Digitalisaatio on aikamme suurin muutos ja etenee läpi kaikkien teollisuuksien. Kompleksiteetti kasvaa. Epävarmuus kasvaa. Mitä yritysjohto voi tehdä? Yrityksen IT-järjestelmät ovat muutoskyvykkyyden ytimessä. Oikeilla valinnoilla muutos on mahdollinen.
Moderni liiketoiminta-alusta - varmista yrityksesi menestys huomennakin!
Accountor Enterprise Solutions Oy
Talent Base: Master Data Management (MDM) - mistä siinä on kyseLoihde Advisory
Mitä MDM (Master Data Management) tarkoittaa? Mitä hyötyä Master Datan hallinnasta on? Lue lisää MDM-palveluistamme: http://talentbase.fi/index.php/palvelut/avaintiedon-hallinta-mdm
Teknologiatoimittajien yhteinen arvolupaus ja liiketoimintamallit, Pasi Suomi, Kim Kaustell ja Liisa Pesonen, Luke. Teknologiapäivä – Arvo ja liiketoiminta digitaalisessa maataloudessa -webinaari, 13.1.2021.
Talent Base: Master Data Management (MDM) - mistä siinä on kyseLoihde Advisory
Mitä MDM (Master Data Management) tarkoittaa? Mitä hyötyä Master Datan hallinnasta on? Lue lisää MDM-palveluistamme: http://talentbase.fi/index.php/palvelut/avaintiedon-hallinta-mdm
Teknologiatoimittajien yhteinen arvolupaus ja liiketoimintamallit, Pasi Suomi, Kim Kaustell ja Liisa Pesonen, Luke. Teknologiapäivä – Arvo ja liiketoiminta digitaalisessa maataloudessa -webinaari, 13.1.2021.
Vierailuluento Tampereen Teknillisen Yliopiston kurssilla - Tietohallinto ja sen johtaminen.
Esityksen sisältöä:
- ICT strategia osana liiketomintastrategiaa
- ICT organisaation missio
- ICT hallintomalli (strategia, roadmap,
projekti-/hankeportfolio, sovellus-/prosessialuetaso)
- ICT roolit ja vastuut
- ICT peruspalvelujen ulkoistuskokemuksia
- Case : Tiedolla johtaminen/raportointi - kehityshanke
- Case : Digitaalisten palveluiden kehitys : Ennustavan
huollon/laitemonitoroinnin IIoT kehityshanke
- Tietohallinto PK-yrityksessä - hyvät ja huonot puolet
Vuoden kolmas tapahtuma sarjassa Business Insight pidettiin 26.5.2016. Agendalla oli Business Intelligense ja Tiedolla johtaminen Enterprise -ympäristöissä. Miten tuetaan kaikkien yksittäisten käyttäjien tarpeita tehdä parempia päätöksiä, nojautuen yhteiseen ja hallittuun tiedolla johtamisen ratkaisuun?
Miktech Oy:n hallinnoima Pooliplus -hanke teetti Intosome Oy:llä kartoituksen eteläsavolaisten teknologiayritysten tilanteesta ja asenteista digitalisaation suhteen. Tulokset olivat hyviä, asenne on kohdallaan.
Edge Computing eli reunalaskenta on nousemassa lähivuosien suureksi it-trendiksi. Mihin käyttötarkoituksiin Edge Computing soveltuu ja kuinka sillä voi tukea liiketoimintaa? Parhaimmillaan toteutus ei vaadi uutta teknologiaa, vaan nykyisten ratkaisujen ja niihin liittyvien arkkitehtuurien tehokkaampaa hyödyntämistä.
Kerromme tarkemmin Edge Computing -ratkaisukokonaisuuden mahdollisuuksista ja esittelemme käytännön case-esimerkkejä asiakkaillemme tehdyistä toteutuksista ja niiden hyödyistä. Lisäksi HPE esittää omia ratkaisuvaihtoehtojaan.
