мыши к полю
конкретного объявления.
Картинки большего размера сервис уменьшает
автоматически, меньшего – оставляет как есть. Обратите
внимание, что при уменьшении картинки анимация
теряется.

4. Объявления с предупреждениями
Таргет@Mail.Ru работает с
объявлениями, требующими
обязательного указания
предупреждающих надписей
(алкоголь, пиво, медицинские
услуги, фармацевтика и т.п.).
Модератор самостоятельно включает
соответствующее предупреждение.
Полезная площадь объявления не
уменьшается – предупреждающая
надпись показывается на специально
выделенном месте.

5. Охват аудитории
Мой Мир Одноклассники ICQ
38,299 млн. 58,703 млн. 27,0 млн.
Данные по Моему Миру и Одноклассникам – Comscore, январь 2012
Данные по ICQ – январь 2012 http://bit.ly/wUh3kP

6. Время в социальных сетях
В 2010 году россияне проводили
в социальных сетях 9,8 часов в
месяц, что почти в 2-а раза
выше среднемирового
показателя (4,5 часа/месяц).
В 2011 году это время
увеличилось до 10,3 часов в
месяц.
Наши люди буквально живут в
социальных сетях.
Comscore, октябрь 2010
http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/10/Russia_Has_Most_Engaged_Social_Networking_Audience_Worldwide
Comscore, апрель 2011
http://www.comscoredatamine.com/2011/06/average-time-spent-on-social-networking-sites-across-geographies/

7. Охваты аудитории
Необходимо взаимодействовать с аудиторией в
привычной ей среде, там где «живут» люди.

8. Объявления Таргета на Моём Мире

9. Объявления Таргета в Одноклассниках

10. Объявления Таргета в Одноклассниках
Рекламодатель оплачивает показы только
в видимой области экрана. Если
объявление расположено внизу
страницы, то показ не будет засчитан до
тех пор, пока пользователь не пролистает
страницу до места, где расположен
баннер.

11. Объявления Таргета на Mail.Ru

12. Объявления Таргета на Mail.Ru

13. Объявления Таргета в ICQ

14. Ценовые модели. CPM и CPC.
В сервисе Таргет можно покупать рекламу с оплатой за 1000
показов (CPM модель) или за 1 переход (CPC модель)
Стоимость рекламы определяется:
- Типом ссылки. Так, реклама, ведущая на страницы внутри
Моего Мира и Одноклассников, т.е. на
группы, сообщества, анкеты, приложения, игры, значитель
но дешевле рекламы, ведущей на сторонние сайты.
- CTR’ом (кликабельностью) объявления. Чем выше CTR, тем
приоритетнее показ объявления.
- Текущей конкурентной ситуацией в выбранном сегменте.
Чем выше ставка относительно конкурентов, тем больше
вероятность показа объявления.

15. Выбор стоимости
Стоимость выбирается в настройках
рекламной кампании путём установки
конкретного значения в шкале ставки
аукциона. Шкала разделена на три
сектора, имеющих соответствующие
цветовые обозначения. Установка
ставки в красном секторе снижает
вероятность показа объявления до
минимальных значений. Ставки из
синего сектора позволяют обеспечить
приемлемый для большинства
рекламодателей уровень охвата
аудитории. Ставки из зелёного
сектора обеспечивают максимальный
охват аудитории.

16. Таргетинги
Таргетинги, доступные для рекламы
внешних ссылок (ссылок на сторонние
сайты), групп в Одноклассниках и
сообществ в Моём Мире:
- Пол
- Возраст
- Географический регион
- Время суток
- Дни недели
Получить статус официальной группы в
Одноклассниках и красивое, короткое
имя
группы, например, odnoklassniki.ru/gro
up/alfabank можно написав на адрес
pr@odnoklassniki.ru

17. Таргетинги
Таргетинги, доступные для рекламы
внутренних ссылок (ссылок на
игры, приложения, личные анкеты в
Моём Мире и на Одноклассниках) :
- Пол
- Возраст
- Время суток
- Дни недели

