Lessons Learned - od interim managera - Ján Dolejš (PP Partners)
1. Krizový management z pohledu
interim managementu
Zpracoval: PP Partners Prague, a.s.
Ing. Ján Dolejš Palác Broadway
jan.dolejs@pppartners.cz Celetná 38
mob. 724326060 Praha 1
2. Kdo je interim manažerem
• Interim manažer pracuje na úrovni ředitelské nebo na úrovni senior
managera, přes celé spektrum profesí a průmyslových sektorů. Patří
sem například oblast financí, IT, HR, programový/projektový
management, subdodávky, nákup, obchod, marketing, logistika,
obecný management, sociální služby, služby veřejné správy, změnové
řízení a vzdělávání.
• Interim manažer není konzultant (přestože může být velmi zkušený
v podobném prostředí), který bývá obvykle žádán o zpracování studie
nebo připravuje podklady.
• Interim manažer rovněž není samostatný podnikatel, který obvykle
pracuje na nižší úrovni a zpravidla přináší konkrétní odbornost.
3. Rozdíly IM, konzultant, PjM
• Víme co chceme ale nemáme know how jak
to udělat – konzultant
• Víme co chceme, víme i jak, ale nemáme
schopného realizátora – projektový manažer
• Možná víme co chceme, nemáme know how
ani schopného realizátora – interim manažer
4. Proč interim management
• Výhody
– Rychlost – může být k dispozici v krátkém čase
– Zkušenost - pozitivně ,,překvalifikovaný´´ na danou pozici
– Objektivita - čerstvý pohled, koncentrace bez omezení na činnosti,
které jsou nejlepší pro business
– Zainteresovanost - zodpovědný a zainteresovaný liniový manažer,
který implementuje a řídí business nebo projekt podle svého
rozhodnutí
– Efektivnost – pravomoci na provedení významných změn
– Plná zaangažovanost - IM nehledá stále místo, po provedení
úkolu je motivován další výzvou
(zdroj wikipedia)
• www.interimcee.eu
5. Krize projektu a role IM
• Projekt, který nemá krizi je ,,mrtvý´´
• IM je nejčastěji krizovým manažerem
– Špatný výkon společnosti
– Redukce nákladů
– Nastavení prodeje
– Personální změny / vyjednávání s odbory
• IM má pravomoci na řešení složitých krizí
6. Důvody nasazení IM ka krizový
projekt
• Nemáme nikoho na ,,špinavou práci´´
• IM má kvalifikaci a potřebnou senioritu – tj.
přirozenou autoritu
• Po skončení odejde – je na koho ,,svést´´
tvrdá opatření
7. Co musí řešit IM
• Často musí definovat zadání – klient tuší co
chce ale nemá nadhled
• Rychle se zorientovat v situaci
• Efektivně směřovat k cíli (i za cenu porušení
všech stávajících procesů)
• Komunikovat, komunikovat a znovu
komunikovat a to zejména nepříjemné zprávy
• Změnu kultury – zachování změn i po jeho
odchodu
8. Co musí řešit společnost
• Přiznat si problém
• Nepovažovat externí pomoc /řešení za vlastní
selhání
• Správně zařadit IM do struktury společnosti
• Otevřeně naslouchat zejména nepříjemným
zprávám od IM
9. Interim management ve světě
• 80. léta – Nizozemsko
– Reakce na nepružný pracovní trh
• 90. léta – UK, Německo
• Různé přístupy
– IM působí jako zaměstnanec
– IM jako subdodavatel
– IM jako subdodavatel přes agenturu
10. Interim management ve světě
• Průzkum IM trhu v UK
– Zvyšuje se podíl veřejného sektoru (nyní je poměr 50:50)
– Nejvíce projektů je v sektoru finance/bankovnictví 28%
– Nejvíce jsou realizovány speciální projekty 26%
– Klesá podíl HR projektů nyní 16%
– Stabilní poptávka je po programovém/proj. řízení 32%
11. Interim management ve světě
• Průzkum IM trhu v UK
– Programme/Project Management (32%)
– Gap Management (26%)
– Business Improvement (20%)
– Change/Transition Management (11%)
Zdroj: Interim Management Association)
12. Interim management u nás
• 2007 – 2008
– Nezávislí konzultanti z pozic vysokých manažerů
• 2009
– Ta trhu se objevilo více vysoce kvalifikovaných manažerů
– Publicita v oblasti IM
– Mezinárodní kontakty, networking
– Založení specializovaných serverů
• www.interimcee.cz AGIM …
www.interimcee.cz
interimcee.cz,
• 2010
– Vymezování pojmu interim management
– Založení asociace interim manažerů
13. Děkuji za pozornost
Ing. Ján Dolejš
Ján je zakládajícím partnerem společnosti. V oblasti přímého vyhledávání pracuje
od roku 2004 a zaměřuje se na vyhledávání kandidátů do manažerských a
seniorských pozic.
V minulosti pracoval v mezinárodních (nad 2000 zaměstnanců) i lokálních
společnostech. Má 15-ti letou manažerskou praxi v oblasti IT a Telekomunikací,
kde prošel různými řídícími pozicemi zejména v řízení projektů, v prodeji a
marketingu. Rovněž řídil menší akciovou společnost (50 zaměstnanců).
Vystudoval Vysokou školu technickou v Bratislavě. Mluví česky, slovensky a
anglicky.