Kehitämme Sitrassa reilun datatalouden itsearviointityökalua, joka auttaa yrityksiä arvioimaan kestävän ja reilun datan käytön valmiuksiaan. Ensimmäinen versio kansainvälisestikin ainutlaatuisesta ”Fair Data Economy Score -työkalusta” valmistui loppuvuodesta 2020. Kehitystyö jatkuu läpi kevään keräämällä erilaisten toimijoiden näkemyksiä siitä, mihin suuntaan työkalua kannattaa viedä, jotta se auttaisi yrityksiä toimimaan ihmislähtöisesti datataloudessa.
Reilu datatalouden kypsyysmalli yrityksille -kehittämistyöpaja 23.3.2021
Esitykset:
- Tiina Härkönen, Sitra
- Katri Korhonen, Sitra
Olin luennoimassa digianalytiikan kytkemisestä markkinoinnin strategiseen päätöksentekoon Turun kauppakorkeakoululla 31.3.2017.
Digianalytiikka on kehittynyt viimeisen kahden vuosikymmenen aikana yksinkertaisesta klikkien seurannasta yhä kompleksisempiin kampanja-analyyseihin ja markkinointiviestinnän vaikuttavuuden mittaamiseen. Nopea teknologinen kehitys on kuitenkin jättänyt varjoonsa digianalytiikan strategisen merkityksen niin liikkeenjohdon kuin akateemisen tutkimuksen keskuudessa. Tämä on johtanut tilanteeseen, jossa digianalytiikan tekninen toteutus tunnetaan verrattain hyvin, mutta sen käytännön hyödyt ja käyttötarkoitukset ovat jääneet vähäiselle huomiolle.
Digianalytiikkaa ei tulisi nähdä pelkkänä markkinointikampanjan seurantatyökaluna; oikeissa käsissä se voi tuottaa kallisarvoisia oivalluksia strategisen markkinoinnin päätöksenteon tueksi. Digianalytiikan avulla voidaan tuottaa uudenlaista tietämystä yrityksen asiakkaista, kilpailijoista ja markkinoista. Tämän potentiaalin hyödyntämiseksi yritysten on panostettava organisatoristen rakenteiden ja prosessien joustavuuteen, tarkoituksenmukaiseen henkilöstön koulutukseen, toimivan datahallintatyökalun kehittämiseen sekä digianalytiikan kehittämisen sitomiseen osaksi yrityksen strategiaa.
TietRa (Tietotyöratkaisujen ekosysteemi) on kehittämisprojekti, jossa on kesäkuusta 2012 lähtien haastateltu 58 keskisuurta suomalaista organisaatiota käytössä olevista järjestelmistä, kehityssuunnitelmista ja järjestelmien tuesta liiketoiminnalle. Projektin tuloksia hyödynnetään tietotyöratkaisuja käyttävien asiakkaiden kehitystyöhön ja ratkaisuntarjoajien tuotteistukseen.
Digitalisaation vaikutukset ja mahdollisuudet teollisuudelle ja sen osa-alueita. Kuinka nämä vaikuttavat toisaalta käytettäviin teknologioihin sekä ihmisten työhön. Konkreettisia esimerkkejä teollisuudesta sekä yritys- ja innovaatiotoiminnan että opetuksen piiristä.
Vierailuluento Tampereen Teknillisen Yliopiston kurssilla - Tietohallinto ja sen johtaminen.
Esityksen sisältöä:
- ICT strategia osana liiketomintastrategiaa
- ICT organisaation missio
- ICT hallintomalli (strategia, roadmap,
projekti-/hankeportfolio, sovellus-/prosessialuetaso)
- ICT roolit ja vastuut
- ICT peruspalvelujen ulkoistuskokemuksia
- Case : Tiedolla johtaminen/raportointi - kehityshanke
- Case : Digitaalisten palveluiden kehitys : Ennustavan
huollon/laitemonitoroinnin IIoT kehityshanke
- Tietohallinto PK-yrityksessä - hyvät ja huonot puolet
Vuoden kolmas tapahtuma sarjassa Business Insight pidettiin 26.5.2016. Agendalla oli Business Intelligense ja Tiedolla johtaminen Enterprise -ympäristöissä. Miten tuetaan kaikkien yksittäisten käyttäjien tarpeita tehdä parempia päätöksiä, nojautuen yhteiseen ja hallittuun tiedolla johtamisen ratkaisuun?
