La digital transformation ha cambiato il modo di fare impresa anche nelle nostre piccole e medie aziende. Nuove tecnologie, il ritorno a una visione più etica del lavoro e cultura digitale sono gli elementi essenziali per chi vuole rilanciare con successo la propria PMI.
Partendo da Olivetti fino ad arrivare a Chris Anderson, in questo workshop ti parlerò di community online, ma soprattutto vedremo insieme come usarle correttamente e con educazione per comunicare e coinvolgere il tuo cliente.
CowoCamp14: la presentazione di Vita Sgardello (Impact Hub Milano) su "raccon...Coworking Cowo®
Presentazione tenuta da Vita Sgardello di Impact Hub Milano al 5° Barcamp Nazionale sul Coworking - CowoCamp14, organizzato da Cowo a Milano il 28/6/2014.
La digital transformation ha cambiato il modo di fare impresa anche nelle nostre piccole e medie aziende. Nuove tecnologie, il ritorno a una visione più etica del lavoro e cultura digitale sono gli elementi essenziali per chi vuole rilanciare con successo la propria PMI.
Partendo da Olivetti fino ad arrivare a Chris Anderson, in questo workshop ti parlerò di community online, ma soprattutto vedremo insieme come usarle correttamente e con educazione per comunicare e coinvolgere il tuo cliente.
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Le imprese del mondo IT hanno quotidianamente a che fare con l'innovazione. Nonostante questo, si riscontrano approcci ancora piuttosto "tradizionali" nei processi di comunicazione e delivery.
Questo webinar fornisce una serie di spunti che possono essere da stimolo per l'attivazione dei processi di trasformazione digitale in un'azienda del mondo IT ed in particolare del settore Software.
WORKSHOP: Social Networking / Web 2.0 - Sala rossa 1
Moderatore: Salvatore Sagone, Presidente ADC Group
15.00 TAG ADVERTISING Creatività Web 2.0
Relatore: Giusy Cappiello
Direttore Vendite TAG Advertising
15.30 AUTONOMY INTERWOVEN Le soluzioni "Meaning Based" di Autonomy Interwoven per l'ottimizzazione del Marketing Web
Relatore: Carlo Sarugeri
Country Manager Autonomy Interwoven Italy
16.00 NEODATA GROUP Pubblicità e contenuti: performance ottimizzate per editori e concessionarie
Relatore: Giovanni Giuffrida
CEO / Founder Neodata Group
16.30 NASCAR Web 2.0 e design: ieri come oggi, less is more
Relatore: Sergio Esposito
Direttore Creativo Nascar
L'organizzazione "social-driven": i social media a supporto della strategia d...Simone Moriconi
Come i social media diventano uno strumento strategico per le decisioni di marketing: social analysis, individuazione bisogni latenti, segmentazione, personas, social customer care.
Lavoratori del Web: coniugare diritti e opportunitàFrancesca Tomasi
Partecipazione alla tavola rotonda "Lavoratori del Web: coniugare diritti e opportunità".
Scuola di Giurisprudenza (Università di Bologna, 6 novembre 2014).
Presentazione di Giulio Xhaet - Founder del progetto New Web Jobs e Direttore della Web Media Academy Autore per Hoepli del volume “Le nuove Professioni del Web”
Intelligents Agents for the Total Access EraLeandro Agro'
In today increasingly networked organizations, computers and the network do most of the work, from data gathering to customer care and response. The marketing function disappears into a network of relationships and responsabilities between man and machine throughout the value chain.
Computers and software will play a bigger and bigger role in the producer-consumer dialoge and relationship. Computers will became smarter, faster and more humanlike.
