1. Улаанбаатар Их Сургууль
Бизнесийн менежментийн тэнхим
Лекц :№16
Сэдвийн нэр:Аялал жуулчлал дахь маркетингийн
хяналт
Хичээлийн кредит: 3
Хичээлийн индекс: ВА339
Судлах анги: АЖМ-4

2. Аялал
жуулчлалын
байгууллагын
маркетингийн төлөвлөгөөний биелэлт нь
хяналтын
системтэй
шууд
холбоотой.
Маркетингийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх явцад
байнгын хяналт тавьж байх шаардлагатай.
Компани үйл ажиллагааг үр ашигтай
байлгахад маркетингийн хяналтын тогтолцоо
чухал.
Маркетингийн
менежерүүд
төлөвлөгөөний
хэрэгжилтийг
үнэлэн
төлөвлөсөн хэмжээнээсээ хэрэгжүүлэлт хэр
зэрэг зөрж байгааг тодорхойлон шалтгааныг
тодруулж
дараагийн
төлөвлөгөөг
боловсруулахад ашиглана.

3. Маркетингийн хяналт, ашигт ажиллагааны
шинжилгээ, үр өгөөжийн хяналт, стратегийн хяналт
гэсэн үндсэн төрөлд хуваагдана.
Маркетингийн хяналтын төрлүүд
Òºðºë
Õÿíàëò õèéõ ýçýí
Õÿíàëòûí çîðèëãî
Äýýä
óäèðäëàãà
Æèëèéí
Òºâëºðñºí ¿ð ä¿íãýý õ¿ðñýí
äóíä
øàòíû
òºëºâëºãººíèé õÿíàëò
ýñýõèéã òîäîðõîéëîõ
óäèðäëàãà
Õèéõ øèíýæèëãýý òîîöîõ
¿ç¿¿ëýëò¿¿ä
Áîðëóóëàëòûí øèíæèëãýý, çàõ
çýýëä
ýçëýõ
õóâèéí
øèíæèëãýý,
ñàíõ¿¿ãèéã
øèíæèëãýý
Áàðàà
á¿ðýýð,
ãàçàð
íóòãààð, õýðýãëýã÷ á¿ðýýð,
ñóâàã á¿ðýýð, çàõèàëãûí
õýìæýýãýýð
¿ð
ºãººæ,
áîðëóóëàëòûí
àæèëòíóóäûí,
ñóðòàë÷èëãààíû,
áîðëóóëàëòûí,
èäâýõæ¿¿ëýëòèéí,
õóâèàðëàëòûí
Àøèãò àæèëëàãààíû Ìàðêåòèíãèéí
øèíæèëãýý
õÿíàã÷
Ï¿¿ñ þóíä ìºí㺠çàðöóóëæ
õààíààñ ìºí㺠îëæ, þóíä
àëäàãäàë õ¿ëýýæ áàéãààã
òîäîðõîéëîõ
¯ð ºãººæèéí õÿíàëò
Ìàðêåòèíãèéí
õÿíàã÷
Ìàðêåòèíãèéí çàðäëûí íºëºº
áîëîí
çàðöóóëàëòûí
¿ð
ºãººæèéã òîäîðõîéëîõ
Ñòðàòåãèéí õÿíàëò
Ï¿¿ñ
íü
ººðò
áàéãàà
Äýýä óäèðäëàãà,
ìàðêåòèíãèéí á¿õ áîëîëöîîã Ìàðêåòèíãèéí õÿíàëò øàëãàëò
ìàðêåòèíãèéí
õýðõýí îëæ àøèãëàñàí áý (àóäèò)
áàéöààã÷
ãýäãèéã òîäîðõîéëîõ

4. Маркетингийн
хяналт
төлөвлөгөө:
Маркетингийн орчны хяналт:
шалгалтын
– Макро орчин: Хүн ам зүй, эдийн засаг,
байгалийн хүчин зүйлс, технологи, улс төр,
соѐл
– Микро
орчин:
зах
зээл,
хэрэглэгчид,
өрсөлдөгчид,
хувиарлалт,
бэлтгэн
нийлүүлэгчид

5. Маркетингийн бодлогын хяналт:
– Пүүсийн үйл ажиллагааны хөтөлбөр, зорилт,
зорилго, бодлого
Маркетингийн үр ашгийн хяналт
– Маркетингийн төлөвлөгөөний биелэлтэнд саад
учруулах хүчин зүйлсийг арилгах, макро болон
микро орчны өөрчлөлтийг соргог мэдэрч
төлөвлөгөөнд
оновчтой
засварлалт
хийх,
өрсөлдөгчийн явуулж байгаа маркетингийн
стратеги, тактикийг судлан зохицох, хольцын
төлөвлөгөөг бодит үндэслэлтэй боловсруулах, үйл
ажиллагааг бүхэлд нь оновчтой удирдаж ашгийн
түвшинг дээшлүүлэх, алдагдлыг багасгах боломж
хайх, санхүү, технолги хөдөлмөрийн нөөцийг
ирээдүй бүхий бизнесийн салбар луу оруулах

6. Хяналт шалгалтын нэгж хэсгүүд:
Хяналтыг хийхийн тулд юуны өмнө
байгууллага
дотооддоо
хяналтын
нэгж
хэсгүүдээ бий болгодог.Энэ нь дараах
бүтэцтэй байдаг.
Мэдээлэл цуглуулах
1. Гарч болох өөрчлөлтийн талаар болж
өгвөл олон мэдээллийг бүх салбараас
цуглуулна.
– Данс тооцооны бүртгэл
– Үйлдвэрийн статистик
– Үйлдвэрээс гадуур мэдээлэл

7. 2. Хяналт шалгалт ба удирдлага
– Төлөвлөсөн
зорилт
болон
биелэлтийг
харьцуулна.
– Өөрчлөлтийн анализ (энэ нь анализ хийх
болон үзүүлэн таниулах үе шат юм.)
3. Төлөвлөт
– Стартегийн
төлөвлөлт
(бүтээгдэхүүний
стратеги) урт хугацааныы төлөвлөлт
– Шуурхай
төлөвлөлт
(үйл
ажиллагааны
хөтөлбөрийг
өөрчлөх,хугацааг
дэмжих,үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг багасгах
г,м)
– Төсөв (зорилгоо төлөвлөх)