Dokumen ini membahas tentang kepemimpinan, termasuk pengertian, teori, sifat, wewenang, gaya kepemimpinan, dan peran manajer dalam pemasaran. Kepemimpinan dijelaskan sebagai seni mempengaruhi orang untuk bekerja mencapai tujuan, dengan teori-teori yang menunjukkan bahwa pemimpin dapat lahir atau dibuat. Gaya kepemimpinan yang tepat perlu disesuaikan dengan tingkat kesiapan bawahan untuk mencapai efektivitas organisasi.