Prezentacja Macieja Ossowskiego wygłoszona podczas targów eHandlu 2012 we Wrocławiu.

1. Kiedy wysłać mailing, żeby
odzyskać porzucony koszyk?

3. Dyrektor Działu Edukacji"
Implix / GetResponse"

4. 1998"
zasady
antyspamowe"
początek GetResponse.com"
(jedna z pierwszych na świecie platform email marketingowych
przestrzegających polityki antyspamowej)"

5. Dziś: 250.000 Klientów, 195 krajów, 130 pracowników"

7. 12"
minut

8. 3 badania…"

9. 1 pouczająca…"
RADA"

11. Skala?

12. 76%
Trend I1: Email Retargeting

14. 76%
Tak, planuję
zwiększyć wydatki
na email
remarketing w
2012 roku*
*eMarketer.com, wrzesień 2011

19. 2h
24h
48h

20. 1 Email – bez zniżki!
• Kontakt do biura obsługi Klienta,
• Zachęcenie do powrotu do sklepu
• Oferta pomocy Klientowi

23. 2 Email – bez zniżki, ale z produktem!
• Kontakt do biura obsługi Klienta,
• Zachęcenie do powrotu do sklepu
• Prezentacja produktu, który został w koszyku

26. 3 Email – zniżka i produkt!
• Kontakt do biura obsługi Klienta,
• Zachęcenie do powrotu do sklepu
• Prezentacja produktu, który został w koszyku
• Rabat – kod promocyjny
• Call to action

29. Klienci pozyskani poprzez
remarketing składają o 55%
wyższe zamówienia!*"
*badanie SeeWhy 2012: http://seewhy.com/blog/2011/02/04/cart-abandoners-spend-155-more/

30. Email Retargeting - podsumowanie
• 2h po akcji: I email, bez zniżek i efektu Wielkiego Brata
• 24h po akcji: II email, prezentacja produktu , bez zniżek
• 48h po akcji: III email, zniżka + produkt, który został w koszyku

31. Czas na konkurs "

32. W którym roku powstał
GetResponse? "