18. Таргетинги для приложений
Настройка, доступная для рекламы
внутренних ссылок, Игр и Приложений
на Одноклассниках.
Показывать:
-Всем (объявления показываются всем
пользователям);
-Новым (объявления показываются
тем пользователям, у которых в числе
последних 5-ти установленных
приложений нет рекламируемого);
-Старым (объявления показываются
пользователям, которые уже
используют приложение);

19. Автоматический контроль
эффективности объявлений
Вероятность показа объявления в CPC кампаниях зависит от
его эффективности. Для эффективности мы сравниваем
конкурирующие объявления разных рекламодателей по CTR
и ставкам. Наибольший приоритет и наибольший охват
аудитории получает то объявление, чья эффективность выше
по сравнению с конкурентами.

20. Автоподстойка аудитории CPC кампаний
Каждое новое объявление начинает показываться в соответствии с
настройками рекламной кампании. Например,
М Ж
18 – 24 18 – 24
25 – 34 25 – 34
35 – 44 35 – 44
45 + 45 +
Модные валенки! Валенки недорого!
Стильные валенки Тёплые валенки с
лучших дизайнеров. доставкой на дом.
У нас новая Пенсионерам –
коллекция. скидка.

21. Автоподстойка аудитории CPC кампаний
По мере накопления статистики система определяет, какие группы
людей реагируют на объявление, а какие игнорируют его. На основании
накопленных данных, система перестает показывать объявления тем
группам людей, которые его игнорируют. Например, это могут быть
жители определенного региона или люди определенного возраста.
М Ж
18 – 24 18 – 24
25 – 34 25 – 34
35 – 44 35 – 44
45 + 45 +
Если объявление не вызывает отклика у всех пользователей, оно
перестает транслироваться.

22. Уведомления о статусе CPC кампаний
Информация о текущей оценке возможного охвата аудитории
показывается в таблице "Мои объявления" в ячейке "Статус":
- символ означает, что объявление транслируется всей
аудитории, выбранной в настройках кампании;
- символ означает, что часть аудитории отключена;
- символ означает, что значительная часть аудитории отключена;
- символ означает, что объявление остановлено за низкую
эффективность.

23. Повышение эффективности
Что делать, если вся аудитория , или какая-то ее часть
отключены?
- можно повысить ставку;
- можно исправить текст, или картинку объявления таким
образом, чтобы они стали привлекательными для вашей
аудитории;
- можно создать рекламную кампанию с оплатой за показы и
транслировать ваше объявление в рамках данной кампании.

24. Найдите Вашу аудиторию
Обычно рекламодатели продающие
товары/услуги ставят таргетинг на взрослую
аудиторию 25+, стремясь охватить работающую
часть аудитории и тем самым исключая из
рекламного охвата студентов и школьников.
25+
Визуализируйте объявление. Сопроводите
объявление ярким и чётким изображением
товара, выполненным крупным планом.
Текстовое описание работает на логическое
убеждение пользователя, визуальное
изображение призвано вызывать эмоции.

25. Пример размещения рекламы
Тип ссылки: внутренняя, анкета
размещена на Одноклассниках
Площадка:
Одноклассники: 0,85 руб./1000
Таргетинг: Женщины, 18-24
CTR = 0,53%
CPC = 0,16 руб.
Цены указаны без учёта НДС

26. Анкета на Одноклассниках
= 31’250
переходов
На бюджет в 5’000 руб. – 31’250 переходов
Всего за кампанию > 140’000 переходов (!)