Miktech Oy:n hallinnoima Pooliplus -hanke teetti Intosome Oy:llä kartoituksen eteläsavolaisten teknologiayritysten tilanteesta ja asenteista digitalisaation suhteen. Tulokset olivat hyviä, asenne on kohdallaan.
Edge Computing eli reunalaskenta on nousemassa lähivuosien suureksi it-trendiksi. Mihin käyttötarkoituksiin Edge Computing soveltuu ja kuinka sillä voi tukea liiketoimintaa? Parhaimmillaan toteutus ei vaadi uutta teknologiaa, vaan nykyisten ratkaisujen ja niihin liittyvien arkkitehtuurien tehokkaampaa hyödyntämistä.
Kerromme tarkemmin Edge Computing -ratkaisukokonaisuuden mahdollisuuksista ja esittelemme käytännön case-esimerkkejä asiakkaillemme tehdyistä toteutuksista ja niiden hyödyistä. Lisäksi HPE esittää omia ratkaisuvaihtoehtojaan.
Kehitämme Sitrassa reilun datatalouden itsearviointityökalua, joka auttaa yrityksiä arvioimaan kestävän ja reilun datan käytön valmiuksiaan. Ensimmäinen versio kansainvälisestikin ainutlaatuisesta ”Fair Data Economy Score -työkalusta” valmistui loppuvuodesta 2020. Kehitystyö jatkuu läpi kevään keräämällä erilaisten toimijoiden näkemyksiä siitä, mihin suuntaan työkalua kannattaa viedä, jotta se auttaisi yrityksiä toimimaan ihmislähtöisesti datataloudessa.
Reilu datatalouden kypsyysmalli yrityksille -kehittämistyöpaja 23.3.2021
Esitykset:
- Tiina Härkönen, Sitra
- Katri Korhonen, Sitra
Olin luennoimassa digianalytiikan kytkemisestä markkinoinnin strategiseen päätöksentekoon Turun kauppakorkeakoululla 31.3.2017.
Digianalytiikka on kehittynyt viimeisen kahden vuosikymmenen aikana yksinkertaisesta klikkien seurannasta yhä kompleksisempiin kampanja-analyyseihin ja markkinointiviestinnän vaikuttavuuden mittaamiseen. Nopea teknologinen kehitys on kuitenkin jättänyt varjoonsa digianalytiikan strategisen merkityksen niin liikkeenjohdon kuin akateemisen tutkimuksen keskuudessa. Tämä on johtanut tilanteeseen, jossa digianalytiikan tekninen toteutus tunnetaan verrattain hyvin, mutta sen käytännön hyödyt ja käyttötarkoitukset ovat jääneet vähäiselle huomiolle.
Digianalytiikkaa ei tulisi nähdä pelkkänä markkinointikampanjan seurantatyökaluna; oikeissa käsissä se voi tuottaa kallisarvoisia oivalluksia strategisen markkinoinnin päätöksenteon tueksi. Digianalytiikan avulla voidaan tuottaa uudenlaista tietämystä yrityksen asiakkaista, kilpailijoista ja markkinoista. Tämän potentiaalin hyödyntämiseksi yritysten on panostettava organisatoristen rakenteiden ja prosessien joustavuuteen, tarkoituksenmukaiseen henkilöstön koulutukseen, toimivan datahallintatyökalun kehittämiseen sekä digianalytiikan kehittämisen sitomiseen osaksi yrityksen strategiaa.
TietRa (Tietotyöratkaisujen ekosysteemi) on kehittämisprojekti, jossa on kesäkuusta 2012 lähtien haastateltu 58 keskisuurta suomalaista organisaatiota käytössä olevista järjestelmistä, kehityssuunnitelmista ja järjestelmien tuesta liiketoiminnalle. Projektin tuloksia hyödynnetään tietotyöratkaisuja käyttävien asiakkaiden kehitystyöhön ja ratkaisuntarjoajien tuotteistukseen.
Digitalisaation vaikutukset ja mahdollisuudet teollisuudelle ja sen osa-alueita. Kuinka nämä vaikuttavat toisaalta käytettäviin teknologioihin sekä ihmisten työhön. Konkreettisia esimerkkejä teollisuudesta sekä yritys- ja innovaatiotoiminnan että opetuksen piiristä.
