Kelematica srl
                                 Metodo – Gruppo Team System




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                      1
Chi è Kelematica

      • 15 anni di storia
      • 12 dipendenti
      • Oltre 100 clienti attivi
                    _
      • Fatturato:     1 mln/€
                    ~
      • Partner certificato Metodo
      • Partner certificato Microsoft
      • HP Partner Program
      • Partner PAT


KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                      2
Il Gruppo




                                                                                                       Fondo d’investimento
                                                                                                          attivo dal 1985

                                                                                                                6 miliardi $ di
                                                                                 150 mln/€ fatturato         patrimonio gestito
                                                         20 anni d’esperienza
                                                                                  600 rivenditori            Oltre 100 investitori
                                                         80 rivenditori                                          istituzionali
                                                                                 1.000 collaboratori
                                                      5.000 clienti                                       Investimenti nel 2010
                                                                                120.000 clienti              p
                                                                                                             per € 565 milioni
                                                  30.000 dl
                                                  30 000 pdl




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                                                                     3
Gruppo Team System e HgCapital

                                Software & Services           Education                CAD/CAM




                                RENEWABLE ENERGY                  TMT                 INDUSTRIALS   HEALTHCARE




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                                                 4
TeamSystem Group - Risultati, Contesto, Prospettive.



                            Utili 2011                                                2011 Risultati - Clienti



             Milioni EUR
                                                                                                                     120.000



                                                                                        + 3.000
                                                                                        + 3 000      + 32.000
                  129                       150



                  2010                     2011                             2010      Crescita quota  Acquisizioni    2011
                                                                                        di mercato




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                                                               5
Rivenditore vs System Integrator

                               Fornire consulenza e know‐how alle pmi




    Necessità                  Richiesta    Interpretazione del 
                                                 p                 Le specifiche del 
                                                                       p                 Il progetto 
                                                                                            p g         L’implementazione 
                                                                                                             p
                                                                                                                                 La fattura
                                                                                                                                 L f tt
    del cliente
                  …           del cliente       consulente          capo progetto       dell’analista   del programmatore
                                                                                                                             …




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                                                                              6
Integrazione di sistemi
                                                                 ERP
                                                       • integrazione
                    CRM                                • modularità                               SERVIZI
         • processi commerciali                        • ergonomicità                    • consulenza
         • marketing                                                                     • formazione
         • customer care                                                                 • assistenza
         • call center




          GESTIONE                                                                           SOLUZIONI 
        DOCUMENTALE                                                                          HARDWARE
      • archiviazione e ricerca
      • workflow
                                                            BUSINESS                    • virtualizzazione
                                                                                        • logistica barcode
      • conservazione                                     INTELLIGENCE                  • reti lan e cablaggi di reti 
        sostitutiva                                  • analisi multidimensionali
                                                       analisi multidimensionali        strutturate
                                                                                         t tt t
                                                     • gestione e controlli dei dati 
                                                     aziendali
                                                     • monitoring delle performances



KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                                                         7
Clienti e Referenze




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                      8
Kelematica nel mondo

                                                                                    CAMPAGNOLA
                                                               Spagna                 IBERICA
                                   Sud Africa                           Sistemi pneumatici, elettromeccanici, endotermici
                                                                        e manuali per la potatura e la raccolta agevolati




                                                               Turchia            SORMA ‐ AMROS
                                                                                 Macchine per il confezionamento
                                                                                 della frutta e verdura


                                                  Italia
                                                               Regno                    CAEM
                                                                                      MAGRINI UK
                                                               Unito                  Scaffalature industriali




                                               India           India                    MGM‐VARVEL
                                                                                      Riduttori e variatori meccanici




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                                                            9
Brand




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                      10
Partnership




           Produttore dell’ERP                         Realizza soluzioni quali        Fornitore di prodotti per 
       Metodo Evolus. Piattaforma 
       Metodo Evolus Piattaforma                      sistemi operativi server, 
                                                      sistemi operativi server        l information technology, 
                                                                                      l’information technology
        gestionale integrata per                     database SQL, software di          dal personal computer, 
           gestire tutte le aree                    mail server come Exchange,             server, apparati di 
         funzionali dell’azienda:                    ForeFront e soluzioni per           networking, sistemi di 
            Amministrazione,                        l’operatività in ufficio quali     storage e prodotti retail.
        Direzione, Commerciale,                     la suite Office e Windows.
           Distinta, Magazzino, 
          Logistica, Produzione.
          Logistica, Produzione.




