Konsep dan teknik pelaksanaan pengurusan tangkas oleh Pn Azida
•
0 likes•603 views
Ringkasan dokumen tersebut adalah: Dokumen tersebut membahasakan konsep pengurusan tangkas (agile) dan penerapannya dalam organisasi, khususnya Universiti Teknologi MARA (UiTM). Ia menjelaskan prinsip dan amalan pengurusan tangkas serta manfaatnya bagi peningkatan produktiviti dan keberkesanan organisasi.
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Konsep dan teknik pelaksanaan pengurusan tangkas oleh Pn Azida
Similar to Konsep dan teknik pelaksanaan pengurusan tangkas oleh Pn Azida (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Konsep dan teknik pelaksanaan pengurusan tangkas oleh Pn Azida
- 2. Set Minda Melalui CTI-PCI Oleh: YBhg. Prof. Dato’ Dr Abu Bakar Abdul Majeed Rektor UiTM Cawangan Selangor Majlis Perasmian Penutup Oleh: YBrs. Puan Hajah Sa'adah Ibrahim, Pendaftar UiTM Merangkap Penasihat PPUiTM
- 3. PENGURUSAN TANGKAS Doing Agile Being Agile SEMINAR PENGURUSAN PENTADBIR 2019 PERSATUAN PENTADBIR UITM AZIDA AZMI Institute of Leadership and Development UiTM 24 Disember 2019
- 5. AGENDA Prinsip Pengurusan Tangkas Pengurusan Tradisional dan Pengurusan Tangkas Adaptasi Pengurusan Tangkas (Minda & Budaya) Konsep dan Teknik Perlaksanaan Tadbir Urus Tangkas
- 6. From organizations as “machines”…… To organizations as “organisms”…… Disruptive “Digital Revolution” Sumber : McKinsey & Company, Jan 2018, The five trademarks of agile organizations REVOLUSI BUDAYA KERJA TANGKAS 6 •BIG DATA AND ANALYTICS. •AUTONOMOUS ROBOTS •SIMULATION •HORIZONAL AND VERTICAL SYSTEM INTEGATION. •THE INDUSTRIAL INTERNET OF THINGS •CYBERSECURITY •THE CLOUD •ADDITIVE MANUFACTURING
- 7. KRONOLOGI AGILE Metodologi Agile diasaskan pada tahun 1930s di mana Ahli Fizik dan Ahli Statistik (Walter Shewahart) mula mengaplikasi kitaran Plan-Do- Study-Act (PDSA) dalam menghasilkan penambahbaikan ke atas produk dan proses. Pada tahun 2001, seramai 17 orang ‘organizational anarchists’ telah membangunkan manifesto ‘Agile Software Development’. 7 Sumber : smartinsights.com, 4 Oktober 2019, An Introduction To The Agile Mindset
- 8. The word agility (Latin) agere, means “to drive, act,” implying a sense of ownership, and the ability to drive something forward. Agility has three characteristics important to project management Sense of ownership and authority, Quick and easy changes of direction, and Resourceful and adaptable. White, K. R. J. (2008). DEFINATION OF AGILITY
- 9. BUDAYA KERJA TANGKAS Responsif terhadap perubahan sekeliling dan tidak terikat kepada proses dan prosedur yang rigid. Terma agile merujuk kepada proses pembangunan software yang tangkas di mana ianya lebih fleksibel dan mengikut keperluan semasa berbanding kaedah lama yang rigid dan statik mengikut perancangan asal. Forbes, 17 October 2017 9 TANGKAS : SERANGKAIAN NILAI DAN PRINSIP (bukan metodologi, kerangka atau proses semata-mata)
- 10. 1 2 3 Fleksibiliti Agihan Tanggungjawab 4 5 Autonomi Formaliti Terhad Maklum Balas Segera CIRI-CIRI PENTING DALAM BUDAYA KERJA TANGKAS Forbes, 17 October 2017 10
- 11. Smart With Gartner, 23 Disember 2015, Five Principles for Leading an Agile Culture 1 2 3 Manusia Berbanding Proses Dinamik Berbanding Dokumen 4 5 Penyesuaian Berbanding Preskriptif Kepimpinan Berbanding Pengurusan Kolaborasi Berbanding Penyampaian Arahan PRINSIP AGILE KE ARAH ERA DIGITAL 11