27. Анкета на Одноклассниках

28. Анкета на Одноклассниках
0.45%
0.40% 0.38% 0.39% 0.39%
0.35% 0.32%
0.30%
0.29%
0.25%
0.24%
0.20%
0.20%
0.15%
0.10%
0.05%
0.00%
18 19 20 21 22 23 24
Девушки постарше кликают в 2-а раза чаще

29. Анализ эффективности :: Магазин дублёнок
Тип ссылки: внешняя, ведёт
на сайт рекламодателя
Площадка: Мой Мир
Таргетинг: Женщины, 25-74
Геотаргетинг: Москва
Цена: 6 рублей/1000 показов
CTR = 0,16%
CPC = 3,83 руб.
Цены указаны без учёта НДС

30. Зависимость CTR от возраста
0.30%
0.24% 0.26%
0.25%
0.20% 0.19%
0.15%
0.11%
0.10%
0.05%
0.00%
25-34 35-44 45-54 55 и выше
Чем старше аудитория – тем выше потребность
в шубе или дублёнке ;)

31. Сравнение с другими источниками

32. Сравнение с другими источниками

33. Сравнение с другими источниками

34. Оптимизация кампании:: Грузоперевозки
Тип ссылки: : внешняя
Площадка: Мой мир
Этап #1. Клиент настроил кампанию
Таргетинг: Мужчины и Женщины
Все возраста (12-74)
Цена: 6 рублей/1000 показов
CTR = 0,04%
CPC = 14,44 руб.
Цены указаны без учёта НДС

35. Оптимизация кампании:: Грузоперевозки
Тип ссылки: : внешняя
Площадка: Мой мир
Этап #2. Поднимаем нижнюю
границу возраста
Таргетинг: Мужчины и Женщины
От 25 лет (25-74)
Цена: 6 рублей/1000 показов
CTR = 0,04%
CPC = 13,9 руб.
Цены указаны без учёта НДС

36. Оптимизация кампании:: Грузоперевозки
Этап #3. Анализируем кто кликает
на объявление
CTR у мужчин = 0,06%
CTR у женщин = 0,02%
CTR по возрастам:
12-17 0,06%
18-24 0,04%
25-34 0,05%
35-44 0,03%
45-74 0,04%
Всего 0,04%

37. Оптимизация кампании:: Грузоперевозки
Тип ссылки: : внешняя
Площадка: Мой мир
Этап #4. Выключаем
некликабельные группы
пользователей
Таргетинг: Мужчины
25-34, 45-74 лет
Цена: 6 рублей/1000 показов
CTR = 0,07%
CPC = 9,18 руб.
Цены указаны без учёта НДС

38. Регистрация клиентского аккаунта
1. Необходимо создать почтовый ящик на Mail.Ru

39. Регистрация клиентского аккаунта
2. Создаём логин, соответствующий названию вашей компании
и профилю деятельности

40. Регистрация клиентского аккаунта
3. Заходим на https://target.mail.ru и нажимаем на ссылку
«Войти», расположенную справа вверху экрана

41. Регистрация клиентского аккаунта
4. Заходим в интерфейс Таргета

42. Регистрация клиентского аккаунта
5. Выбираем подходящую форму оплаты, например, «Через
банк как юридическое лицо или ИП», нажимаем кнопку
«Продолжить»

43. Регистрация клиентского аккаунта
6. Заполняем реквизиты и нажимаем «Далее»

44. Регистрация клиентского аккаунта
7. Проверяем реквизиты и снова жмём «Далее»

45. Регистрация клиентского аккаунта
8. Готово! Регистрация завершена. Можно настраивать
рекламные кампании, а после проверки реквизитов
финансовым менеджером Таргета, выставлять и оплачивать
счета (пополнять баланс).

46. Переадресация почты
Переадресация писем от Таргет@Mail.Ru на удобный для вас
адрес электронной почты:
1. Авторизуйтесь на почте Mail.Ru с учётными данными вашего
аккаунта в Таргете (Ваш логин в сервисе Таргет).

47. Переадресация почты
2. Зайдите в «Настройки»  «Пересылка»;

48. Переадресация почты
3. Во вкладке «Пересылка» укажите адрес или несколько
адресов почты на которые хотите получать письма;
4. Подтвердите изменения вводом вашего пароля от почты.

