Live chat -palvelun chat-asiakaspalvelijat ovat kuin kivijalkaliikkeen myyjiä. He auttavat verkkokaupassa oikean tuotteen valinnassa henkilökohtaisesti. Chat verkkokaupassa nostaa ostoskorin kokonaishintaa, ostosten määrää ja varmistaa, etteivät verkkosivujen pullonkaulat vaikuta myyntiin.

1. Miten sinun yrityksesi voi myydä
enemmän verkossa?

2. 92:192:1Yritykset käyttävät 92 € liikenteen ajamiseen verkkosivuilleen, mutta
vain 1 € sen konvertoimiseen.
2

3. 92:192:1Hölmöä.
Yritysten täytyy panostaa vierailijoiden konvertoimiseen asiakkaiksi.
3

4. 92:192:1Mitä voit tehdä asialle?
Keskity oikeisiin asioihin.
4

5. C
L
V
Customer
Lifetime
Value.
Tällä on oikeasti väliä.
Tässä Finnchat Sales on parasta mitä
voit toivoa.
Keskiostos
Ostosten määrä vuodessa
Asiakasuskollisuus
CUSTOMER LIFETIME VALUE
( CLV - asiakkaan elinkaaren arvo )
*
*
=
5

6. 37 %37 %
kalliimpi
ostoskori.
...ja 10 % enemmän tuotteita korissa.
Keskiostos
Ostosten määrä vuodessa
Asiakasuskollisuus
CUSTOMER LIFETIME VALUE
( CLV - asiakkaan elinkaaren arvo )
*
*
=
6

7. 28 %28 % tod.
näk.
uudelleen-
osto.
Todennäköisempi uudelleenosto.
Keskiostos
Ostosten määrä vuodessa
Asiakasuskollisuus
CUSTOMER LIFETIME VALUE
( CLV - asiakkaan elinkaaren arvo )
*
*
=
7

8. + 14,7 %+ 14,7 %
uskollisia
asiakkaita.
...ja 27,3 % tyytyväisempiä.
Keskiostos
Ostosten määrä vuodessa
Asiakasuskollisuus
CUSTOMER LIFETIME VALUE
( CLV - asiakkaan elinkaaren arvo )
*
*
=
8

9. 40 %
enemmän
myyntiä.
40 %
enemmän
myyntiä.
Koska asiakkaasi; ostavat enemmän,
useammin ja tulevat ostoksille
uudestaan.
1 € Spent Generates 8 € in Sales.
Keskiostos
Ostosten määrä vuodessa
Asiakasuskollisuus
CUSTOMER LIFETIME VALUE
( CLV - asiakkaan elinkaaren arvo )
*
*
=
9

10. Näin Sotka
onnistui.
Nyt 20 % verkkomyynnistä on chat-myyntiä.
LUE CASE STUDY. JoulukuuMarraskuu Tammikuu
Näin Sotka
onnistui.
10

11. Ai miten?
&
Ai miten?
Keskity myyntiin ja ongelmien
ratkaisemiseen.
Aktivoi vierailijoita - luo tulosta.
Etkö usko?
LUE KOKO TUTKIMUS.
11

12. Buustaa
myyntisi
nyt.
Buustaa
myyntisi
nyt.
12
Ole edelläkävijä.
E-Commerce ei voi olla passiivista.
Ei voi sinun verkkokauppasikaan.
12

13. Finnchat Oy
Ohjelmakaari 10
40500 Jyväskylä, Finland
Eetu Lahti
0400 124 698
eetu.lahti@finnchat.com
Terve.
Otetaanko verkkokaupastasi kaikki irti?
www.finnchat.com