Microsoft Power BI avaa uusia latuja liiketoimintatiedon hallintaan -webinaarin materiaali. Leo Merikallio ja Andreas Granqvist kertoivat webinaarissa Power BI:n mahdollisuuksista, parhaista puolista ja siitä, miksi työkalu kannattaa hankkia.
Webinaarimateriaali 16.5.2018 pidetystä Microsoft Dynamics 365 -ratkaisun uudet ominaisuudet -webinaarista. Jani Rauhala ja Leo Merikallio kertoivat webinaarissa Microsoft Dynamics 365:n uusista ominaisuuksista.
24.4.2018 pidetyssä Microsoft Dynamics pilvisiirtymä-webinaarissa käytiin läpi, miten pilvisiirtymä onnistuu käytännössä ja miten saatte kaikki hyödyt irti liiketoimintajärjestelmästänne.
Tuoteasiantuntijat Tomi Ahveninen ja Johan Gädda kertoivat 17.4.2018 pidetyssä webinaarissa, miten ClickDimensions helpottaa päivittäistä digimarkkinoinnin toteuttamista.
Teknologiajohtaja Juho Nieminen kertoi 20.3.2018 pidetyssä webinaarissa, mitä asioita CRM- ja ERP-järjestelmissä on huomioitava, jotta ne vastaavat GDPR:n vaatimiin asetuksiin.
Microsoft Power BI avaa uusia latuja liiketoimintatiedon hallintaan -webinaarin materiaali. Leo Merikallio kertoi webinaarissa Power BI:n mahdollisuuksista, parhaista puolista ja siitä, miksi työkalu kannattaa hankkia.
Porvoon kaupunki on toteuttanut kuntalaisten asiointiportaalia yhdessä KuntaPron ja Accountor Enterprisen kanssa. Porvoon tietohallintopäällikkö Axel Ek kertoo webinaarissa mm. kuntalaisten asiointiportaalista ja yhteisestä palautejärjestelmästä.
Microsoft Power BI avaa uusia latuja liiketoimintatiedon hallintaan -webinaarin materiaali. Leo Merikallio kertoi webinaarissa Power BI:n mahdollisuuksista, parhaista puolista ja siitä, miksi työkalu kannattaa hankkia.
Dynamics 365 –versiot uudistuvat
User Experience -käyttöliittymäuudistukset
Dynamics Portals
Relationship Insights/Sales (mm. LinkedIn-integraatio) Customer Insights
Microsoft 365 Talent – uusi moduuli HR-prosesseihin
Microsoft Social Engagement -uudistukset sosiaalisen median seuraamiseen ja vaikuttamiseen
Katsaus hinnoitteluun
Accountor Enterprise Solutions
Yleiskatsaus, mitä EU:n tietosuoja-asetus käytännössä tarkoittaa? Ohjelmistoihin tarvittavat ominaisuudet yleisellä tasolla - Miten muutokset on otettu huomioon Dynamics 365 –järjestelmässä? - Mitä lisämuutoksia GDPR vaatii Microsoft Dynamics 365 -järjestelmään? - Miten huomioidaan aiemmat tuoteversiot (DynCRM ja DynAX)? - Accountor asiakkaan tukena GDPR:n vaatimissa muutoksissa. Accountor Enterprise Solutions
Pystytkö toteuttamaan helposti sähköpostimarkkinointia ja automatisoimaan markkinointikampanjoita? Pelaavatko markkinointi ja myynti sujuvasti yhdessä? Onko myyjillä ja päätöksentekijöillä käytettävissä markkinoinnin tuloksista kertova data vai onko tieto tavoittamattomissa eri markkinoinnin järjestelmissä?
ClickDimensions on Microsoft Dynamics 365:n käyttäjille rakennettu helppokäyttöinen markkinointityökalu, jolla voidaan toteuttaa muun muassa sähköpostimarkkinointia, markkinoinnin automaatiota, sosiaalisen median markkinointia, tekstiviestimarkkinointia ja tapahtumamarkkinointia. ClickDimensions integroituu täysin CRM-järjestelmän kanssa, mikä tehostaa työskentelyä.