49. Case#1 :: Магазин белья
Тип ссылки: : внешняя.
Площадка: Мой мир
Таргетинг: Женщины, 18-44
Цена: 6 рублей/1000 показов
CTR = 0,12%
CPC = 5 руб.
Секрет успеха: Цены указаны без учёта НДС
-сроки предложения;
-эффектное фото

50. Case#2 :: Стоматология
Тип ссылки: внешняя.
Площадка: Одноклассники
Таргетинг: Женщины, 24-45+
Цена: 12 руб./1000показов
CTR = 0,22%
CPC = 5,5 руб.
Секрет успеха:
- личное обращение Цены указаны без учёта НДС
- сроки процедуры
- актуальность предложения

51. Case#3 :: Софт, приложения
Тип ссылки: внешняя.
Площадка: ICQ
Таргетинг: Ж, 18-34
Время показа:17-19
Цена: 15 рублей за клик
Секрет успеха: CTR = 0,7%
- женщины любят порядок));
Цены указаны без учёта НДС
- конец рабочего дня;
- «персональная»

52. Case#4 :: Медицина
Тип ссылки: внешняя.
Площадка: Мой Мир
Таргетинг: Мужчины, 35-45+
Время: 16.00 – 20.00
Цена: 6 рублей/1000 показов
CTR = 0,25%
CPC = 2,4 руб.
Секрет успеха:
- «современный, инновацио Цены указаны без учёта НДС
нный, ноу-хау»;
- узконаправленный
таргетинг ( муж. 35-45+);

53. Case#5 :: Финансы
Тип ссылки: внешняя.
Площадка: ICQ
Таргетинг: М+Ж, 25-45
Цена: 17 рублей за клик
CTR = 0,7%
Секрет успеха:
Цены указаны без учёта НДС
- актуальность;
- советы;
- предложение помощи

54. Case#6 :: Женская одежда
Тип ссылки: внешняя.
Площадка: Одноклассники
Таргетинг: Женщины, 18-45+
Цена: 12 руб./1000 показов
CTR = 0,16%
CPC = 7,5 руб.
Секрет успеха: Цены указаны без учёта НДС
- личное обращение
- акцент на
индивидуальность
- указание цены

55. Case#7 :: Шопинг-клуб
Тип ссылки: внешняя.
Площадка: Мой мир
Таргетинг: Женщины, 18-45+
Цена: 6,5 руб./1000показов
CTR = 0,11%
CPC = 6 руб.
Секрет успеха: Цены указаны без учёта НДС
- бонусы, подарки, «бесплатн
о»
- размер скидки

56. Case#8 :: Доставка цветов
Тип ссылки: внутренняя.
Площадка: Одноклассники.
Таргетинг: Мужчины, 24-45+
Цена: 9 руб./1000 показов
CTR = 0,10%
CPC = 9,02 руб.
Секрет успеха: Цены указаны без учёта НДС
- актуальность, сезонность
предложения
- узконаправленный
таргетинг;

57. Case#9 :: Кредит
Тип ссылки: внешняя.
Площадка: Мой мир
Таргетинг: Мужчины, 25-44
Цена: 6 руб./1000 показов
CTR = 0,14%
CPC = 4 руб.
Цены указаны без учёта НДС
Секрет успеха:
- личное обращение;
- предложение помощи;
- подходящая возрастная
группа.

58. Медиапланирование
Для планирования бюджета РК, существует удобный
инструмент «Калькулятор таргетинга»
http://corp.mail.ru/adv/target_calc.htm

59. Медиапланирование
С помощью «калькулятора» вы можете рассчитать объем
трафика с учетом таргетингов (в % от трафика).

60. Контактная информация
• Служба поддержки и модерации:
target.help@corp.mail.ru
• Финансовые вопросы (заключение
договоров, оплата счетов и т.п.):
target.finance@corp.mail.ru

61. Спасибо за внимание!
2009 — 2010