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                                                    11
I vantaggi dell’ERP Metodo


          framework modulare e progettazione rapida
          dei flussi informativi

          start‐up e apprendimento in tempi brevi
          start up e apprendimento in tempi brevi

          aggiornamenti di tecnologia/funzioni/prodotto 
          garantiti e compresi nel canone

          personalizzazioni che non precludono gli 
          aggiornamenti della casa madre

          sviluppi con tecnologie standard e certificate 
               pp             g
          dalla casa madre (elevato grado di 
          indipendenza dal partner)

          database aperto tecnologie Microsoft 
          (integrazione prodotti Office)
          (integrazione prodotti Office)




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                      12
Moduli Metodo




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                      13
Soluzioni verticali per settore

                 Commercio e grande distribuzione                                            Abbigliamento 


             Grandi Impianti e macchine Automatiche                          Soluzioni per la Ristorazione professionale 

                                                                                                  Servizi 
        Termo idraulica, condizionamento e refrigerazione 
        Termo idraulica condizionamento e refrigerazione
                                                                          Elettronica, dispositivi digitali sistemi satellitari 
             Stampaggio e Lavorazione plastica Edilizia 
                                                                              Ittico commercio e grande distribuzione 
              Costruzioni e lavorazioni meccaniche di 
              C t i i l            i i        i h di
                 precisione, carpenteria metallica 
                                                                                               Alimentare 
                   Verniciatura industriale c/terzi 
                                                                                        Trasmissioni meccaniche 
                                                                                        Trasmissioni meccaniche

               Mobili e Arredamenti per uffici/negozi                       Automazione e sicurezza, controllo accessi. 

                 Prodotti e sistemi per l agricoltura 
                 Prodotti e sistemi per l’agricoltura                                 Sanitario e ricerca scientifica 
                                                                                      Sanitario e ricerca scientifica




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                                                                   14
CRM 1

     Il CRM è lo strumento che consente la gestione delle
        CRM è lo strumento che consente la gestione delle 
     relazioni con i clienti, col fine di averne sempre presente 
     la situazione, prevederne le necessità ed in definitiva 
     mantenere viva nel cliente, l'attenzione per l'azienda.




                                                                                      InfiniteCRM è una soluzione 
                                                                                      realizzata e concepita per 
                                                                                      rispondere a tematiche 
                                                                                      precise in materia di richieste 
                                                                                           i i      t i di i hi t
                                                                                      di mercato, per questo motivo 
                                                                                      sono disponibili diverse LOB 
                                                                                      (
                                                                                      (Line of Business). 
                                                                                                       )




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                                                     15
CRM 2
           Il vostro principale strumento di lavoro disponibile sempre e ovunque.
         L evoluzione di InfiniteCRM verso le piattaforme mobile 
         L’evoluzione di InfiniteCRM verso le piattaforme mobile
         di ultima generazione (IOS e Android) è il risultato di 
         una strategia volta ad aumentare le performance della 
         forza vendita e del personale che opera fuori sede. 

         Le risorse avranno quindi la possibilità di utilizzare uno 
         strumento user‐friendly, che in real time permette di 
         co su ta e tutte e o a o e at e a p op
         consultare tutte le informazioni relative ai propri 
         contatti, aggiornare le attività svolte ed interagire con i 
         processi aziendali.

         La disponibilità delle informazioni già consultate anche 
         L di       ibilità d ll i f      i i ià      lt t      h
         in assenza di copertura di rete permette ad InfiniteCRM
         di essere, in modalità offline, lo strumento di lavoro 
         ideale in mano a forze commerciali e marketing   g
         manager, impegnati in una relazione continua con la 
         clientela.


KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                      16
Business Intelligence 1




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                      17
Business Intelligence 2
       Le nostre soluzione permettono di ottenere diversi vantaggi per quanto riguarda l’analisi dei dati 
       aziendali:

          velocità di accesso ai Report e alle Analisi dei dati;

          risparmio di tempo nella gestione del business;
                    di tempo nella gestione del business;

          tempestività nel prendere le decisioni di successo;

          semplicità nella gestione delle operazioni grazie ad un’interfaccia semplice ed i i i
              li i à ll        i    d ll        i i      i d ’i        f i        li    d intuitiva;

          affidabilità delle tecnologie utilizzate al fine di ottenere consistenza e coerenza dei dati;

          accuratezza e funzionalità dei potenti strumenti di Analisi, Query e Reporting;

          possibilità di modelli previsionali per la minimizzazione dei rischi e la massimizzazione dei 
          risultati.
           i lt ti




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                                             18
Archiviazione Documentale




        Fatture, DDT, ordini cliente e fornitore, prima nota, documenti di produzione e tutto quello che 
     l’Azienda ogni giorno produce, finalmente a disposizione in un archivio aziendale unico, interamente 
            consultabile da tutti gli addetti anche tramite web secondo differenti profili di accesso.
          Questo il grande vantaggio rappresentato da Knos Enterprise, la Soluzione che risolve tutte le 
                                   problematiche di gestione documentale.


KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                                             19
Soluzioni Hardware
                           VIRTUALIZZAZIONE
    La virtualizzazione è una tecnologia che consente di creare un 
    ambiente di calcolo estremamente flessibile per mezzo del 
    ambiente di calcolo estremamente flessibile per mezzo del
    quale eseguire simultaneamente più sistemi operativi su un 
    unico hardware.


                            LOGISTICA E BARCODE
     Forniamo supporto sia a livello software che di dispositivi per 
     progetti di tipo logistico in cui l impresa deve riorganizzare il 
     progetti di tipo logistico in cui l’impresa deve riorganizzare il
     proprio magazzino per ottimizzare l’utilizzo dello spazio fisico 
     di cui si dispone per lo stoccaggio delle merci e per migliorare 
     l’efficienza di tutte le attività ad esso collegate


                        ATTIVITA’ DI NETWORKING
      Progettazione, realizzazione e manutenzione reti LAN e WAN 
         g           ,
      e cablaggi di rete strutturate




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                      20
Servizi
                CONSULENZA                                      ASSISTENZA                                    FORMAZIONE

      Consulenza Software                           Assistenza Software                              Formazione personalizzata per 
      Progettiamo e realizziamo soluzioni           Manutenzione correttiva ed evolutiva             l'avviamento in azienda del 
      software personalizzate sulla base delle      delle soluzioni software                         programma gestionale Metodo
       p
      specifiche richieste del cliente
                                                    Assistenza Hardware                              Formazione relativa agli applicativi 
      Check Up Informatico                          Servizio di assistenza tecnica di base su        Microsoft
      Studio dei flussi operativi aziendali         server, desktop e periferiche, 
      Studio del sistema informatico esistente      manutenzione e aggiornamenti,                    Formazione per l'apprendimento di 
      (
      (hardware e sw di base) )                                          p
                                                    installazione nuove periferiche, ,
                                                                                                     base dell uso del PC e strumenti 
                                                                                                     base dell'uso del PC e strumenti
      Ridefinizione della struttura organizzativa   implementazioni e messa a punto di 
                                                                                                     informatici
      Progetto del nuovo sistema informativo        sistemi informativi.
      Pianificazione dei lavori 
                                                    Hot Line                                         Formazione relativa a tutti gli 
      Consulenza Hardware                           Servizio di assistenza telefonica con            applicativi software in vendita 
      Supportiamo il cliente nella scelta e         supporto tecnico per garantire 
      nell'installazione di tutte le componenti     un'efficiente implementazione e utilizzo 
      hardware e software necessarie a rendere      della soluzione
      più efficiente e sicuro il suo lavoro
                                                    Assistenza On Site
                                                    Intervento di tecnici specializzati presso la 
                                                    sede del cliente




KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it

                                                                                                                                             21

Kelematica company profile

  • 1.
    Kelematica srl Metodo – Gruppo Team System KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 1
  • 2.
    Chi è Kelematica • 15 anni di storia • 12 dipendenti • Oltre 100 clienti attivi _ • Fatturato:     1 mln/€ ~ • Partner certificato Metodo • Partner certificato Microsoft • HP Partner Program • Partner PAT KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 2
  • 3.
    Il Gruppo Fondo d’investimento attivo dal 1985 6 miliardi $ di 150 mln/€ fatturato patrimonio gestito 20 anni d’esperienza 600 rivenditori Oltre 100 investitori 80 rivenditori istituzionali 1.000 collaboratori 5.000 clienti Investimenti nel 2010 120.000 clienti p per € 565 milioni 30.000 dl 30 000 pdl KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 3
  • 4.
    Gruppo Team Systeme HgCapital Software & Services Education CAD/CAM RENEWABLE ENERGY TMT INDUSTRIALS HEALTHCARE KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 4
  • 5.
    TeamSystem Group -Risultati, Contesto, Prospettive. Utili 2011 2011 Risultati - Clienti Milioni EUR 120.000 + 3.000 + 3 000 + 32.000 129 150 2010 2011 2010 Crescita quota  Acquisizioni 2011 di mercato KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 5
  • 6.
    Rivenditore vs SystemIntegrator Fornire consulenza e know‐how alle pmi Necessità  Richiesta  Interpretazione del  p Le specifiche del  p Il progetto  p g L’implementazione  p La fattura L f tt del cliente … del cliente consulente capo progetto dell’analista del programmatore … KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 6
  • 7.
    Integrazione di sistemi ERP • integrazione CRM • modularità SERVIZI • processi commerciali • ergonomicità • consulenza • marketing • formazione • customer care • assistenza • call center GESTIONE  SOLUZIONI  DOCUMENTALE HARDWARE • archiviazione e ricerca • workflow BUSINESS • virtualizzazione • logistica barcode • conservazione   INTELLIGENCE • reti lan e cablaggi di reti  sostitutiva • analisi multidimensionali analisi multidimensionali strutturate t tt t • gestione e controlli dei dati  aziendali • monitoring delle performances KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 7
  • 8.
    Clienti e Referenze KELEMATICA S.r.l. –Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 8
  • 9.
    Kelematica nel mondo CAMPAGNOLA Spagna IBERICA Sud Africa Sistemi pneumatici, elettromeccanici, endotermici e manuali per la potatura e la raccolta agevolati Turchia SORMA ‐ AMROS Macchine per il confezionamento della frutta e verdura Italia Regno CAEM MAGRINI UK Unito Scaffalature industriali India India MGM‐VARVEL Riduttori e variatori meccanici KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 9
  • 10.
  • 11.
    Partnership Produttore dell’ERP  Realizza soluzioni quali  Fornitore di prodotti per  Metodo Evolus. Piattaforma  Metodo Evolus Piattaforma sistemi operativi server,  sistemi operativi server l information technology,  l’information technology gestionale integrata per  database SQL, software di  dal personal computer,  gestire tutte le aree  mail server come Exchange,  server, apparati di  funzionali dell’azienda:  ForeFront e soluzioni per  networking, sistemi di  Amministrazione,  l’operatività in ufficio quali  storage e prodotti retail. Direzione, Commerciale,  la suite Office e Windows. Distinta, Magazzino,  Logistica, Produzione. Logistica, Produzione. KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 11
  • 12.
    I vantaggi dell’ERPMetodo framework modulare e progettazione rapida dei flussi informativi start‐up e apprendimento in tempi brevi start up e apprendimento in tempi brevi aggiornamenti di tecnologia/funzioni/prodotto  garantiti e compresi nel canone personalizzazioni che non precludono gli  aggiornamenti della casa madre sviluppi con tecnologie standard e certificate  pp g dalla casa madre (elevato grado di  indipendenza dal partner) database aperto tecnologie Microsoft  (integrazione prodotti Office) (integrazione prodotti Office) KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 12
  • 13.
    Moduli Metodo KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali –Company Profile 2012 – www.kelematica.it 13
  • 14.
    Soluzioni verticali persettore Commercio e grande distribuzione  Abbigliamento  Grandi Impianti e macchine Automatiche  Soluzioni per la Ristorazione professionale  Servizi  Termo idraulica, condizionamento e refrigerazione  Termo idraulica condizionamento e refrigerazione Elettronica, dispositivi digitali sistemi satellitari  Stampaggio e Lavorazione plastica Edilizia  Ittico commercio e grande distribuzione  Costruzioni e lavorazioni meccaniche di  C t i i l i i i h di precisione, carpenteria metallica  Alimentare  Verniciatura industriale c/terzi  Trasmissioni meccaniche  Trasmissioni meccaniche Mobili e Arredamenti per uffici/negozi  Automazione e sicurezza, controllo accessi.  Prodotti e sistemi per l agricoltura  Prodotti e sistemi per l’agricoltura Sanitario e ricerca scientifica  Sanitario e ricerca scientifica KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 14
  • 15.
