Il documento tratta della disciplina dei procedimenti amministrativi secondo la legge 241/1990, evidenziando le fasi del procedimento e i diritti di partecipazione e accesso ai documenti. Specifica che il procedimento si compone di atti finalizzati al provvedimento amministrativo e sottolinea l'importanza della motivazione e del rispetto dei termini stabiliti dalla legge. Si evidenziano anche le responsabilità delle pubbliche amministrazioni in caso di ritardo nella conclusione dei procedimenti.