Regis McKenna
Azienda, proposta di valore, user experience, web strategies, è sempre una qu...Michele Dell'Edera
Ho messo al centro delle mie riflessioni rispetto al lavoro da mettere in campo in un’attività che veda protagonista la rete come strumento di comunicazione, relazione o vendita, le persone. Un’Azienda quando decide di sbarcare o potenziare il suo business su web, non può che avere bene in mente i suoi obiettivi di business e la proposta di valore che vuole offrire ai suoi clienti. Avere bene in mente le persone che compongono la squadra aziendale, l’esperienza che si vuole offrire ai propri clienti nel processo decisionale che li porterà a scegliere o a vivere l’esperienza d’acquisto, le strategie da mettere in campo sul web.
In tutti questi processi, le persone sono protagoniste ed entrano in relazione.
Rodolfo Baggio - Tecnologie e Reti per i ViaggiatoriBTO Educational
Rodolfo Baggio
Università Bocconi - Master in Economics and Tourism and Dondena Center for Research on Social Dynamics
JOSP Festival
Roma - 15 Gennaio 2010
Contentware Summit, Le soluzioni per il content marketing - 8 novembre 2018Cultura Digitale
La presentazione completa della terza edizione del festival del Content Marketing, che si terrà a Milano in Spazio Base mercoledì 8 novembre 2017.
Un festival dedicato al Content Marketing significa valorizzare una
delle attività di digital marketing di maggiore successo commerciale.
Nell’ultimo periodo il Content Marketing si è evoluto, ed ha integrato la definizione Omnichannel Content Marketing, ovvero la gestione integrata dei canali di comunicazione e di vendita in modo che lavorino insieme e migliorino la propria efficacia, con la finalità di garantire un’esperienza fluida e continua al cliente.
Come? Ad esempio integrando le strategie di CRM e utilizzando le informazioni sui clienti raccolte online per personalizzarne le esperienze, integrare l’acquisto nel negozio fisico con un carrello virtuale e tanto altro ancora. Alle tematiche che nascono attorno al principio di Omnichannel sarà dedicata questa nuova edizione del Content Marketing Festival.
Intervento della startup Timbuktu Labs durante il Salone Internazionale del Libro svoltosi a Torino dall'8 al 12 maggio 2014 nell'ambito del Digital Festival
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Azienda, proposta di valore, user experience, web strategies, è sempre una qu...Michele Dell'Edera
Ho messo al centro delle mie riflessioni rispetto al lavoro da mettere in campo in un’attività che veda protagonista la rete come strumento di comunicazione, relazione o vendita, le persone. Un’Azienda quando decide di sbarcare o potenziare il suo business su web, non può che avere bene in mente i suoi obiettivi di business e la proposta di valore che vuole offrire ai suoi clienti. Avere bene in mente le persone che compongono la squadra aziendale, l’esperienza che si vuole offrire ai propri clienti nel processo decisionale che li porterà a scegliere o a vivere l’esperienza d’acquisto, le strategie da mettere in campo sul web.
In tutti questi processi, le persone sono protagoniste ed entrano in relazione.
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Un festival dedicato al Content Marketing significa valorizzare una
delle attività di digital marketing di maggiore successo commerciale.
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Il giornalismo imprenditoriale. Nuova strada per la professione? di Antonio Cilli durante la giornata #turismo #fashion #media2.0: il futuro è oggi svoltasi il 31 maggio 2014 a Torino nell'ambito del Digital Festival
1. Le Nuove Professioni del Web
Giulio Xhaët
Founder New Web Jobs,
CEO & Co-Founder Appluego
Coordinatore e Docente Sole24Ore Business School,
Digital Strategist, Consultant & Speaker
2. Dal Codice Informatico al Codice
Umanistico
Ora le cose sono cambiate
C’era un tempo
in cui internet era
un luogo per soli
smanettoni
3. Nativi Digitali e.. Aziende Analogiche
Fase 1
Outsourcing e
deleghe
all’ICT interno
Fase 0 “Il
Web 2.0?
No, Internet
ci ha già
fregato una
volta..”
