Il documento tratta della soluzione 'track and trace' offerta da SAP e IBM, evidenziando come queste aziende affrontano le sfide della tracciabilità nella filiera, in particolare nelle industrie farmaceutiche e alimentari. La soluzione integrata di SAP mira a migliorare la sicurezza dei prodotti e l'efficienza logistica, consentendo una gestione più efficace degli eventi lungo la supply chain. Varie funzionalità della soluzione, come SAP Object Event Repository e SAP Global Batch Traceability, sono presentate per supportare le aziende nella conformità alle normative e nella riduzione dei rischi legati a prodotti contraffatti e scaduti.

1. «Track and Trace»
il punto di vista
dei leader di soluzioni tecnologiche
Bologna, 18 aprile 2013

2. SAP nel mondo oggi
59,400+
Dipendenti Sap
120
Presenza Mondiale
15 Miliardi
Fatturato
15% 2.25Mil.$
Investimento in R&D
15.000
Sviluppatori
1,200+
services partners in tutto il mondo
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3. SAP in Italia oggi
528
dipendenti
€314 mil
fatturato 2012
3500
clienti
8000
consulenti presso i Partner
4
uffici (Vimercate, Roma,
Padova, Bologna)
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4. I clienti SAP in Italia (2012): 140 Nuovi clienti
sulla piattaforma Sap Business All in One
+ di 3500 clienti – il 60% sono PMI
Fatturato
+13% di crescita nel 2012
>260 mln€
29%
Da 50 a 130
130÷260 mln€ 14% 30% milioni di €
Da 5 a 50
<130 mln€ 57% milioni di €
70%
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5. L’Esperienza SAP nei diversi settori
aiuta I nostri clienti a crescere
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6. IBM Oggi
Presente in 170 Paesi
426 mila dipendenti
Risultati finanziari nel 2011:
– ricavi: 107 miliardi di dollari
– utile netto: 16,6 miliardi di dollari
Spesa in ricerca e sviluppo nel 2011: 6 miliardi di dollari
Finanziamento
2% Hardware
18%
Servizi Altro
56,5%
23,5%
Software
L’ Headquarter
IBM Corporation
ad Armonk (New York)
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7. Interlocutore unico formalmente e di fatto
• Intestatario del Contratto Finale
• Fornitura e manutenzione licenze
SAP
• Soluzione All in one
• Metodologia Progettuale
• Responsabiltà del progetto
• Finanziamento IBM Global Finance
• Eroga i servizi di Consulenza in
Business base alle linee guida IBM
Partner • Gestisce le relazioni sul Cliente in
team con IBM
• Collabora con il BP nella
implementazione
Cliente • Supporta nelle attività di change
management
• Predispone la ripresa dei dati
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8. H.T. High Technology
SAP Emea Partner Excellence Award 2013
Challenge Championship EBM Program
Nel 1986 un gruppo di manager e consulenti con esperienza in diverse multinazionali del settore
IT fondano HT - HIGH TECHNOLOGY, società di servizi informatici.
HT realizza un proprio ERP, JAIMS, tuttora sviluppato mediante le tecnologie più evolute sul
mercato. JAIMS è un ERP orientato alle aziende di processo, in particolare Farmaceutico-
Chimiche.
Oggi a distanza di 28 anni HT è leader più che mai riconosciuta nel panorama IT come
apprezzato e valido partner per l’implementazione di progetti SAP nei diversi settori merceologici
ed in particolare nel settore chimico – farmaceutico – cosmetico – home & personal care.
HT è Validata SAP per l’implementazione delle soluzioni standard basate sulle Best Practices di
SAP, con una consolidata e pluriennale esperienza di successi nelle Società del Vostro settore
delle più diverse dimensioni e caratteristiche.
HT è Leader in ambito Business Intelligence, Corporate Performance Management e Mobility. VVID
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9. Track and Trace: Lo Scenario
Iproblemi relativi alla Tracciabilità sono più visibili nei prodotti di
consumo e nelle industrie farmaceutiche:
• farmaci adulterati
• farmaci scaduti
• scandali ben pubblicizzati di cibo contaminato
• verdure fresche contenenti agenti patogeni
Le aziende farmaceutiche stanno cercando modi per adattarsi a
questa maggiore attenzione sulla tracciabilità facendo appello
alle loro applicazioni core e alla ricerca di tracciabilità globale
per strato su tutti i sistemi che contengono dati di tracciabilità
rilevanti.
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10. Track and Trace: Gli obiettivi
Come migliorare la sicurezza del paziente?
• Ridurre il rischio di distribuire prodotti contraffatti
• Rilevare automaticamente i prodotti scaduti
• Eseguire il richiamo (recall) di prodotto più efficacemente
ed efficientemente
• Distribuire il prodotto “giusto” al paziente.
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11. Track and Trace: La strategia
La strategia della soluzione?
• Integrazione dei processi aziendali interni
• Integrazione della Supply Chain
• Integrazione del processo di Distribuzione
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12. Track and Trace: Lo scenario operativo
IBM Confidential 12

