Over reputatie, identiteit en engagement

1. ZYNN>
maak
van
werk
een
beleving
• Reputa'e
management
• Iden'teit
ontwikkeling
• Imago
ontwikkeling

2. “sinds
200.000
jaar”
Angstmoed
liefde compassie ZORGZAAM
haat acceptatie
afwijzingdienstbaar
zelfzuchtig goed slecht
bescheiden gul
hebzuchtig
sociaal egoïstisch

5. THE BIG PICTURE

6. • 37% geeft aan de doelstellingen van de
organisatie te kennen
• 20% is enthousiast over de organisatie- en
teamdoelen
• 20% ziet een verbinding tussen de eigen taak
en de organisatorische doelen
(Onderzoek
onder
23.000
werknemers
in
de
VS
–
Covey)

7. • 13% heeft ‘high trust’-relaties met andere
afdelingen of teams
• 20% vertrouwt de eigen organisatie volledig
• 17% zegt dat de organisatie open communicatie
bevordert en respect toont voor nieuwe ideeën
(Onderzoek
onder
23.000
werknemers
in
de
VS
–
Covey)

8. 1
+
1
=

11. “no
nonsence”
“hands-­‐on”
“geen
9
–
5”
innova=ef
crea=ef
nek
uitsteken
verantwoordelijkheid
nemen
De
personeelsadverten1e
in
1
adem
“
TALENT”

13. Taalgebruik
• “Laten
we
het
zakelijk
houden”
• “Nu
word
ik
even
persoonlijk”
(=
oppassen!)
• “Kunnen
we
op
de
inhoud
blijven?”
• “Bij
klantcontact
dien
je
je
aan
het
telefoonscript
te
houden”
• “Vriendschap
op
het
werk
is
niet
professioneel”
• “Kun
je
het
meetbaar
maken?”
• “Als
leidinggevende
is
het
beter
om
een
professionele
afstand
te
bewaren
van
je
medewerkers”
• “
Je
bent
emo'oneel”
(
lees
:
labiel
)
• “
Het
is
hier
geen
democra'e”
• “
Het
is
hier
geen
sociale
werkplaats”
• “
Als
je
hier
carrière
wilt
maken,
zul
je
60/70
uur
per
week
moeten
buffelen”

14. Boeien
&
Binden

16. Friends
&
Crocodiles
KIJKEN!

17. Ondertussen...
zoeken
we
iets
waarin
we
onszelf
herkennen

18. HENRY
MINTZBERG
“Ik
ben
geen
Human
Resource
Ik
ben
een
Human
Being”

19. IS
HET
ECHT?

20. Is
het
Transparant
?

21. Zal
ik
het
VERTROUWEN?

22.
90
%
van
de
consumenten
denkt
dat
bedrijven
oneerlijk
communiceren
Global
issue
monitor,
met
dank
aan
‘het
stormt.com’

23. OPINIE

25. “
Een
beter
dagelijks
leven
voor
iedereen
“

26. “
Zelfs
het
mooiste
design
is
waardeloos
als
het
onbetaalbaar
is
”
IKEA
CATALOGUS
2012

27. DE
ANDEREN

33. Jimi
Hendrix
69
Joan
Baez
70
Janis
Joplin
68
Bob
Dylan
70
Mick
Jagger
68

35. Genera1e
Woodstock

37. IK
&
DE
ANDEREN

38. hoffelijkheid… dienstbaarheid

39. openheid..eerlijkheid..ergens voor staan

40. HET
ROZE
ZELFBEELD

41. IK BEN OK
EN JIJ
BENT EEN
SUKKEL

42.
79
%
van
de
bestuurders
denkt
dat
hun
missie
en
visie
medewerkers
inspireert.
‘Kus
de
visie
wakker’,
van
der
Loo,
Geelhoed,
Samhoud,

43.
16
%
van
de
ondervraagde
bestuurders
vindt
de
visies
van
Nederlandse
ondernemingen
inspirerend.
‘
Kus
de
visie
wakker’,
van
der
Loo,
Geelhoed,
Samhoud,
met
dank
aan
‘het
stormt.com’

45. Lees=p:
“
OerdriPen
op
de
werkvloer”

46. IK

47. intentie ≠ gedrag

48.
OVERTUIGINGEN

49. DIALOOG

50. NIEUWSGIERIGHEID

51. ENERGIE

52. Bowdoin College baseball team, 1896

54. “It
is
not
going’
to
stop
‘=l
you
wise
up
“
Aimee
Mann,
Wise
up
soundtrack
Magnolia
(luister=p)