Спикер: Тимур Валишев.

1. LEAN STARTUP
RUSSIA 2015
Москва, 1-3 октября
Тимур
Валишев

2. Пробиваемся на
конкурентный рынок
Тимур Валишев
JivoSite

3. Январь 2012
• 120к рублей
• 2 основателя-программиста
• 1 клиент
• 30 конкурентов

4. Сентябрь 2015
• 110k установок
• 40,89% установок в Рунете*
• 2,3М чатов в месяц
• 55 человек в команде
• 30 конкурентов
* http://track.ruward.ru/consult

5. 1. Старт
2. Привлечение
3. Продажи
4. Международные рынки

6. 1. Старт

7. Есть 30 конкурентов,
нет денег на маркетинг
И мы не умеем его делать

8. «Конкуренция –
это для неудачников»
© Peter Thiel

9. Чем мешают
конкуренты?
расходы
доходы

10. Цель – сбалансировать
бизнес-модель
Снизить себестоимость операций, чтобы сделать
фримиум и получить бесплатный маркетинг

11. Экономика запуска
• Без офиса
• Без телефона
• Без бухгалтера
• Без оригиналов документов (оферта)
• Без продавцов (роботы и баннеры)
• Самообслуживание

12. 2. Привлечение

13. Что делать, если
не умеешь делать
маркетинг?

14. Меняем софт
на рекламу

15. Бесплатная версия с
базовыми функциями до
5 операторов

17. Но так делают
все конкуренты?..
Почему сарафанное радио работает
для всех по-разному?

18. Как мы растили
источники трафика
Посты на
форумах для
вебмастеров
«Сделано на
JivoSite»
Партнерская
программа
SEO
Директ
Время
Трафик
Bitrix
Marketplace

19. От всех
регистраций
От платных
клиентов
Самореклама 20% 13%
Google/organic 9% 8%
Google/cpc 8% 6%
Yandex/organic 4% 5%
Yandex/cpc 6% 7%
Остальные 9% 9%
Прямые
переходы и
неизвестные
45% 53%

20. 15% платных клиентов
пришли от партнеров
Мы платим 30% вознаграждение от всех платежей
приведенных клиентов за JivoSite

21. 40%
По количеству установок
http://track.ruward.ru/consult/

22. 3. Продажи

23. Софт вместо
отдела продаж
Входящие контакты – люди,
исходящие – роботы

26. Отдел активных продаж
повышает средний чек
и конверсию

27. До отдела
продаж
С отделом
продаж
Платежи за
1 и 3 мес
81% 61%
Платежи за
6 и более мес.
19% 39%

29. Без отдела активных
продаж работать можно
Но не нужно

30. 4. Международные
рынки

31. 15%
США, Индия, Германия,
Латинская Америка

32. • jivochat.com
• Русский бухгалтер и юрист из СФ
• C-corp в Делавере
• Сорудник с upwork.com
• Реклама в Google

33. Не нанимайте
маркетинговые
агентства

34. Не ходите на
стартап-тусовки
Особенно в Сан-Франциско

35. Работать -11 часов не
получится

36. В Америке :
• продукты конкурентов сильные
• цены конкурентов низкие
• клиенты избалованные
• реклама дорогая
• зарплаты высокие
Работать сложно, но можно

37. jivochat.com.br

38. В Бразилии:
• часовой пояс США
• сайты похожи на наши
• растущий рынок онлайн-торговли
• попроще с конкурентами
• много диких обезьян

39. Испанский +
португальский

40. и еще кое-что

41. Можно работать
без офиса
70% сотрудников в JivoSite работают из дома,
некоторые – уже больше 3 лет

42. Достаточно хорошего
продукта
Со встроенной системой самопродвижения

43. Инвестиции чаще
мешают, чем помогают
В России не работает модель роста капитализации,
надо зарабатывать деньги
http://secretmag.ru/longread/2015/03/22/oleg-tinkof-o-tom-kak-poterjat-milliard-dollarov/

44. Желаю успеха!
Тимур Валишев, JivoSite