Ilmoittaudu myös maksuttomaan kokeilutilaisuuteen, jossa pääset tutustumaan ClickDimensions-markkinointityökaluun ja kokeilemaan sen helppokäyttöisiä toimintoja asiantuntijan opastuksella. Kokeilutilaisuus järjestetään 28.11.2017 klo 9-12 Helsingin Haagan konttorillamme. Lue lisää https://www.accountorenterprise.fi/tapahtumat/
Accountor Enterprise Solutions
Mikä on paljon puhuttu Power BI?
Power BI on Microsoftin tekemä, johtava analytiikka- ja raportointiratkaisu. Se on pilvipohjainen kokoelma bisnesanalytiikkatyökaluja.
-Sisäänrakennettu hallinto & tietoturva & jakaminen
-Tuki laajaan määrään tietolähteitä. Kaikki organisaation tieto mukaan!
-Ad-hoc analyysit omasta datasta käyttäen Azuren tekoälyä
-Tietojen älykäs ja monipuolinen yhdistely
-Elinvoimainen ja intohimoinen käyttäjäkunta
-Takana jatkuva ja iso tuotekehityspanostus
Jne, lue lisää esityksestä!
“Olemme tyytyväisiä yhteistyöhön Mepcon kanssa. Heillä on asiantuntemusta sekä bisneksestä että teknologiasta. On voitu luottaa siihen, että ratkaisut toimivat”, kiittää Henttu.
“Koemme tärkeäksi, että meillä on tuote, joka kehittyy jatkuvasti. Itse ei tarvitse koko ajan vahtia, mitä maailmalla tapahtuu, vaan kumppani pitää meidät ajan tasalla. Enfo muuttuu yrityksenä jatkuvasti, ja on tärkeää, että järjestelmä mahdollistaa muuttuvissa olosuhteissa toimimisen. Teknologia ei saa olla hidaste”
Forssan kaupunki on ottanut Microsoft Dynamics CRM -järjestelmän käyttöön Mepcon avustuksella. “Uskon, että tässä on kaupungin ja koko konsernin kannalta kaksi keskeistä ulottuvuutta: ensimmäinen on turhien työprosessien ja päällekkäisen työn vähentäminen. Toinen ulottuvuus on sidosryhmäviestinnän kehittyminen ja helpottuminen. Voimme jatkossa viestiä entistä paremmin yritysten edustajien sekä muiden sidosryhmien, kuten koulutusten järjestäjien kanssa”,
Mepco Oy:n liiketoiminta jaettiin kahteen ydinalueeseen vuoden 2017 alussa, jolloin se jakaantui kahdeksi uudeksi yritykseksi. Accountor Enterprise Solutions Oy:n toiminnan ytimessä on asiakkaiden prosessien ymmärtäminen ja niiden kehittäminen globaalien liiketoiminta-alustojen avulla. Accountor HR Solutions Oy taas keskittyy sille ominaisiin toimintoihin, kuten työsuhteen elinkaaren kehittäminen, palkka- ja henkilöstöhallinnon tehostaminen sekä johtoa ja esimiehiä palvelevan tiedon tuottaminen.
Mikä on Dynamics 365 ja miksi se mullistaa tapamme tehdä töitä?
Dynamics 365 -liiketoimintasovellusalusta yhdistää toiminnanohjauksen ja asiakaskokemuksen hallinnan järjestelmät saman katon alle ja muuttaa tapaa, jolla CRM- ja ERP-järjestelmät ovat perinteisesti toimineet.
Dynamics 365 muovautuu tarvittaviin liiketoiminnan prosesseihin ja mukautuu tarvittaessa ketterästi uusiin malleihin. Järjestelmä kattaa kaikki liiketoimintajärjestelmätarpeet liideistä laskutukseen ja asiakkuuden koko elinkaaren hoitoon.
3. Digitalisaatio on aikamme suurin muutos ja etenee läpi kaikkien
teollisuuksien. Kompleksiteetti kasvaa. Epävarmuus kasvaa. Mitä
yritysjohto voi tehdä?
Yrityksen IT-järjestelmät ovat muutoskyvykkyyden ytimessä. Oikeilla
valinnoilla muutos on mahdollinen.
