presentatie over hoe gedrag wijzigen

4. Gedrag veranderen

5. aangrijpingspunten

6. 1
Bewust en onbewust
gedrag

9. 5% 95%
bewust, gepland onbewust, automatisch
• Nieuwe situaties • Dagelijkse acties
• Nadenken en kiezen • Gewoontehandelingen
(weinig ervaring) (ervaring)
• Focus op lange termijn • Focus op hier en nu
• Groepsdenken • Altijd gericht op ik
mogelijk
• Intentie (nut, • Context (prikkels voor
waardering, controle) en na gedrag)

14. 2
Inspelen op
menselijke aard

15. Beperk het aantal keuzes

17. Prospect theory
Mensen doen meer om
verlies te vermijden dan
om winst te behalen
Plezier
Pijn

20. 3
Gebruik maken van
sociale omgeving

25. Consistentie en commitment
Zodra we een keuze hebben
gemaakt of een standpunt hebben
ingenomen, ervaren we interne en
externe druk om consistent te
handelen met dit commitment.
Deze druk zorgt ervoor dat we
handelen zodat onze eerdere
beslissing wordt gerechtvaardigd

26. iets in publiek laten ondertekenen,
kan later moeilijk ontkent worden

30. We doen liever iets voor iemand die we
sympathiek vinden

31. Wie is sympathiek?

35. 4
Spelen met fysieke
omgeving

36. Wat wordt er verwacht?

37. mikpunt

38. Stimuleren gebruik trap

41. 5
Onderscheid in
doelgroepen

43. 6
Discontinuiteiten
gebruiken

44. Nieuw gebouw
Verhuis
Nieuwe leiding

45. Wegenwerken aanleiding om
openbaar vervoer te gebruiken

46. 7
Stap voor stap

49. 8
Een maatregel is
meestal niet genoeg

50. KPI
Rapportering

52. 9
Goed gedrag
vasthouden