    CRM 1 Il CRM è lo strumento che consente la gestione delle CRM è lo strumento che consente la gestione delle  relazioni con i clienti, col fine di averne sempre presente  la situazione, prevederne le necessità ed in definitiva  mantenere viva nel cliente, l'attenzione per l'azienda. InfiniteCRM è una soluzione  realizzata e concepita per  rispondere a tematiche  precise in materia di richieste  i i t i di i hi t di mercato, per questo motivo  sono disponibili diverse LOB  ( (Line of Business).  ) KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 15
  • 16.
    CRM 2 Il vostro principale strumento di lavoro disponibile sempre e ovunque. L evoluzione di InfiniteCRM verso le piattaforme mobile  L’evoluzione di InfiniteCRM verso le piattaforme mobile di ultima generazione (IOS e Android) è il risultato di  una strategia volta ad aumentare le performance della  forza vendita e del personale che opera fuori sede.  Le risorse avranno quindi la possibilità di utilizzare uno  strumento user‐friendly, che in real time permette di  co su ta e tutte e o a o e at e a p op consultare tutte le informazioni relative ai propri  contatti, aggiornare le attività svolte ed interagire con i  processi aziendali. La disponibilità delle informazioni già consultate anche  L di ibilità d ll i f i i ià lt t h in assenza di copertura di rete permette ad InfiniteCRM di essere, in modalità offline, lo strumento di lavoro  ideale in mano a forze commerciali e marketing  g manager, impegnati in una relazione continua con la  clientela. KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 16
  • 17.
    Business Intelligence 1 KELEMATICA S.r.l. –Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 17
  • 18.
    Business Intelligence 2 Le nostre soluzione permettono di ottenere diversi vantaggi per quanto riguarda l’analisi dei dati  aziendali: velocità di accesso ai Report e alle Analisi dei dati; risparmio di tempo nella gestione del business; di tempo nella gestione del business; tempestività nel prendere le decisioni di successo; semplicità nella gestione delle operazioni grazie ad un’interfaccia semplice ed i i i li i à ll i d ll i i i d ’i f i li d intuitiva; affidabilità delle tecnologie utilizzate al fine di ottenere consistenza e coerenza dei dati; accuratezza e funzionalità dei potenti strumenti di Analisi, Query e Reporting; possibilità di modelli previsionali per la minimizzazione dei rischi e la massimizzazione dei  risultati. i lt ti KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 18
  • 19.
    Archiviazione Documentale Fatture, DDT, ordini cliente e fornitore, prima nota, documenti di produzione e tutto quello che  l’Azienda ogni giorno produce, finalmente a disposizione in un archivio aziendale unico, interamente  consultabile da tutti gli addetti anche tramite web secondo differenti profili di accesso. Questo il grande vantaggio rappresentato da Knos Enterprise, la Soluzione che risolve tutte le  problematiche di gestione documentale. KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 19
  • 20.
    Soluzioni Hardware VIRTUALIZZAZIONE La virtualizzazione è una tecnologia che consente di creare un  ambiente di calcolo estremamente flessibile per mezzo del  ambiente di calcolo estremamente flessibile per mezzo del quale eseguire simultaneamente più sistemi operativi su un  unico hardware. LOGISTICA E BARCODE Forniamo supporto sia a livello software che di dispositivi per  progetti di tipo logistico in cui l impresa deve riorganizzare il  progetti di tipo logistico in cui l’impresa deve riorganizzare il proprio magazzino per ottimizzare l’utilizzo dello spazio fisico  di cui si dispone per lo stoccaggio delle merci e per migliorare  l’efficienza di tutte le attività ad esso collegate ATTIVITA’ DI NETWORKING Progettazione, realizzazione e manutenzione reti LAN e WAN  g , e cablaggi di rete strutturate KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 20
  • 21.
    Servizi CONSULENZA ASSISTENZA FORMAZIONE Consulenza Software Assistenza Software Formazione personalizzata per  Progettiamo e realizziamo soluzioni  Manutenzione correttiva ed evolutiva  l'avviamento in azienda del  software personalizzate sulla base delle  delle soluzioni software programma gestionale Metodo p specifiche richieste del cliente Assistenza Hardware Formazione relativa agli applicativi  Check Up Informatico Servizio di assistenza tecnica di base su  Microsoft Studio dei flussi operativi aziendali server, desktop e periferiche,  Studio del sistema informatico esistente  manutenzione e aggiornamenti,  Formazione per l'apprendimento di  ( (hardware e sw di base) ) p installazione nuove periferiche, , base dell uso del PC e strumenti  base dell'uso del PC e strumenti Ridefinizione della struttura organizzativa implementazioni e messa a punto di  informatici Progetto del nuovo sistema informativo sistemi informativi. Pianificazione dei lavori  Hot Line Formazione relativa a tutti gli  Consulenza Hardware Servizio di assistenza telefonica con  applicativi software in vendita  Supportiamo il cliente nella scelta e  supporto tecnico per garantire  nell'installazione di tutte le componenti  un'efficiente implementazione e utilizzo  hardware e software necessarie a rendere  della soluzione più efficiente e sicuro il suo lavoro Assistenza On Site Intervento di tecnici specializzati presso la  sede del cliente KELEMATICA S.r.l. – Soluzioni Gestionali – Company Profile 2012 – www.kelematica.it 21