Liiketoiminta-alustat yhdistettynä uuteen toimintatapaan mahdollistavat
uusia palvelumalleja ja lisäävät joustavuutta.
Ensimmäinen askel ja oppimisen aloitus voidaan tehdä hallitulla riskillä.
Webinaarin tarina lyhesti
4. Yhdistämme vahvan prosessiosaamisen, innovoinnin ja globaalien
liiketoiminta-alustojen mahdollisuudet asiakkaidemme toimintaa
kehittääksemme
Onnistumme vain asiakkaidemme onnistuessa
Accountor Enterprise Solutions – mitä teemme?
Autamme asiakkaitamme edelläkävijyyteen.
Näytämme tien uuteen maailmaan.
5. Jatkuvat palvelut ja
tuki
Ratkaisukonsultointi
ja projektointi
Kehityspalvelut
Accountor Enterprise - Ratkaisualueet
Dynamics
365
NetSuite
Liiketoiminta-alustat
Käyttö-
liittymät
Oheis-
ratkaisut
Myynti,
markkinointi ja
asiakaspalvelu
Toiminnan-
ohjaus, projekti-
ja kenttä-
palveluiden
ohjaus
Talouden ohjaus
Tiedolla
johtaminen
Toimintamallien
ja
liiketoiminnan
innovointi
6. Tarina
Digitalisaatio on aikamme suurin muutos ja etenee läpi kaikkien
teollisuuksien. Kompleksiteetti kasvaa. Epävarmuus kasvaa. Mitä
yritysjohto voi tehdä?
Yrityksen IT-järjestelmät ovat muutoskyvykkyyden ytimessä. Oikeilla
valinnoilla muutos on mahdollinen.
Liiketoiminta-alustat yhdistettynä uuteen toimintatapaan mahdollistavat
uusia palvelumalleja ja lisäävät joustavuutta.
Ensimmäinen askel ja oppimisen aloitus voidaan tehdä hallitulla riskillä.
7. “Over the next 10 years, we’ll
reach a point where nearly
everything has become digitized.”
Kaikki digitalisoituu
Satya Nadella, Microsoft CEO
Digital Twin
10. Uuden liiketoiminnan mahdollistajat ovat paremmat
kuin koskaan
• Palvelu
• Transaktiopohjainen
• Kaksisuuntainen
• Datapohjainen
Transaktiopohjainen veloitusmalli, jonka kehitys ja laajuus on epäselvä –
esim. Kuka on maksava asiakas?
• Laskentatehoa
• Pilvipalveluita
• API-tulva
• Valmistuskapasiteetti
• Pääoma
• Globaalitalous
11. Digitalisaatio on aikamme suurin muutos ja etenee läpi kaikkien
teollisuuksien. Kompleksiteetti kasvaa. Epävarmuus kasvaa. Mitä
yritysjohto voi tehdä?
Yrityksen IT-järjestelmät ovat muutoskyvykkyyden ytimessä. Oikeilla
valinnoilla muutos on mahdollinen.
Liiketoiminta-alustat yhdistettynä uuteen toimintatapaan mahdollistavat
uusia palvelumalleja ja lisäävät joustavuutta.
Ensimmäinen askel ja oppimisen aloitus voidaan tehdä hallitulla riskillä.
Tarina
12. Miten digitalisaatio muuttaa sinun liiketoimintaa seuraavan 3 vuoden
aikana? Mikä on kykysi reagoida siihen?
Useita sovelluksia
End-2-end prosessin kehittäminen vaatii monta erillistä projektia
Monia ulkoisia osapuolia, vaativaa synkronointia
Koetinkivi 1 - Joustavuus
Ratkaisu: Joustavuus on ainut mahdollisuus menestyä.
13. Milloin tiedät kuluvan kuukauden liiketoiminta-ennusteen? Perustuuko
se kuukauden alun toteumaan ja tilauskantaa vai expertin
”osaamiseen”? Kuinka usein ennuste päivityy?
