La legge 328/2000 ha introdotto una riforma significativa nel settore sociale in Italia, ma la sua attuazione è ancora in corso dopo quasi due decenni. Diverse regioni hanno implementato leggi e piani sociali di zona, ma molti obiettivi, come il reddito minimo di inserimento e i livelli essenziali delle prestazioni sociali, non sono stati raggiunti. Le problematiche principali includono la mancanza di supporto nazionale, risorse economiche insufficienti e la preparazione inadeguata delle regioni nelle nuove competenze.