13. Track and Trace: La Soluzione SAP
SAP ha investito e continua ad investire sulla Soluzione
SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION
• Conforme alle normative
• Elimina/Riduce costose procedure di emergenza
• Migliora l’efficienza logistica
• Riduce gli stock di sicurezza
• Fornisce un supporto alla struttura logistica integrata
• Migliora il servizio ai clienti
• Protegge il marchio
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14. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION
• SAP Object Event Repository (SAP OER), un servizio di informazioni EPC
(Electronic Product Code) funge da repository aziendale e hub di comunicazione
per tutte le rilevazioni relative ai prodotti serializzati.
• SAP Event Management (SAP EM) per il monitoraggio in tempo reale dei
processi di business, come order-to-cash e procure-to-pay, e per il monitoraggio
delle attività di Supply Chain Management.
• SAP Global Batch Traceability (SAP GBT), per la determinazione della
genealogia lotto tra più sistemi, tra cui le fonti di dati non-SAP.
• SAP Auto-ID Infrastructure, per acquisire informazioni su oggetti serializzati con
l'aiuto delle tecnologie di Auto-ID e associarle ad una vasta gamma di documenti
aziendali quali l'approvvigionamento, ASN (Advanced Shipping Notice), uscita
merci, ecc.
• HT SAP 4-Pharma, la soluzione certificata e validabile per aziende con attività di
ricerca, produzione e commercializzazione del settore del Pharma e del Life
Sciences per coprire la tracciabilità completa dei lotti, dal produttore al distributore.
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15. Track and Trace: l’ offerta SAP
Supply Chain Produttore Logistica Distributiva Punto Vendita
SAP OER - SAP Object Event Repository (Eventi INTERNI-ESTERNI)
Tracciabilità Globale degli eventi Interni-Esterni (uso INTERNO-ESTERNO
SAP EM - SAP Event Management (Eventi ESTERNI-INTERNI)
Gestione a Workflow di Eventi Interni-Esterni (uso INTERNO)
SAP GBT - SAP Global Batch Traceability (Oggetti INTERNI-ESTERNI)
Tracciabilità Globale degli oggetti Interni-Esterni (uso INTERNO)
SAP Auto-ID Infrastructure (Oggetti INTERNI)
Rilevazione automatica degli oggetti (uso INTERNO)
HT SAP 4-Pharma (Oggetti INTERNI)
SAP ERP per Full Supply Chain Lot Tracking (uso INTERNO)
SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION
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16. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Object Event Repository (SAP OER) (1)
• Il prodotto consente di acquisire, memorizzare, e interrogare
centralmente i dati su oggetti identificati in modo univoco, in
un ambiente di sistemi eterogenei, garantendo di eseguire il
drill down su informazioni più dettagliate a livello di singolo
documento, a livello di GTIN ed al livello di singolo oggetto
(ID).
• È possibile acquisire automaticamente le informazioni sugli
eventi che si verificano nella supply chain integrata, sia
all'interno dell'azienda sia da e verso i partner commerciali.
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17. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Object Event Repository (SAP OER) (2)
• I dati del repository sono disponibili all’azienda ed a tutti i
partner commerciale della catena distributiva.
• Poiché si consente alle diverse applicazioni di scambiarsi
informazioni su oggetti identificati in modo univoco, il
repository offre visibilità e tracciabilità degli oggetti stessi
durante i loro rispettivi cicli di vita.
• è possibile utilizzare il repository per memorizzare e
controllare i documenti aziendali relativi agli oggetti
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18. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Event Management (SAP EM) (1)
• Con SAP Event Management l'azienda può
monitorare e gestire gli eventi nei processi distribuiti
che coinvolgono l’azienda, i partner, i magazzini
interni, esterni, viaggianti, le location e le misure.
• Cattura gli eventi dal sistema dell’azienda e dai
sistemi dei partner, li analizza rispetto al piano
predefinito e avvisa o avvia un workflow alle
persone/funzioni corrette per reagire alle deviazioni
rilevate.
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19. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Event Management (SAP EM) (2)
L’azienda è in grado di monitorare qualsiasi processo di business:
• Partner – Monitorare come il singolo partner sta operando e
reagisce alle deviazioni, se vengono utilizzati partner diversi
rispetto a quanto previsto nel processo standard
• Location - Monitorare la singola location: se il processo è
destinato ad una posizione A, ma arriva alla posizione B, si
solleva un'eccezione
• Misure – Monitorare la singola misura: se si sta
trasportando merci congelate dal punto A al punto B e la
temperatura non deve andare al di sopra 10 gradi. Se
all’arrivo al punto B i gradi sono 11, si solleva un'eccezione
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20. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Event Management (SAP EM) (3)