- 12. 1 2 3 Fokus kepada individu dan interaksi berbanding proses dan instrumen Fokus terhadap penghasilan produk yang lebih baik berbanding dokumen yang komprehensif 4 Bertindak balas ke atas perubahan berbanding statik mengikut perancangan Kolaborasi bersama pelanggan berbanding rundingan perjanjian (kontrak) 4 NILAI MANIFESTO TANGKAS 12
- 13. 12 PRINSIP MANIFESTO TANGKAS 13 1. Kepuasan hati pelanggan menerusi penyampaian produk berterusan 2. Kelompok pecahan tugasan yang pelbagai kepada satu kumpulan agar proses penyampaian lebih cepat, mudah diurus dan diubah mengikut keperluan 3. Penyampaian Perkhidmatan yang menepati garis masa yang ditetapkan 4. Kolaborasi di antara pemegang taruh secara kerap bagi memastikan hala tuju yang tepat 5. Mewujudkan persekitaran kerja yang menyokong bagi meningkatkan motivasi staf dalam mencapai sasaran yang ditetapkan 6. Fokus kepada komunikasi secara bersemuka berbanding kaedah lain 7. Ukuran kejayaan adalah menerusi keberhasilan produk 8. Konsisten dalam memastikan kepantasan penyampaian 9. Mengekalkan tahap kualiti produk dengan memberi tumpuan terhadap perincian teknikal 10.Fokus kepada aspek ringkas dalam penyampaian 11.Menggalakkan pengurusan kendiri dalam pasukan 12.Melaksanakan refleksi ke atas pencapaian untuk tujuan penambahbaikan berterusan
- 14. Berita Harian Online, 23 Julai 2018, 76 peratus pekerja Malaysia Pilih Kerja Pejabat BUDAYA KERJA TANGKAS VS PEKERJA DI MALAYSIA Memilih untuk bekerja di pejabat dengan waktu bekerja yang terancang kerana persekitaran pejabat memberi galakan kepada pekerja untuk lebih fokus. Mahukan kebebasan dalam membuat keputusan dalam menentukan di mana, bila dan bagaimana mereka mahu melakukan kerja mereka. Merasakan bahawa pekerjaan yang lincah dan tangkas akan mengganggu kehidupan peribadi mereka Pekerja yang mewakili golongan belia merasa lebih tertekan berbanding dengan pekerja yang lebih matang dalam kalangan umur antara 55 hingga 67 tahun (39 peratus) Pekerja yang lebih matang juga lebih menyukai pekerjaan yang tangkas kerana mereka percaya ia boleh meningkatkan kepuasan kerja secara keseluruhan dan menganggap aturan kerja fleksibel juga memainkan peranan penting dalam meningkatkan keseimbangan kerja dan kehidupan mereka. 76% 90% 63% 68% 14 Tinjauan oleh Ranstad’s Workmonitor dijalankan pada bulan Januari dan Februari 2018 dengan saiz sampel minimum adalah sebanyak 400 temu bual.
- 15. Backlog Deploy Agile Waterfall vs Agile Requirement Design Implementation Testing Maintenance TPM : Do it right APM :Get it done
- 16. TPM VS APM
- 20. MOST 5 VALUABLE BENEFITS OF AGILE METHODOLOGY
- 21. According to the Project Management Institute more than 70% of organizations have incorporated an Agile approach, and Agile projects are 28% more successful than traditional projects. Andrew C, 2019
- 22. KERANGKA AGILE (ONION) 22 Sumber : smartinsights.com, 4 Oktober 2019, An Introduction To The Agile Mindset
- 23. CYNEFIN MODEL The mindset is defined by just three beliefs: The complexity belief The people belief The proactive belief Agile Domain (Experts) Agile Domain ? - Disorder Domain 3 Pillars of Scum Agile Domain Given the right environment (safety, respect, diversity and inclusion) and a motivating purpose, it is possible for trust and self- organisation to arise. Powers S, 2018 AGILE MINDSET From this mindset you can derive all the agile values, principles, practices, and tools, in the agile onion.