Fase 2
Formazione
personale
interno
Fase 3 Ricerca
di nuove risorse
dedicate:
matching
intergenerazionale
4. Web 2.0 Attitude?
• Attitudine alla
gestione del
tempo reale
• Attitudine
all’integrazione
online - offline
Always On
Real-Time
Attitude
All-Line
Attitude
InnovHunting
Transolving
Attitude
Attitude
• Attitudine alla
ricerca,
selezione e
cura di fonti e
news
• Attitudine alla
crossmedialità
co-creata con
l’utenza
5. Real-Time Attitude
Fornire
Supporto
• In modo consistente a
utenti (esterno) e
stakeholder (interno)
• Crisis management e
prevenzione di
epidemie w.o.m.
Assunzione di
Responsabilità
Lettura consigliata
David Meerman Scott Real Time Marketing & PR
Mentalità
“in beta”
• Autonomia
decisionale
• Gestione dei rischi
• Non perdere vantaggi
competitivi
• Il testing finale spetta
agli utenti
6. All-Line Attitude
• No dissociazione
reale-virtuale
• No cyberspazio
• Sì estensione della
vita reale
Integrazione
online-offline
“Cyberspazio”
William Gibson –
Neuromante
“Always On”
• Internet in mobilità
(new devices)
• Attivabile in ogni
momento
• Geolocalizzazione
• Realtà Aumentata
• Social eCommerce
• Networking
“All-Line”
7. Transolving Attitude
Progetto Transmediale
Transmedia
Crossmedia
Multimedia
•Utilizzo diversi
media per un
progetto
•Declino la
comunicazione
sfruttando le
peculiarità di
ognuno (“The
Medium is the
message”)
•Permetto e
incentivo l’utenza
ad attraversare il
progetto,
interagendo e cocreando su uno o
più media
Sviluppatori di
contenuti
Lavoro di costante sinergia
“Tecnologia con
l’anima”
Transmedia & Web 2.0
•La classica declinazione è il
Crowdsourcing: lasciare un progetto aperto
alla “folla”
Lettura consigliata
Henry Jenkins –
Cultura Convergente
Sviluppatori di
tecnologia
Attitudine Transmediale
•Più si riesce a far lavorare un utente a
un progetto, più lo stesso utente si
sentirà coinvolto Transolving
8. Lettura consigliata
Steve Rosenbaum:
Curation Nation
Intercetta, filtra
e integra le
nuove
informazioni e
contenuti
InnovHunting Attitude
Trasforma il
rumore di fondo
in una
segnaletica
interattiva
Si abitua al
“meglio” della
rete: personale,
e task-oriented
Innovation
Hunter
9. New Web Jobs
Transmedia
Web Editor
Content
Curator
Creazione e Gestione
Contenuti
Community
Manager
Digital PR
Creazione e
Gestione Relazioni
All-line
Advertiser
Promotion
(People
Oriented)
Promotion
(Tool
Oriented)
Web
Analyst
eReputation
Manager
Analysis /
Monitoring
SEO (Search
Engine
Optimizer)
Optimization
Codice e
Contenuti
10. Professioni Connesse e Convergenti
Ogni professione del
web può essere
interpretata come
l’espressione di
necessità specifiche
all’interno di progetti
convergenti
Ogni professione ha
elementi in comune con
tutte le altre, e con esse
si completa
È necessario
padroneggiare
dinamiche e strumenti
per una knowledgebase a 360°
11. Transmedia Web Editor
Il creatore dei contenuti
Redattore
Web
Content
Editor
Blogger
Citizen
Journalist
“I miei lettori, collettivamente,
ne sanno più di me.”
Dan Gillmore, giornalista USA
12. Talento: Voce caratteristica
“Cosa ci trovi in questi stupidi libri?”
“Dietro ognuno di questi libri ci trovo un uomo”
Ray Bradbury, Fahrenheit 451
13. Content Curator
Il selezionatore e aggregatore di
fonti e notizie
“Nel futuro i contenuti sul web
andranno duplicandosi ogni 72 ore.
Ci sarà bisogno di una nuova
categoria di individui.
