Dokumen tersebut membahas tentang definisi dan pendekatan komunikasi organisasi menurut beberapa ahli. Komunikasi organisasi didefinisikan sebagai pertukaran pesan antar unit dalam organisasi untuk menciptakan makna dalam interaksi. Terdapat 3 pendekatan yaitu sistem, budaya, dan kritik serta fungsi komunikasi organisasi seperti informatif, regulative, dan persuasive.
2. KOMUNIKASI ORGANISASI…
Menurut, Redding
dan Saborn:
Menurut, R.Wayne Pace
dan Don F.Faules
pengiriman dan
penerimaan
informasi dalam
organisasi yang
kompleks.
1. Definisi
Fungsional
2. Definisi
Interpretati
ve
1. Definisi Fungsional, komunikasi organisasi adalah sebagai
pertunjukkan dan penafsiran pesan diantara unit-unit
komunikasi yang merupakan bagian dari suatu organisasi
tertentu.
2. Definisi Interpretative, proses penciptaan makna atas interaksi
yang menciptakan, memelihara dan mengubah organisasi.
3. KOMUNIKASI ORGANISASI..
Menurut Dedy Mulyana, komunikasi organisasi
terjadi dalam suatu jaringan yang lebih besar
daripada komunikasi kelompok. Komunikasi
organisasi sering juga melibatkan komunikasi
diadik.
Dari berbagai pendapat dari beberapa pakar diatas,
dapat disimpulkan bahwa komunikasi organisasi
terjadi dalam suatu system terbuka yang kompleks
yang dipengaruhi oleh lingkungannya sendiri baik
internal maupun eksternal. Komunikasi organisasi
meliputi pesan dan arusnya, tujuan, arah dan media.
Komunikasi organisasi meliputi orang dan sikapnya,
perasaannya, hubungannya dan keterampilannya.
4. PENDEKATAN KOMUNIKASI
ORGANISASI…
Menurut Griffin, ada 3 pendekatan:
1. Pendekatan sistem. Karl Weick, melihat organisasi
sebagai kehidupan organis yang harus terus menerus
beradaptasi kepada suatu perubahan lingkungan dalam
orde untuk mempertahankan hidup.
2. . Pendekatan budaya, Asumsi interaksi simbolik
mengatakan bahwa manusia bertindak tentang sesuatu
berdasarkan pada pemaknaan yang mereka miliki
tentang sesuatu itu. Mendapat dorongan besar dari
antropolog Clifford Geertz, ahli teori dan ethnografi,
peneliti budaya yang melihat makna bersama yang unik
adalah ditentukan organisasi. Organisasi dipandang
sebagai budaya. Suatu organisasi merupakan sebuah
cara hidup (way of live) bagi para anggotanya,
membentuk sebuah realita bersama yang
membedakannya dari budaya-budaya lainnya.
5. PENDEKATAN KOMUNIKASI
ORGANISASI…
3. Pendekatan kritik. Stan Deetz, salah seorang penganut
pendekatan ini, menganggap bahwa kepentingan-
kepentingan perusahaan sudah mendominasi hampir
semua aspek lainnya dalam masyarakat, dan kehidupan
kita banyak ditentukan oleh keputusan-keputusan yang
dibuat atas kepentingan pengaturan organisasi-organisasi
perusahaan, atau manajerialisme.
6. FUNGSI KOMUNIKASI
ORGANISASI..
Menurut Devito:
1. Fungsi Informatif -Organisasi dipandang sebagai
suatu system proses informasi.
2. Fungsi regulative-fungsi ini berkaitan dengan
peraturan-peraturan yang berlaku dalam suatu
organisasi.
3. Fungsi persuasive-dalam mengatur suatu
organisasi, kekuasaan dan kewenangan tidak akan
selalu membawa hasil sesuai dengan yang
diharapkan.