- 24. Minda AGILE FIXED MINDSET • Mencari kesempurnaan untuk mengelakkan kegagalan (Expert) • Hanya fokus menghasilkan apa yang diketahui • Percaya bahawa kekuatan individu adalah anugerah semula jadi dan tidak boleh dibina GROWTH MINDSET • Mencari peluang peningkatan dan pembangunan (Learners) • Sentiasa menambahbaik keupayaan sedia ada • Percaya bahawa kekuatan individu dapat dibangunkan dengan usaha BENEFIT MINDSET • Sentiasa melakukan yang terbaik untuk kebaikan bersama • Fokus kepada tujuan melaksanakan sesuatu perkara • Percaya bahawa pembangunan kekuatan individu berupaya menyumbang kepada sesuatu yang lebih bermakna untuk masa hadapan
- 26. DOING AGILE : BEING AGLE Doing Agile doesn’t always equal being Agile. By solely applying Agile practices — such as Iterations, User Stories, Standups and Artifacts — you can’t get the best results. Getting an Agile mindset requires a shift in behaviours, attitudes, and habits. For example, many teams just adopt several aspects of Scrum — Stand-Up Meetings and bi-weekly Planning Sessions — but don’t actually adopt the Agile way of thinking. They follow some of the practices, without being able to actually say what purpose is served by those practices.
- 27. McKinsey & Company, 2018 THE FIVE TRADEMARKS OF AGILE ORGANIZATIONS 27
- 28. AGILE METHODOLOGY / DEVELOPMENT
- 32. THREE ESSENTIAL SCRUM ROLES The Product Owner lays out the requirements for the project, and is responsible for the correct product being created. They know what is needed for potential users and stakeholders, and when it is needed. The Scrum Masters aim to make the workflow as efficient as possible, by removing impediments, overseeing and continuously improving the development process. The cross functional and self-motivated Development Team are there to provide technical solutions to business problems, whilst ensuring reliability, scalability, monitoring, and alerting the Product Owners/Scrum Masters of any issues. All three roles combine their responsibilities to create a functionally appropriate, on-time, and competent product. A good Scrum team contains an array of skills, and members cross-train each other so that no person bottlenecks progress. They are usually tight-knit, work in the same space, and are composed of 5-7 members. The best Scrum teams approach projects with a ‘we’ basis, and helping each other is a key part of work. DAXX TEAM. 2017
- 33. AGILE PROJECT MANAGEMENT (APM) IS AN ITERATIVE APPROACH TO PLANNING AND GUIDING PROJECT PROCESSES DAXX TEAM. 2017
- 35. Energize People THE MANAGEMENT 3.0 MODEL Empower Teams Align Constraints Develop Competence Grow Structure Improve Everything Jurgen Appelo,2011
- 36. AGILE : THE MANAGEMENT 3.0 MODEL Jurgen Appelo,2011
- 37. JURGEN APPELO,2011 Vision without purpose is just a good idea : Peter Senge , The Fifth Discipline
- 42. Digital Authentication Cyber Security I-SPEED DIGITAL ETHICS & VALUES AGILE GOVERNANCE Speed, Productivity Effectiveness, Efficiency DeliveryInfostructure QR Code MYREN-X SMART CAMPUS Social Analytics Mobile Cloud Cloud Datuk Ir. Dr. Siti Hamisah Tapsir, Ketua Pengarah, Jabatan Pendidikan Tinggi, Januari 2018 42 KEPERLUAN AGILE DALAM PENDIDIKAN TINGGI
- 43. 43 Luna, A. J. D. O., Kruchten, P., & de Moura, H. P. (2015). Agile governance theory: conceptual development. BIDANG TUMPUAN TADBIR URUS TANGKAS UITM “The application of agility upon the system responsible for sense, respond and coordinate the entire organizational body: the governance (or steering) system”. “Agile governance is the ability of human societies to sense, adapt and respond rapidly and sustainably to changes in its environment, by means of the coordinated combination of agile and lean capabilities with governance capabilities, in order to deliver value faster, better, and cheaper to their core business.” Proses Pembuatan Keputusan Proses Penyampaian Perkhidmatan AGILE GOVERNANCE 1 2
- 44. TADBIR URUS TANGKAS Tadbir urus tangkas merujuk kepada keupayaan individu dalam organisasi memahami, menyesuaikan diri dan bertindak balas dengan pantas dan berkesan terhadap perubahan persekitaran menerusi aplikasi tangkas dan kejat bagi meningkatkan keupayaan tadbir urus untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik, cepat dan murah. 44 Luna, A. J. D. O., Kruchten, P., & de Moura, H. P. (2015). Agile governance theory: conceptual development.
