Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

1,579 views

Published on

Social Profit congres SD Worx
Over instroom, doorstroom en uitstroom in de socialprofitsector - Donderdag 31 mei 2012

Published in: Health & Medicine
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,579
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
387
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

  1. 1. @lucgaloppin   Luc Galoppin2  
  2. 2. ePatient Dave!
  3. 3. It’s notinformation overload.!It’s filter failure! (Clay Shirky)!
  4. 4. “Lieve  beenhouwer  van   Renmans,  voor  u  is  het  een   kleine  moeite  om  dat  velleke  af   te  doen,  voor  mij  is  het  een  groot   gepruts.”  5  
  5. 5. +50%  is  werkende  leeAijdsgroep     (dus  niet  enkel  jongeren)  
  6. 6. 4.513.940  profielen   1.107.549  profielen   167.679  profielen  h;p://bvlg.blogspot.com/   46.243  profielen   4.854  profielen  
  7. 7. Patients Like Me!10  
  8. 8. Gaat het alleen over software?!11  
  9. 9. De nieuwe geletterdheid!
  10. 10. Het nieuwe brein!  Source: http://www.mamamia.com.au/news/has-google-made-us-dumb-internet-and-changing-the-brain/
  11. 11. Oude  economie:  Nieuwe  economie:  
  12. 12. Wat is er echt aan de hand?! Vroeger   Nu  ‘Werk’  is  een  plaats  waar   Werk  is  iets  dat  je  doet   je  naartoe  gaat.   ongeacht  waar  je  bent.   De  bank  voert  mijn   De  bank  laat  mij  de   overschrijvingen  uit.   ‘domme  taken’  doen.   “Big  Brother  alarm”   “WTF  alarm”  wanneer   wanneer  een  website   een  website  me  “geachte   mijn  naam  kent.   klant”  noemt.  
  13. 13. Wat is er echt aan de hand?! •  Ons wereldbeeld en onze verwachtingen zijn gewijzigd! •  We ‘consumeren’ onze werk-relatie op dezelfde manier als we producten en diensten consumeren! Een  nieuw  sociaal  contract!  17  
  14. 14. De nieuwe kandidaat!
  15. 15. Werk aan je HR beleid…!
  16. 16. Stel jezelf 3 vragen!
  17. 17. N°1 : “Wat is onze missie?”!•  Hint: hou het simpel!•  voorbeeld: “Customer Happiness”!
  18. 18. HUG!
  19. 19. N°2 : “Hoe kan iemand hiervoor ambassadeur zijn?”! •  Hint: een ambassadeur is geen adverteerder! •  voorbeeld: GE’s “Healthy Imagination”!h;p://www.fastcompany.com/blog/robert-­‐fabricant/design-­‐4-­‐impact/innovaSon-­‐crossroads   •  voorbeeld: Five Guys’ aardappelen!
  20. 20. Mayo Clinic!
  21. 21. Ambassadeur of Adverteerder?!26  
  22. 22. N°3 : Waar willen we een platform voor zijn?!
  23. 23. “Meet the ladies” … “Thank the ladies”!
  24. 24. Patients like me!
  25. 25. (het  moeten  niet  alSjd   voorbeelden     zijn  uit  de  VS  he!)  
  26. 26. De 5 stappen.!
  27. 27. Stap 1: Aanwezigheid!•  Wat je doet: Je bent aanwezig op een platform!•  Wat er gebeurt: Je ontvangt verschillende signalen van verschillende communities!•  Uitdaging: interpretatie & een “response”- aanpak!
  28. 28. Stap 2: Conversatie!•  Wat je doet: Je voert makkelijk conversaties!•  Wat er gebeurt: Alle zonden van Israël!•  Uitdaging: Welke beloftes kan je maken?!
  29. 29. Stap 3: Co-creatie (éénmalig, campagne)!•  Wat je doet: Je voert campagnes via sociale media!•  Wat er gebeurt: Onverwachte creativiteit uit een onverwachte hoek!•  Uitdaging: Hoe behoud je het engagement?!
  30. 30. Stap 4: Samenwerking 
 (lange termijn)!•  Wat je doet: Je werkt samen met communities om nieuwe dingen te bereiken!•  Wat er gebeurt: De vraag overstijgt je capaciteit!•  Uitdaging: Hoe hou je het georganiseerd?!
  31. 31. Stap 5: Integratie!•  Wat je doet: Je verbindt sociale platformen aan bestaande back-office systemen!•  Wat er gebeurt: Een beter / ander gebruik van data die reeds lang aanwezig was!•  Uitdaging: Systeem integratie en privacy!
  32. 32. Wat betekent dit voor u?!
  33. 33. Paul Levy!
  34. 34. Life is like Twitter: !short sentencesdrawn from long experience.! (Paulo Coelho)!

×