Kuukausittainen laskutusrytmi; kuukauden lopun laskutusprosessi
Manuaalisia vaiheita
Ei liiketoiminnan mallinnusta ja jatkuvaa ennusteen laskemista
Koetinkivi 2 – Nopeus ja läpinäkyvyys
Ratkaisu: Nopea läpinäkyvyys auttaa löytämään onnistumisen paikat ja
reagoimaan väistämättömiin muutoksiin asiakkaissa ja markkinassa
14. Montako iteraatiota käytössänne olevasta mobiilisovelluksesta on tehty
viimeisen 12 kk aikana? Onko iteraatio projekti vai tapa toimia?
Yksittäinen sovellus, yksittäiseen tarpeeseen.
Erillinen kehityskumppani
Liittymät legacy-järjestelmään haastavia
Koetinkivi 3 – Asiakkaalle uusia palveluita
Ratkaisu: Vain kokeilemalla ja vahvasti iteroimalla voi löytää nopeasti
uudet toimivat palvelumallit
15. Tarina
Digitalisaatio on aikamme suurin muutos ja etenee läpi kaikkien
teollisuuksien. Kompleksiteetti kasvaa. Epävarmuus kasvaa. Mitä
yritysjohto voi tehdä?
Yrityksen IT-järjestelmät ovat muutoskyvykkyyden ytimessä. Oikeilla
valinnoilla muutos on mahdollinen.
Liiketoiminta-alustat yhdistettynä uuteen toimintatapaan mahdollistavat
uusia palvelumalleja ja lisäävät joustavuutta.
Ensimmäinen askel ja oppimisen aloitus voidaan tehdä hallitulla riskillä.
16. Toimintatapa
Toimintatapa – teknologia symbioosi
Testaa – iteroi - skaalaa
• Tekemällä oppii
• Toteutus tarkentuu
matkan varrella
• Vahva iterointi
Vahva oma osaaminen
• Pääkäyttäjät
ydinroolissa
Liiketoiminta-alustat
• Pilvipalvelu
• Laaja toiminnallisuus
• Asiakasmuokattavat
käyttöliittymät ja
prosessit
Kehittyvä
liiketoiminta
1 Teknologia2
17. Liiketoiminta-alustan komponentit
Asiakaskäyttöliittymä API-rajapinta
Käyttöliittymä (ml. Mobiili)
Sovellus
Alustan ydin
(esim. Tietomalli, työnkulut, lomakkeet, hälytykset, raporttikehitys)
Data ja tietomalli
Tekninen ympäristö
(ml. Testi- ja sandbox; hallintatyökalut)
• Kaksisuuntainen
liiketoiminta
• Avoimuus
• Johdonmukainen
käyttöliittymä
• Laaja laitekirjo tuettuna
• Vertikaali &
asiakaskohtainen kehitys
• Globaalisti rikastuva ja
päivittyvä kyvykkyys
• Yhtenäinen data kaikkialla
• Skaalautuva
asiakaskohtaisuus
• Skaalautuva suorituskyky
• Tietoturva ja datan eheys
18. Dynamics 365 & Microsoft ekosysteemi
Field Service
Sales Customer Service
Project Service
Automation
Marketing Operations
19. Miten digitalisaatio muuttaa sinun liiketoimintaa seuraavan 3 vuoden
aikana? Mikä on kykysi reagoida siihen?
Koetinkivi 1 - Joustavuus
Kehittyvä
liiketoiminta
Toimintatapa1 Teknologia2
20. Milloin tiedät kuluvan kuukauden liiketoiminta-ennusteen? Perustuuko
se kuukauden alun toteumaan ja tilauskantaa vai expertin
”osaamiseen”? Kuinka usein ennuste päivityy?
Liiketoiminta-alusta vastaus
Kerää laskutustieto heti tapahtumasta
Tietomalli yhtenäinen, historia tunnettu, skenaariot tallessa
Mallinna liiketoiminta tehokkailla työkaluilla
Mahdollisuus siirtyä kohti reaaliaikaisuutta
Koetinkivi 2 – nopeus ja läpinäkyvyys
21. Montako iteraatiota käytössänne olevasta mobiilisovelluksesta on tehty
viimeisen 12 kk aikana? Onko iteraatio projekti vai tapa toimia?
