Skoro nowa aplikacja jest taka dobra, po co ją w ogóle mierzyć? Maciej Bieganski - VP Development & Product Owner w Booksy Naczelny troll polskich konferencji produktowych, słynie z ogłoszeń o pracę pisanych w języku biegańskim, przeklinania i mówienia „projekt jest do dupy” zamiast „wymaga to nieco więcej pracy, ale ma potencjał" opowiedział nam o zmaganiu się z pomiarem aplikacji Booksy w kontekście jej niedawnego redesignu.

1. Skoro nowa aplikacja jest taka
dobra, to po co ją mierzyć?

2. Maciej Biegański

3. Maciej Biegański
Wymyślam Rzeczy ™
… od 17 lat :)

4. Maciej Biegański
Wymyślam Rzeczy ™
… od 17 lat :)
Umawianie wizyt do fryzjera / barbera / health & beauty
Dwie aplikacje: dla biznesów i dla klientów
400k wizyt umawianych tygodniowo
600k AU / miesięcznie
+5% UU / miesięcznie
Całkiem przyzwoicie rozpędzony biznes :)

6. mam taki prywatny cel…

12. BOOKSY 1.0.X
‣ Projekt i wykonanie Y2013
‣ … a może nawet 2012 :)
‣ prosta wyszukiwarka biznesów z
opcją umawiania wizyt
‣ szczątkowe mechanizmy
śledzenia użytkowników i ich
zachowań
‣ brak segmentacji
‣ brak mechanizmu wspomagania
retencji i kolejnych wizyt

13. BOOKSY 1.0.X
‣ Projekt i wykonanie Y2013
‣ … a może nawet 2012 :)
‣ prosta wyszukiwarka biznesów z
opcją umawiania wizyt
‣ szczątkowe mechanizmy
śledzenia użytkowników i ich
zachowań
‣ brak segmentacji
‣ brak mechanizmu wspomagania
retencji i kolejnych wizyt

14. … weźmy się i przebuduj!

15. … weźmy się i przebuduj!

17. luz, trzasnę to w dwa weekendy

18. luz, trzasnę to w dwa weekendy

19. albo raczej w sześć miesięcy…

20. … plus trochę testowania prototypu

21. … plus trochę testowania prototypu
i jeszcze kilka zmian :)

22. i jeszcze testy z człowiekami

23. i po chwilowej utracie wiary w ludzkość…

24. …dzieło się dokonało

27. już widzisz kwiaty, wywiady, autografy,
wizyty w zakładach pracy…

28. WIELU KLIENTÓW UWAŻA,
ŻE STARA APLIKACJA
JEST LEPSZA…

32. FEEDBACK FORM
‣ Własny, prosty mechanizm
do zbierania uwag / ocen
‣ Ikona widoczna 2 tygodnie
od instalacji lub upgrade
pomiędzy dużymi wersjami

34. 4,73n=5676

35. 4,73n=5676

36. analityków mamy jak mrówków

44. tego się nie dało z..ebać :)

46. czasem tak po prostu coś gdzieś
cieknie …

47. mamy dobrze zmotywowanych użytkowników…

48. mamy dobrze zmotywowanych użytkowników…

65. + 10 PP

66. A BO NASZYM ZDANIEM,
PRZYPOMINANIE OSTATNIEJ
WIZYTY, TO STRATA
MIEJSCA I JUŻ.
I PO CO KOMU TO
„BOOK AGAIN”?!

82. Skoro nowa aplikacja jest taka
dobra, to po co ją mierzyć?

83. Skoro nowa aplikacja jest taka
dobra, to po co ją mierzyć?

84. Skoro nowa aplikacja jest taka
dobra, to po co ją mierzyć?

85. Skoro nowa aplikacja jest taka
dobra, to po co ją mierzyć?

86. Skoro nowa aplikacja jest taka
dobra, to po co ją mierzyć?

87. Skoro nowa aplikacja jest taka
dobra, to po co ją mierzyć?

88. maciej@bieganski.eu
Dziękuję :)