• Tiene traccia dello stato delle modifiche ai processi
aziendali
• Confronta il processo pianificato con quello effettivo,
per identificare le eccezioni
• Notifica in tempo reale gli eventi
• Gestisce il sequenziamento degli eventi
• Fornisce funzionalità di reporting operativo
• Fornisce funzionalità di business Analytics
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21. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Global Batch Traceability (GBT) (1)
• La tracciabilità Globale di SAP garantisce la completa
rintracciabilità degli oggetti monitorati, tipicamente ma non solo il
lotto, considerando i sistemi SAP e sistemi non SAP.
• In caso di ‘recall’ o di un ritiro, SAP GBT assicura una riduzione
significativa del tempo necessario per la conformità alle scadenze
legali di reporting.
• Fornisce supporto per ridurre al minimo i costi e l'esposizione al
rischio d'impresa (identificare esattamente prodotto/lotto/canale
distributivo/punto di vendita).
• Garantisce l’analisi dei singoli oggetti, per esempio lotti, top-down
e bottom-up
• Garantisce l’analisi di oggetti multipli (es campagne).
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22. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Global Batch Traceability (GBT) (2)
I processi di business supportati sono:
• Analisi Network di Tracciabilità Globale per singolo
lotto
• Analisi Network di Tracciabilità Globale per più lotti
• Identificazione dei collegamenti mancanti e
creazione di nuovi collegamenti
• Riconciliazione materiali/lotti sulla intera catena
• Liste di Informazioni sugli stock
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23. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Auto-ID Infrastructure (1)
• SAP Auto-ID Infrastructure offre le funzionalità necessarie per
integrare tutte le comunicazioni automatizzate ed i dispositivi di
rilevamento - inclusa l'identificazione a radiofrequenza (RFID) di
lettori e di stampanti, dispositivi Bluetooth, sistemi embedded e
dispositivi di codici a barre.
• SAP Auto-ID Infrastructure integra anche controlli intelligenti come
i controlli di lingua programmabili e altre tecnologie, assicurando
un'integrazione completa dei dispositivi.
• SAP Auto-ID Infrastructure rileva e controlla i segnali automatici in
tempo reale. Si collega direttamente con i processi di business che
richiedono i dati del segnale per guidare le decisioni di business
più velocemente e in maniera ottimizzata.
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24. Track and Trace: l’ offerta SAP
SAP Auto-ID Infrastructure (2)
La soluzione SAP Auto-ID Infrastructure è:
• Completa - Consente la completa integrazione di lettori RFID e
stampanti e altri dispositivi di rilevamento automatici
• Scalabile - gestisce le enormi quantità di dati generati dalla
scansione di milioni di RFID e altri elementi di identificazione
automatica
• Veloce - esegue letture multiple di tag simultaneamente,
garantendo una rapida lettura e il consolidamento dei dati
• Interconnessa - Si integra con le applicazioni aziendali esistenti,
compresi i sistemi legacy, per consentire la sincronizzazione end-
to-end e di gestione dei processi aziendali
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25. SAP 4-Pharma
Best Practice Base Line SAP 4-Pharma
Best Practices sono gli Base Line è la soluzione SAP 4-Pharma
standard di business, preconfigurata di SAP, soluzione HT-IBM
provati dalla che copre i processi preconfigurata basata
esperienza; riducono i standard in modo su Base Line e su Best
tempi ed i costi di indipendente dallo Practices e garantisce
predisposizione delle specifico settore e dai la copertura delle
soluzioni SAP. processi di business esigenze del settore
Le Best Practices sono specifici. Pharma. SAP 4-Pharma
la base della soluzione La Base Line è la base riduce tempi e costi di
standard SAP 4- di SAP 4-Pharma progetto
Pharma
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26. SAP 4-Pharma
SAP 4-Pharma garantisce un progetto SAP semplice e veloce.
• trae vantaggio dalle Best Parctices SAP di settore
• garantisce l’adeguamento alle procedure aziendali definite
Attività del
progetto
Attività del
progetto
SAP
4-Pharma
SAP SAP
Standard Standard
Progetto Tradizionale Progetto SAP 4-Pharma
IBM Confidential 26

27. Track and Trace: La Soluzione SAP
Alcune referenze SAP AG
SAP FULLY INTEGRATED TRACK & TRACE SOLUTION
• Takeda
• Nycomed
• Basf
• Evonik
• Bristol Meyers Squibb
• securPharm
• GS1 Germany
• Boehringer Ingelheim
• BPI (Bundersverband der Pharmazeutischen Industrie)
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28. Thank You!

29. SAP 4-Pharma: Aree Progetto
Aree Progetto SAP 4-Pharma
• Amministrazione, Tesoreria e Cespiti
• Controllo Gestione e Analisi Profittabilità
• Vendite
• Acquisti e Magazzini
• Magazzini Fisici
• Programmazione e Gestione Produzione
• Dispensing
• Controllo ed Assicurazione Qualità
• Conformità normative GMP
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