- 45. 45 IndeksTadbirUrus(ITU) 2015 ModelTadbirUrus 1UiTM:Multisistem GarisPanduan Pengurusan LPU Komposisi KampusCawangan Mulai 1 Jun 2017 2017/2018 StrukturTadbirUrus 1UiTM:Multisistem Manual TadbirUrus 1UiTM:Multisistem EdisiPertama 2016 Tadbir Urus 1UiTM:Multisistem
- 46. 201920182017 Skor Purata - 70% (Sederhana Gembira) Happiness Index 2017 9,654 responden Happiness Index 2018 7,400 responden Tinjauan Kualiti SM dan Kualiti Perkhidmatan 1,462 responden Fakta Kaji Selidik Skor Purata - 71% (Sederhana Gembira) Skor Purata - 3.95* 1 *Skala : 1 - Sangat Tidak Setuju 2 - Tidak Setuju 3 - Tidak Pasti 4 - Setuju 5 - Sangat Setuju 4.18 3.82 3.95 3.99 3.81 3.94 3.96 Kompetensi Budaya Kerja Kepimpinan Inovasi Komunikasi Kualiti Perkhidmatan Prestasi Kerja 46 73% 60% 75% 62% 71% 62% 69% 68% 77% 68% 69% 60% 73% 68% 69% 79% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 2017 2018 2 3 4 5 6 7 8 Asas penentuan Inisiatif
- 47. 4,83 4,67 4,67 4,71 3,02 3,26 3,33 3,43 Integriti Akauntabiliti Pengamanahan Ketelusan 7 Item 4,47 4,48 4,5 4,49 2,96 2,89 2,99 3,22 Integriti Akauntabiliti Pengamanahan Ketelusan 7 Item Skala : 5 – Cemerlang 4 - Baik 3 - Sederhana 2 - Memuaskan 1 - Lemah Penilaian Kendiri Atas Talian 6 Item 6 Item 6 Item Semakan Pengukuhan Tadbir Urus 12UiTMCawangan TERAS 1: PEMANTAPAN TADBIR URUS 47 27Fakulti 4.48 3.0 4.72 3.26 Indeks Tadbir Urus UiTM – Penilaian 2018
- 48. 1 2 3 Dasar dan Polisi (Agile Governanace) Dokumen Rujukan Tadbir Urus (DPocket) Audit Pematuhan Etika 4 5 6 Penurunan kuasa (empowerment) dengan akauntabiliti Kawalan dan pemantauan di PTJ Self-Governing melalui sistem Indeks Tadbir Urus Tangkas Proses yang tangkas (speed) Penyampaian cekap dan berkesan + kualiti menerusi sistem atas talian 7 Pemantapan Fungsi Majlis Rektor 8 Penggabungan Fakulti/PTJ/JK sedia ada 48 Inisiatif Tadbir Urus UiTM 2020-2025
- 49. TIME LINE PENGGUNAAN SISTEM 2018 (2 Modul) • Modul Perkhidmatan (SKT dan Prestasi) • Modul Perkhidmatan (Cuti) Disember 2019 (13 Modul) • Modul Perancangan Sumber Manusia • Modul Perkhidmatan • Modul Sistem Penggajian • Modul Pengambilan & Penempatan Staf • Modul Peningkatan Kerjaya • Modul Analisi HR • Modul Latihan • Modul Pelan Penggantian • Modul Integriti • Modul Perubatan • Modul Kebajikan & Kemudahan Staf • Modul Psikologi • Analisis HR • Sistem Penggajian HR2U (Dibangunkan mulai 2017) • 90% Automasi dan Integrasi Sistem • 10% Guna Tenaga Kerja (Semakan Dokumen & Key In Data) STARS (2001-2017) • 40% Sistem Elektronik/ Intranet • 60% Manual Info 49 HR2U (Sistem Pengurusan Sumber Manusia)