Liiketoiminta-alusta vastaus
Mobiilityökalut
Web-rajapinnat
Pääkäyttäjä-vetoisuus
Testaa-iteroi-skaalaa –prosessi
Koetinkivi 3 – asiakkaalle uusia palveluita
22. Digitalisaatio on aikamme suurin muutos ja etenee läpi kaikkien
teollisuuksien. Kompleksiteetti kasvaa. Epävarmuus kasvaa. Mitä
yritysjohto voi tehdä?
Yrityksen IT-järjestelmät ovat muutoskyvykkyyden ytimessä. Oikeilla
valinnoilla muutos on mahdollinen.
Liiketoiminta-alustat yhdistettynä uuteen toimintatapaan mahdollistavat
uusia palvelumalleja ja lisäävät joustavuutta.
Ensimmäinen askel ja oppimisen aloitus voidaan tehdä hallitulla riskillä.
Tarina
23. Toimintatapa – teknologia symbioosi
Miten ottaa ensimmäinen askel?
1. Liikkuva
palveluhenkilöstö
2. Tietoa ja palvelua
asiakkaille
3. Uutta liiketoimintaa
iteroiden
4. Legacy-järjestelmän
korvaaminen
Toimintatapa
Testaa – iteroi - skaalaa
• Tekemällä oppii
• Toteutus tarkentuu
matkan varrella
• Vahva iterointi
Vahva oma osaaminen
• Pääkäyttäjät
ydinroolissa
Liiketoiminta-alustat
• Pilvipalvelu
• Laaja toiminnallisuus
• Asiakasmuokattavat
käyttöliittymät ja
prosessit
Kehittyvä
liiketoiminta
1 Teknologia2
Ensimmäinen
askel3
25. Omien tietojen hallinta, tiedon
jakaminen, palveuiden
tarjoaminen.
Mobiilisti ja webissä
Visuaalisesti
Esimerkkejä
Kuntalaisen palveluportaali
Asiakkaan omat tiedot ja asennettu
laitekanta
Tietoa ja palvelua
asiakkaille ja
sidosryhmille
2
26. Uudet liiketoiminnat
ajavat yrityksen
muutosta –
mobiilius,
palvelupohjaisuus,
datalähtöisyys,
joustavuus
liiketoimintamallin
löytämisessä vs.
Skaala ja tehokkuus
Mobiilisovellus
D365-pohjainen
käsittelyprosessi
Laskutusmoottori
Personal trainer
ketju uudella
konseptilla
Uutta liiketoimintaa iteroiden
3
27. Tunnista pahimmat kipupisteet ja avaa optio uudelle alustalle
siirtymiseen kokeilun ja pilotin kautta
Oma CRM-korvaaminen
Myynti D365, PowerBI. Asteittainen siirtyminen pilveen.
Asiakaspalveluprosessicase.
Legacy-järjestelmän korvaaminen
4
28. Toimintatapa – teknologia symbioosi
Miten ottaa ensimmäinen askel?
Toimintatapa
Testaa – iteroi - skaalaa
• Tekemällä oppii
• Toteutus tarkentuu
matkan varrella
• Vahva iterointi
Vahva oma osaaminen
• Pääkäyttäjät
ydinroolissa
Liiketoiminta-alustat
• Pilvipalvelu
• Laaja toiminnallisuus
• Asiakasmuokattavat
käyttöliittymät ja
prosessit
Kehittyvä
liiketoiminta
1 Teknologia2
Ensimmäinen
askel3
1. Liikkuva
palveluhenkilöstö
2. Tietoa ja palvelua
asiakkaille
3. Uutta liiketoimintaa
iteroiden
4. Legacy-järjestelmän
korvaaminen
29. Digitalisaatio on aikamme suurin muutos ja etenee läpi kaikkien
teollisuuksien. Kompleksiteetti kasvaa. Epävarmuus kasvaa. Mitä
yritysjohto voi tehdä?
Yrityksen IT-järjestelmät ovat muutoskyvykkyyden ytimessä. Oikeilla
valinnoilla muutos on mahdollinen.
Liiketoiminta-alustat yhdistettynä uuteen toimintatapaan mahdollistavat
uusia palvelumalleja ja lisäävät joustavuutta.
Ensimmäinen askel ja oppimisen aloitus voidaan tehdä hallitulla riskillä.
Webinaarin tarina lyhesti