3. Marknads- och säljprocess

4. Marknads- och säljprocess Kundutvecklingsprocess

6. 1.Lägg planen
2. Gör
6. Agera
antaganden
5.
3. Mät
Kommunicera
4. Analysera

7. 1.Llägg planen
Kontinuerlig kunddialog
2. Gör
6. Agera
antaganden
Mäta kund- Organisa- Kundanpas-
upplevelsen toriskt sade mål och
rätt och ägandeskap KPI:er
5.
3. Mät
kontinuerligt
Kommunicera
4. Analysera
Dokumentera i kundplaner
-> Mer lojala kunder
-> Högre placering i värdekedjan
-> Mindre grad av utbytbarhet

8. 1.Llägg planen
Kontinuerlig kunddialog
2. Gör
6. Agera
antaganden
Mäta kund- Organisa- Kundanpas-
upplevelsen toriskt sade mål och
rätt och ägandeskap KPI:er
5.
3. Mät
kontinuerligt
Kommunicera
4. Analysera
Dokumentera i kundplaner
-> Mer lojala kunder
-> Högre placering i värdekedjan
-> Mindre grad av utbytbarhet

14. Spontan Vad är Framtid
uppfattning viktigt

17. 