Non qualcuno che lavori creando
ulteriori contenuti, ma che dia un
senso a tutti i contenuti creati da
altri”
Rohit Bhargava, Global Director
Ogilvy (2009)
14. Talento: trasformare il rumore di fondo in segnale e
quest’ultimo in storie co-create
Dall’InnovHunting al Transmedia Storytelling
“Do-what-you-do-bestand-link-to-the-rest” (Jeff
Jarvis - The BuzzMachine)
Debate
“They are just
Vampires” (Mark
Cuban)
15. Community Manager
Il portabandiera e portavoce della
community
“Ma chi guiderà tutte queste tribù?”
Seth Godin, imprenditore, scrittore,
marketing guru del nuovo millennio
17. Digital PR
L’architetto delle people relations
“Se ascolto dimentico. Se vedo
ricordo. Se faccio capisco.”
Bruno Munari
18. Talento: Abilità nel Networking All-Line
.. Are You a “Social Surfer”?
•Abbattimento
barriere
geografiche:
aggregazione per
passioni e interessi
Online..
..Offline..
•Live Act:
manifestazioni,
seminari,
workshop, bar
camp, meeting..
•Gestione e
sviluppo contatti:
non più
frammenti, ma
persone
..Online
19. All-Line Advertiser
Lo stratega della promozione in rete
“Metà dei soldi che spendo in
pubblicità è sprecata. Il guaio è
che non so quale metà.”
John Wanamaker, storico
fondatore di Oak Hall (1861)
20. Talento: capacità di visione multicanale integrata
sulla
Verità,
First Moment
Of Truth
(FMOT)
Zero Moment
Of Truth
(ZMOT)
sul
Budget,
Gestione
Multicanale
Gestione
Investimenti
.. e sul
Porno.
Pubblico
smaliziato
Sperimentazio
ne ADV
21. e-Reputation Manager
Il guardiano del word of mouth
“Le aziende devono capire che al
mercato piace ridere. Di loro.”
Cluetrain Manifesto, tesi n° 20
22. Qualcuno online sta
parlando di voi.
.. ?
Chi?
Quanto?
Come?
Dove?
Perché?
Talento: capacità di gestione e interpretazione
degli elementi linguistici e semantici
23. Web Analyst
L’interprete delle modalità di
navigazione degli utenti
“Le Persone al di sopra degli Strumenti;
il Cambiamento al di sopra della
Condizione;
Le Azioni al di sopra dei Rapporti; i Test
al di sopra degli Assunti”
Lars Johansson e Christoffer Luthman,
cofondatori di InUse - estratto dal Web
Analytics Manifesto
24. Talento: capacità di interpretare le occorrenze
numeriche e tradurle in strategia
I risultati non
vanno letti,
vanno
interpretati
25. Search Engine Optimizer (SEO)
L’ottimizzatore della visibilità sul Web
“Zeitgeist” │ Pronuncia: “Zaitgaist”
│ Classe: Sostantivo │ Etimologia:
dal tedesco Zeit (tempo) + Geist
(spirito) │ Data: 1884 │ Significato:
il clima intellettuale, morale e
culturale di una determinata
epoca.
Dal progetto Google Zeitgeist
26. Talento: attitudine e competenza al testing
Non è advertising, è
ottimizzazione!
Costi
indiretti
Alta
sperimen
-tazione
Persistenza
dei risultati
27. An All-line Project: BOOK …
Le nuove professioni del Web,
Hoepli, 2012
Confidenza e competenza sugli scenari
e gli strumenti digitali sono oggi un
requisito primario per
giovani in cerca di opportunità,
freelance, startupper, e chiunque
desideri lanciare
le proprie capacità sul mercato reale.
Conoscenze imprescindibili anche per
gli imprenditori a
caccia di risorse utili per lo sviluppo di
progetti e idee di
business.
28. … An All-line project: OFFICIAL SITE …
Focus:
Formazione,
informazione e
Rivoluzioni sul
lavoro digitale