- 50. Maklumat Peribadi/Keluarga Maklumat Akademik Perubatan Latihan/Kompetensi Sumbangan dan Penglibatan Anugerah/Pengiktirafan Penulisan/Penerbitan/Penyelidikan Peningkatan Kerjaya Maklumat Perkhidmatan Tatatertib/Disiplin Maklumat Jabatan Maklumat Penarafan/Pengiktirafan Maklumat Jawatan/ Staf Maklumat Prestasi (KPI/PI) Maklumat Inisiatif Strategik Maklumat Kewangan/Bajet Maklumat Harta/Aset Bawah Kawalan Maklumat Perkhidmatan/Fungsi Jabatan Maklumat Penemuan/Teguran Audit Maklumat Penyelidikan/Penerbitan Sistem Sokongan FAIS SIMS AIMS ICON PRISM A IRES FMS myATP IQ WILS BSU MPCARD Attendance System 50 Inisiatif 2020-2025 FAIS – Fainancial Accounting Information System SIMS – Student Information Management System AMS – Academic Information Management System ICON – Integrated Consultancy System PRISMA – Publication Repository Information System Management ICRESS – Integrated Course Registeration and Seheduling System FMS – Facility Management System MyATP – Sistem Amanah Tugas Pensyarah MPCARD – Sistem Kad Staf IQ – Sistem Latihan Staf WILS – Web-Based Integrated Library Management System Attendance System BSU – UiTM Booking System DASHBOARD STAF UiTM INTERGRATED DASHBOARD DASHBOARD JABATAN *Colleges/Branch’s Impact Rancking Sistem Maklumat Berkualiti
- 51. 1 2 3 KEPERLUAN SET KEMAHIRAN BERTERASKAN KOMPETENSI SRTUKTUR DAN SISTEM TADBIR URUS YANG KOMPLEKS 51 TUNTUTAN PENDIDIKAN MASA KINI (EDUCATION 5.0) 4 CORPORATE MINDSET 5 REVOLUSI INDUSTRI 4.0 6 MEREFORMASI TADBIR URUS KE ARAH AGILE GOVERNENANCE WHAT NEEDS TO CHANGE? • Tuntutan pendidikan masa kini • Harapan tinggi masyarakat • Persaingan sengit Cabaran Pentadbir
- 52. 1 2 3 TINGKATKAN SET KEMAHIRAN BERTERASKAN KOMPETENSI MANTAPKAN KEMAHIRAN TEKNOLOGI INDUSTRI 4.0 52 TINGKATKAN PENGETAHUAN MENGENAI TADBIR URUS UNIVERSITI 4 ANJAKAN PARADIGMA – BUDAYA, MINDA DAN SIKAP **Budaya Kerja Tangkas (Agile) 5 PERKASAKAN PERANAN MENTOR-MENTEE 6 PERKUKUHKAN IMEJ DAN JENAMA PENTADBIR Peranan Pentadbir
- 53. INSTILING AN AGILE MINDSET Agile leaders become the change instead of simply promoting it. three C’s of agile leadership: Communication, Commitment and Collaboration organisations must change many mindsets Agile leadership focuses on valuing ideas across all levels People perform better when they are energised, engaged and enabled May D & Griguyte G, Mac 2019
- 54. TERIMA KASIH
- 57. youtube.com/ppuitmtwitter.com/ppuitm ppuitm.uitm.edu.my ppuitmsa.blogspot.com facebook.com/PPUiTM instagram.com/ppuitm Please scan , like & follow Please share posting with hastag Hastag us : #ppuitm #seppuitm2019